The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
536件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Net Affinity 優れています ユーザーフレンドリーな予約エンジンに関して — 特にbrandの施設に (5.0/5) 、Urgency messagingなどの独自機能を備えています.
Exely 優れています ease of use and ROIにおいて — 特にbrandの施設に (0.0/5) 、Paypal and PayUなどの独自機能を備えています.
HTRの536件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
|
|
| 推奨度 |
|
|
| 使いやすさ |
|
|
| カスタマーサポート |
|
|
| コストパフォーマンス |
|
|
| 開始価格 | From $800/mo | From $200/mo |
| 認証済みレビュー | 312 | 224 |
536件の認証済みレビューを分析した結果、Net Affinityのユーザーはユーザーフレンドリーな予約エンジン, 積極的なアカウント管理, 技術的な問題とサポートを最も評価し、Exelyのユーザーはサポート対応とアカウント管理, booking engine usability and guest conversion, 直接予約の伸びを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
|
|
|
|---|---|
| 長所 | |
|
+
ユーザーフレンドリーな予約エンジン
▾
|
+
サポート対応とアカウント管理
▾
|
|
+
積極的なアカウント管理
▾
|
+
Booking engine usability and guest conversion
▾
|
|
+
技術的な問題とサポート
▾
|
+
直接予約の伸び
▾
|
|
+
継続的な改善
▾
|
+
価格設定、プロモーション、アップセルツール
▾
|
| 短所 | |
|
−
CMS の課題
▾
|
−
ウェブサイトと予約デザインのカスタマイズ
▾
|
|
−
Integrations and connectivity
▾
|
|
|
−
レポート作成および分析上の制限
▾
|
|
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の予約エンジンベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #7 98件のレビュー | #15 34件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #5 178件のレビュー | #11 64件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #12 12件のレビュー | #22 5件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #11 5件のレビュー | #8 6件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #7 131件のレビュー | #15 35件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #6 146件のレビュー | #15 28件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #5 92件のレビュー | #16 17件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #5 27件のレビュー | #16 9件のレビュー |
地域別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #15 7件のレビュー | #24 2件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #4 287件のレビュー | #25 11件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #17 7件のレビュー | #4 79件のレビュー |
| 中東 ▾ | #13 4件のレビュー | #2 17件のレビュー |
Choosing the right booking engine is crucial for your hotel's online success. Both Net Affinity and Exely aim to boost direct bookings, but they approach this goal differently. While Net Affinity offers a feature-rich, enterprise-level platform with extensive integrations, Exely provides a straightforward, user-friendly solution with competitive pricing. How do you decide which aligns best with your hotel's needs?
Net Affinity is designed for hotels seeking deep customization, advanced marketing tools, and broad integration capabilities. It excels in supporting large properties and chains that require a sophisticated booking platform with extensive reporting and multi-currency features. Conversely, Exely is built for hotels prioritizing simplicity, cost-effectiveness, and quick deployment—ideal for independent hotels or smaller chains. Do you need complex features and integrations or a straightforward, budget-friendly option?
If your hotel needs a high-end, highly customizable booking engine with advanced marketing, multi-language support, and robust PMS integrations, Net Affinity is the better choice. Its detailed analytics and digital marketing capabilities can significantly increase your direct bookings and revenue. If you prefer an easy-to-use platform with essential features at a lower price point, Exely is more suitable. It’s ideal for hotels that want quick setup and reliable performance without extensive customization.
Net Affinity holds a high usability rating of 4.59/5 but can be complex initially, especially for non-technical staff. Its onboarding process is rated 4.57/5, with some users mentioning a learning curve and CMS navigation challenges. Exely scores slightly higher for ease of use at 4.91/5, with many users praising its intuitive dashboard and quick setup. Its support rating of 4.96/5 reflects a more straightforward learning experience. Edge: Exely.
Net Affinity offers 18 features exclusive to its platform, including multi-currency, multi-lingual, gift vouchers, loyalty integrations, and Google Pay/Apple Pay, totaling 45 features. Exely provides 2 unique features—PayPal and PayU integrations—and shares 27 features with Net Affinity, but lacks many advanced marketing and customization options. If your hotel requires comprehensive tools like A/B testing, social media booking, or special offers, Net Affinity’s richer feature set gives it the edge. End: Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s support is highly rated at 4.79/5, with reviews highlighting its helpful, prompt, and personalized service—many saying support is “excellent” and “responsive.” Exely’s support slightly outperforms with a 4.96/5 rating and customer comments praising its quick responses and friendly approach. Both are strong, but Exely’s recent reviews indicate a slightly more responsive and attentive support team. End: Edge: Exely.
Net Affinity boasts 62 verified integrations, including major PMS and channel managers like Oracle Hospitality, Mews, and IDeaS. It also has numerous exclusive partners, offering extensive flexibility for property management, payment, and marketing tools. Exely has 8 verified integrations, sharing four with Net Affinity, with notable partners like Booking.com and Hotellab. Its smaller ecosystem limits flexibility but may suit hotels with simpler operational needs. End: Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s overall rating of 4.82/5 is backed by 223 reviews, with a strong focus on its usability, support, and results—particularly among boutique and independent hotels. Recent reviews praise its impact on revenue and ease of management. Exely’s rating is 0/5 based on 144 reviews, with most feedback being older or less detailed, reflecting less recent user confidence. Given the recency and volume of reviews, Net Affinity's score is more indicative of current performance. End: Edge: Net Affinity.
Net Affinity’s base pricing starts at $800 per month, with no free tier or trial offers, representing an enterprise-level investment. Exely’s price is significantly lower at $200 per month, with no trial or additional fees, making it more accessible for small to mid-sized hotels. Budget considerations and the scale of your operation will influence your choice here.
Net Affinity features a broad, advanced platform built for hotels that want to differentiate through personalized experiences and deep integrations. It excels in supporting enterprise-level needs, offering extensive features, reporting, and digital marketing tools. Its high cost and complexity make it suitable for larger or luxury properties aiming for maximum control and performance.
Exely, on the other hand, provides a simple, cost-effective solution that prioritizes ease of use and quick results. It’s ideal for independent hotels and smaller chains that want a reliable booking engine without the burden of complex customization or extensive integrations.
If your hotel needs a scalable, feature-rich platform with proven results and a strong support system, Net Affinity is the clear choice. If you prefer a straightforward, budget-friendly option that can get you online fast with solid support, Exely will meet your needs—though it lags in recent reviews and detailed features.
Ultimately, your decision should hinge on your hotel’s size, technical capacity, and growth ambitions. Both platforms can work well, but the current review data strongly favor Net Affinity for hotels seeking depth, flexibility, and proven performance in recent testing.
予約エンジン の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $200/mo |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
|
|
|---|---|---|
|
▾
マーチャンダイジングとパッケージ
|
|
|
| 部屋の代用 | ||
| マルチルームおよびマルチレートプランの予約 | ||
| フラット、フローティング、割引料金 | ||
| プールされた在庫 | ||
| 特別オファーと割引 | ||
| カスタマイズ可能なアドオン | ||
| 食事プラン | ||
| ウェブサイトの統合 | ||
| ソーシャルメディア統合/予約 | ||
|
▾
アップセルとクロスセリング
|
|
|
| マルチルームおよびマルチレートプランの予約 | ||
| 部屋の代用 | ||
| ギフト券 | ||
| 予約放棄の再取得 | ||
| カスタマイズ可能なアドオン | ||
| 特別オファーと割引 | ||
| 食事プラン | ||
| 代替の宿泊施設の推奨事項(空室がない場合) | ||
| ロイヤルティプログラムの統合 | ||
|
▾
変換
|
|
|
| モバイル向けに最適化/レスポンシブ | ||
| 特別オファーと割引 | ||
| 緊急メッセージ | ||
| 予約放棄の再取得 | ||
| マルチルームおよびマルチレートプランの予約 | ||
| 部屋の代用 | ||
| AIの最適化 | ||
| 価格比較 | ||
| 多言語 | ||
| コンバージョン率レポート | ||
| Facebookコンバージョントラッキング | ||
| カスタマイズ可能な終了意図モーダル | ||
| フォームの自動入力 | ||
| 柔軟な日程 | ||
| 料金プランの比較 | ||
| Google ホテル広告予約 | ||
| トリップアドバイザー予約 | ||
|
▾
支払い
|
|
|
| 多通貨 | ||
| アップルペイ | ||
| Googleペイ | ||
| ペイパル | ||
| PCIコンプライアンス | ||
| ペイユー | ||
| ストライプ | ||
|
▾
通知
|
|
|
| 予約放棄の再取得 | ||
| 滞在後のメール | ||
| 滞在前のメール | ||
| 確認メール | ||
|
▾
グループ予約
|
|
|
| 結婚式&企業予約モジュール | ||
| 空き状況ブロック | ||
|
▾
レポートと分析
|
|
|
| 自動レポート | ||
| コンバージョン率レポート | ||
| 紹介レポート | ||
| Googleアナリティクストラッキング | ||
|
▾
税務とコンプライアンス
|
|
|
| PCIコンプライアンス | ||
| ADA準拠 | ||
| 関税 | ||
| 多通貨 | ||
| GDPR準拠 |
6件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"I am very happy with the collaborative relationship we have with Net Affinity and the results we have seen together. There reporting on both marketing and e-commerce give us great..."
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
ホテル経営者が高く評価する点
多くのユーザーは、Netaffinity 予約エンジンのシンプルさ、使いやすさ、直接予約の増加効果を高く評価しています。料金やパッケージの作成と編集が簡単に行えま... 多くのユーザーは、Netaffinity 予約エンジンのシンプルさ、使いやすさ、直接予約の増加効果を高く評価しています。料金やパッケージの作成と編集が簡単に行えます。ただし、一部のユーザーは、習得が急であること、検索機能とリンク統合に改善の余地があることを指摘しています。
多くのレビューで、Netaffinity アカウント マネージャーの積極的かつ支援的な役割が強調されています。タイムリーな支援、建設的なフィードバック、個別のサポ... 多くのレビューで、Netaffinity アカウント マネージャーの積極的かつ支援的な役割が強調されています。タイムリーな支援、建設的なフィードバック、個別のサポートが評価されており、ユーザーはこれらがオンライン パフォーマンスの向上に役立つと考えています。定期的なコミュニケーションと詳細な月次レビューは高く評価されています。
一部のレビューでは、予約エンジンやその他の機能で時々技術的な問題が発生すると言及されています。しかし、ユーザーは、これらの問題を解決するために Netaffi... 一部のレビューでは、予約エンジンやその他の機能で時々技術的な問題が発生すると言及されています。しかし、ユーザーは、これらの問題を解決するために Netaffinity の技術チームが提供する迅速かつ効率的なサポートも高く評価しています。改善案としては、問題の事前通知やサポート ドキュメントの改善などが挙げられます。
ホテル経営者が指摘する課題
Netaffinity の CMS は、慣れれば使いやすいと感じる人が多いものの、初期の複雑さや機能性については不満の声もあります。ユーザーからは、ナビゲーション、コ... Netaffinity の CMS は、慣れれば使いやすいと感じる人が多いものの、初期の複雑さや機能性については不満の声もあります。ユーザーからは、ナビゲーション、コンテンツ管理、システム全体の直感性の向上が提案されています。定期的なシステム更新やトレーニング マテリアルの改善が推奨されることが多いです。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
共通して挙げられる評価は、Exelyのサポートチームと担当者の対応の速さとプロ意識の高さです。レビューによると、問題は迅速に解決され、セットアップ手順も分... 共通して挙げられる評価は、Exelyのサポートチームと担当者の対応の速さとプロ意識の高さです。レビューによると、問題は迅速に解決され、セットアップ手順も分かりやすく、導入時と日常業務の両方において、ベンダーは積極的で連携しやすいとのことです。
Reviewers consistently describe the booking engine as easy for guests to use, fast, and well structured. They say this simplicity improves completion... Reviewers consistently describe the booking engine as easy for guests to use, fast, and well structured. They say this simplicity improves completion rates, supports mobile booking, and makes it easier to turn website traffic into paid reservations.
多くのレビューによると、Exelyは直接予約を増加させ、OTAへの依存度を減らすことでホテルの収益向上に貢献しているとのことです。ユーザーはこれを、ウェブサイ... 多くのレビューによると、Exelyは直接予約を増加させ、OTAへの依存度を減らすことでホテルの収益向上に貢献しているとのことです。ユーザーはこれを、ウェブサイトの予約フローのスムーズ化、コンバージョン率の向上、収益成長を支援するツール、そして顧客関係のより良い管理といった点に関連付けています。
ホテル経営者が指摘する課題
多くのレビュー担当者は、予約システムとウェブサイトを自社のブランドに合わせてより柔軟にカスタマイズできることを望んでいます。彼らは、より優れたカラーコ... 多くのレビュー担当者は、予約システムとウェブサイトを自社のブランドに合わせてより柔軟にカスタマイズできることを望んでいます。彼らは、より優れたカラーコントロール、よりモダンなテンプレート、より豊富なウィジェットのカスタマイズ機能、そして制約の少ないデザインオプションを求めており、それによってサイトがテンプレート化されたものではなく、独自性のあるものに感じられるようにしたいと考えています。
A recurring request is broader and simpler integration with PMS, CRM, payment gateways, and regional distribution partners. Users generally see integr... A recurring request is broader and simpler integration with PMS, CRM, payment gateways, and regional distribution partners. Users generally see integrations as valuable when they work, but several reviews call for more channels, fewer setup hurdles, and better native connectivity.
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Net Affinity (Booking Engine)とExely Booking Engineは多くの主要なBooking Engine機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Net Affinity (Booking Engine)は59件の認証済み連携パートナーを持ち、Exely Booking Engineは8件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Booking Engineは使いやすさで4.9/5対4.6/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Net Affinity (Booking Engine):いいえ。Exely Booking Engine:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのBooking Engineベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Net AffinityのHT Scoreは32、Exelyは96です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の物件に合わせたカスタム提案