プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
1,580件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Cloudbeds 優れています ease of use and fast onboardingに関して — 特にindependentの施設向け (4.5/5) 、Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost)などの独自機能を備えています.
eviivo 優れています customer supportにおいて — 特にVacation Rentals & Villasの施設向け (0.0/5) .
1,580件の認証済みレビューを分析した結果、Cloudbedsのユーザーはease of use and fast onboarding, channel synchronization and ota connectivity, レポーティングと分析を最も評価し、eviivoのユーザーはサポートとオンボーディング体験, 使いやすさと直感的なインターフェース, 包括的な機能セットを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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Ease of use and fast onboarding
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サポートとオンボーディング体験
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Channel synchronization and OTA connectivity
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使いやすさと直感的なインターフェース
▾
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レポーティングと分析
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包括的な機能セット
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オールインワンプラットフォームの統合
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時間節約のメリット
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| 短所 | |
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Calendar-based reservation management
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モバイル機能
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支払い、請求、および財務ワークフロー
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技術および表示の問題
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カスタマーサポートの応答性
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価格とサブスクリプション
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #3 572件のレビュー | #7 66件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #5 171件のレビュー | #14 21件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #4 42件のレビュー | #13 5件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | #11 4件のレビュー | #14 2件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #2 484件のレビュー | #9 38件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #4 213件のレビュー | #8 42件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #4 108件のレビュー | #9 24件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #2 92件のレビュー | #6 25件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #1 405件のレビュー | #6 21件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #4 183件のレビュー | #3 194件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #4 231件のレビュー | #25 1件のレビュー |
| 中東 ▾ | #6 14件のレビュー | #20 2件のレビュー |
Choosing between Cloudbeds’ Channel Manager (myallocator) and eviivo Suite™ CM hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both aim to streamline distribution and reduce overbookings, but their approaches, features, and user experiences diverge significantly. Cloudbeds, with its extensive integrations and unified platform, offers a broader system for ambitious hotels, while eviivo excels in simplicity and dedicated OTA connectivity, especially for smaller properties. Which aligns better with your operational goals?
Both Cloudbeds and eviivo aim to simplify booking distribution and prevent overbooking issues. Cloudbeds provides a comprehensive platform combining PMS, booking engine, and channel management, making it ideal for properties seeking an all-in-one solution. eviivo, concentrating solely on channel management, excels in quick OTA connectivity and is favored by smaller operators or those managing vacation rentals. Do you need a broad, integrated system or focused OTA connectivity?
Cloudbeds offers a fully integrated system that reduces manual errors across reservations, inventory, and pricing, while eviivo centers on one-click OTA connections and ease of setup. Cloudbeds’s recent review count (1,062) surpasses eviivo’s (231), adding weight to its more extensive user feedback and current performance confidence. Are your priorities centered on an all-encompassing platform or streamlined OTA management?
If your hotel needs a versatile, scalable platform managing multiple properties with robust reporting, cloud-based automation, and built-in PMS, Cloudbeds is the right choice. Its features—like centralized user management and unlimited channels—support ambitious growth. Conversely, if your focus is on quick OTA integration, straightforward channel management, and minimal operational complexity, eviivo appeals more, especially for small properties or vacation rentals.
Hotels aiming for extensive automation, multi-channel control, and a proven track record with larger portfolios should opt for Cloudbeds. Smaller properties or those prioritizing easy OTA connectivity and support in their native language might find eviivo better suited. Which feature set aligns with your current and future operational needs?
Both Cloudbeds and eviivo boast high ease-of-use ratings—4.6/5 and 4.65/5 respectively—and positive reviews about onboarding. Cloudbeds’s intuitive dashboard reduces staff training time and simplifies complex multi-property management, while eviivo’s interface is praised for its straightforward navigation, especially for those new to channel management.
Cloudbeds users commend its user-friendly design and extensive support ecosystem, but some note occasional sluggishness during peak times. eviivo’s platform is often highlighted for its simplicity, with many users appreciating how quickly they can get up and running. Edge: eviivo.
Cloudbeds offers 17 shared features plus two exclusive ones—centralized user management and unlimited channels—allowing for a more comprehensive management experience. Its unique features support multi-property management, automation, and advanced analytics, giving hoteliers tools to scale efficiently.
eviivo, with only 15 shared features, focuses exclusively on OTA connections, invoicing, and automated messaging. While excellent for straightforward distribution, it lacks the broader operational tools Cloudbeds provides. For hotels seeking a full operational platform, Cloudbeds holds the edge.
eviivo’s reviews are notably more recent and higher-rated in support (4.78/5) compared to Cloudbeds (4.41/5). Users praise eviivo’s quick, helpful support agents and onboarding, especially in less technical environments. Conversely, Cloudbeds users report solid support but acknowledge occasional delays and room for improvement in responsiveness.
Review quotes reinforce eviivo’s reputation for attentive, empathetic help, critical for smaller properties or less tech-savvy teams. Edge: eviivo.
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and property management systems, with 21 shared integrations with eviivo. This expansive network allows for extensive customization and adaptability, supporting large, multi-property operations.
eviivo offers 32 verified partners, many focused on regional OTAs and property-specific tools, with fewer options for advanced integrations. If your hotel relies on a broad tech ecosystem, Cloudbeds’s integrations provide a significant advantage. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s average rating of 4.64/5 is supported by a larger review pool, with many users from boutique hotels, hostels, and independent properties praising its versatility and comprehensive features. Recent reviews highlight its role in increasing bookings and streamlining operations.
eviivo, rated at 0/5 in overall score but with recent reviews rating support at 4.78/5, excels in small property and vacation rental segments. Its high customer support ratings and simplicity lead to high satisfaction among niche users. Overall, Cloudbeds’s broader positive feedback and larger sample size make it the more trusted choice. Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s base price is $200/month, with no additional implementation or hidden fees, making it transparent and scalable. eviivo’s starting fee is $700/month, which may be higher for smaller properties seeking basic functionality.
While Cloudbeds offers a more flexible, predictable pricing model, some smaller operators might see eviivo’s higher cost as justified by its dedicated OTA focus. For long-term value and scalability, Cloudbeds’s pricing provides a stronger proposition. Edge: Cloudbeds.
Not ideal if:
Not ideal if:
Cloudbeds provides a comprehensive, scalable management platform suitable for ambitious hotels and multi-property portfolios. Its broad feature set, extensive integrations, and AI capabilities justify its higher complexity and cost, making it ideal for growth-oriented teams.
eviivo excels in simplicity, dedicated OTA connectivity, and high-quality support, making it perfect for small properties, B&Bs, and vacation rentals that prioritize quick setup and minimal operational fuss. Its limited scope suits those seeking a straightforward distribution tool.
If your hotel aims for aggressive growth, operational control, and detailed insights, Cloudbeds is the clear choice. For smaller, regional properties or those prioritizing ease and support, eviivo offers a compelling, user-friendly alternative.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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レート管理
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| ウィークリーおよびマンスリーレートのサポート | ||
| 歩留まり規則 | ||
| 派生レート | ||
| 在庫管理 | ||
| インベントリグリッド | ||
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部屋タイプのマッピング
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| チャネルの自己写像 | ||
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自動化と同期
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| 一括更新と複数の制限 | ||
| 双方向のリアルタイム統合 | ||
| PMS接続 | ||
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▾
管理と設定
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| 多言語 | ||
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| マルチ通貨のサポート | ||
| インベントリグリッド | ||
| 統合された支払い処理 | ||
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分析とレポート
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| 分析ダッシュボード | ||
| 予約パフォーマンスとペースレポート | ||
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▾
Other
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| 無制限のチャンネル(追加費用なし) |
16件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
ホテル経営者が高く評価する点
Many reviewers describe Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and simple to teach to staff, which lowers training time and helps small teams adopt it... Many reviewers describe Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and simple to teach to staff, which lowers training time and helps small teams adopt it quickly. This ease of use is often tied to operational efficiency, especially for independent hotels and guesthouses that want a system staff can handle without heavy technical knowledge.
Users repeatedly say Cloudbeds keeps inventory and rates synced across major OTAs, reducing double bookings, rate mismatches, and manual updates. This... Users repeatedly say Cloudbeds keeps inventory and rates synced across major OTAs, reducing double bookings, rate mismatches, and manual updates. This is one of the clearest value drivers in the reviews because it improves distribution accuracy and frees staff time.
レポーティングはCloudbedsの最も価値のある強みの一つであり、特に稼働率、収益、チャネルパフォーマンス、前年比分析において重要です。同時に、多くのユーザ... レポーティングはCloudbedsの最も価値のある強みの一つであり、特に稼働率、収益、チャネルパフォーマンス、前年比分析において重要です。同時に、多くのユーザーはよりモダンなダッシュボード、より高速なダウンロード、そしてより良いカスタマイズ性を求めており、レポートが経営判断により使いやすくなることを望んでいます。
ホテル経営者が指摘する課題
カレンダー表示は、予約を理解しやすく、更新や日々の管理を容易にすることで広く評価されています。レビュアーは、フロントデスクの作業効率の向上、稼働率の追... カレンダー表示は、予約を理解しやすく、更新や日々の管理を容易にすることで広く評価されています。レビュアーは、フロントデスクの作業効率の向上、稼働率の追跡、スプリット予約、部屋割り、メモなどのタスクをスケジュールビューから直接処理できる点を評価しています。
Cloudbedsの統合された支払い処理、フロア取引履歴、および請求書/領収書作成をユーザーは好む理由は、チェックアウトを簡素化し、バックオフィスの作業を削減... Cloudbedsの統合された支払い処理、フロア取引履歴、および請求書/領収書作成をユーザーは好む理由は、チェックアウトを簡素化し、バックオフィスの作業を削減するためです。ただし、いくつかのレビューでは、より強力なローカル支払い統合、税務準拠の請求書作成、編集可能な見積もり、さまざまな市場向けのより柔軟な請求ワークフローを求める声があります。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューで、Eviivo が提供する優れたサポートとオンボーディングエクスペリエンスが評価されています。特に、移行とセットアップのプロセスをスムーズに... 多くのレビューで、Eviivo が提供する優れたサポートとオンボーディングエクスペリエンスが評価されています。特に、移行とセットアップのプロセスをスムーズに進めるためにエージェントが果たした役割が評価されています。サポートチームは、スムーズな運用に不可欠な、迅速で明確なサポートで高く評価されています。
Eviivoの直感的なプラットフォームは予約とチャネル管理を簡素化し、技術に詳しくないユーザーにも最適です。ユーザーからは繰り返し称賛の声が寄せられています... Eviivoの直感的なプラットフォームは予約とチャネル管理を簡素化し、技術に詳しくないユーザーにも最適です。ユーザーからは繰り返し称賛の声が寄せられています。予約、チャネル、設定間のナビゲーションの容易さにより、管理作業が大幅に軽減されました。
Eviivoは、複数の物件の管理や運用の集中管理など、多様な機能が高く評価されています。ユーザーからは、これらの機能によって時間の節約と日々の管理の最適化が... Eviivoは、複数の物件の管理や運用の集中管理など、多様な機能が高く評価されています。ユーザーからは、これらの機能によって時間の節約と日々の管理の最適化が実現しているとの声も上がっていますが、より多くのカスタマイズオプションを求める声も上がっています。
ホテル経営者が指摘する課題
このプラットフォームはデスクトップでの使用では高く評価されているものの、モバイルサイトの扱いにくさとアプリの直感性の欠如が、外出先での予約管理の難しさ... このプラットフォームはデスクトップでの使用では高く評価されているものの、モバイルサイトの扱いにくさとアプリの直感性の欠如が、外出先での予約管理の難しさにつながると批判するレビューもいくつかある。
一部のユーザーは、表示バグなどの初期段階で技術的な問題に遭遇しましたが、サポートによって迅速に解決されたと述べています。ユーザーは、継続的な技術改善が... 一部のユーザーは、表示バグなどの初期段階で技術的な問題に遭遇しましたが、サポートによって迅速に解決されたと述べています。ユーザーは、継続的な技術改善がプラットフォーム全体にメリットをもたらすと感じています。
高評価の分野
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Cloudbeds Channel Manager (myallocator)とeviivo Suite™ CMは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Cloudbeds Channel Manager (myallocator)は199件の認証済み連携パートナーを持ち、eviivo Suite™ CMは33件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。eviivo Suite™ CMは使いやすさで4.7/5対4.6/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Cloudbeds Channel Manager (myallocator):いいえ。eviivo Suite™ CM:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。CloudbedsのHT Scoreは98、eviivoは85です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案