Clock PMS vs EMMA: 不動産管理システム Comparison (2026)

Clock PMSとEMMAの比較

HTRの328件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。

	Clock	RHG Hotels
HTScore	84	0
推奨度	95%	0%
使いやすさ	4.8/5	0.0/5
カスタマーサポート	4.8/5	0.0/5
コストパフォーマンス	4.7/5	0.0/5

開始価格	From $600/mo	Contact sales
認証済みレビュー	328	0

Clock PMSとEMMAの長所と短所は？

328件の認証済みレビューを分析した結果、Clockのユーザーは機能の豊富さ, 運用効率, 迅速なサポートと定期的なアップデートを最も評価し、RHG Hotelsのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。

Clock	RHG Hotels
長所
+ 機能の豊富さ ▾ Clock PMS+は、ホテル運営やイベント管理に役立つ幅広い機能を提供しています。しかし、一部のユーザーからは、機能が多すぎて使いづらいと感じ、管理方法の改善を提案されています。
+ 運用効率 ▾ このソフトウェアは、時間を節約し、部門間のコミュニケーションと調整を合理化することで業務効率を大幅に向上させ、スタッフとゲストの両方にとってよりスムーズな体験に貢献します。
+ 迅速なサポートと定期的なアップデート ▾ ユーザーは、応答性の高いサポートサービスと、新機能や改善点を導入する定期的なアップデートを高く評価しており、システムの信頼性とユーザーのニーズへの適合性が保証されています。
+ トレーニングの使いやすさ ▾ Clock PMS+は、直感的でユーザーフレンドリーなインターフェースが高く評価されており、特に受付担当者などの新人スタッフのトレーニングプロセスを簡素化します。この使いやすさは、ユーザーレビューでも頻繁に取り上げられています。
短所
− エラーメッセージ ▾ ユーザーはコード内に表示されるエラーメッセージに遭遇することが稀にあり、問題を迅速に解決することが困難です。エラーメッセージから問題箇所へ直接移動できれば、ユーザーエクスペリエンスが向上します。
− レポート機能 ▾ レポート機能は包括的ですが、動作が遅い場合があり、現状ではその効果は限定的です。ユーザーからは、最適化によってより強力な機能が実現できるのではないかという意見も寄せられています。

Clock vs RHG Hotels：ホテルセグメント別ランキング

各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。

ホテル規模別

セグメント	Clock	RHG Hotels
小規模（10〜24室） ▾	#11 117件のレビュー	—
Clock 小規模ホテルは、Clockのプロパティマネジメントシステムが、直感的なインターフェース、優れたカスタマーサポート、そして日々の業務を効率化する自動化機能により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの要素は、効率性と使いやすさを求める小規模ホテルにとって特に有益です。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。
中規模（25〜74室） ▾	#7 157件のレビュー	—
Clock 中規模ホテルによると、Clock社のプロパティマネジメントシステムは、使いやすさ、迅速なカスタマーサポート、そして時間短縮に役立つ自動化機能などが高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも高い評価を得ているとのことです。これらの要素は、中規模ホテルにとって重要な強みとして常に強調されています。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。
大規模（75〜199室） ▾	#17 9件のレビュー	—
Clock 大手ホテル各社は、Clock社のプロパティマネジメントシステムが、使いやすいインターフェース、効果的なトレーニング、そして充実したカスタマーサポートといった点で、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて高い評価を得ていると述べています。これらの機能は、大規模ホテル環境における効率的な運営と適応に不可欠です。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。
特大規模（200室以上） ▾	#11 5件のレビュー	—
Clock HotelTechReportの検証済みレビューでも強調されているように、X-LargeホテルはClockのプロパティマネジメントシステムがシームレスな統合と直感的なインターフェースによって業務を効率化していると評価しています。ユーザーは、サポート力のあるカスタマーサービスと、F&Bやウェルネスサービスなど、ホテルの様々な機能との互換性により効率性を高めていることを高く評価しています。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。

施設タイプ別

セグメント	Clock	RHG Hotels
ブティック ▾	#8 165件のレビュー	—
Clock ブティックホテル各社は、Clock社のプロパティマネジメントシステム（PMS）が、直感的なインターフェース、充実したカスタマーサポート、そして時間短縮に役立つ自動化機能において、常に優れた性能を発揮すると述べています。これは、HotelTechReportの検証済みレビューでも同様に評価されています。これらの強みは、ブティックホテルによく見られる運営上のニーズに非常によく合致しています。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。
ラグジュアリー ▾	#11 80件のレビュー	—
Clock 高級ホテル各社は、Clock社のプロパティマネジメントシステムが、使いやすさ、クラウド対応、シームレスな統合といった点でHotelTechReportの検証済みレビューで高く評価されていると述べています。これらの機能は業務を効率化し、ゲストエクスペリエンスを向上させ、高級ホテルの基準を維持する上で不可欠です。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。
ブランド／チェーン ▾	#8 62件のレビュー	—
Clock 有名ホテルは、Clockのプロパティマネジメントシステムが、優れたカスタマーサポート、使いやすさ、そしてリアルタイムのクラウドアクセス性により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。この柔軟性により、有名ホテルはリモートでの効率的な運用管理とプロセスの合理化を実現しています。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。
長期滞在型 ▾	#9 27件のレビュー	—
Clock 長期滞在型サービスアパートメントホテルは、Clockのプロパティマネジメントシステムのユーザーフレンドリーなインターフェース、柔軟な料金管理、そして卓越したカスタマーサポートを高く評価しています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、これらの要素がこのセクターにおける運用効率に不可欠であると頻繁に指摘されています。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。

地域別

セグメント	Clock	RHG Hotels
北米 ▾	#17 30件のレビュー	—
Clock HotelTechReportの検証済みレビューによると、Naのホテルは、Clockのプロパティマネジメントシステムは使いやすく、迅速なカスタマーサポートを備え、他のシステムとの連携もスムーズであると評価している。これらの強みは、特にNaで高く評価されている。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。
ヨーロッパ ▾	#3 228件のレビュー	—
Clock ヨーロッパのホテル業界関係者によると、Clock社のプロパティマネジメントシステムは、使いやすいインターフェース、卓越したカスタマーサポート、顧客からのフィードバックを反映した頻繁なアップデートにより、ヨーロッパのホテルにおける業務効率とシステムの適応性が向上し、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。
アジア太平洋 ▾	#11 13件のレビュー	—
Clock アーンドラ・プラデーシュ州のホテル各社は、HotelTechReportの検証済みレビューによると、Clock社のプロパティマネジメントシステムは使いやすさ、他システムとの連携性、効率的なカスタマーサポートにおいて優れていると述べています。これらの特長は、アーンドラ・プラデーシュ州におけるスムーズな運営と顧客満足度にとって非常に重要です。 RHG Hotels セグメントの概要はありません。
中東	#17 2件のレビュー	—

The Decision
Choosing between Clock PMS and EMMA by RHG Hotels hinges on what your hotel most needs. While both aim to improve hotel operations, only Clock PMS offers a comprehensive property management system with robust features. EMMA, on the other hand, functions as a customer review analysis platform, providing insights rather than operational tools. If your priority is streamlining day-to-day hotel management, Clock PMS is the clear choice. But if your focus is understanding customer feedback to enhance service, EMMA could be worth considering.

Is Clock PMS or EMMA Better for Hotels?

Clock PMS and EMMA serve different core functions—Clock PMS is an all-in-one property management platform, while EMMA is an AI-powered review analysis tool. Clock PMS tackles reservations, rates, invoicing, front desk, housekeeping, and more, aiming to optimize daily operations and guest engagement. EMMA analyzes customer reviews to identify trends and suggest improvements, helping you make data-driven decisions for guest satisfaction.

Since Clock PMS has a 4.8/5 overall rating from 251 recent reviews, compared to EMMA’s lack of ratings or reviews, Clock’s reputation and user feedback are stronger. Hoteliers report significant time savings and operational clarity with Clock, whereas EMMA’s value lies in review insights—though it's not a full operational system. Would you prefer a platform that manages your hotel or one that interprets customer reviews?

Clock PMS vs EMMA: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs an integrated platform to manage reservations, billing, guest communication, channel management, and housekeeping, go with Clock PMS. Its extensive feature set—58 features exclusive to it—supports a variety of hotel types, from independents to boutique and city center hotels, with proven ease of use and high customer satisfaction.

If your primary goal is to gather and analyze customer feedback to improve service quality and loyalty, EMMA might be suitable. However, since EMMA currently lacks reviews, case studies, or regional presence, the more proven and comprehensive choice remains Clock PMS. For operational efficiency, Clock PMS is the clear winner.

Is Clock PMS or EMMA Easier to Use?

Clock PMS boasts a high ease of use rating at 4.78/5 based on 251 reviews, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding. Users highlight how new staff find training straightforward and daily tasks are simplified, ultimately saving time.

In contrast, EMMA’s user experience is not documented through ratings or reviews, making it impossible to assess its usability. Given the extensive features of Clock PMS and its positive user feedback, it clearly offers a more user-friendly experience. Edge: Clock PMS.

Which Has Better Features: Clock PMS or EMMA?

Clock PMS outperforms EMMA significantly in features, offering 58 unique functionalities such as booking engine, channel management, revenue management, integrated CRS, guest profiles, and automation tools—all in one system. It supports payment processing, online check-in, housekeeping modules, and real-time reporting, covering most operational needs.

EMMA, as an AI review analysis platform, lacks operational features and focus on hotel management workflows. Its core strength is review aggregation and insights, not hotel operations. Therefore, for features that impact day-to-day hotel management, Clock PMS is the stronger choice. Edge: Clock PMS.

Which Has Better Customer Support: Clock PMS or EMMA?

Clock PMS is highly rated for customer support, with a 4.75/5 score based on recent reviews. Users commend its responsiveness, proactive assistance, and regular system updates that improve functionality. Clients note that support teams are quick to resolve issues, contributing to smooth daily operations.

EMMA’s support and onboarding ratings are unavailable, and no review comments are present to gauge customer service quality. Given the transparent support ratings and positive feedback for Clock, it’s clear that Clock provides more reliable and responsive assistance. Edge: Clock PMS.

Which Has More Integrations: Clock PMS or EMMA?

Clock PMS boasts a verified partner network of 111 integrations, including hotel-specific tools like Curacity, Profitroom, and Bookboost, as well as payment and channel management solutions. Its open API and no connection fees on integrations make it highly adaptable to various hotel setups.

EMMA does not specify any integrations or partner connections, indicating it functions primarily as a standalone review analysis tool. For hotels needing extensive system connectivity, Clock’s integrations are a decisive advantage. Edge: Clock PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock PMS or EMMA?

Clock PMS has garnered a strong reputation, with a 4.8/5 overall rating based on 251 recent reviews, reflecting high satisfaction across multiple segments including boutique, city center, and independent hotels. Hoteliers particularly praise its ease of use, support, and feature depth.

EMMA’s lack of reviews and ratings make it impossible to compare directly. Given the extensive, recent positive feedback for Clock PMS, it’s the better-rated and more trusted choice for hotel operators. Edge: Clock PMS.

How Much Do Clock PMS and EMMA Cost?

Clock PMS is priced at a flat $600 monthly fee, with no trial, freemium, or hidden charges. Its all-inclusive approach covers a wide array of features without additional connection fees or markups.

RHG Hotels, which owns EMMA, does not disclose pricing details for EMMA, making direct comparison impossible. Without transparent pricing data, and considering the feature and support advantages of Clock, it’s clearer to favor Clock PMS for value.

What Type of Hotel Should Use Clock PMS?

Hotels that need a comprehensive management platform for reservations, rates, invoicing, and guest communication.
Teams that want to streamline daily operations, automate workflows, and enhance guest experiences.
Hotels with multiple revenue streams like F&B, events, or ancillary services.
Properties seeking integrations with OTAs, channel managers, and payment systems.
Hotels aiming for real-time reporting and automation to reduce manual work.

Not ideal if you are a small operation solely focused on reviewing customer feedback or don’t need a full PMS.

What Type of Hotel Should Use EMMA?

Hotels that want to understand and respond to customer reviews and feedback.
Teams aiming to improve guest satisfaction through insights-driven actions.
Hotels with a large volume of reviews across multiple platforms that need aggregation and analysis.
Properties seeking a tool to complement existing operational systems with review intelligence.

Not ideal if you need a full PMS or operational management system, especially if you require real-time reservations, billing, or housekeeping features.

The Bottom Line for Hotels

Clock PMS and EMMA serve distinctly different purposes. Clock PMS is a full-featured property management system designed to streamline hotel operations, while EMMA offers customer review analysis to guide service improvements.

If your hotel needs to consolidate reservations, billing, guest communication, and revenue management, Clock PMS is the clear choice. Its extensive feature set, high ratings, and proven support make it the more reliable solution for day-to-day management.

However, if your focus is on understanding customer sentiment and improving service quality based on reviews, EMMA can be a helpful, complementary tool—though currently, it lacks the proven track record and reviews of Clock PMS.

In conclusion, for operational efficiency and comprehensive management, Clock PMS is the better investment. EMMA’s niche is review insights, but it doesn't replace the core functions your hotel relies on daily.

Clock PMSとEMMAの費用は？

不動産管理システムの料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。

	Clock	RHG Hotels
Starting Price	From $600/mo	—

Clock PMSにあってEMMAにない機能（およびその逆）は？

HTRの製品データベースによると、Clock PMSとEMMAは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。

機能	Clock	RHG Hotels
EPoS
チャネルマネージャー
予約エンジン
収益管理モジュール
支払い手続き
統合CRS

主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに46個の異なる機能があります。

実際の成果：ビジネス目標別のClock vs RHG Hotels

6件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。

収益の増加とコスト削減

Events Hotels WICC 大規模

+ WICC Hotel & Congress Centre implemented Clock to support both hotel stays and conference operations on a single, reliable platform, helping the team run daily operations smoothly with consistent, uninterrupted workflows.

+ �s cloud-based platform, the hotel now has a scalable solution that can adapt to new operational needs and technology developments over time. Clock

+ �s built-in Events Management module is part of its all-in-one platform, allowing WICC to manage both - stays and events within one unified environment.

"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."

Deveny van Laar

Sales & Reserveringen

RHG Hotels

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

業務効率の向上

Elegancia Hotels Paris 中規模

+ Centralized Control and Full Portfolio Visibility.

+ Clock provides Elegancia Hotels with a single, unified platform to manage all properties, giving leadership complete visibility across the portfolio. This centralisation improves coordination between teams, supports more informed decision-making, and ensures consistent operational standards across all hotels, while still allowing each property to be monitored effectively at group level.

+ Fully Connected Technology Ecosystem

"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."

Matthieu Abbo

Directeur - Hôtellerie

RHG Hotels

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

ゲスト体験の改善

Hotel Mitland 小規模

+ The team now runs guest communication, service requests, and daily operations through a single all-in-one platform, improving efficiency and consistency across the hotel. Clock acts as a central platform that connects all guest interactions and services across the hotel.

+ Shorter check-in and service response times

+ Fewer interruptions at the front desk

"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"

Remko Engelman

[email protected]

RHG Hotels

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

Clock vs RHG Hotels：まとめ

Clock

328件のレビューで4.8/5

ホテル経営者が高く評価する点

機能の豊富さ 75%が好評

Clock PMS+は、ホテル運営やイベント管理に役立つ幅広い機能を提供しています。しかし、一部のユーザーからは、機能が多すぎて使いづらいと感じ、管理方法の改善... Clock PMS+は、ホテル運営やイベント管理に役立つ幅広い機能を提供しています。しかし、一部のユーザーからは、機能が多すぎて使いづらいと感じ、管理方法の改善を提案されています。

運用効率 75%が好評

このソフトウェアは、時間を節約し、部門間のコミュニケーションと調整を合理化することで業務効率を大幅に向上させ、スタッフとゲストの両方にとってよりスムー... このソフトウェアは、時間を節約し、部門間のコミュニケーションと調整を合理化することで業務効率を大幅に向上させ、スタッフとゲストの両方にとってよりスムーズな体験に貢献します。

迅速なサポートと定期的なアップデート 100%が好評

ユーザーは、応答性の高いサポートサービスと、新機能や改善点を導入する定期的なアップデートを高く評価しており、システムの信頼性とユーザーのニーズへの適... ユーザーは、応答性の高いサポートサービスと、新機能や改善点を導入する定期的なアップデートを高く評価しており、システムの信頼性とユーザーのニーズへの適合性が保証されています。

ホテル経営者が指摘する課題

エラーメッセージ 100%が不評

ユーザーはコード内に表示されるエラーメッセージに遭遇することが稀にあり、問題を迅速に解決することが困難です。エラーメッセージから問題箇所へ直接移動でき... ユーザーはコード内に表示されるエラーメッセージに遭遇することが稀にあり、問題を迅速に解決することが困難です。エラーメッセージから問題箇所へ直接移動できれば、ユーザーエクスペリエンスが向上します。

レポート機能 100%が不評

レポート機能は包括的ですが、動作が遅い場合があり、現状ではその効果は限定的です。ユーザーからは、最適化によってより強力な機能が実現できるのではないかと... レポート機能は包括的ですが、動作が遅い場合があり、現状ではその効果は限定的です。ユーザーからは、最適化によってより強力な機能が実現できるのではないかという意見も寄せられています。

独自の機能

支払い手続き予約エンジン EPoS チャネルマネージャー統合CRS

使いやすさ 4.8/5 サポート 4.8/5 111件の連携

ウェブサイトを見る

RHG Hotels

0件のレビューで0.0/5

使いやすさ 0.0/5 サポート 0.0/5 0件の連携

プロフィールを見る

評価が最も分かれる分野

総合評価 Clock 4.8 vs 0.0 (+4.8)

使いやすさ Clock 4.8 vs 0.0 (+4.8)

カスタマーサポート Clock 4.8 vs 0.0 (+4.8)

コストパフォーマンス Clock 4.7 vs 0.0 (+4.7)

オンボーディング Clock 4.7 vs 0.0 (+4.7)

Clock PMS vs EMMAに関するよくある質問

Clock PMSはEMMAの代わりになりますか？

お客様の要件次第です。Clock PMSとEMMAは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clock PMSは111件の認証済み連携パートナーを持ち、EMMAは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。

小規模または独立系ホテルにはどちらが適していますか？

小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Clock PMSは使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。

Clock PMSまたはEMMAに無料プランはありますか？

Clock PMS：いいえ。EMMA：いいえ。どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。

HTRはClock PMSとEMMAをどのように評価・ランク付けしていますか？

HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClockのHT Scoreは84、RHG Hotelsは0です。以下がスコアの算出方法です。

基準グループ	ウェイト	測定内容
顧客評価とレビュー		ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか？評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価（推奨度、使いやすさ、サポート、ROI）、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ（直近6か月間に20件以上のレビュー）、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。
パートナーエコシステム		テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか？パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。
顧客中心主義		この組織はどの程度顧客中心ですか？認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか（フィードバック主導の文化の指標）、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。
リーチ、継続性、リソース		この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか？地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス（対応国・地域）、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。

顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →

Clock PMS vs. EMMA:
あなたに最適なのはどちら？

Clock PMSとEMMAの比較

Clock PMSとEMMAの長所と短所は？

Clock vs RHG Hotels：ホテルセグメント別ランキング

Is Clock PMS or EMMA Better for Hotels?

Clock PMS vs EMMA: Which Should Your Hotel Choose?

Is Clock PMS or EMMA Easier to Use?

Which Has Better Features: Clock PMS or EMMA?

Which Has Better Customer Support: Clock PMS or EMMA?

Which Has More Integrations: Clock PMS or EMMA?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock PMS or EMMA?

How Much Do Clock PMS and EMMA Cost?

What Type of Hotel Should Use Clock PMS?

What Type of Hotel Should Use EMMA?

The Bottom Line for Hotels

Clock PMSとEMMAの費用は？

Clock PMSにあってEMMAにない機能（およびその逆）は？

実際の成果：ビジネス目標別のClock vs RHG Hotels

Clock vs RHG Hotels：まとめ