The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
385件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはサポートとオンボーディング体験, 使いやすさと直感的なインターフェース, 包括的な機能セットを最も評価し、Exelyのユーザーはchannel manager integration and synchronization, ユーザーインターフェースとユーザビリティ, サポートと対応を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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サポートとオンボーディング体験
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Channel Manager Integration and Synchronization
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使いやすさと直感的なインターフェース
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ユーザーインターフェースとユーザビリティ
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包括的な機能セット
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サポートと対応
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時間節約のメリット
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直接予約機能の強化
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| 短所 | |
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モバイル機能
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分析とレポート作成
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技術および表示の問題
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カスタマイズと制御
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価格とサブスクリプション
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統合の柔軟性
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #7 66件のレビュー | #15 26件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #14 21件のレビュー | #9 51件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #13 5件のレビュー | #14 5件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #14 2件のレビュー | #7 5件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #9 38件のレビュー | #15 29件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #8 42件のレビュー | #13 27件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #9 24件のレビュー | #15 14件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #6 25件のレビュー | #14 6件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #6 21件のレビュー | #18 2件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #3 194件のレビュー | #19 10件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #25 1件のレビュー | #5 67件のレビュー |
| 中東 ▾ | #20 2件のレビュー | #7 13件のレビュー |
Both eviivo Suite™ CM and Exely Channel Manager aim to optimize your hotel’s distribution and booking processes, primarily by connecting your property to multiple OTAs and reducing manual management tasks. While eviivo’s platform is more comprehensive, including PMS features and extensive integrations, Exely emphasizes simplicity and speed with a focus on channel management. Your choice depends on whether you prioritize a broad management system or streamlined OTA connections.
Since eviivo has a larger review base and more recent reviews, it offers a more current and reliable picture of user satisfaction. Are you ready to find out which product better fits your hotel’s needs?
Both products solve the core problem of managing multiple OTA connections and preventing overbookings. eviivo excels with its multi-property management features, including PMS connectivity and yield rules, making it ideal for hotels and vacation rentals with complex operations. Exely, however, focuses on quick rate updates and real-time synchronization, better suited for small hotels or chains seeking minimal management fuss.
eviivo’s reviews emphasize its intuitive interface, support, and ability to handle large portfolios, whereas Exely is praised for its ease of use and efficiency in day-to-day rate updates. Do you need a full management solution or just a channel optimizer?
If your hotel needs a comprehensive system that handles reservations, guest management, and distribution from one platform, eviivo is the better choice. Its suite of features supports large portfolios and complex operations, making it suitable for vacation rentals, B&Bs, and multi-property hotels.
If your primary goal is to streamline online distribution, reduce manual rate updates, and avoid overbookings with minimal fuss, Exely is preferable. Its lower price point and straightforward interface make it ideal for independent hotels or small chains. For larger portfolios or those wanting broader management tools, eviivo is the clear winner.
eviivo’s user rating for ease of use is 4.65/5, and its onboarding experience is similarly rated, with many users praising its intuitive setup. Support reviews highlight helpful onboarding and friendly customer service, though some mention room for improvement in mobile functionality.
Exely outperforms here with a 4.95/5 ease of use rating and a slightly higher onboarding score at 4.86/5. Users find its interface simple and efficient for daily tasks, with a straightforward process for updating rates and availability.
Edge: Exely.
eviivo boasts 13 shared features plus 2 exclusive, such as PMS connectivity and yield rules, offering a broader set of tools for property management and revenue optimization. Its features enable multi-property oversight, centralized operations, and advanced rate management.
Exely provides essential channel management features, including real-time synchronization, automated reports, and multi-channel connections, but lacks the extensive management tools eviivo offers. If you need detailed revenue controls and property management, eviivo’s feature set is superior.
Edge: eviivo.
eviivo’s reviews highlight support rated at 4.78/5, with comments praising friendly, responsive agents and effective onboarding, though some users desire more personalized assistance. Its onboarding process is well-rated (4.65/5), with many users noting helpful initial setup.
Exely scores slightly higher with a 4.95/5 customer support rating and an onboarding score of 4.86/5. Users describe support as quick, professional, and always helpful, with no major complaints or issues.
Edge: Exely.
eviivo offers 32 verified integration partners, including major OTAs, PMS, and payment providers, supporting a diverse range of property types and operational needs. Its extensive partner list facilitates complex multi-property management and customization.
Exely, with 8 verified partners, focuses on essential OTA integrations and automation but offers fewer options for extensive customization or third-party connections. If integration breadth is critical, eviivo has the edge.
Edge: eviivo.
eviivo, with 231 recent reviews, maintains a high satisfaction rate of 97% likelihood to recommend, especially among vacation rentals and bed & breakfast segments. Its newer reviews reinforce consistent positive experiences, particularly around ease of use and support.
Exely, rated by 102 users, has a slightly higher overall customer satisfaction score with 98% likelihood to recommend, but its reviews are more recent. It is particularly favored by small hotels and chains seeking quick, effective distribution tools.
Edge: eviivo.
eviivo charges a base fee of $700 per month, with no freemium options, and emphasizes value for money given its extensive features and integrations. This higher price reflects its broader management capabilities.
Exely’s base price is only $100 per month, with no added implementation or monthly per-room fees, making it a more affordable option for smaller properties or those with limited budgets. Both are transparent, but eviivo’s higher cost aligns with its more comprehensive system.
Not ideal if:
Not ideal if:
eviivo is a comprehensive management platform that combines channel management, PMS, and revenue tools, making it suitable for multi-property operators and growing businesses. Its broad feature set, integrations, and support network justify its higher price point, especially for larger portfolios.
Exely offers a streamlined, cost-effective channel management solution that excels in real-time synchronization and ease of use. It’s ideal for small hotels or chains prioritizing simplicity, rapid rate updates, and minimal management overhead.
Choose eviivo if you need a full management system capable of scaling and handling complex operations. Opt for Exely if your focus is on efficient, error-free OTA management with a quick learning curve.
9件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューで、Eviivo が提供する優れたサポートとオンボーディングエクスペリエンスが評価されています。特に、移行とセットアップのプロセスをスムーズに... 多くのレビューで、Eviivo が提供する優れたサポートとオンボーディングエクスペリエンスが評価されています。特に、移行とセットアップのプロセスをスムーズに進めるためにエージェントが果たした役割が評価されています。サポートチームは、スムーズな運用に不可欠な、迅速で明確なサポートで高く評価されています。
Eviivoの直感的なプラットフォームは予約とチャネル管理を簡素化し、技術に詳しくないユーザーにも最適です。ユーザーからは繰り返し称賛の声が寄せられています... Eviivoの直感的なプラットフォームは予約とチャネル管理を簡素化し、技術に詳しくないユーザーにも最適です。ユーザーからは繰り返し称賛の声が寄せられています。予約、チャネル、設定間のナビゲーションの容易さにより、管理作業が大幅に軽減されました。
Eviivoは、複数の物件の管理や運用の集中管理など、多様な機能が高く評価されています。ユーザーからは、これらの機能によって時間の節約と日々の管理の最適化が... Eviivoは、複数の物件の管理や運用の集中管理など、多様な機能が高く評価されています。ユーザーからは、これらの機能によって時間の節約と日々の管理の最適化が実現しているとの声も上がっていますが、より多くのカスタマイズオプションを求める声も上がっています。
ホテル経営者が指摘する課題
このプラットフォームはデスクトップでの使用では高く評価されているものの、モバイルサイトの扱いにくさとアプリの直感性の欠如が、外出先での予約管理の難しさ... このプラットフォームはデスクトップでの使用では高く評価されているものの、モバイルサイトの扱いにくさとアプリの直感性の欠如が、外出先での予約管理の難しさにつながると批判するレビューもいくつかある。
一部のユーザーは、表示バグなどの初期段階で技術的な問題に遭遇しましたが、サポートによって迅速に解決されたと述べています。ユーザーは、継続的な技術改善が... 一部のユーザーは、表示バグなどの初期段階で技術的な問題に遭遇しましたが、サポートによって迅速に解決されたと述べています。ユーザーは、継続的な技術改善がプラットフォーム全体にメリットをもたらすと感じています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively... The robust integration and synchronization abilities of Exely facilitate smooth channel management with minimal errors. Users commend how effectively it connects with PMS and OTAs, though some desire improvements in certain PMS integrations.
Exelyのユーザーフレンドリーなインターフェースは強みとして挙げられており、ホテルスタッフが日々の業務を容易に管理できる点が評価されています。しかし、ユ... Exelyのユーザーフレンドリーなインターフェースは強みとして挙げられており、ホテルスタッフが日々の業務を容易に管理できる点が評価されています。しかし、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、さらなるカスタマイズや最新化を求める声も上がっています。
Exelyのサポートチームは、迅速な対応と親身なサポートで高く評価されており、信頼性の高いサービスに貢献している。しかし、ピーク時の対応時間をもう少し短縮... Exelyのサポートチームは、迅速な対応と親身なサポートで高く評価されており、信頼性の高いサービスに貢献している。しかし、ピーク時の対応時間をもう少し短縮してほしいという意見もある。
ホテル経営者が指摘する課題
Exelyは重要なパフォーマンス分析情報を提供する一方で、ユーザーはチャネルの効果をより詳細に分析し、戦略的な意思決定を促進するために、より詳細でカスタマ... Exelyは重要なパフォーマンス分析情報を提供する一方で、ユーザーはチャネルの効果をより詳細に分析し、戦略的な意思決定を促進するために、より詳細でカスタマイズ可能なレポートオプションを求めている。
Exelyは予約ルールやプロモーションに関して高度なカスタマイズオプションを提供しているものの、一部のユーザーはウェブサイトのテンプレートやレポート形式に... Exelyは予約ルールやプロモーションに関して高度なカスタマイズオプションを提供しているものの、一部のユーザーはウェブサイトのテンプレートやレポート形式に関して、さらに柔軟なデザインオプションを求めている。
高評価の分野
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ CMとExely Channel Managerは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ CMは32件の認証済み連携パートナーを持ち、Exely Channel Managerは8件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Channel Managerは使いやすさで5.0/5対4.7/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ CM:いいえ。Exely Channel Manager:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは85、Exelyは85です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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