プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
329件の認証済みレビューを分析した結果、Clockのユーザーはease of use and intuitive design, 予約および客室管理, 統合と自動化を最も評価し、SabeeAppのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
|
|
|
|---|---|
| 長所 | |
|
+
Ease of Use and Intuitive Design
▾
|
|
|
+
予約および客室管理
▾
|
|
|
+
統合と自動化
▾
|
|
|
+
研修とオンボーディング
▾
|
|
| 短所 | |
|
−
機能アップデートとユーザビリティ
▾
|
|
|
−
レポートと分析
▾
|
|
|
−
接続性と同期
▾
|
|
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #11 117件のレビュー | #52 0件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #7 157件のレビュー | #52 0件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #17 9件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #11 5件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #8 165件のレビュー | #71 0件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #11 80件のレビュー | #58 0件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #8 62件のレビュー | #66 0件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #9 27件のレビュー | #50 0件のレビュー |
地域別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #17 30件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #3 228件のレビュー | #36 0件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #11 13件のレビュー | — |
| 中東 | #17 2件のレビュー | #18 0件のレビュー |
Choosing between Clock PMS by Clock and SabeeApp Property Management System hinges on your hotel’s operational needs, size, and strategic focus. Both solutions are cloud-based platforms designed to streamline hotel management, but they approach this goal differently. Clock PMS offers a broad suite of features with a proven track record and more recent, extensive reviews, while SabeeApp provides a streamlined, user-friendly interface with fewer reviews. Which one better suits your specific hotel operations?
Both products aim to simplify reservations, front desk tasks, billing, and guest communication. Clock PMS has a richer set of functionalities, including a booking engine, revenue management, and integrated CRS, whereas SabeeApp emphasizes ease of use and OTA synchronization. Are you prioritizing a feature-rich platform or a straightforward, intuitive system?
Clock PMS and SabeeApp both target independent hotels, hostels, and boutique properties, but Clock’s extensive feature set and larger user base make it the more proven choice. Clock is favored for complex operations like group management, multi-currency handling, and integrated revenue tools, making it ideal for hotels seeking to automate and expand their offerings. SabeeApp, meanwhile, is simpler and more suited for small, independent properties that prioritize ease of use and rapid onboarding.
Clock has over 250 recent reviews and an overall rating of 4.8/5, showing consistent satisfaction. SabeeApp has no recent reviews or overall rating, making its current performance less clear. Do you want a platform with a proven track record backed by recent feedback?
If your hotel needs a comprehensive management suite—including booking engine, channel management, revenue tracking, and guest messaging—Clock PMS is the clear choice. Its broad feature set supports complex operations and enterprise-level automation, ideal for properties aiming to scale up.
If simplicity, quick setup, and straightforward interface are top priorities—especially for small hotels or hostels—SabeeApp’s ease of use may be appealing. However, given the lack of recent reviews and limited feature comparison data, Clock’s robust capabilities make it the more reliable option right now.
Clock PMS is rated 4.78/5 for ease of use, with recent reviews praising its user-friendly interface and smooth onboarding process. Users highlight how it simplifies training and daily operations, reducing manual work. On the other hand, SabeeApp’s interface is described as intuitive and easy to navigate, but without recent review data, its usability remains unverified.
Given Clock’s higher review count and recent positive feedback, it currently stands out with a clear edge in usability. Edge: Clock PMS.
Clock PMS offers 58 unique features, including payment processing, booking engine, CRS, revenue management, guest profiles, group functionality, and automated workflows—many of which SabeeApp doesn’t list or offer. SabeeApp’s core features include reservation management, channel synchronization, and mobile check-in, but it lacks the extensive automation tools of Clock.
With significantly more features and tailored modules for revenue, guest engagement, and operational control, Clock PMS provides a broader toolkit. Edge: Clock PMS.
Clock PMS boasts a customer support rating of 4.75/5, with recent reviews emphasizing its quick and helpful responsiveness. Users frequently mention that support staff resolve issues promptly and are proactive in assisting with onboarding and troubleshooting.
SabeeApp offers support, but there are no recent reviews or detailed data to gauge its responsiveness. Given Clock’s higher ratings and recent feedback, it currently provides a superior support experience. Edge: Clock PMS.
Clock PMS integrates with over 111 verified partners, including major OTAs, POS systems, and revenue tools like Profitroom and Curacity. SabeeApp connects to 17 verified partners, including key channels like Booking.com, and supports integrations with SabeePay and a few other solutions.
Clock’s extensive partner network and integrations give your hotel more flexibility and options. Edge: Clock PMS.
Clock PMS’s recent reviews consistently praise its usability, features, and support, contributing to an overall rating of 4.8/5 and a 95% likelihood to recommend. The most recent reviews—only six in the past six months—highlight time savings and operational improvements.
SabeeApp has no recent reviews or ratings available, making it impossible to gauge current user satisfaction. Based on recent data, Clock PMS is the higher-rated choice among hoteliers. Edge: Clock PMS.
Clock PMS is priced at a flat $600 per month, with no setup or implementation fees. SabeeApp’s pricing isn’t publicly disclosed, which suggests a custom quote based on property size and needs.
Given the transparent flat fee of Clock PMS, your hotel can better budget and evaluate ROI directly. SabeeApp’s costs are less clear, potentially leading to hidden charges.
Not ideal if your hotel is a small, simple operation with minimal automation needs or limited technical resources.
Not ideal if your property needs extensive automation, complex revenue management, or integration with advanced revenue tools.
Clock PMS offers a comprehensive, feature-rich management platform supported by a large number of recent reviews, making it the more reliable choice today. Its extensive automation, integrations, and strong support stand out for hotels seeking growth and operational control.
SabeeApp provides a simpler, more straightforward interface, best suited for smaller, independent properties that prioritize ease of use over advanced features. However, the lack of recent reviews and limited feature details make it less compelling at this time.
If your hotel needs a proven, versatile PMS with ongoing support and extensive features, Clock PMS is the clear winner. If you’re a small operator looking for simplicity and quick onboarding, SabeeApp could be sufficient, but with less confidence in current user satisfaction.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
|
|
|---|---|---|
|
▾
会計&ファイナンス
|
|
|
| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
|
▾
マーケティング&eコマース
|
|
|
| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
|
▾
管理と構成
|
|
|
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
|
▾
顧客管理
|
|
|
| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
|
▾
フロントオフィス
|
|
|
| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
|
▾
グループ管理
|
|
|
| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
|
▾
ゲストエクスペリエンス
|
|
|
| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
|
▾
ハウスキーピング
|
|
|
| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
|
▾
支払い
|
|
|
| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
|
▾
予約管理
|
|
|
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
|
▾
収益管理
|
|
|
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
|
▾
税金とコンプライアンス
|
|
|
| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
|
▾
サポートとトレーニング
|
|
|
| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
|
▾
食料と飲料
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
スパ
|
|
|
| スパ&ウェルネスモジュール |
6件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.
レビュー担当者からは、Clock PMS+が予約管理と客室管理のための効率的なツールを提供しているという評価が頻繁に寄せられています。予約、客室管理、ゲストとの... レビュー担当者からは、Clock PMS+が予約管理と客室管理のための効率的なツールを提供しているという評価が頻繁に寄せられています。予約、客室管理、ゲストとのコミュニケーションといった様々な業務を単一のプラットフォームに統合できるため、時間の節約とミスの削減につながります。
ユーザーは、Clock PMS+の広範な統合機能と自動化機能を高く評価しており、これにより他のシステムとのシームレスな接続が可能になり、反復作業にかかる時間を節... ユーザーは、Clock PMS+の広範な統合機能と自動化機能を高く評価しており、これにより他のシステムとのシームレスな接続が可能になり、反復作業にかかる時間を節約し、日常業務を効率化できる。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のレビュー担当者は、新機能のアップデートへの適応に課題があると述べており、改善は有益であるものの、ユーザーエクスペリエンスを損なう場合があると指摘... 一部のレビュー担当者は、新機能のアップデートへの適応に課題があると述べており、改善は有益であるものの、ユーザーエクスペリエンスを損なう場合があると指摘している。こうしたアップデートに対応するための、よりスムーズな移行プロセスを求める声が上がっている。
複数のユーザーから、Clock PMS+は包括的なレポート機能を提供しているものの、データの収集方法や表示方法には改善の余地があり、それによって収益管理や戦略立... 複数のユーザーから、Clock PMS+は包括的なレポート機能を提供しているものの、データの収集方法や表示方法には改善の余地があり、それによって収益管理や戦略立案を強化できる可能性があるとの指摘が寄せられている。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Clock PMSとSabeeApp Property Management Systemは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Clock PMSは109件の認証済み連携パートナーを持ち、SabeeApp Property Management Systemは17件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Clock PMSは使いやすさで4.8/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Clock PMS:いいえ。SabeeApp Property Management System:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ClockのHT Scoreは88、SabeeAppは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案