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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cloudbeds HMS vs. roommaster HMS:
あなたに最適なのはどちら？
まとめ
1,566件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります：
Cloudbeds 優れています intuitiveness and ease of useに関して — 特にbrandの施設に (4.5/5) 、Mobile optimized/responsive and Urgency messagingなどの独自機能を備えています.
roommaster 優れています テクニカルサポートに関して — 特にbrandの施設に (4.0/5) 、Native Email Marketing and Ancillary revenue trackingなどの独自機能を備えています.
Cloudbeds HMSとroommaster HMSの比較
HTRの1,566件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $500/mo | From $500/mo |
| 認証済みレビュー | 1,414 | 152 |
Cloudbeds HMSとroommaster HMSの長所と短所は？
1,566件の認証済みレビューを分析した結果、Cloudbedsのユーザーはintuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel managementを最も評価し、roommasterのユーザーはテクニカルサポート, 予約管理, ユーザーフレンドリーなインターフェースを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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Intuitiveness and Ease of Use
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テクニカルサポート
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Automation and Efficiency
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+
予約管理
▾
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+
Reservations and Channel Management
▾
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ユーザーフレンドリーなインターフェース
▾
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Reporting and Analytics
▾
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| 短所 | |
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−
Reservation Flexibility and Editing
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−
システムの安定性
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通貨換算および金融業務
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カスタマイズ可能なレポート
▾
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モバイル機能
▾
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−
統合機能
▾
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Cloudbeds vs roommaster：ホテルセグメント別ランキング
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル管理ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模（10〜24室） ▾ | #2 675件のレビュー | #14 47件のレビュー |
| 中規模（25〜74室） ▾ | #1 235件のレビュー | #7 66件のレビュー |
| 大規模（75〜199室） ▾ | #1 51件のレビュー | #6 10件のレビュー |
| 特大規模（200室以上） ▾ | #4 5件のレビュー | #14 1件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #1 546件のレビュー | #11 46件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #3 245件のレビュー | #17 15件のレビュー |
| ブランド／チェーン ▾ | #2 145件のレビュー | #12 20件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #2 96件のレビュー | #11 14件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #2 532件のレビュー | #8 102件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #4 166件のレビュー | #18 7件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #3 201件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #3 13件のレビュー | #17 0件のレビュー |
The Decision
Choosing between Cloudbeds HMS and roommaster HMS hinges on your hotel's specific needs and operational maturity. Both systems aim to streamline hotel management, but Cloudbeds offers a broader, more integrated approach, while roommaster emphasizes detailed reservation control and financial visibility. Your decision depends on whether you prioritize ease of use and scalability or deep customization and reporting.
Given the recent review data, Cloudbeds’ higher ratings and more recent feedback give it the edge. Are you ready to dive into the details?
Is Cloudbeds or roommaster Better for Hotels?
Both Cloudbeds and roommaster serve the core purpose of hotel management—centralizing reservations, front desk activities, and guest communications. Cloudbeds, with its 1,219 reviews and an overall rating of 4.62/5, is the more popular choice, especially with recent feedback in the last 6 months. Conversely, roommaster, with only 129 reviews and a 4.32/5 score, has a smaller, more specialized user base.
Cloudbeds is praised for its ease of use, automation, and broad feature set, making it suitable for properties seeking a scalable, all-in-one platform. roommaster, however, excels in detailed reservation workflows and robust reporting, appealing to hotels with complex operational needs. Which approach aligns better with your hotel’s growth stage?
Cloudbeds vs roommaster: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs an intuitive, scalable platform that combines booking, channel management, and guest experience tools, Cloudbeds is the clear choice. Its extensive integration capabilities and user-friendly design make it ideal for small to mid-sized hotels aiming to streamline operations without a steep learning curve.
If your hotel requires detailed reservation control, advanced reporting, and deeper financial insights, roommaster's over 270 built-in reports and custom workflows will serve you better. It’s best for properties that prioritize operational granularity and are prepared for a longer onboarding process.
In summary, choose Cloudbeds for ease and growth, and roommaster for control and detailed analytics.
Is Cloudbeds or roommaster Easier to Use?
Cloudbeds boasts a user satisfaction rating of 4.58/5 for ease of use, with recent reviews emphasizing its intuitive interface and fast onboarding. Many users mention that even staff with limited technical skills find Cloudbeds easy to navigate, thanks to its mobile-optimized design.
roommaster scores slightly lower at 4.41/5, with reviews highlighting its straightforward reservation management but noting that initial setup and customization could be improved. Some users mention that system stability issues occasionally hinder ease of use.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Features: Cloudbeds or roommaster?
Cloudbeds offers 36 features unique to its platform, including multi-channel distribution, automated night audits, integrated CRS, and online checkout—features that significantly expand its hotel management capabilities. Its broader feature set caters to automation, guest engagement, and revenue optimization.
roommaster, with only 15 features exclusive to its platform, focuses on detailed reservation workflows, POS integration, guest CRM, and ancillary revenue tracking. Its features are tailored for hotels seeking granular control over operations and detailed reporting.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or roommaster?
Cloudbeds’s customer support scores at 4.38/5, with recent reviews praising quick, friendly responses and proactive onboarding. Hoteliers report that support staff are responsive and helpful, which is crucial during technology transitions.
roommaster’s support, rated at 4.34/5, is described as responsive but sometimes hampered by system stability issues post-updates. Users appreciate their technical support but note room for improvement during system outages.
Edge: Cloudbeds.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or roommaster?
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs and revenue management systems, with 33 integrations shared with roommaster. Its extensive partner network simplifies multi-channel distribution and operational connectivity.
roommaster has 56 verified partners, with notable integrations in POS and guest communication systems, but fewer overall compared to Cloudbeds. Some users wish for broader third-party compatibility and more OTA connections.
Edge: Cloudbeds.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or roommaster?
Cloudbeds’s overall rating of 4.62/5 and recent review counts indicate a higher level of satisfaction across various hotel segments. Its user feedback emphasizes ease, automation, and support, especially from boutique hotels, hostels, and small chains.
roommaster’s rating of 4.32/5 reflects satisfaction among larger, multi-property hotels and resorts. However, with fewer recent reviews, its ratings are less current and less comprehensive.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and roommaster Cost?
Both products are priced at a base $500 setup fee, with no mention of additional monthly charges or tiers. Pricing appears straightforward, but detailed subscription costs are not specified, possibly varying based on property size and features.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels seeking an all-in-one platform with multiple integrations and automation
- Properties aiming to expand distribution without heavy manual work
- Small to mid-sized hotels that value ease of onboarding and support
- Hotels looking for multi-lingual and multi-currency capabilities
- Properties focused on guest experience through automated communication
Not ideal if your hotel needs highly customized workflows or complex revenue management.
What Type of Hotel Should Use roommaster?
- Larger hotels or multi-property groups requiring detailed operational control
- Hotels needing extensive reporting and financial visibility
- Properties with complex reservation workflows and ancillary services
- Hotels prioritizing integration with POS, guest CRM, or specialized systems
- Teams comfortable with a moderate learning curve for advanced features
Not ideal if your hotel prefers a simple, highly intuitive interface or quick setup.
roommaster vs Cloudbeds: The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds provides a broad, intuitive, and highly integrated platform that suits hotels of all sizes aiming for growth and efficiency. Its recent review data shows higher satisfaction, especially in ease of use, support, and feature diversity.
roommaster offers exceptional reservation control and detailed reporting, making it ideal for larger properties or those with complex operations. However, its slower updates and lower recent review count make it less appealing for hotels prioritizing agility and modern user experience.
In conclusion, if you want a scalable, all-in-one system that adapts to your hotel’s growth, Cloudbeds is the stronger choice. For highly detailed control and reporting, especially in established operations, roommaster remains a solid option—but be prepared for a longer onboarding process.
Cloudbeds HMSとroommaster HMSの費用は？
ホテル管理ソフトウェア の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | From $500/mo |
Cloudbeds HMSにあってroommaster HMSにない機能（およびその逆）は？
HTRの製品データベースによると、Cloudbeds HMSとroommaster HMSは54個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| PMS接続 | ||
| POS | ||
| ギフト券 | ||
| スパ＆ウェルネスモジュール | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| 分析ダッシュボード | ||
| 双方向のリアルタイム統合 | ||
| 在庫管理 | ||
| 多言語 | ||
| 敷地内に | ||
| 無制限のチャンネル（追加費用なし） | ||
| 補助的な収益の追跡 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに39個の異なる機能があります。
実際の成果：ビジネス目標別のCloudbeds vs roommaster
12件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Cloudbeds vs roommaster：まとめ
ホテル経営者が高く評価する点
Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.
The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.
Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.
ホテル経営者が指摘する課題
The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.
通貨換算の精度、特に複数通貨取引における精度について懸念が指摘されています。ユーザーからは、照合プロセスに影響を与える差異が報告されています。通貨換算... 通貨換算の精度、特に複数通貨取引における精度について懸念が指摘されています。ユーザーからは、照合プロセスに影響を与える差異が報告されています。通貨換算の設定を改善することで、財務管理を簡素化できる可能性があります。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
テクニカルサポートチームの対応力と専門知識は常に高く評価されており、多くのユーザーが迅速な問題解決に満足しています。しかしながら、リリース後の問題を軽... テクニカルサポートチームの対応力と専門知識は常に高く評価されており、多くのユーザーが迅速な問題解決に満足しています。しかしながら、リリース後の問題を軽減するために、アップデート前にテストを徹底すべきだと提案する声も上がっています。
ROOMMASTERは予約管理の容易さ、スムーズな予約ワークフロー、直接予約の利便性を高く評価しています。しかしながら、OTAとの連携によるオーバーブッキングの問... ROOMMASTERは予約管理の容易さ、スムーズな予約ワークフロー、直接予約の利便性を高く評価しています。しかしながら、OTAとの連携によるオーバーブッキングの問題が報告されています。自動化の強化とシームレスなチャネル管理によって、全体的な効率性が向上するでしょう。
ユーザーからは、特に予約や取引の処理において、ソフトウェアのユーザーフレンドリーなデザインと操作のしやすさが高く評価されています。しかしながら、検索メ... ユーザーからは、特に予約や取引の処理において、ソフトウェアのユーザーフレンドリーなデザインと操作のしやすさが高く評価されています。しかしながら、検索メニューやランタイム変数といった特定の機能の改善を求めるフィードバックも寄せられています。
ホテル経営者が指摘する課題
いくつかのレビューでは、システムのダウンタイムや時折発生する不安定さに対する不満が指摘されています。ユーザーは、特に予約やアップデート時の安定した運用... いくつかのレビューでは、システムのダウンタイムや時折発生する不安定さに対する不満が指摘されています。ユーザーは、特に予約やアップデート時の安定した運用を確保するために、クラウドの安定性向上を推奨しています。
ROOMMASTERはレポート機能を提供していますが、レポートのカスタマイズが限られていると感じるユーザーは少なくなく、より柔軟なフィルタリングや他のシステムと... ROOMMASTERはレポート機能を提供していますが、レポートのカスタマイズが限られていると感じるユーザーは少なくなく、より柔軟なフィルタリングや他のシステムとの連携が求められています。カスタマイズ可能なレポートのオプションを改善することで、戦略立案におけるデータ活用を全体的に向上させることができます。
高評価の分野
独自の機能
Cloudbeds HMS vs roommaster HMSに関するよくある質問
Cloudbeds HMSはroommaster HMSの代わりになりますか？
お客様の要件次第です。Cloudbeds HMSとroommaster HMSは多くの主要なHotel Management Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Cloudbeds HMSは189件の認証済み連携パートナーを持ち、roommaster HMSは56件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模または独立系ホテルにはどちらが適していますか？
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Cloudbeds HMSは使いやすさで4.6/5対4.4/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Cloudbeds HMSまたはroommaster HMSに無料プランはありますか？
Cloudbeds HMS：いいえ。roommaster HMS：いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Management Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HTRはCloudbeds HMSとroommaster HMSをどのように評価・ランク付けしていますか？
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。CloudbedsのHT Scoreは100、roommasterは84です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか？ 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価（推奨度、使いやすさ、サポート、ROI）、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ（直近6か月間に20件以上のレビュー）、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか？ パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか？ 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか（フィードバック主導の文化の指標）、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか？ 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス（対応国・地域）、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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