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2025 年の最高の Property Management Systems
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
2025 年の最高の Staff Collaboration Tools
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2025 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Revenue Management
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2025 年の最高の Revenue Management Systems
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
2025 年の最高の Channel Managers
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
2025 年の最高の Business Intelligence
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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2025 年の最高の Hotel CRM & Email Marketing
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
2025 年の最高の Booking Engine
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
2025 年の最高の Hotel Metasearch Management Software
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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2025 年の最高の Hotel Guest Apps
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
2025 年の最高の Contactless Check-in
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
2025 年の最高の Guest Messaging Software
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
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Channel Manager by HotelRunner
4.8 (104 レビュー)
HTスコア
100点満点中76点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Channel Manager by HotelRunner
111中の11位（:category） チャネルマネージャー
旅行テクノロジー、マーケットプレイス、デジタルマーケティング、オンラインセールス
推奨率96%、108軒のホテルに採用されています
Bell - AI搭載の製品アナリスト
HotelRunnerの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.
サポート
サポート的な
Hoteliers often praise the customer support of HotelRunner's Channel Manager for its accessibility, responsiveness, and expertise. Support is highlighted as quick and effective, even during weekends, with Mr. Ozgur frequently mentioned for his helpfulness in resolving issues. The support team is noted for assisting with both setup and ongoing operations, helping clients manage integrations like channel manager and website integration. This proactive approach is appreciated, especially given the needs of hoteliers for flexible support hours. Overall, client reviews reflect satisfaction with the consistent and knowledgeable assistance provided by HotelRunner's support staff.
Owner
6 ヶ月前
検証済み
... Hotel Runner アカウントの設定において素晴らしいサポートをしてくださった Muzafer Efe Boncu に心から感謝いたします。Muzafer は最初から最後まで、並外れたプロ意識と献身的な姿勢を示してくれました。プラットフォームに対する彼の深い理解と忍耐強い指導により、設定プロセス全体がスムーズで効率的なもの� ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
5 ヶ月前
検証済み
... 彼らのプロフェッショナリズムと積極的なアプローチのおかげで、多くの分野でトラブルのないサービスを提供しています。ホテル開業以来、3 つのホテルすべてで Hotelrunner を利用しており、チャネル マネージャーと Web サイトの統合に関して、何の問題もなく何年もサービスを受けています。Weingart Hotels グループとして、チーム全員に感謝したいと思います。特にチ� ...
完全なレビューを見るPromotor Turistico
4 ヶ月前
検証済み
... HotelRunner とその技術者 Ozgur のサービスとアドバイスは完全に満足のいくものでした。 ...
完全なレビューを見る自動化
効率化された
Hoteliers often praise HotelRunner's Channel Manager for its effective automation capabilities. The platform streamlines updates to online travel channels, transmitting changes quickly and accurately from both computer and mobile applications. This automation minimizes the need for constant manual intervention, allowing hoteliers to manage updates and transactions remotely, even by phone. Users find that while the system operates effectively, there's room for improvement in updating speed for prices and availability to be reflected on different channels. Overall, the automation features lead to efficient management, reducing manual tasks and errors, making it highly recommended among hoteliers.
Reservations
8 ヶ月前
検証済み
... 一番気に入った点: Ozgar の専門知識: Ozgar の Hotelrunner に関する豊富な知識は大きな強みでした。私の質問にすべて明確に答え、私のニーズに辛抱強く対応し、先に進む前にすべてを完全に理解できるようにしてくれた彼の能力は並外れていました。自信を持って選択: Ozgar の指導は、Hotelrunner を選ぶという自信を持って決断する上で役立ちました。彼のプロ意識と親切な態度により、プロセス全� ...
完全なレビューを見るFront Office& Sales Manager
6 ヶ月前
検証済み
... Hotelrunner は製品だけでなく、売上を伸ばすための追加サービスや情報も提供しています。 ...
完全なレビューを見るBenjamin otel
6 ヶ月前
検証済み
... 契約リクエストに適切と思われるチャネルをオンライン チャネルに接続できます。接続は電話で行うことができます。この方法では、コンピューターの前にいる必要は� ...
完全なレビューを見る統合
接続された
Hoteliers often appreciate HotelRunner's Channel Manager for its strong integrations capabilities. They note the range of integrations available, which seamlessly connect with popular systems like PMS and CRM, enhancing operational efficiency. Users frequently highlight the ease of setup, indicating that integrating HotelRunner with their existing systems is straightforward and generally free of major challenges. Moreover, the reliability of these integrations is commended, with many users experiencing consistent performance and minimal issues related to syncing. This dependable integration capability contributes significantly to effective property management and increased reservation handling.
GRAND RİMEDYA BURHANİYE
6 ヶ月前
検証済み
... HotelRunner を使い始めてから、私たちはとても満足しています。迅速な対応と効果的なソリューションを提供してくれたサポート チームに心から感謝しています。彼らの助けにより、私� ...
完全なレビューを見るSatış ve Pazarlama Müdürü
6 ヶ月前
検証済み
... Hotel Runnerは、すべての販売チャネルを一元管理する利便性を提供し、二重予約を防ぎます。 ...
完全なレビューを見るFront Office& Sales Manager
6 ヶ月前
検証済み
... Hotelrunner は製品だけでなく、売上を伸ばすための追加サービスや情報も提供しています。更新情報はコンピュー ...
完全なレビューを見るGeneral Manager
5 ヶ月前
検証済み
... 彼らのプロフェッショナリズムと積極的なアプローチのおかげで、多くの分野でトラブルのないサービスを提供しています。ホテル開業以来、3 つのホテルすべてで Hotelrunner を利用しており、チャネル マネージャー� ...
完全なレビューを見る価値
バランスの取れた
Hoteliers often express satisfaction with the value offered by HotelRunner's Channel Manager product. Many users highlight that the software provides a strong return on investment, as it has contributed to an increase in reservations and streamlining booking processes. The platform is noted for its transparency in pricing, ensuring there are no hidden costs, which bolsters user trust and satisfaction. Additionally, users find the free trials and evaluations effective, allowing them to assess the software's benefits comprehensively before committing. Overall, users feel the features provided at the given price point compare favorably with competitors, underscoring the product's valuable position in the market.
Müdür
6 ヶ月前
検証済み
... HotelRunner は私たちにとってとても役立っています。サポート チームは迅速で、問題があればいつでも助けてくれます。チャンネル ...
完全なレビューを見るOwner
6 ヶ月前
検証済み
... Hotel Runner アカウントの設定において素晴らしいサポートをしてくださった Muzafer Efe Boncu に心から感謝いたします。Muzafer は最初から最後� ...
完全なレビューを見る機能性
バランスの取れた
Hoteliers often highlight the functionality of HotelRunner’s Channel Managers product. The platform adeptly handles core tasks such as seamless booking updates and channel management, contributing to trouble-free service and efficient setup, as noted by the streamlined setup process. Users praise its reliability, with no significant downtime or disruptions reported, ensuring smooth operations during reservations. However, there are mentions that the PMS and booking engine need improvements to better meet mid-level accommodation requirements. The system's adaptability to handle transactions via mobile devices is appreciated, although some users express that more frequent updates on templates could enhance feature completeness. Additionally, insights and reporting are considered actionable, assisting hoteliers in their operations.
Managing Director
8 ヶ月前
検証済み
... Erhan は、Hotelrunner が提供する製品やサブスクリプションに関するあらゆる質問に答えてくれて、とても助かりました。営業マネージャーとして、彼は職務を完璧に果たしています。しかし、中小企業の中には、潜在的なプロバイダーと直接関わる前に、自分でサービスを探すことを好むところもあります。それは主に、時間が限られているため、すぐに回答を求めるからで� ...
完全なレビューを見るSatış ve Pazarlama Müdürü
6 ヶ月前
検証済み
... Hotel Runnerは、すべての販売チャネルを一元管理する利便性を提供し、二重予約を防ぎます。 ...
完全なレビューを見るOwner
6 ヶ月前
検証済み
... PMS と予約エンジンは改善が必要です。現在の状況は、中級以上の宿泊サービスの要件を満たすにはほど遠い、非常に基本的なものです。 ...
完全なレビューを見るOwner
6 ヶ月前
検証済み
... Hotel Runner アカウントの設定において素晴らしいサポートをしてくださった Muzafer Efe Boncu に心から感謝いたします。Muzafer は最初から最後まで、並外れたプロ意識と献身的な姿勢を示してくれました。プラットフォームに対する彼の深い理解と忍耐強い指導により、設定プロセス全体がスムーズで効率的なものになりました。Muzafer の細部への配慮と私たちの質問への迅速な対応は非常に貴重で、私たちはすぐに稼働す� ...
完全なレビューを見るPromotor Turistico
4 ヶ月前
検証済み
... アプリに問題があり、オンライン アシスタントがあります。何年も更新されていないため、Web テンプレートがさらに必要です。 ...
完全なレビューを見るOnline Sales Executive
2 ヶ月前
検証済み
... すべてのチャンネルを管理するのに最適なツールの 1 つです。ヘルプが必要な場合にはすぐに対応し、変更内容はすぐにチャン� ...
完全なレビューを見るユーザーインターフェース
直感的な
Hoteliers often praise the user interface of HotelRunner's Channel Manager for its clarity and speed. The interface is described as very understandable and fast, allowing users to manage their channels with ease. It acts immediately, ensuring changes are promptly implemented across channels, which contributes to its high usability. The intuitive design requires minimal training, making it accessible for first-time users. Overall, the user interface is highly regarded for its efficiency and effectiveness in facilitating a smooth user experience.
Managing Director
8 ヶ月前
検証済み
... Erhan は、Hotelrunner が提供する製品やサブスクリプションに関するあらゆる質問に答えてくれて、とても助かりました。営業マネージャーとして、彼は職務を完璧に果たしています。しかし、中小企業の中には、潜在的なプロバイダーと直接関わる前に、自分でサービスを探すことを好むところもあります。それは主� ...
完全なレビューを見るSatış ve Pazarlama Müdürü
6 ヶ月前
検証済み
... *キャンペーンがある場合、チャネルと個別に交渉する必要があります。 *電話でサポートラインに連絡する場合は、時間がかかります。 ...
完全なレビューを見るOwner
6 ヶ月前
検証済み
... PMS と予約エンジンは改善が必要です。現在の状況は、中級以上の宿泊サービスの要件を満たすにはほど遠い、非常に基本的なものです。 ...
完全なレビューを見るPromotor Turistico
4 ヶ月前
検証済み
... アプリに問題があり、オンライン アシスタントがあります。何年も更新されていないため、Web テンプレートがさらに必要です。 ...
完全なレビューを見るOnline Sales Executive
2 ヶ月前
検証済み
... すべてのチャンネルを管理するのに最適なツールの 1 つです。ヘルプが必要な場合にはすぐに対応し、変更内容は ...
完全なレビューを見るホテル経営者が最もよく言及する
セグメント別人気
サイズ
28 | 超小型 (1-9 ルーム)
29 | 小型 (10-24 ルーム)
22 | 中くらい (25-74 ルーム)
9 | 大型 (75-199 ルーム)
11 | 超大型 (200+ ルーム)
国
7 | Turkey
5 | Italy
5 | Morocco
3 | Argentina
3 | Colombia
2 | Vietnam
2 | Thailand
2 | France
2 | Mexico
2 | Panama
2 | Greece
2 | United Kingdom
2 | Portugal
1 | Uzbekistan
1 | Korea, South
1 | Cyprus
1 | Tunisia
1 | Azerbaijan
1 | Tanzania
1 | New Zealand
1 | Georgia
1 | South Africa
1 | Oman
1 | Chile
1 | Hungary
1 | Kenya
1 | Nicaragua
1 | Germany
1 | Romania
1 | Sri Lanka
1 | Brazil
1 | China
タイプ
51 | ブティック
36 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
30 | 高級ホテル
28 | 空港/会議ホテル
28 | 限られたサービスと予算のホテル
23 | シティセンターホテル
19 | リゾート
13 | ブランドホテル
9 | バケーションレンタル＆ヴィラ
7 | ホステル
6 | 長期滞在＆サービスアパート
6 | モーテル
1 | RVパークとキャンプ場
領域
17 | ヨーロッパ
11 | 南アメリカ
9 | アジア太平洋
9 | 中東
9 | アフリカ
2 | 北アメリカ
1 | オセアニア
カテゴリー
104 | チャネルマネージャー
37 | 予約エンジン
15 | ウェブサイトデザイン
13 | 不動産管理システム
10 | ホテル管理ソフトウェア
8 | レートショッピング
1 | ビジネスインテリジェンス
お探しのものが見つかりませんでしたか？
HotelRunnerとは何ですか？
設立：2011年 | 本社所在地：United Kingdom | 従業員数：60人
HotelRunner の Channel Manager は、ホテルの予約管理を効率化するために特別に設計された洗練されたツールです。その主な価値は、Booking.com、Expedia、Airbnb、Agoda など 150 を超えるオンライン旅行代理店 (OTA) の宿泊施設の料金、空室状況、予約をすべて単一の使いやすいプラットフォームからシームレスに統合して更新できることにあります。これにより、オーバーブッキングのリスクが軽減されるだけでなく、すべてのチャネルで客室が常に利用可能で正確にリストされることが保証されるため、収益が最大化されます。このプラットフォームの高速で強力な予約エンジンにより、直接予約が大幅に増加し、全体的な収益が向上します。さらに、HotelRunner の包括的なレポートツールにより、ホテル経営者は戦略的な意思決定に役立つ実用的な洞察を得ることができ、効率的に業務を最適化できます。これは、手動更新に伴う複雑さやリスクなしに収益管理を強化したいと考えている宿泊施設管理者にとって特に価値があります。週末の応答性やプロパティ管理システム (PMS) の統合の強化など、改善の余地はあるものの、チャネル管理の簡素化とビジネスの成長を目指すホテル経営者にとって、Channel Manager by HotelRunner は堅牢で信頼性の高いソリューションであるという全体的な意見が一致しています。
機能
収益を最大化する
収益を最大化する
世界の主要な予約ウェブサイトに接続します。オンラインでの存在感を高め、世界中の潜在的なゲストにリーチし、稼働率を向上させます。
即時更新
即時更新
HotelRunner を介して、販売チャネルの客室在庫、コンテンツ、プロモーション、料金、空室状況をワンクリックで更新します。中央在庫によりリスクを回避し、料金の均一化を実現します。
柔軟なチャネル管理
柔軟なチャネル管理
お客様の施設に合わせた柔軟なソリューションをお楽しみください。HotelRunner は、すべての客室タイプ、料金プラン、チャネル固有の制限、予約の変更、キャンセル、再予約をサポートします。
時間と費用の最適化
時間と費用の最適化
ウェブサイト、旅行代理店、メタ検索エンジンなど、さまざまなオンライン販売チャネルを 1 つの中央プラットフォームから管理します。時間とコストを削減しながら収益を増やします。
HotelRunnerモバイルアプリで施設を効率化
HotelRunnerモバイルアプリで施設を効率化
クリック 1 つで宿泊施設にアクセスできます。ネイティブ モバイル アプリケーションを使用して、携帯電話やタブレットから宿泊施設の運営、予約、料金、空室状況のあらゆるステップを管理できます。契約リクエストを管理したり、OTA とやり取りしたりすることもできます。
特徴
レート管理
4/5 features
部屋タイプのマッピング
4/5 features
自動化と同期
4/5 features
管理と設定
4/5 features
分析とレポート
4/5 features
他の
1/1 features
利用可能なアドオンとモジュール
ダイレクトプラス
Direct Plus サブスクリプションを利用すると、Google と trivago に宿泊施設を掲載でき、ゲストは HotelRunner 予約エンジンを介してお客様の Web サイトから直接予約できるようになります。最初のクリックから滞在終了まで、ゲストとの関係を完全に管理できます。宿泊施設のオーナーは、他の直接予約と同様に、ゲストに直接料金を請求し、予約を管理できます。
POS
HotelRunner POS は、ホテルの敷地内販売および支払い業務の独自のニーズを満たすように設計されています。迅速な注文管理から簡単な支払い処理まで、シームレスな POS システムで、飲食業務を強化します。思い出に残るゲスト体験の創出にのみ集中できます。
オートパイロット
プラットフォームは予約アクティビティと稼働率を常に監視し、設定したルールに従って自動化をトリガーし、すべての販売チャネルで価格と空き状況を即座に最適化します。Autopilot を使用すると、収益と収益性を高め、変化する需要に適応し、競合他社を上回り、作業負荷を軽減できます。
HotelRunnerのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Channel Manager by HotelRunner は、チャネルマネージャー カテゴリ (111 のうち) で #9 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #337 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るHotelRunner’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
HotelRunnerの価格
リクエストで価格が利用可能
HotelRunner は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
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部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
No matching results
HotelRunnerの事例
HotelRunner 利用可能なケーススタディはありません
参考文献
"One of my favorite new features that they just started this year is Guest Relationship Management… Besides that, we also can take reservations from our own website with the help of the HotelRunner platform and get reservations on Booking.com. Those are all really helpful for us."
Jenna Anlar
Owner @
BARBERA boutique hotel
"Honestly, I called all the companies. However, HotelRunner responded very quickly and excellently. They said, “If your computer is on, we can start now.” In nearly 30 minutes, the system was set and running. This is something I will never forget… Before HotelRunner, we were working with one or two, of the most well-known channels. Thanks to HotelRunner, we are now working with 15 sales channels. Of course, their productivity varies, but my hotel is on all of them and promoted to more potential guests."
Nuri Eğilmez
Owner @
Peremere Alacati Hotel
"HotelRunner has a mobile application, which I haven’t heard of any other company that has one. The fact that HotelRunner has this product is really crowd-pulling and attractive. It is a product that helps us access our hotel 24/7 quickly. Since we handle most of our work with HotelRunner and gain time and speed, we integrated our sales team into other work. We not only took advantage of our sales team but also, thanks to the benefits of HotelRunner, we started to realize other advantages. It’s a win-win situation."
Güner Güney
General Manager @
Ramada Encore by Wyndham Izmir
"After we sent an email to HotelRunner, they returned to us very quickly. After they gave the HotelRunner training and the necessary information, we became a part of HotelRunner within a day. When we went to the meeting, we saw a very experienced team during their presentation. They were able to answer all of our questions. The first thing I say to those around us who saw our experience and said, “We want to do the same” is “Talk to HotelRunner first”. There are so many alternatives to find and rent a hotel in a convenient destination. However, there are very few alternatives for hotel sales management platforms that you can get such good support."
Nazım Kaya
Owner @
AlacatI Kapari Otel
"When we decided to use HotelRunner, we first consulted many hotels. We searched the channels they were using. After we got a few demos and evaluated the price-benefit balance, we decided that HotelRunner was the best for us. The most important thing that differentiates HotelRunner from other companies is that it offers direct connections with online channels like Booking.com, Airbnb, and many more. It also enables us to reach more and various channels. Before we started working with HotelRunner, we had been managing our online sales operations manually, which had been taking a lot of time. After we started working with HotelRunner, we were able to solve our problems within minutes."
Huner Kartal
Reservation Supervisor @
Radisson Blu Hotel, Istanbul Sisli
"HoteRunner exceeded our expectations in terms of support and communication. Before HotelRunner we were working with only one channel. After we started working with HotelRunner, we had the chance to work with many channels. We were able to manage all the availability through one single platform easily. Thanks to HotelRunner’s Booking Engine we started to receive direct bookings from our website. Also, the mobile application makes everything a lot easier. We can update our rates and availability and add bookings to the system instantly. I recommend HotelRunner to every hotel that wants a seamless operation and also cares about guest satisfaction."
Sena Onder
Business Manager @
Casa Sur Antalya
"HotelRunner has many features that are remarkable and appealing to us such as the payment methods, mobile application, and prompt support that they provide. It offers many practical solutions to us. When you reach 16 properties like us, these kinds of things become very important. It is not very possible for me to handle the operations of 16 properties in 8 hours. I have to carry the entire office with me all the time. We have too many properties, and we have to make instant changes all the time. Therefore, HotelRunner’s Mobile Application is very important to me."
Burak Bıyıklı
E-Commerce Manager @
Armas Bella Sun
"The most important feature that distinguishes HotelRunner from other channel managers is its wide network and connections. It works with many channels and makes it easier for us to reach these channels. The best part is that it allows us to get bookings from our own website via our own booking engine seamlessly. Before we started working with HotelRunner, we were trying to check each booking on different extranets. It was very difficult to set rates and promotions. Thanks to HotelRunner, we started to save a serious amount of time. Thus, we had the chance to deal with our other work items by spending less time on sales and marketing."
Serkan Karahan
General Manager @
Alesta Yacht Hotel
"When you think about the HotelRunner platform in detail, you can clearly see that all the features are quite ahead of their time. As part of its channel management service, it offers nearly 150 sales channels. This broad portfolio offers you a great advantage to access any market in the world easily with just one “click”. Whether you have 10, 20, or 300 rooms, it shouldn’t raise a question mark whether to use HotelRunner or not. Because at these two extreme points, HotelRunner will successfully provide the service you need with its strong infrastructure."
Ural Sagdic
Hotel Manager @
Alakapi Hotel
"The most important reason why we chose HotelRunner is that the platform is incredibly fast. For boutique hotels, like ours, the biggest fear is being overbooked. With HotelRunner, this is never an issue as it adjusts availability in real-time. I also find the mobile application very useful. For example, I was driving home yesterday when my phone rang. A guest was asking if we had any availability. I pulled the car over and opened the application. Within minutes, I was able to confirm the reservation. I’m so happy to say that we haven’t experienced any overbookings or any kind of problems. I hope we will continue working together for many more years."
Omer Hakgecirmez
Hotel Manager @
Oludeniz Loft-Exclusive
"After we started working with HotelRunner, we were able to update our rates, availability, and all our inventory in real-time. Thanks to the HotelRunner platform, we had the opportunity to meet and communicate with many online travel agencies we had not worked with before. Thus, we started to receive reservations from many different markets. This is a great advantage for us. I would recommend HotelRunner to all hotels that are experienced like us or new to the industry and have no experience yet; so they can get the chance to work with an easy-to-use, open-to-development, and dynamic platform."
Soner Deveci
General Manager @
Orient Express & Spa by Orka Hotels
"After meeting HotelRunner, the biggest change we experienced in our business was that it gave us the opportunity to open up to different markets by accessing a lot of channels. Apart from that, it enabled us to save time. Previously, one staff member was only dealing with price and availability updates the entire day. Now we can do it in minutes. I believe HotelRunner is very successful. I strongly recommend it to every hotel with high room capacity in the industry. They can easily use HotelRunner."
Genco Sekercioglu
Sales and Marketing Director @
Ramada Resort Bodrum
"When we decided to work with HotelRunner, we considered many factors. One of them was that HotelRunner had very strong partnerships with global online travel agencies that lead the industry. We asked these partners for reference before making a decision. We are connected to 18 channels through HotelRunner and among these channels, B2B channels play an important role for us. HotelRunner’s support for both B2B and B2C channels is very important for us. Also, before we started working with HotelRunner, we were very keen to improve our direct sales channel. The user interface of the HotelRunner Booking Engine was easy to use and mobile-friendly, which was a big plus for us."
Kemal Can Vurkir
Sales Manager @
Cape Bodrum Luxury Hotel & Beach
"After meeting Christophe Bazille, our contact person, we quickly decided to use HotelRunner as our channel manager exclusively. The best thing about choosing HotelRunner is having peace of mind, the simplicity of use, and knowing that we can be visible on a large number of OTAs, which wasn’t the case earlier. I definitely recommend HotelRunner. It’s an extremely simple platform to use, and very user-friendly. The support team is always available and very responsive and the price-quality balance is perfect for me."
Carpat Kech
Owner @
Riad Les Trois Palmiers El Bacha
"When we were launching our hotel, our strategy was to approach directly to the guests, so we needed a platform to allow us to do that. At this point, DES Management introduced HotelRunner to us. HotelRunner’s booking engine facilitated this process for us. We achieved more than 55% of direct bookings through the booking engine. The thing about HotelRunner is that it is a really advanced and innovative tech company. For example, their new review center allows us to reply to all guest reviews from the same platform. Another thing HotelRunner provides is dynamic pricing which allows us to change rates on a daily basis, depending on our needs which ultimately leads to higher revenue. If I had a magic wand for the hospitality industry, I would make the industry more accessible to the guests by using more technology with a platform such as HotelRunner."
Yavor Yankov
General Manager @
Hotel Umani Хотел Умани
"ore we joined HotelRunner Elite, we faced challenges in pricing, strategy, managing room availability, and keeping tabs on nearby properties. HotelRunner Elite has been a game-changer for us. It has provided us with speed and a competitive edge. We can dynamically monitor room availability, allowing us to adjust our pricing based on the competition accurately. We’re also able to secure future reservations swiftly. By streamlining the booking process, we’ve gained better control over pricing and budgeting, consistently surpassing our targets. To us, HotelRunner Elite is accessible, dynamic, and sincere."
Banu Arat Timuçin
Deputy General Manager @
Ontur Otel
"HotelRunnerを他社と区別する最も重要な機能は、提供するサービスと、質問をするたびに迅速にサポートしてくれるチームです。モバイルアプリケーションは私たちにとって非常に重要です。残念ながら、24時間年中無休でホテルに行くことはできません。しかし、ホテルは24時間年中無休で運営されています。入ってくるゲストと何が起こっているかについて知らされることは、営業チームと予約チームにとって非常に重要です。 HotelRunnerでの作業を開始した後、私たちにとって最大の変化は実際には「時間」でした。これで、数時間前にかかっていたタスクを数分で完了することができます。"
Merve Beyoglu
Sales and Reservation Manager @
Pierre Loti Hotel
"HotelRunnerが他社と異なる点は、非常に迅速に結果を得ることができることです。それは、私たちの希望とニーズに応じた独自のアプローチと、その強力なインフラストラクチャを示しています。 HotelRunnerには、私たちと世界をつなぐ技術インフラストラクチャがあり、絶えず発展しています。 HotelRunnerは単なるチャネルマネージャーではありません。ゲストリレーションシップ管理、フロントオフィス管理、さまざまな販売チャネルとの統合など、多くの製品やサービスを備えたホテルに非常に便利です。したがって、HotelRunnerをエンドツーエンドのホテル管理ソリューションと見なす方が正しいでしょう。 HotelRunnerが私たちを節約する時間と労力は貴重です。"
Yigit Girgin
General Manager @
Bodrium Otel & Spa
注目の顧客
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ホテル関係者による評価
ホテル業者の声
Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.
AI-generated from the text of customer reviews
特定の情報をお探しですか？
10
ホテルランナーは順調に進んでいます
FD から ベッド＆ブレックファースト＆イン の Amasya (Turkey)
検証済み
2 ヶ月前
予約中に画面が乱れることはありません。お客様をお待たせせずにお迎えすることは、私たちにとって重要なことです。
Turkey
Turkey
FD
10
これは誰でも使えるチャンネルマネージャーです
Online Sales Executive から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Torba (Turkey)
検証済み
2 ヶ月前
すべてのチャンネルを管理するのに最適なツールの 1 つです。ヘルプが必要な場合にはすぐに対応し、変更内容はすぐにチャンネルに反映されます。インターフェイスが非常にわかりやすく、高速です。強くお勧めします。
Turkey
Turkey
Online Sales Executive
超大規模ホテル
10
HotelRunner とその技術者 Ozgur のサービスとアドバイスは完全に満足のいくものでした。
Promotor Turistico から 1 to 4 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Puebloviejo (Colombia)
検証済み
4 ヶ月前
リンクの時間とプラットフォームを取得するための資金調達の形態、そしてそれを使用できることの容易さ
Colombia
Colombia
Promotor Turistico
超小規模ホテル
10
ホテルランナー満足です
The Hotel Boss から 1 to 4 ルーム ブティックホテル の
検証済み
5 ヶ月前
10
トルコ観光に欠かせない
General Manager から 50-74 ルーム 市内中心部のホテル の Istanbul (Turkiye)
検証済み
5 ヶ月前
彼らのプロフェッショナリズムと積極的なアプローチのおかげで、多くの分野でトラブルのないサービスを提供しています。ホテル開業以来、3 つのホテルすべてで Hotelrunner を利用しており、チャネル マネージャーと Web サイトの統合に関して、何の問題もなく何年もサービスを受けています。Weingart Hotels グループとして、チーム全員に感謝したいと思います。特にチームの Özgür 氏には、別の括弧を付けて感謝したいと思います。朝でも夕方でも、平日でも週末でも、あらゆる状況でサポートし、すべての問題を 100% のパフォーマンスで解決してくれたことに感謝します。
Turkiye
Turkiye
General Manager
中規模ホテル
10
ありがとう、ムザファー・エフェ・ボンク
Owner から 10 to 24 ルーム ブランドホテル の Arusha Chini (Tanzania)
検証済み
6 ヶ月前
Hotel Runner アカウントの設定において素晴らしいサポートをしてくださった Muzafer Efe Boncu に心から感謝いたします。Muzafer は最初から最後まで、並外れたプロ意識と献身的な姿勢を示してくれました。プラットフォームに対する彼の深い理解と忍耐強い指導により、設定プロセス全体がスムーズで効率的なものになりました。Muzafer の細部への配慮と私たちの質問への迅速な対応は非常に貴重で、私たちはすぐに稼働することができました。彼の専門知識は、アカウントの運用開始に役立っただけでなく、ホテルの管理とゲストの体験を向上させる洞察も提供してくれました。Muzafer の優れたサービスへの取り組みと、さらに一歩踏み出す意欲に心から感謝しています。彼のサポー...
Tanzania
Tanzania
Owner
小規模ホテル
10
ホテル経営者にとって非常に便利なソフトウェア
Sales Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Bursa (Turkiye)
検証済み
6 ヶ月前
ホテル経営者向けの素晴らしいソフトウェアとオンライン ソリューション。チームは最初のステップから最後のステップまで非常に役立ちました。オンライン エージェンシーで問題が発生するたびにサポートしてくれました。彼らの専門知識のおかげで、これまで以上に多くの予約を獲得できるようになりました。
Turkiye
Turkiye
Sales Manager
中規模ホテル
10
ベンジャミン・オイエル
Benjamin otel から 5 to 9 ルーム サービス制限あり＆バジェットホテル の Gumusluk (Turkiye)
検証済み
6 ヶ月前
すべてが順調に進んでいます。問題があればいつでもオズグル氏に連絡して解決策を見つけることができます。週末に電話した場合でも、オズグル氏は親切に対応してくれます。彼に感謝します。
Turkiye
Turkiye
Benjamin otel
超小規模ホテル
10
顧客サポートは迅速です
Owner から 5 to 9 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Datca (Turkiye)
検証済み
6 ヶ月前
カスタマー サポートは迅速でフレンドリーです。チャット、電話、または電子メールで連絡を取ることができます。私はおそらく 4 年ほど彼らと仕事をしていますが、私にとっては実りある経験です。
Turkiye
Turkiye
Owner
超小規模ホテル
10
ありがとう
Front Office& Sales Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル の Eceabat (Turkiye)
検証済み
6 ヶ月前
Hotelrunner は製品だけでなく、売上を伸ばすための追加サービスや情報も提供しています。更新情報はコンピューターとモバイル アプリケーションの両方からオンライン旅行チャネルに迅速かつ正確に転送されるだけでなく、新しいオンライン チャネルにすばやく登録して、ホテルに新しいゲストを迎え入れることもできます。サポート チームと Özgür 氏にいつでも連絡でき、彼らは常に私たちを助け、仕事を迅速に完了させてくれます。
Turkiye
Turkiye
Front Office& Sales Manager
小規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
キプロスの観光は、ツアーやアクティビティに大きく依存しています。パンデミックの後、一部のブティックホテルやバケーションレンタルは営業を再開しましたが、ツアーは完全に停止しています.したがって、キプロスはパンデミックの影響を非常に大きく受けています。この時点で、HotelRunner は人命救助の役割を果たしました。この時期に、HotelRunner の世界クラスの技術と世界的なネットワークを組み合わせることで、プロパティのデジタル化を開始しました。 HotelRunner を介して多くのローカルおよびグローバルな販売チャネルに参加することにより、小規模なホテルから大規模なリゾートに至るまで、さまざまなホテルがオンライン プレゼンスを構築し、世界中からゲストを受け入れ始めています。
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キプロスの観光は、ツアーやアクティビティに大きく依存しています。パンデミックの後、一部のブティックホテルやバケーションレンタルは営業を再開しましたが、ツアーは完全に停止しています.したがって、キプロスはパンデミックの影響を非常に大きく受けています。この時点で、HotelRunner は人命救助の役割を果たしました。この時期に、HotelRunner の世界クラスの技術と世界的なネットワークを組み合わせることで、プロパティのデジタル化を開始しました。 HotelRunner を介して多くのローカルおよびグローバルな販売チャネルに参加することにより、小規模なホテルから大規模なリゾートに至るまで、さまざまなホテルがオンライン プレゼンスを構築し、世界中からゲストを受け入れ始めています。
私たちは、4 年以上にわたって HotelRunner と強固なパートナーシップを築いてきました。当社は、HotelRunner を介して 200 以上のホテルを管理し、完全な製品とサービスへのアクセスを提供しています。アフリカのホテル経営者のオンライン ビジネスの成長を支援することを目指す企業として、HotelRunner は私たちにとって完璧なパートナーです。今日、HotelRunner は私たちの使命を共有するだけでなく、主に北アフリカのホテルをデジタル化するために協力しています。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
彼らの製品とサービスは、ローカルとグローバルの両方のチャネルに接続することで、パートナーのプロパティを最大限に活用する機会を提供します。これは、地元の市場だけでなく、世界中からゲストを獲得するのに役立ちます。適切なチャネルを持つことが世界的な流通の鍵であり、HotelRunner は 150 以上の旅行パートナーと共にこの機会を提供しています。
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彼らの製品とサービスは、ローカルとグローバルの両方のチャネルに接続することで、パートナーのプロパティを最大限に活用する機会を提供します。これは、地元の市場だけでなく、世界中からゲストを獲得するのに役立ちます。適切なチャネルを持つことが世界的な流通の鍵であり、HotelRunner は 150 以上の旅行パートナーと共にこの機会を提供しています。
HotelRunner を使用すると、優先チャネル パートナーと協力して、ホテル パートナーが世界中のゲストに簡単にアクセスできるようになります。当社のホテル パートナーは、トラフィックと収益の増加を目の当たりにしています。また、HotelRunner の専属パートナー サポート チームが、発生する可能性のあるあらゆる状況に対応します。一緒に仕事ができることを非常にうれしく思っており、パートナーシップを継続したいと考えています。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
予約エンジンを使用しながら、HotelRunner のチャネル マネージャー製品を利用することを各施設にアドバイスします。これにより、さまざまなオンライン プラットフォームからゲストを獲得できるだけでなく、ホテル経営者が自社の Web サイトから直接予約を取得できるようになります。これらの両方の機能を使用すると、利益の機会が最大化されます。
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予約エンジンを使用しながら、HotelRunner のチャネル マネージャー製品を利用することを各施設にアドバイスします。これにより、さまざまなオンライン プラットフォームからゲストを獲得できるだけでなく、ホテル経営者が自社の Web サイトから直接予約を取得できるようになります。これらの両方の機能を使用すると、利益の機会が最大化されます。
市場には多くのチャンネル マネージャーがいます。各ホテル経営者は、自分の施設をどの OTA に掲載してほしいかを調査し、それらの OTA と最高の関係を持つチャネル マネージャーを見つけることをお勧めします。最高のコネクティビティ エクスペリエンスを提供する HotelRunner のような適切なチャネル マネージャーを選択すると、適切なゲストを引き付ける可能性が大幅に高まります。
が推奨します
Burak Kula
Sales Director
@
Travelmax
Christophe Bazille
Managing Director
@
Hospitality Web Services
Burak Kula
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@
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@
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HotelRunnerの統合
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| 企業 | 機能性 | |
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この連携はまだ HotelRunner によって検証されていません。
Asksuite
680 軒のホテルで 98% が推奨 |
ホテルチャットボット
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Oracle Hospitality
586 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ HotelRunner によって検証されていません。
Duetto
576 軒のホテルで 94% が推奨 |
収益管理システム
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RoomPriceGenie
547 軒のホテルで 96% が推奨 |
収益管理システム
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IDeaS
519 軒のホテルで 92% が推奨 |
収益管理システム
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この連携はまだ HotelRunner によって検証されていません。
The Hotels Network
315 軒のホテルで 95% が推奨 |
直接予約ツール
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Hotelogix
284 軒のホテルで 97% が推奨 |
不動産管理システム
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Smartpricing
154 軒のホテルで 96% が推奨 |
収益管理システム
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Pricepoint
30 軒のホテルで 97% が推奨 |
収益管理システム
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Welcome Pickups
116 軒のホテルで 98% が推奨 |
アップセルソフトウェア
|
サポート
未検証
HotelRunner は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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