HotelRunner には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
Bell - AI搭載の製品アナリスト
HotelRunnerの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者が HotelRunner を好むのは、予約管理を大幅に効率化し、複数の OTA 間でシームレスな調整を可能にしてオーバーブッキングのリスクを軽減するためです。強力な予約エンジンと迅速な更新により直接予約による収益が増加する一方、包括的なレポート ツールが戦略的な意思決定に役立つ点を高く評価する声が多く寄せられています。ただし、週末の応答性、より多くのチャネルとの統合、PMS 機能の強化など、改善を求める声もあります。
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HotelRunner が人気を集めているホテルのタイプ
HotelRunnerとは何ですか?
設立:2011年 | 本社所在地:United Kingdom | 従業員数:60人
HotelRunner チャネルマネージャーは、クラウドベースのホテルチャネル管理ソフトウェアであり、複数のオンライン販売チャネルでの客室の空き状況、料金、予約を一元管理します。シームレスな双方向接続を提供し、更新情報が自動的にチャネル間で同期されるため、オーバーブッキングのリスクを軽減し、手作業の時間を節約します。インベントリ管理を集中化することで、ホテルの運営効率を向上させ、正確な料金設定を維持し、稼働率と収益の最大化を支援します。
この説明は、次のソースを分析して HotelRunner の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
HotelRunner 分析されたレビュー: 2
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
HotelRunner 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
HotelRunner が提供する説明:
"HotelRunnerは、フリーミアムのクラウドベースのオンライン販売、デジタルマーケティング、およびチャネル管理プラットフォームであり、ホテルや旅行代理店がオンラインアウトリーチを調整、合理化、および改善するのを支援します。 HotelRunnerは、最先端のテクノロジーを通じて、ホテルや旅行代理店がオフからオンラインに移行するのを支援します。革新的な販売チャネルを作成し、国際的なブランド認知度を向上させ、より多くの顧客にリーチし、利益を増やすのに役立ちます。"
よくある質問
HotelRunner Channel Managerの代替品
HotelRunnerがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなChannel Managersのベンダーが適しているかもしれません:
機能
収益を最大化する
世界の主要な予約ウェブサイトに接続します。オンラインでの存在感を高め、世界中の潜在的なゲストにリーチし、稼働率を向上させます。
即時更新
HotelRunner を介して、販売チャネルの客室在庫、コンテンツ、プロモーション、料金、空室状況をワンクリックで更新します。中央在庫によりリスクを回避し、料金の均一化を実現します。
柔軟なチャネル管理
お客様の施設に合わせた柔軟なソリューションをお楽しみください。HotelRunner は、すべての客室タイプ、料金プラン、チャネル固有の制限、予約の変更、キャンセル、再予約をサポートします。
時間と費用の最適化
ウェブサイト、旅行代理店、メタ検索エンジンなど、さまざまなオンライン販売チャネルを 1 つの中央プラットフォームから管理します。時間とコストを削減しながら収益を増やします。
HotelRunnerモバイルアプリで施設を効率化
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HotelRunnerモバイルアプリで施設を効率化
クリック 1 つで宿泊施設にアクセスできます。ネイティブ モバイル アプリケーションを使用して、携帯電話やタブレットから宿泊施設の運営、予約、料金、空室状況のあらゆるステップを管理できます。契約リクエストを管理したり、OTA とやり取りしたりすることもできます。
ダイレクトプラス
Direct Plus サブスクリプションを利用すると、Google と trivago に宿泊施設を掲載でき、ゲストは HotelRunner 予約エンジンを介してお客様の Web サイトから直接予約できるようになります。最初のクリックから滞在終了まで、ゲストとの関係を完全に管理できます。宿泊施設のオーナーは、他の直接予約と同様に、ゲストに直接料金を請求し、予約を管理できます。
プレミアムアドオン
POS
HotelRunner POS は、ホテルの敷地内販売および支払い業務の独自のニーズを満たすように設計されています。迅速な注文管理から簡単な支払い処理まで、シームレスな POS システムで、飲食業務を強化します。思い出に残るゲスト体験の創出にのみ集中できます。
プレミアムアドオン
オートパイロット
プラットフォームは予約アクティビティと稼働率を常に監視し、設定したルールに従って自動化をトリガーし、すべての販売チャネルで価格と空き状況を即座に最適化します。Autopilot を使用すると、収益と収益性を高め、変化する需要に適応し、競合他社を上回り、作業負荷を軽減できます。
プレミアムアドオン
Q2 '26 Channel Managers 調査インサイト
最終更新: Q2 2026
HotelRunner はあなたのホテルに適していますか?
ホテル規模別
ホテルタイプ別
地域別
#1
30 件中
SiteMinderは、HotelTechReportの小規模プロパティの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。レビュアーは、異なるチャネルへのARIの移動速度と、プラットフォームが複数のOTA接続と在庫を1か所に保持する方法を指摘しており、これによりオーバーブッキングや手動更新を削減するのに役立っています。
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#1
26 件中
SiteMinderは、HotelTechReportで中規模ホテルの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、OTAを通じたリアルタイムの更新と、予約と料金の明確な可視性のためのInsightsタブを指摘しており、スタッフが問題を特定し、過剰予約に発展する前に対処できるようにしています。
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#1
15 件中
SiteMinderは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、その迅速なサポートと料金、在庫、OTAの更新を1つの画面で管理できることを指摘しており、これにより手作業が減り、過剰予約のリスクが軽減されます。
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SiteMinderは、HotelTechReportの小規模プロパティの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。レビュアーは、異なるチャネルへのARIの移動速度と、プラットフォームが複数のOTA接続と在庫を1か所に保持する方法を指摘しており、これによりオーバーブッキングや手動更新を削減するのに役立っています。
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SiteMinderは、HotelTechReportで中規模ホテルの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、OTAを通じたリアルタイムの更新と、予約と料金の明確な可視性のためのInsightsタブを指摘しており、スタッフが問題を特定し、過剰予約に発展する前に対処できるようにしています。
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SiteMinderは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、その迅速なサポートと料金、在庫、OTAの更新を1つの画面で管理できることを指摘しており、これにより手作業が減り、過剰予約のリスクが軽減されます。
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#1
27 件中
SiteMinderは、HotelTechReportの高級プロパティの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。レビュアーは、接続されたチャネル全体でのリアルタイムの料金と空き状況の更新、さらにマッピングや同期の問題が発生した際に迅速にライブエージェントに接続するサポートを指摘しています。
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#1
16 件中
SiteMinderは、HotelTechReportのバケーションレンタルヴィラの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、OTAsを通じてリアルタイムの料金と在庫の更新を指摘しており、一度に多くの部屋と料金を変更するための一括更新ツールを提供しています。
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#1
15 件中
SiteMinderは、HotelTechReportの長期滞在およびサービス付きアパートメントにおいて、HotelRunnerの最良の代替手段です。レビュアーは、迅速なサポートと統合問題への支援、さらに在庫、価格、予約データのリアルタイム更新を指摘しています。
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SiteMinderは、HotelTechReportの高級プロパティの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。レビュアーは、接続されたチャネル全体でのリアルタイムの料金と空き状況の更新、さらにマッピングや同期の問題が発生した際に迅速にライブエージェントに接続するサポートを指摘しています。
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SiteMinderは、HotelTechReportのバケーションレンタルヴィラの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、OTAsを通じてリアルタイムの料金と在庫の更新を指摘しており、一度に多くの部屋と料金を変更するための一括更新ツールを提供しています。
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SiteMinderは、HotelTechReportの長期滞在およびサービス付きアパートメントにおいて、HotelRunnerの最良の代替手段です。レビュアーは、迅速なサポートと統合問題への支援、さらに在庫、価格、予約データのリアルタイム更新を指摘しています。
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#1
25 件中
SiteMinderは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでHotelRunnerの最良の代替手段です。レビュアーは、迅速なライブサポートとエージェントからの直接的な支援を指摘しており、あるレビュアーは、マッピングやチャネルの問題が発生したときにエージェントとのチャットを「素晴らしく迅速」と呼んでいます。
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#1
15 件中
SiteMinderは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、最も迅速な配信と更新、さらに問題が解決されるまで彼らと共にいる人間のサポートを指摘しています。
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#4
10 件中
SiteMinderは、HotelTechReportによると中東のチャンネルマネージャーの中でトップの選択肢の一つであり、ホテル経営者は設定のガイドやマッピングおよび料金プランの問題を迅速に解決するサポートチームを特に評価しています。これは、物件が設定を一人で苦労せずにクリーンなチャンネル設定を必要とする場合に重要です。
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SiteMinderは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでHotelRunnerの最良の代替手段です。レビュアーは、迅速なライブサポートとエージェントからの直接的な支援を指摘しており、あるレビュアーは、マッピングやチャネルの問題が発生したときにエージェントとのチャットを「素晴らしく迅速」と呼んでいます。
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SiteMinderは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、最も迅速な配信と更新、さらに問題が解決されるまで彼らと共にいる人間のサポートを指摘しています。
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SiteMinderは、HotelTechReportによると中東のチャンネルマネージャーの中でトップの選択肢の一つであり、ホテル経営者は設定のガイドやマッピングおよび料金プランの問題を迅速に解決するサポートチームを特に評価しています。これは、物件が設定を一人で苦労せずにクリーンなチャンネル設定を必要とする場合に重要です。
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2026 Channel Managers 調査結果の全文
HotelRunner - Q2 '26 Channel Managers 調査インサイト
ホテル規模別
HotelRunner is ranked #10 of 30 for 小規模(49室以下) in Channel Managers
32 reviews, 93% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Cloudbeds, Yanolja Cloud Solution 他 26 件
SiteMinderは、HotelTechReportの小規模プロパティの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。レビュアーは、異なるチャネルへのARIの移動速度と、プラットフォームが複数のOTA接続と在庫を1か所に保持する方法を指摘しており、これによりオーバーブッキングや手動更新を削減するのに役立っています。
HotelRunner is ranked #12 of 26 for 中大規模(50-199室) in Channel Managers
22 reviews, 98% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Yanolja Cloud Solution, Profitroom 他 22 件
SiteMinderは、HotelTechReportで中規模ホテルの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、OTAを通じたリアルタイムの更新と、予約と料金の明確な可視性のためのInsightsタブを指摘しており、スタッフが問題を特定し、過剰予約に発展する前に対処できるようにしています。
HotelRunnerは、HotelTechReportの中型ホテルの間でトップのChannel Managersの選択肢であり、ホテル業者は数秒でチャンネルに表示される迅速な価格と空き状況の更新を指摘し、オーバーブッキングのリスクを軽減します。
HotelRunner is ranked #10 of 15 for 大規模(200-499室) in Channel Managers
9 reviews, 99% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Cloudbeds, Profitroom 他 11 件
SiteMinderは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、その迅速なサポートと料金、在庫、OTAの更新を1つの画面で管理できることを指摘しており、これにより手作業が減り、過剰予約のリスクが軽減されます。
HotelRunnerは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップのチャンネルマネージャーの選択肢であり、ホテル業者はOTAを接続しカレンダーを準備するライブサポートエージェントとのプライベート設定セッションを指摘しています。
ホテルタイプ別
HotelRunner is ranked #13 of 27 for 高級ホテル in Channel Managers
32 reviews, 92% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Yanolja Cloud Solution, Cloudbeds 他 23 件
SiteMinderは、HotelTechReportの高級プロパティの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。レビュアーは、接続されたチャネル全体でのリアルタイムの料金と空き状況の更新、さらにマッピングや同期の問題が発生した際に迅速にライブエージェントに接続するサポートを指摘しています。
HotelRunnerは、HotelTechReportのラグジュアリー部門でChannel Managersのトップ選択肢の1つであり、レビュアーは、チャンネル全体での部屋の空き状況と価格の迅速かつ成功した更新を指摘しており、ダブルブッキングを減少させています。
HotelRunner is ranked #8 of 16 for バケーションレンタル&ヴィラ in Channel Managers
10 reviews, 95% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Cloudbeds, eviivo 他 12 件
SiteMinderは、HotelTechReportのバケーションレンタルヴィラの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル業者は、OTAsを通じてリアルタイムの料金と在庫の更新を指摘しており、一度に多くの部屋と料金を変更するための一括更新ツールを提供しています。
HotelRunnerは、HotelTechReportのバケーションレンタル-ヴィラの中でトップのチャンネルマネージャーの選択肢であり、ホテル業者は、エクスペディアとの料金、接続、同期を正しく取得するサポートを指摘しています。
HotelRunner is ranked #13 of 15 for 長期滞在&サービスアパート in Channel Managers
6 reviews, 97% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Cloudbeds, Profitroom 他 11 件
SiteMinderは、HotelTechReportの長期滞在およびサービス付きアパートメントにおいて、HotelRunnerの最良の代替手段です。レビュアーは、迅速なサポートと統合問題への支援、さらに在庫、価格、予約データのリアルタイム更新を指摘しています。
HotelRunnerは、HotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントの中でトップのチャンネルマネージャーの選択肢であり、ホテル業者は複数の物件にわたる迅速な価格と空き状況の更新を指摘しています。あるレビュアーは「非常に快適」と呼び、別のレビュアーはBookingとExpediaを統合していると言いました。
地域別
HotelRunner is ranked #14 of 25 for ヨーロッパ in Channel Managers
16 reviews, 94% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Profitroom, eviivo 他 21 件
SiteMinderは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでHotelRunnerの最良の代替手段です。レビュアーは、迅速なライブサポートとエージェントからの直接的な支援を指摘しており、あるレビュアーは、マッピングやチャネルの問題が発生したときにエージェントとのチャットを「素晴らしく迅速」と呼んでいます。
HotelRunnerは、HotelTechReportによると、ヨーロッパのChannel Managersの中でトップの選択肢であり、ホテル業者はOTAs間で料金と空き状況を同期させ、ダブルブッキングを減らすチャンネルマネージャーを指摘しています。
HotelRunner is ranked #14 of 15 for アジア太平洋 in Channel Managers
8 reviews, 89% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Yanolja Cloud Solution, Cloudbeds 他 11 件
SiteMinderは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でHotelRunnerに対する最高の代替手段です。ホテル経営者は、最も迅速な配信と更新、さらに問題が解決されるまで彼らと共にいる人間のサポートを指摘しています。
HotelRunnerは、HotelTechReportのアジア太平洋地域におけるトップのチャンネルマネージャーの選択肢の一つであり、ホテル業者はOTAを接続しカレンダーを準備するプライベート設定セッションとライブサポートを称賛しています。
HotelRunner is ranked #2 of 10 for 中東 in Channel Managers
64 reviews, 97% recommend
Popular alternatives: SiteMinder, Exely, Yanolja Cloud Solution 他 6 件
HotelRunnerは、中東のChannel Managersの中でHotelTechReportによるトップピックであり、ホテル業者が複数のチャネルに価格を送信し、リアルタイムで料金と空き状況を同期させることを可能にする中央設定が評価されています。レビュアーは、これにより過剰予約が減少し、数秒で更新が進むと述べています。
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HotelRunner
平均
HotelRunner
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10
予約とチャネル管理を強力にサポートします。
General manager
レビュー元:
5 to 9 客室
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Sapanca
(Turkey)
何が一番好きですか?
ピークシーズンの業務負担を大幅に軽減してくれるシステムです。HotelRunnerを使えば、すべてのチャネルを一元管理できるので非常に便利です。必要な時にいつでもサポートチームに連絡できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
インターフェースには若干の改善が見られますが、一般的にシステムは日常的なホテル運営と管理の期待に応えています。
ピークシーズンの業務負担を大幅に軽減してくれるシステムです。HotelRunnerを使えば、すべてのチャネルを一元管理できるので非常に便利です。必要な時にいつでもサポートチームに連絡できます。
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Turkey
General manager
超小規模ホテル
9
効率的でユーザーフレンドリーなチャネル管理
Reservations representative
レビュー元:
100 to 199 客室
ブティックホテル
の
Istanbul
(Turkey)
何が一番好きですか?
HotelRunnerの一番の魅力は、ユーザーフレンドリーなインターフェースと、単一のプラットフォームから複数のチャネルを簡単に管理できることです。リアルタイム接続により、料金と空室状況の一貫性が維持され、オーバーブッキングのリスクを軽減できます。また、多くのディストリビューションパートナーとの強力な連携オプションも提供しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
HotelRunnerのチャネルマネージャーは、料金と空室状況に関するより高度な一括編集機能とルールベースの自動化機能を提供することで改善できます。より明確なエラーログによってリアルタイム同期の透明性を高めることで、ユーザーはマッピングやパリティの問題を迅速に特定し、解決できるようになります。さらに、チャネル全体にわたるより柔軟なレポート機能とパフォーマンス分析機能によって、大きな付加価値がもたらされます。
HotelRunnerの一番の魅力は、ユーザーフレンドリーなインターフェースと、単一のプラットフォームから複数のチャネルを簡単に管理できることです。リアルタイム接続により、料金と空室状況の一貫性が維持され、オーバーブッキングのリスクを軽減できます。また、多くのディストリビューションパートナーとの強力な連携オプションも提供しています。
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Turkey
Reservations representative
大規模ホテル
10
チャネルマネージャー
Front office
レビュー元:
50-74 客室
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Istanbul
(Turkey)
何が一番好きですか?
HotelRunner のチャネル マネージャー システムに満足しています。複数のチャネルで価格を簡単に管理して送信でき、必要なときにすぐにサポートを受けられます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
更新プロセスは正常に動作していますが、もう少し速くてもかまいません。ただし、それに関して大きな問題は発生していません。
HotelRunner のチャネル マネージャー システムに満足しています。複数のチャネルで価格を簡単に管理して送信でき、必要なときにすぐにサポートを受けられます。
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Turkey
Front office
中規模ホテル
10
ホテル経営者にとって欠かせない友人
Revenue Manager & System Developer
レビュー元:
50-74 客室
リゾート
の
Sigacik
(Turkey)
何が一番好きですか?
高度なカレンダー機能により、OTA に価格を即座に送信し、さまざまな価格プランで市場地域をカスタマイズし、予約の着信を通知し、サードパーティ アプリケーションや仮想メール システムを統合します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
キャンペーンやプロモーションをもう少し発展させることもできます。すべての割引を統合した総合的なプランも考えられます。
高度なカレンダー機能により、OTA に価格を即座に送信し、さまざまな価格プランで市場地域をカスタマイズし、予約の着信を通知し、サードパーティ アプリケーションや仮想メール システムを統合します。
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Turkey
Revenue Manager & System Developer
中規模ホテル
10
10年以上にわたる卓越したサービス、HotelRunnerチャネルマネージャーとの11年間の優れたパートナーシップ
Hotel Owner
レビュー元:
10 to 24 客室
ブティックホテル
の
Granada
(Nicaragua)
何が一番好きですか?
私は11年以上にわたりHotelRunnerのパートナーとして誇りを持っており、その経験はまさに素晴らしいものでした。初日から、彼らのプラットフォームは信頼性が高く、直感的で、ホスピタリティ業界のプロフェッショナルのニーズに合わせて常に進化を続けています。特に、常に期待を上回るカスタマーサービスを提供してくださったOzgur Ayten氏には感謝の意を表したいと思います。彼のプロ意識、迅速な対応、そして真摯な心遣いは、私たちのビジネスに永続的な影響を与えています。技術的な問題であれ戦略的な質問であれ、Ayten氏は常に思慮深い解決策と前向きな姿勢で対応してくださいます。HotelRunnerは単なるテクノロジープロバイダーではなく、真の成長パートナーです。信頼性が高く先進的なソリューションを求めるすべてのホテル経営者に、心からお勧めします。10年以上にわたる素晴らしいサービスに感謝いたします。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
今のところ、サービスに不足は見当たりません。すべてがシームレスで、効率的、信頼性が高く、一貫して私たちの期待を超えています。
私は11年以上にわたりHotelRunnerのパートナーとして誇りを持っており、その経験はまさに素晴らしいものでした。初日から、彼らのプラットフォームは信頼性が高く、直感的で、ホスピタリティ業界のプロフェッショナルのニーズに合わせて常に進化を続けています。特に、常に期待を上回るカスタマーサービスを提供してくださったOzgur Ayten氏には感謝の意を表したいと思います。彼のプロ意識、迅速な対応、そして真摯な心遣いは、私たちのビジネスに永続的な影響を与えています。技術的な問題であれ戦略的な質問であれ、Ayten氏は常に思慮深い解決策と前向きな姿勢で対応してくださいます。HotelRunnerは単なるテクノロジープロバイダーではなく、真の成長パートナーです。信頼性が高く先進的な...
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Nicaragua
Hotel Owner
小規模ホテル
10
HotelRunnerでシームレスな体験
Co-founder
レビュー元:
5 to 9 客室
バケーションレンタル&ヴィラ
の
何が一番好きですか?
HotelRunnerはソフトウェアとして整理されていて、非常に効率的です。さらに素晴らしい体験をさせてくれたのはOzgurさんです。彼は非常にアクティブなメンバーで、常に私たちの懸念に耳を傾け、必要なものが揃っていることを確認してくれました。HotelRunnerとOzgurさんに特に感謝しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
現実的に言えば、改善すべき点はあまりありません。ウェブサイトのテンプレートオプションをもう少し増やすくらいでしょうか。でも、それほど大きな問題ではありません。
HotelRunnerはソフトウェアとして整理されていて、非常に効率的です。さらに素晴らしい体験をさせてくれたのはOzgurさんです。彼は非常にアクティブなメンバーで、常に私たちの懸念に耳を傾け、必要なものが揃っていることを確認してくれました。HotelRunnerとOzgurさんに特に感謝しています。
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10
オズグル・アイテン - EPIC テクニカル サポート
Owner/Manager
レビュー元:
5 to 9 客室
ブティックホテル
の
Mechapa
(Nicaragua)
何が一番好きですか?
オズグル氏は素晴らしいスタイルをお持ちで、私とニカラグアにある私の小さなホテルを本当に大切に思ってくれていると感じました。彼は完璧なプロフェッショナルであり、非常に知識が豊富であることは明らかです。ホテルランナーは全体的に素晴らしいですが、オズグル氏のおかげで私の満足度は新たなレベルに達しました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
何も。長年ホテルランナーにお世話になってきましたが、彼らのあらゆるサポートにとても満足しています。
オズグル氏は素晴らしいスタイルをお持ちで、私とニカラグアにある私の小さなホテルを本当に大切に思ってくれていると感じました。彼は完璧なプロフェッショナルであり、非常に知識が豊富であることは明らかです。ホテルランナーは全体的に素晴らしいですが、オズグル氏のおかげで私の満足度は新たなレベルに達しました。
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Nicaragua
Owner/Manager
超小規模ホテル
9
ホテルランナー
Asst. Revenue & Reservations Manager
レビュー元:
100 to 199 客室
高級ホテル
の
Bursa
(Turkey)
何が一番好きですか?
HotelRunnerに感謝の意を表し、このプラットフォームの使用を通して私が経験した良い点をいくつか共有したいと思います。まず、ユーザーインターフェースは直感的で使いやすく、複数の配信チャネルを効率的に操作・管理できます。ダッシュボードでは、空室状況、予約状況、パフォーマンス指標を明確に把握できるため、日々の業務の効率化に役立ちます。私が高く評価しているもう1つの機能は、さまざまなOTAや予約プラットフォームとのシームレスな統合です。この連携により、オーバーブッキングのリスクが大幅に軽減され、すべての在庫がリアルタイムで同期されます。これは、今日の急速に変化するホスピタリティ業界において大きなメリットです。さらに、レポートツールは洞察に富み、販売実績を効果的に監視・分析できます。これらのレポートは、情報に基づいた意思決定を行い、稼働率と収益を向上させるための戦略を調整するのに役立っています。最後に、サポートチームは常に迅速かつ親切に対応し、必要なときにいつでもタイムリーなサポートを提供してくれました。全体として、HotelRunnerは当ホテルにとって信頼性が高く効率的なソリューションであり、配信と予約管理の改善に役立ったことに満足しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
- マッピング画面の選択メニューを分岐型の選択メニューに変更する。 - トランザクション速度の向上が期待される。 - チャネルの標準構造を確認するために、プログラムをチャネルのエクストラネットとして使用する。HotelRunnerの全体的な機能性と利便性には満足していますが、改善の余地があると思われる点もいくつか指摘させていただきます。まず、インターフェースは概ねユーザーフレンドリーですが、一部の機能は直感的ではありません。特にプロモーションの設定や料金プランの設定において顕著です。技術に詳しくないユーザーにとって、よりガイド付きで簡素化された設定プロセスは非常に役立つでしょう。改善すべき重要な点の一つはマッピング画面です。選択メニューを分岐型の選択メニューに再設計することで、ユーザビリティが向上し、チャネルと客室タイプのマッピングプロセスがより効率的かつ明確になります。パフォーマンス面では、トランザクション速度は確実に改善できます。システムの応答時間を短縮することで、特にピーク時のユーザーエクスペリエンスが大幅に向上します。また、HotelRunnerと特定のOTA間の同期に遅延が発生することも稀にあります。これらは頻繁に発生するものではありませんが、オーバーブッキングや予約漏れにつながる可能性があり、発生を最小限に抑えることは非常に有益です。さらに、このプログラムをチャネルのエクストラネットとして活用し、ユーザーが各チャネルの標準構造を確認できるようにすることで、異なるプラットフォーム間での透明性と一貫性が向上します。最後に、このプラットフォームは多様なレポートを提供していますが、より多くのカスタマイズオプションとより詳細な分析により、より優れた戦略立案とパフォーマンスモニタリングが可能になります。これらの提案は、既に価値の高いプラットフォームの継続的な発展に貢献することを目的として提案されています。これらの点に対処することで、ユーザーエクスペリエンス全体が大幅に向上すると信じています。
HotelRunnerに感謝の意を表し、このプラットフォームの使用を通して私が経験した良い点をいくつか共有したいと思います。まず、ユーザーインターフェースは直感的で使いやすく、複数の配信チャネルを効率的に操作・管理できます。ダッシュボードでは、空室状況、予約状況、パフォーマンス指標を明確に把握できるため、日々の業務の効率化に役立ちます。私が高く評価しているもう1つの機能は、さまざまなOTAや予約プラットフォームとのシームレスな統合です。この連携により、オーバーブッキングのリスクが大幅に軽減され、すべての在庫がリアルタイムで同期されます。これは、今日の急速に変化するホスピタリティ業界において大きなメリットです。さらに、レポートツールは洞察に富み、販売実績を効果的に監視・分析でき...
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Turkey
Asst. Revenue & Reservations Manager
大規模ホテル
10
ゼネラルマネージャー
Manager
レビュー元:
10 to 24 客室
ブティックホテル
の
Antalya
(Turkey)
何が一番好きですか?
HotelRunner の予約エンジンは使いやすくカスタマイズ可能で、チャネル マネージャーは OTA 全体の料金をリアルタイムで効率的に更新します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
電話アプリケーションは素晴らしいですが、まだ改善が必要です。 電話アプリケーションは素晴らしいですが、まだ改善が必要です。
HotelRunner の予約エンジンは使いやすくカスタマイズ可能で、チャネル マネージャーは OTA 全体の料金をリアルタイムで効率的に更新します。
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Turkey
Manager
小規模ホテル
9
HotelRunner はユーザーフレンドリーで、HotelRunner の Channel Manager もユーザーフレンドリーで、常に改善されています。Channel Manager を購入することをお勧めします。
Revenue & Reservation Manager
レビュー元:
200 to 499 客室
ブランドホテル
の
(Turkey)
何が一番好きですか?
ユーザーフレンドリーで、改善されており、すべての OTA または選択した OTA にレートを送信するのが簡単です。継続的に改善されています。Channel Manager を購入することをお勧めします。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
GDS 側を改善できます。GDS 側を改善できれば、他の追随を許さないでしょう。レート ショッピング側で継続的に価格交換を行うことができれば、最高です。
ユーザーフレンドリーで、改善されており、すべての OTA または選択した OTA にレートを送信するのが簡単です。継続的に改善されています。Channel Manager を購入することをお勧めします。
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Turkey
Revenue & Reservation Manager
大規模ホテル
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
答え:
キプロスの観光は、ツアーやアクティビティに大きく依存しています。パンデミックの後、一部のブティックホテルやバケーションレンタルは営業を再開しましたが、ツアーは完全に停止しています.したがって、キプロスはパンデミックの影響を非常に大きく受けています。この時点で、HotelRunner は人命救助の役割を果たしました。この時期に、HotelRunner の世界クラスの技術と世界的なネットワークを組み合わせることで、プロパティのデジタル化を開始しました。 HotelRunner を介して多くのローカルおよびグローバルな販売チャネルに参加することにより、小規模なホテルから大規模なリゾートに至るまで、さまざまなホテルがオンライン プレゼンスを構築し、世界中からゲストを受け入れ始めています。
投稿者
Burak Kula
(Travelmax)
の上 September 8, 2022
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"この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
Burak Kula
Sales Director
@
Travelmax
September 8, 2022,
Burak Kula
定期的に使用する
HotelRunner
キプロスの観光は、ツアーやアクティビティに大きく依存しています。パンデミックの後、一部のブティックホテルやバケーションレンタルは営業を再開しましたが、ツアーは完全に停止しています.したがって、キプロスはパンデミックの影響を非常に大きく受けています。この時点で、HotelRunner は人命救助の役割を果たしました。この時期に、HotelRunner の世界クラスの技術と世界的なネットワークを組み合わせることで、プロパティのデジタル化を開始しました。 HotelRunner を介して多くのローカルおよびグローバルな販売チャネルに参加することにより、小規模なホテルから大規模なリゾートに至るまで、さまざまなホテルがオンライン プレゼンスを構築し、世界中からゲストを受け入れ始めています。
Christophe Bazille
Managing Director
@
Hospitality Web Services
September 5, 2022,
Christophe Bazille
定期的に使用する
HotelRunner
私たちは、4 年以上にわたって HotelRunner と強固なパートナーシップを築いてきました。当社は、HotelRunner を介して 200 以上のホテルを管理し、完全な製品とサービスへのアクセスを提供しています。アフリカのホテル経営者のオンライン ビジネスの成長を支援することを目指す企業として、HotelRunner は私たちにとって完璧なパートナーです。今日、HotelRunner は私たちの使命を共有するだけでなく、主に北アフリカのホテルをデジタル化するために協力しています。
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質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
答え:
彼らの製品とサービスは、ローカルとグローバルの両方のチャネルに接続することで、パートナーのプロパティを最大限に活用する機会を提供します。これは、地元の市場だけでなく、世界中からゲストを獲得するのに役立ちます。適切なチャネルを持つことが世界的な流通の鍵であり、HotelRunner は 150 以上の旅行パートナーと共にこの機会を提供しています。
投稿者
Burak Kula
(Travelmax)
の上 September 8, 2022
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Burak Kula
Sales Director
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Travelmax
September 8, 2022,
Burak Kula
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HotelRunner
彼らの製品とサービスは、ローカルとグローバルの両方のチャネルに接続することで、パートナーのプロパティを最大限に活用する機会を提供します。これは、地元の市場だけでなく、世界中からゲストを獲得するのに役立ちます。適切なチャネルを持つことが世界的な流通の鍵であり、HotelRunner は 150 以上の旅行パートナーと共にこの機会を提供しています。
Christophe Bazille
Managing Director
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Hospitality Web Services
September 5, 2022,
Christophe Bazille
定期的に使用する
HotelRunner
HotelRunner を使用すると、優先チャネル パートナーと協力して、ホテル パートナーが世界中のゲストに簡単にアクセスできるようになります。当社のホテル パートナーは、トラフィックと収益の増加を目の当たりにしています。また、HotelRunner の専属パートナー サポート チームが、発生する可能性のあるあらゆる状況に対応します。一緒に仕事ができることを非常にうれしく思っており、パートナーシップを継続したいと考えています。
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質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
予約エンジンを使用しながら、HotelRunner のチャネル マネージャー製品を利用することを各施設にアドバイスします。これにより、さまざまなオンライン プラットフォームからゲストを獲得できるだけでなく、ホテル経営者が自社の Web サイトから直接予約を取得できるようになります。これらの両方の機能を使用すると、利益の機会が最大化されます。
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Burak Kula
(Travelmax)
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Burak Kula
Sales Director
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Travelmax
September 8, 2022,
Burak Kula
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HotelRunner
予約エンジンを使用しながら、HotelRunner のチャネル マネージャー製品を利用することを各施設にアドバイスします。これにより、さまざまなオンライン プラットフォームからゲストを獲得できるだけでなく、ホテル経営者が自社の Web サイトから直接予約を取得できるようになります。これらの両方の機能を使用すると、利益の機会が最大化されます。
Christophe Bazille
Managing Director
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Hospitality Web Services
September 5, 2022,
Christophe Bazille
定期的に使用する
HotelRunner
市場には多くのチャンネル マネージャーがいます。各ホテル経営者は、自分の施設をどの OTA に掲載してほしいかを調査し、それらの OTA と最高の関係を持つチャネル マネージャーを見つけることをお勧めします。最高のコネクティビティ エクスペリエンスを提供する HotelRunner のような適切なチャネル マネージャーを選択すると、適切なゲストを引き付ける可能性が大幅に高まります。
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サポート
未検証
HotelRunner は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
GCSC 認定について詳しくはこちら
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