The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
328件の認証済みレビューを分析した結果、Clockのユーザーはease of use and intuitive design, 予約および客室管理, 統合と自動化を最も評価し、Acigrupのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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Acigrup |
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Ease of Use and Intuitive Design
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予約および客室管理
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統合と自動化
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研修とオンボーディング
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| 短所 | |
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機能アップデートとユーザビリティ
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レポートと分析
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接続性と同期
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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Acigrup |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #11 117件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #7 157件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #17 9件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #11 5件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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Acigrup |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #8 165件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #11 80件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #8 62件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #9 27件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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Acigrup |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #17 30件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 228件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #11 13件のレビュー | — |
| 中東 | #17 2件のレビュー | — |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. Both Clock PMS and Acigrup aim to streamline hotel operations, but Clock's extensive review base and recent positive feedback position it as the more proven solution. Do you want a system with a track record and a comprehensive feature set, or are you exploring less established options?
Clock PMS offers a full suite of integrated tools, while Acigrup’s platform appears limited by its lack of verified reviews and integrations. Your decision should hinge on the product with the most recent, positive user feedback and demonstrated functionality.
Both products are designed to address core hotel management challenges—reservations, rates, invoicing, and guest communication. Clock PMS consolidates these processes into one system, boasting over 250 reviews and a near-perfect 4.8/5 rating, driven by recent, high-quality feedback. Acigrup, with no current reviews or market presence, provides no data to support its effectiveness.
Clock’s recent reviews highlight time savings, operational clarity, and a strong support team, while Acigrup’s lack of feedback leaves its capabilities unverified. Given the volume and recency of Clock’s reviews, it’s the more reliable choice for hoteliers seeking proven results.
If your hotel needs a robust, all-in-one PMS with extensive integrations, automation, and reliable support, Clock PMS is the clear choice. Its user base spans diverse segments—independent, boutique, city center hotels—with an average rating of 4.83/5 from 198 recent reviews, emphasizing ease of use and efficiency.
Conversely, if your hotel is smaller or prefers a less established platform without documented support or integrations, Acigrup might seem appealing. However, with no reviews or proven track record, it’s difficult to recommend over Clock’s well-documented success. For most hotels, Clock offers tangible, proven benefits.
Clock PMS's user interface is rated 4.78/5, with particular praise for its intuitive design that simplifies staff onboarding and daily operations. Support and onboarding are similarly rated highly at 4.75/5, with many reviewers noting the responsive, helpful team and streamlined training processes.
In contrast, Acigrup’s usability and support ratings are unavailable, making it impossible to assess whether it simplifies hotel operations. Given Clock’s clear, recent positive feedback, it’s the easier system for your team to adopt and master.
Clock PMS offers over 58 unique features, including integrated booking engine, channel management, revenue and group management, guest profiles, digital check-in, and more—covering nearly every aspect of hotel operations. Many of these features are exclusive to Clock, such as automated space optimization, integrated CRS, and guest messaging.
Acigrup’s feature set is not publicly detailed, and with no verified features or reviews, it’s unclear what functionalities it provides. Based on available information, Clock’s feature depth and breadth clearly outpace Acigrup’s, making it the more capable solution for busy-hotels.
Clock PMS’s support team earns a 4.75/5 rating, with recent reviews praising their quick, helpful responses. Hoteliers highlight how responsive support and continuous updates contribute to smoother operations, especially during onboarding.
Acigrup offers no publicly available support ratings or recent reviews, leaving its support quality uncertain. With proven, high-rated support and ongoing engagement, Clock is the safer choice for hotels prioritizing reliable assistance.
Clock PMS integrates with 111 verified partners, including major tools like Curacity, Hotel Investor Apps, and Profitroom, enabling seamless connectivity for reservations, payments, and marketing. Its open API and no connection fees foster flexible, scalable integrations.
Acigrup has no verified integrations or partner data, limiting its ability to connect with third-party tools. For a hotel needing a PMS that easily interacts with other systems, Clock’s extensive integration network is a decisive advantage.
Clock PMS boasts over 250 recent reviews with an average rating of 4.8/5, and a likelihood to recommend of 95%, indicating high satisfaction across segments—especially independent and boutique hotels. Reviewers praise its ease of use, feature richness, and support.
Acigrup, with no reviews or user feedback, provides no data on customer satisfaction. Given the recent, reliable ratings for Clock, it’s the product hoteliers trust and recommend.
Clock’s base price is $600 per month, with no freemium option or extra implementation fees. Its transparent pricing model makes budgeting straightforward.
Acigrup does not publicly disclose pricing details, which could complicate budgeting and decision-making. The lack of transparent costs favors Clock for hotels seeking predictable investment.
Clock PMS is a mature, feature-rich platform backed by a large user base and recent, positive reviews. Its extensive integration network, ease of use, and proven support make it suitable for most medium to large hotels seeking operational efficiency.
Acigrup’s platform remains unverified due to the absence of reviews and integrations, making it a risky choice for hotels that demand reliability and proven functionality. It may serve smaller properties or those with very limited needs, but with little confidence in performance.
When to choose Clock PMS:
When to choose Acigrup:
In conclusion, Clock PMS’s proven track record and recent positive reviews make it the recommended choice for most hotels aiming for streamlined operations and guest satisfaction.
6件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
レビュー担当者からは、Clock PMS+が予約管理と客室管理のための効率的なツールを提供しているという評価が頻繁に寄せられています。予約、客室管理、ゲストとの... レビュー担当者からは、Clock PMS+が予約管理と客室管理のための効率的なツールを提供しているという評価が頻繁に寄せられています。予約、客室管理、ゲストとのコミュニケーションといった様々な業務を単一のプラットフォームに統合できるため、時間の節約とミスの削減につながります。
ユーザーは、Clock PMS+の広範な統合機能と自動化機能を高く評価しており、これにより他のシステムとのシームレスな接続が可能になり、反復作業にかかる時間を節... ユーザーは、Clock PMS+の広範な統合機能と自動化機能を高く評価しており、これにより他のシステムとのシームレスな接続が可能になり、反復作業にかかる時間を節約し、日常業務を効率化できる。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のレビュー担当者は、新機能のアップデートへの適応に課題があると述べており、改善は有益であるものの、ユーザーエクスペリエンスを損なう場合があると指摘... 一部のレビュー担当者は、新機能のアップデートへの適応に課題があると述べており、改善は有益であるものの、ユーザーエクスペリエンスを損なう場合があると指摘している。こうしたアップデートに対応するための、よりスムーズな移行プロセスを求める声が上がっている。
複数のユーザーから、Clock PMS+は包括的なレポート機能を提供しているものの、データの収集方法や表示方法には改善の余地があり、それによって収益管理や戦略立... 複数のユーザーから、Clock PMS+は包括的なレポート機能を提供しているものの、データの収集方法や表示方法には改善の余地があり、それによって収益管理や戦略立案を強化できる可能性があるとの指摘が寄せられている。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Clock PMSとHospitality Softwareは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clock PMSは111件の認証済み連携パートナーを持ち、Hospitality Softwareは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Clock PMSは使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clock PMS:いいえ。Hospitality Software:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClockのHT Scoreは87、Acigrupは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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