The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
328件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Clock 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設に (4.8/5) 、Payment processing and Revenue management moduleなどの独自機能を備えています.
PREVIO 優れています 、Guest Communication (SMS Messaging)などの独自機能を備えています.
328件の認証済みレビューを分析した結果、Clockのユーザーはease of use and intuitive design, 予約および客室管理, 統合と自動化を最も評価し、PREVIOのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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Ease of Use and Intuitive Design
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予約および客室管理
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統合と自動化
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研修とオンボーディング
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機能アップデートとユーザビリティ
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レポートと分析
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接続性と同期
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #11 117件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #7 157件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #17 9件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #11 5件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #8 165件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #11 80件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #8 62件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #9 27件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #17 30件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 228件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #11 13件のレビュー | — |
| 中東 | #17 2件のレビュー | — |
Choosing between Clock PMS by Clock and Previo by PREVIO hinges on your hotel’s operational needs, regional focus, and desired feature set. Both promise to streamline hotel management, but Clock’s extensive, modern suite and strong global presence set it apart for most hoteliers. Previo offers a solid all-in-one solution, primarily targeting the Central and Eastern European (CEE) markets, but lacks the depth and recent reviews of Clock. So, which platform will better serve your hotel’s future?
Clock PMS provides a comprehensive, cloud-based platform that combines reservations, invoicing, front desk, housekeeping, guest messaging, and more, all in one system. Previo offers a similar all-in-one suite, including PMS, booking engine, channel management, and guest app, but with a narrower regional focus and fewer features. Both products aim to centralize operations, but Clock’s broader feature set and recent review volume give it a significant edge.
Clock’s recent reviews highlight its ease of use, responsive support, and extensive integrations, making it attractive for multi-property or high-volume hotels seeking reliable automation. Conversely, Previo’s reviews are sparse and older, and it primarily caters to hotels in Europe’s CEE region. Are you looking for a proven, globally accessible solution, or a regional platform tailored to specific markets?
If your hotel needs a flexible, feature-rich PMS capable of handling complex operations, Clock PMS is the clear choice. With over 250 reviews and a 4.8/5 overall rating—plus recent feedback—it's trusted for its operational depth and ease of onboarding. For hotels prioritizing advanced guest engagement, automation, and integrations, Clock’s offerings surpass Previo’s limited regional scope and features.
Should your hotel primarily operate within Europe’s CEE region and require a straightforward, lower-cost system, Previo might suffice. It integrates PMS, booking engine, and guest apps but lacks the extensive feature count and recent user feedback. Consider Previo if you’re looking for a simple, regional solution without needing the robust automation, integrations, or global support that Clock provides.
Clock PMS currently boasts a high Ease of Use score of 4.78/5 based on recent reviews from 251 users, highlighting its user-friendly interface and straightforward onboarding. Reviewers mention that new staff can learn the system rapidly, and the platform simplifies daily operations, even during busy periods. However, some feedback indicates that the vast feature set might feel overwhelming for smaller operations.
Previo does not have recent ratings or extensive user feedback, making it difficult to assess its usability. Past anecdotal reports suggest it’s a decent regional option, but without recent reviews, it's unclear whether it maintains the same ease of onboarding or user-friendliness. Edge: Clock.
Clock PMS offers 30 shared features and 28 exclusive ones, including payment processing, EPoS, revenue management, guest profiles, multi-currency, digital registration, guest CRM, automated reminders, and real-time reporting. These features address a broad spectrum of hotel operations, especially for properties seeking automation and customization.
Previo provides core PMS functionalities, a booking engine, channel management, a guest app, and automated payments but only includes one feature exclusive to it, guest communication via SMS messaging. Its feature set appears more limited and regionally focused. Edge: Clock.
Clock PMS’s support receives a high rating of 4.75/5, with users praising its quick responsiveness and helpful team. Recent reviews highlight support as a standout, with messages like, “Clock’s customer service is proactive and always available when needed.” Additionally, the platform’s ongoing updates improve functionality and ease of use.
Previo’s support ratings and reviews are unavailable, making it hard to judge its responsiveness or quality. Given Clock’s recent review volume and high ratings, it’s evident that support is a key strength. Edge: Clock.
Clock PMS boasts 111 verified partners, with many integrations for revenue management, channel distribution, and operational tools. Common shared integrations include Profitroom, HQ Revenue, and YieldPlanet, with additional exclusive partners like Hotel Investor Apps and FLEXIPASS Keyless Mobile Access.
Previo has only 7 verified partners, with shared integrations limited to six providers, including HQ Revenue and D-Edge. Its smaller integration ecosystem may limit flexibility for hotels needing extensive third-party connections. Edge: Clock.
Clock PMS’s users, based on recent reviews, rate it at 4.8/5 overall, with a 95% likelihood to recommend. Reviews highlight its efficiency, ease of onboarding, and management of complex operations. The majority of recent feedback praises its user experience and support.
Previo’s ratings and reviews are unavailable, but given its regional focus and limited recent feedback, it’s less proven on the broader market. For properties aiming for high user satisfaction and proven performance, Clock is the preferred choice. Edge: Clock.
Clock’s base pricing starts at $600 per month without a free trial, with no implementation or hidden fees. Its transparent pricing model appeals to hotels seeking predictable costs and value.
Previo does not publicly disclose detailed pricing; it typically offers customized quotes based on hotel size and features. Without transparent pricing, it’s hard to compare value directly, but Clock’s straightforward model favors hotels on budget and planning.
Not ideal if your hotel is small, regional, or needs only basic management features, as Clock’s extensive system may be more than necessary.
Not ideal if you need a globally scalable platform, extensive automation, or a high-volume system with broad integrations.
Clock PMS offers a robust, feature-rich platform designed for hotels that need automation, extensive integrations, and scalability. Its recent reviews and high ratings across usability, support, and features make it the clear choice for most properties seeking operational excellence.
Previo provides a regional, all-in-one solution suitable for smaller hotels or properties mainly operating within the CEE region. Its limited feature set and lack of recent reviews make it less appealing for hotels aiming for growth or advanced management capabilities.
If your hotel demands a proven, flexible, and globally supported PMS, Clock PMS is the superior option. Choose Previo if your needs are regional, simple, and budget-conscious, and you do not require the extensive features or recent user feedback Clock offers.
6件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
レビュー担当者からは、Clock PMS+が予約管理と客室管理のための効率的なツールを提供しているという評価が頻繁に寄せられています。予約、客室管理、ゲストとの... レビュー担当者からは、Clock PMS+が予約管理と客室管理のための効率的なツールを提供しているという評価が頻繁に寄せられています。予約、客室管理、ゲストとのコミュニケーションといった様々な業務を単一のプラットフォームに統合できるため、時間の節約とミスの削減につながります。
ユーザーは、Clock PMS+の広範な統合機能と自動化機能を高く評価しており、これにより他のシステムとのシームレスな接続が可能になり、反復作業にかかる時間を節... ユーザーは、Clock PMS+の広範な統合機能と自動化機能を高く評価しており、これにより他のシステムとのシームレスな接続が可能になり、反復作業にかかる時間を節約し、日常業務を効率化できる。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のレビュー担当者は、新機能のアップデートへの適応に課題があると述べており、改善は有益であるものの、ユーザーエクスペリエンスを損なう場合があると指摘... 一部のレビュー担当者は、新機能のアップデートへの適応に課題があると述べており、改善は有益であるものの、ユーザーエクスペリエンスを損なう場合があると指摘している。こうしたアップデートに対応するための、よりスムーズな移行プロセスを求める声が上がっている。
複数のユーザーから、Clock PMS+は包括的なレポート機能を提供しているものの、データの収集方法や表示方法には改善の余地があり、それによって収益管理や戦略立... 複数のユーザーから、Clock PMS+は包括的なレポート機能を提供しているものの、データの収集方法や表示方法には改善の余地があり、それによって収益管理や戦略立案を強化できる可能性があるとの指摘が寄せられている。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Clock PMSとPrevioは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clock PMSは111件の認証済み連携パートナーを持ち、Previoは7件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Clock PMSは使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clock PMS:いいえ。Previo:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClockのHT Scoreは87、PREVIOは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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