The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
115件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
book on google 優れています .
HotelRunner 優れています ease of use and customer supportにおいて 、Email Marketing and Data Analysis & Reportingなどの独自機能を備えています.
HTRの115件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | Contact sales | From $100/mo |
| 認証済みレビュー | 0 | 115 |
115件の認証済みレビューを分析した結果、book on googleのユーザーはを最も評価し、HotelRunnerのユーザーはマルチチャネル管理, サポートと信頼性, 使いやすさを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
| book on google |
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|---|---|
| 長所 | |
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+
マルチチャネル管理
▾
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+
サポートと信頼性
▾
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+
使いやすさ
▾
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+
リアルタイム更新
▾
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| 短所 | |
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−
インターフェースの改善
▾
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−
システム速度
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | book on google |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #12 40件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #13 22件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #10 9件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #15 2件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | book on google |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #7 51件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #10 31件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #14 17件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #12 6件のレビュー |
地域別
| セグメント | book on google |
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|---|---|---|
| 北米 | — | #19 1件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #14 16件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #13 8件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #2 63件のレビュー |
Choosing a channel management system is critical for your hotel’s operational efficiency and revenue growth. Both book on google and HotelRunner aim to streamline multi-channel reservations, but their approach and maturity differ substantially. While book on google offers a minimal presence with no reviews, HotelRunner provides a mature, highly-rated platform with extensive features and recent user feedback.
Your decision hinges on whether you prioritize a well-established, feature-rich solution or a simpler, less-reviewed product. Are you ready to commit to a platform with proven support and integrations, or are you exploring options with minimal market impact?
Book on google stands out as an almost nonexistent contender in the current market — with zero reviews, ratings, or active user feedback. Its lack of recent reviews and a null review count suggest it’s either not actively managed or simply lacks adoption among hoteliers. Conversely, HotelRunner has accumulated over 109 reviews recently, with a consistent 4.78/5 overall rating and a near-perfect NPS of 9.48/10, indicating strong user satisfaction.
The core problem both products address: managing multiple online reservations efficiently. However, HotelRunner’s well-documented ability to connect with OTAs, reduce overbooking, and streamline operations makes it a clearly more reliable choice for hotels seeking a dependable channel manager. Is your hotel prepared to trust a platform with no proven customer feedback?
If your hotel needs a mature, proven channel management platform, go with HotelRunner. Its extensive feature set, including inventory management, social media advertising, and detailed analytics, benefits hotels aiming to expand their reach and optimize revenue. Its strong support network and recent positive reviews make it suitable for both small boutique hotels and larger properties.
If your hotel is a small operation or testing the waters with minimal online distribution, and you’re comfortable risking unverified software, then book on google might seem appealing. But beware: the lack of reviews and active presence suggests it may not deliver consistent value or support. For most hoteliers, HotelRunner’s proven track record outweighs the uncertainty of a no-feedback product.
Based on recent reviews, HotelRunner scores a 4.7/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and smooth onboarding process. Many reviewers highlight how helpful their support staff, especially during initial setup, have been in reducing learning curves. The platform’s onboarding rating of 4.74/5 reflects its user-friendly design and effective guidance.
Book on google, however, has no ratings or reviews, making it impossible to assess its usability or onboarding experience. Given the complexity involved in channel management, the absence of feedback raises concerns about whether it’s practical for your team to adopt.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner offers 24 unique features, including email marketing, web development, data analysis, meta search marketing, inventory management, and real-time two-way integrations. These tools support a full spectrum of hotel operations beyond basic channel management, enabling strategic growth.
Book on google has no listed features or integrations, suggesting it’s either a very rudimentary solution or not actively developed. Without specific features, it’s unlikely to match HotelRunner’s comprehensive offerings. For hotels seeking a robust solution, HotelRunner’s feature set clearly dominates.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner enjoys a 4.7/5 customer support rating, with recent reviews emphasizing prompt, helpful assistance. One hotelier recounted how Patricia’s support during setup was “great,” and many users appreciate the quick responses that keep operations running smoothly.
Book on google provides no support ratings, reviews, or testimonials. The absence of feedback suggests it lacks a dedicated or responsive support infrastructure. Reliable support is crucial for resolving issues quickly and minimizing downtime; thus, HotelRunner’s support is a significant advantage.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner integrates with 17 verified partners, including prominent PMS, OTA, and channel partners like protel, Oracle Hospitality, Airbnb, Expedia, and Agoda. Its extensive integration network supports a wide range of hotel systems and distribution channels.
Book on google offers no verified integrations or partnerships, limiting its potential usefulness in a multi-system environment. Without integrations, managing reservations across platforms becomes manual and error-prone. HotelRunner’s expansive ecosystem offers a clear advantage.
Edge: HotelRunner.
Since book on google has no reviews, ratings, or recent user feedback, it cannot be assessed for user satisfaction. In contrast, HotelRunner’s recent reviews consistently rate it 4.78/5, with hoteliers praising its ease of use, support, and feature depth. The platform’s NPS score of 9.48/10 further confirms high customer satisfaction.
For property types, independent hotels, boutique hotels, and city-center hotels give HotelRunner high marks, with positive comments about how it streamlines operations and boosts revenue. The lack of reviews for book on google makes HotelRunner the clearly preferred choice.
Edge: HotelRunner.
HotelRunner charges a base fee of $100 per month, with no free tier, free trial, or pay-per-room options. Pricing suggests a mid-range investment for hotels seeking a comprehensive channel management solution.
Book on google does not list any pricing information, and with no reviews or active presence, it’s unclear if it even offers a paid product. This opacity makes it difficult to assess value, but HotelRunner’s transparent pricing model is an advantage for budget planning.
Not ideal if:
Given the lack of reviews, it’s unlikely that book on google can support complex or growing hotel operations.
Not ideal if:
HotelRunner’s extensive features and recent positive reviews make it suitable for most mid-sized and larger hotels, especially those focused on growth.
HotelRunner’s dominance is clear: it’s a well-established, feature-rich platform with recent reviews, high ratings, and active support. It addresses a broad range of needs, from multi-channel management to detailed analytics, making it a reliable choice for hotels serious about distribution and revenue.
Book on google, however, remains an untested, unreviewed option with no active presence or proven capabilities. Its lack of reviews, features, and integrations suggests it’s unlikely to meet the demands of established or growing hotels.
If your hotel values reliability, extensive features, and proven support, HotelRunner is the clear winner. It offers a mature platform with recent positive feedback, ensuring your team can confidently manage reservations and expand your online presence.
Choose HotelRunner if you need a proven, feature-rich channel manager with recent reviews and active support. If you’re only exploring basic options with minimal online presence and no concern for support or features, you might consider other less-established solutions — but be aware of the risks.
チャネルマネージャー の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
| book on google |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $100/mo |
HTRの製品データベースによると、book on googleとHotelRunner Channel Managerは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 | book on google |
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|---|---|---|
| ウェブデザイン | ||
| ウェブ開発 | ||
| コンバージョン率の最適化 | ||
| データ分析とレポート | ||
| メタ検索マーケティング | ||
| メールマーケティング |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに12個の異なる機能があります。
ホテル経営者が高く評価する点
HotelRunnerは、複数の予約チャネルを単一のプラットフォームからシームレスに管理できる点がユーザーから高く評価されています。この機能は特にピークシーズン... HotelRunnerは、複数の予約チャネルを単一のプラットフォームからシームレスに管理できる点がユーザーから高く評価されています。この機能は特にピークシーズンに効果的で、作業負荷と人的ミスを削減しながら、すべてのチャネルを最新の状態に保つことができると高く評価されています。
レビューでは、サポートへの迅速なアクセスと信頼性の高い運用が頻繁に強調されています。ユーザーは、サポートが必要な際に迅速な対応を受けられるため、大きな... レビューでは、サポートへの迅速なアクセスと信頼性の高い運用が頻繁に強調されています。ユーザーは、サポートが必要な際に迅速な対応を受けられるため、大きな中断なくスムーズな運用を実現できます。
お客様からはシステムの使いやすさについて頻繁にご好評をいただいており、特に複数のチャネルで価格を管理・送信できる利便性にご満足いただいています。この使... お客様からはシステムの使いやすさについて頻繁にご好評をいただいており、特に複数のチャネルで価格を管理・送信できる利便性にご満足いただいています。この使いやすさは、日々の業務に携わるホテルスタッフにとって大きなメリットです。
ホテル経営者が指摘する課題
いくつかのレビューでは、インターフェースの小さな改善が有益であると示唆されています。システムは概ね期待どおりですが、インターフェースを改善することで、... いくつかのレビューでは、インターフェースの小さな改善が有益であると示唆されています。システムは概ね期待どおりですが、インターフェースを改善することで、操作がさらに効率化される可能性があります。
よくある批判点として、アップデートの速度が挙げられます。スムーズに動作しているにもかかわらず、操作効率を高めるためにアップデート速度をもっと速くできる... よくある批判点として、アップデートの速度が挙げられます。スムーズに動作しているにもかかわらず、操作効率を高めるためにアップデート速度をもっと速くできるのではないかと感じるユーザーもいます。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。book on googleとHotelRunner Channel Managerは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。book on googleは0件の認証済み連携パートナーを持ち、HotelRunner Channel Managerは17件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。HotelRunner Channel Managerは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
book on google:いいえ。HotelRunner Channel Manager:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。book on googleのHT Scoreは0、HotelRunnerは76です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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