The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
93件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
book on google 優れています .
innRoad 優れています ease of use and customer supportにおいて 、Housekeeping module and Native Email Marketingなどの独自機能を備えています.
HTRの93件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | Contact sales | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 0 | 93 |
93件の認証済みレビューを分析した結果、book on googleのユーザーはを最も評価し、innRoadのユーザーは24時間年中無休のカスタマーサポート, ユーザーインターフェース, カスタマイズと柔軟性を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
| book on google |
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|---|---|
| 長所 | |
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24時間年中無休のカスタマーサポート
▾
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+
ユーザーインターフェース
▾
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+
カスタマイズと柔軟性
▾
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+
レポート機能
▾
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| 短所 | |
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−
パフォーマンスの問題とバグ
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | book on google |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #9 51件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #20 12件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) | — | #16 4件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #19 0件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | book on google |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #11 35件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #20 11件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #17 8件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #11 7件のレビュー |
地域別
| セグメント | book on google |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #4 83件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #24 5件のレビュー |
| 中東 | — | #22 0件のレビュー |
Choosing the right channel management software is critical for your hotel's success, especially when comparing products like book on google and innRoad Channel Manager. Both aim to streamline your booking processes and improve your online visibility, but they differ significantly in features, support, and market presence. With limited reviews for book on google and no recent feedback, innRoad’s established reputation and extensive feature set make it a more reliable choice. Are you ready to select the product that best fits your hotel’s needs?
book on google’s review count is nonexistent, with no recent feedback, making its current reliability uncertain. Conversely, innRoad has 64 reviews, all within the last six months, and boasts a 4.88/5 rating, with customers highlighting improvements in efficiency and booking management. innRoad’s strong NPS score of 9.08/10 and 91% likelihood to recommend underscore its relevance to hoteliers today. Given that innRoad is actively reviewed and rated, it provides more confidence in its ongoing performance. Would you prefer a lesser-known product or one with proven recent customer satisfaction?
If your hotel needs a comprehensive channel manager integrated with a property management system, booking engine, and extensive third-party integrations, innRoad is the clear winner. Its focus on real-time OTA synchronization, multi-lingual and multi-currency support, and advanced features cater well to small to mid-sized hotels seeking automation and scalability. If, however, your hotel simply wants to list on Google’s reservation platform without extensive management tools, book on google might seem appealing—yet, its lack of recent reviews and feature details makes it less certain. For most hotels, innRoad’s proven track record makes it the safer, smarter choice.
innRoad’s UI scores a 4.53/5 for ease of use, with positive reviews emphasizing its user-friendly design and efficient onboarding processes. Users appreciate how intuitive and customizable the platform feels, especially for managing OTA connections and guest data, despite some wishing for better mobile support. book on google’s review rating is 0/5, with no recent feedback, but its minimal information suggests a less mature or less user-centric interface. Edge: innRoad.
innRoad offers 49 features, including multi-currency, multi-lingual support, a property management system, booking engine, group booking, pricing intelligence, guest communication, and more. These features are designed to streamline operations and increase revenue. book on google provides no detailed feature list, indicating a likely limited scope focused solely on listing bookings on Google. Given the extensive capabilities of innRoad, it clearly holds an edge for hotels needing comprehensive management. Edge: innRoad.
innRoad’s support ratings are 4.64/5, with reviews praising their 24/7 live phone support, onboarding assistance, and continuous training. Customers describe the support team as knowledgeable, responsive, and committed to helping hotels grow. book on google’s support history is unknown, with no recent reviews or ratings. InnRoad’s active support network makes it the more dependable option for hotels requiring assistance. Edge: innRoad.
innRoad connects with 34 verified partners, including major OTAs like Expedia, Vrbo, and Airbnb, alongside tools like QuickBooks and Revinate. This extensive integration network allows for seamless management of bookings, payments, and marketing. book on google has no verified partnerships or integrations listed, limiting its functionality to Google’s platform alone. innRoad’s broad connectivity provides greater flexibility and operational efficiency. Edge: innRoad.
With 64 recent reviews, innRoad’s 4.88/5 rating shows high hotel owner satisfaction, especially among small to mid-sized properties like inns, motels, and boutique hotels. Conversely, book on google’s ratings are nonexistent, so its performance cannot be reliably assessed. InnRoad’s positive feedback highlights improved booking efficiency, support, and revenue growth. For hotels actively seeking user validation, innRoad clearly leads. Edge: innRoad.
Both products do not disclose specific pricing models or costs publicly, indicating a likely custom pricing structure based on hotel size and needs. This lack of transparent pricing makes direct comparison difficult, but given innRoad’s extensive features, expect a more substantial investment aligned with its comprehensive offering. For your hotel, understanding specific costs will require direct contact with each vendor.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in scope: innRoad provides a full-featured, well-rated channel management and PMS platform, whereas book on google seems to be a minimal listing service with no recent reviews or detailed features. innRoad’s extensive feature set and proven support make it suitable for hotels looking for automation, multi-channel management, and scalable growth. Book on google might appeal only to very small properties or those testing Google’s booking interface, but its uncertain reliability makes it less advisable for most hotels.
Choose innRoad if you value comprehensive management, reliable support, and proven hotel-focused solutions. Opt for book on google only if your needs are extremely basic and you're willing to accept the risks of limited recent data. For most hotels seeking growth and efficiency, innRoad remains the stronger, more dependable option.
チャネルマネージャー の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
| book on google |
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HTRの製品データベースによると、book on googleとinnRoad Channel Managerは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 | book on google |
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|---|---|---|
| グループ予約エンジン | ||
| チャネルマネージャー | ||
| プロパティマネジメントシステム | ||
| 予約エンジン | ||
| 多言語 | ||
| 多通貨 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに37個の異なる機能があります。
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
ホテル経営者が高く評価する点
24 時間 365 日のカスタマー サポートは、その可用性と応答性が高く評価されています。ユーザーは、技術チームのサポート力と知識の豊富さを高く評価しており、... 24 時間 365 日のカスタマー サポートは、その可用性と応答性が高く評価されています。ユーザーは、技術チームのサポート力と知識の豊富さを高く評価しており、これは技術的な問題に迅速に対処するために不可欠です。
ユーザー インターフェースは、ユーザー フレンドリーで直感的であるとよく言われ、新しいスタッフのトレーニングが容易になります。ただし、グループ予約モジュ... ユーザー インターフェースは、ユーザー フレンドリーで直感的であるとよく言われ、新しいスタッフのトレーニングが容易になります。ただし、グループ予約モジュールなどの特定の領域は、よりモダンで合理化されたデザインの方が便利だと感じるユーザーもいます。
ユーザーは、特にゲスト向けの外観と請求機能において、ソフトウェアのカスタマイズ オプションを高く評価しています。ただし、より直感的なインターフェイスと... ユーザーは、特にゲスト向けの外観と請求機能において、ソフトウェアのカスタマイズ オプションを高く評価しています。ただし、より直感的なインターフェイスと追加のカスタマイズ機能に関しては、改善の余地があります。
ホテル経営者が指摘する課題
複数のユーザーから、システムのフリーズや読み込み時間の遅延など、バグやパフォーマンスの問題が時々発生するという報告があります。これらの不具合は通常は対... 複数のユーザーから、システムのフリーズや読み込み時間の遅延など、バグやパフォーマンスの問題が時々発生するという報告があります。これらの不具合は通常は対処可能ですが、操作を妨げ、ユーザー満足度に影響を与える可能性があります。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。book on googleとinnRoad Channel Managerは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。book on googleは0件の認証済み連携パートナーを持ち、innRoad Channel Managerは34件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。innRoad Channel Managerは使いやすさで4.5/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
book on google:いいえ。innRoad Channel Manager:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。book on googleのHT Scoreは0、innRoadは22です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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