プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
520件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはサポートの質と導入支援, 使いやすさとワークフローの効率性, 集中管理されたマルチチャネル予約管理を最も評価し、Exelyのユーザーはユーザーフレンドリーなインターフェースと日常業務の容易さ, exelyチームのサポートと対応力, チャネル管理とリアルタイムota同期を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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サポートの質と導入支援
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ユーザーフレンドリーなインターフェースと日常業務の容易さ
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使いやすさとワークフローの効率性
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Exelyチームのサポートと対応力
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集中管理されたマルチチャネル予約管理
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チャネル管理とリアルタイムOTA同期
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直接予約とSEO
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直予約とウェブサイト収益の増加
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| 短所 | |
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モバイルアプリ/モバイルアクセスの制限
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レポーティングと分析のギャップ
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PMSやその他のサードパーティシステムとの連携
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #7 66件のレビュー | #15 26件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #14 21件のレビュー | #9 51件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #13 5件のレビュー | #14 5件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #14 2件のレビュー | #7 5件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #9 38件のレビュー | #15 29件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #8 42件のレビュー | #13 27件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #9 24件のレビュー | #15 14件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #6 25件のレビュー | #14 6件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #6 21件のレビュー | #18 2件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #3 194件のレビュー | #19 10件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #25 1件のレビュー | #5 67件のレビュー |
| 中東 ▾ | #20 2件のレビュー | #7 13件のレビュー |
Both eviivo Suite™ CM and Exely Channel Manager aim to optimize your hotel’s distribution and booking processes, primarily by connecting your property to multiple OTAs and reducing manual management tasks. While eviivo’s platform is more comprehensive, including PMS features and extensive integrations, Exely emphasizes simplicity and speed with a focus on channel management. Your choice depends on whether you prioritize a broad management system or streamlined OTA connections.
Since eviivo has a larger review base and more recent reviews, it offers a more current and reliable picture of user satisfaction. Are you ready to find out which product better fits your hotel’s needs?
Both products solve the core problem of managing multiple OTA connections and preventing overbookings. eviivo excels with its multi-property management features, including PMS connectivity and yield rules, making it ideal for hotels and vacation rentals with complex operations. Exely, however, focuses on quick rate updates and real-time synchronization, better suited for small hotels or chains seeking minimal management fuss.
eviivo’s reviews emphasize its intuitive interface, support, and ability to handle large portfolios, whereas Exely is praised for its ease of use and efficiency in day-to-day rate updates. Do you need a full management solution or just a channel optimizer?
If your hotel needs a comprehensive system that handles reservations, guest management, and distribution from one platform, eviivo is the better choice. Its suite of features supports large portfolios and complex operations, making it suitable for vacation rentals, B&Bs, and multi-property hotels.
If your primary goal is to streamline online distribution, reduce manual rate updates, and avoid overbookings with minimal fuss, Exely is preferable. Its lower price point and straightforward interface make it ideal for independent hotels or small chains. For larger portfolios or those wanting broader management tools, eviivo is the clear winner.
eviivo’s user rating for ease of use is 4.65/5, and its onboarding experience is similarly rated, with many users praising its intuitive setup. Support reviews highlight helpful onboarding and friendly customer service, though some mention room for improvement in mobile functionality.
Exely outperforms here with a 4.95/5 ease of use rating and a slightly higher onboarding score at 4.86/5. Users find its interface simple and efficient for daily tasks, with a straightforward process for updating rates and availability.
Edge: Exely.
eviivo boasts 13 shared features plus 2 exclusive, such as PMS connectivity and yield rules, offering a broader set of tools for property management and revenue optimization. Its features enable multi-property oversight, centralized operations, and advanced rate management.
Exely provides essential channel management features, including real-time synchronization, automated reports, and multi-channel connections, but lacks the extensive management tools eviivo offers. If you need detailed revenue controls and property management, eviivo’s feature set is superior.
Edge: eviivo.
eviivo’s reviews highlight support rated at 4.78/5, with comments praising friendly, responsive agents and effective onboarding, though some users desire more personalized assistance. Its onboarding process is well-rated (4.65/5), with many users noting helpful initial setup.
Exely scores slightly higher with a 4.95/5 customer support rating and an onboarding score of 4.86/5. Users describe support as quick, professional, and always helpful, with no major complaints or issues.
Edge: Exely.
eviivo offers 32 verified integration partners, including major OTAs, PMS, and payment providers, supporting a diverse range of property types and operational needs. Its extensive partner list facilitates complex multi-property management and customization.
Exely, with 8 verified partners, focuses on essential OTA integrations and automation but offers fewer options for extensive customization or third-party connections. If integration breadth is critical, eviivo has the edge.
Edge: eviivo.
eviivo, with 231 recent reviews, maintains a high satisfaction rate of 97% likelihood to recommend, especially among vacation rentals and bed & breakfast segments. Its newer reviews reinforce consistent positive experiences, particularly around ease of use and support.
Exely, rated by 102 users, has a slightly higher overall customer satisfaction score with 98% likelihood to recommend, but its reviews are more recent. It is particularly favored by small hotels and chains seeking quick, effective distribution tools.
Edge: eviivo.
eviivo charges a base fee of $700 per month, with no freemium options, and emphasizes value for money given its extensive features and integrations. This higher price reflects its broader management capabilities.
Exely’s base price is only $100 per month, with no added implementation or monthly per-room fees, making it a more affordable option for smaller properties or those with limited budgets. Both are transparent, but eviivo’s higher cost aligns with its more comprehensive system.
Not ideal if:
Not ideal if:
eviivo is a comprehensive management platform that combines channel management, PMS, and revenue tools, making it suitable for multi-property operators and growing businesses. Its broad feature set, integrations, and support network justify its higher price point, especially for larger portfolios.
Exely offers a streamlined, cost-effective channel management solution that excels in real-time synchronization and ease of use. It’s ideal for small hotels or chains prioritizing simplicity, rapid rate updates, and minimal management overhead.
Choose eviivo if you need a full management system capable of scaling and handling complex operations. Opt for Exely if your focus is on efficient, error-free OTA management with a quick learning curve.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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レート管理
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| ウィークリーおよびマンスリーレートのサポート | ||
| 歩留まり規則 | ||
| 派生レート | ||
| 在庫管理 | ||
| インベントリグリッド | ||
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部屋タイプのマッピング
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| チャネルの自己写像 | ||
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自動化と同期
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| 一括更新と複数の制限 | ||
| 双方向のリアルタイム統合 | ||
| PMS接続 | ||
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管理と設定
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| 多言語 | ||
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| マルチ通貨のサポート | ||
| インベントリグリッド | ||
| 統合された支払い処理 | ||
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分析とレポート
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| 分析ダッシュボード | ||
| 予約パフォーマンスとペースレポート |
10件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューでは、Eviivoのサポートチームが設定、アクティベーション、日常の利用時に迅速で忍耐強く、役立つと評価されています。同時に、一部のユーザーか... 多くのレビューでは、Eviivoのサポートチームが設定、アクティベーション、日常の利用時に迅速で忍耐強く、役立つと評価されています。同時に、一部のユーザーからはチャットの品質のばらつきや対応の遅さ、営業時間外のサポートの制限、より実践的なトレーニングや明確なガイダンスの必要性が報告されています。
ユーザーは、特に予約管理、カレンダー、施設運営を一元化できる点で、プラットフォームをシンプルで直感的、かつ時間節約に優れていると頻繁に評価しています。... ユーザーは、特に予約管理、カレンダー、施設運営を一元化できる点で、プラットフォームをシンプルで直感的、かつ時間節約に優れていると頻繁に評価しています。一部の設定は複雑だったり直感的でないと指摘する声もあり、効率性を重視しながらも、完全に活用するにはオンボーディングが必要なチームにとって最も適していると考えられます。
ユーザーから繰り返し、「EviivoはOTAや直販チャネルからの予約を一元化し、複数の施設や代理店を1つのカレンダーから管理しやすくしている」との声があります。... ユーザーから繰り返し、「EviivoはOTAや直販チャネルからの予約を一元化し、複数の施設や代理店を1つのカレンダーから管理しやすくしている」との声があります。この集中化により、時間の節約、手作業の削減、そして運営者が流通ネットワーク全体の予約状況をより明確に把握できるようになります。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーはリモートで予約管理できる点を評価していますが、他のユーザーはモバイル体験が弱い、使いにくい、またはデスクトップと比べて信頼性に欠けると... 一部のユーザーはリモートで予約管理できる点を評価していますが、他のユーザーはモバイル体験が弱い、使いにくい、またはデスクトップと比べて信頼性に欠けると感じています。これは、外出先でも本格的な運用が必要なホテル運営者にとって重要であり、いくつかのレビューでは、より充実したモバイルアプリやスムーズなモバイルログイン・操作性の向上を求める声があります。
高評価の分野
ホテル経営者が高く評価する点
レビュアーは頻繁にExelyを直感的で使いやすく、日常のホテル業務にわかりやすいと評しています。予約管理や料金更新、配信業務を簡素化し、チームの作業効率を... レビュアーは頻繁にExelyを直感的で使いやすく、日常のホテル業務にわかりやすいと評しています。予約管理や料金更新、配信業務を簡素化し、チームの作業効率を高め、研修時間やミスを減らすのに役立つと述べています。
多くのレビューでは、Exelyのサポートチームが迅速で専門的、かつ解決策志向の支援を提供していることが評価されています。ホテルは導入時や日常運用中の迅速な... 多くのレビューでは、Exelyのサポートチームが迅速で専門的、かつ解決策志向の支援を提供していることが評価されています。ホテルは導入時や日常運用中の迅速な対応を重視しており、幾つかのレビューでは、チームの積極的なガイダンスが摩擦を減らし、プラットフォームの効果的な活用に役立っていると述べられています。
ユーザーは主に、Exelyが複数のOTA間で料金、空室状況、在庫をリアルタイムで同期し、オーバーブッキングや手動更新を減らすと述べています。ホテルは、複数のチ... ユーザーは主に、Exelyが複数のOTA間で料金、空室状況、在庫をリアルタイムで同期し、オーバーブッキングや手動更新を減らすと述べています。ホテルは、複数のチャネルを一元管理し、プラットフォーム間で配信を一貫させられることを重視しています。
ホテル経営者が指摘する課題
レポーティングは最も一般的な改善要望のひとつです。レビュアーは、収益、チャネルパフォーマンス、ピックアップ傾向、ゲストの行動に関する詳細でカスタマイズ... レポーティングは最も一般的な改善要望のひとつです。レビュアーは、収益、チャネルパフォーマンス、ピックアップ傾向、ゲストの行動に関する詳細でカスタマイズ可能、かつ迅速なレポートと、より良い可視性を求めており、これにより収益管理の意思決定を強化します。
多くのユーザーは、PMSプラットフォーム、OTA、決済ゲートウェイ、その他のホテルシステムとのより強力な連携を求めています。既存の接続性を評価する声もありま... 多くのユーザーは、PMSプラットフォーム、OTA、決済ゲートウェイ、その他のホテルシステムとのより強力な連携を求めています。既存の接続性を評価する声もありますが、一方でPMSのリンクが欠落している、連携の問題で手作業や重複予約が発生したり、ワークフローの柔軟性が制限されたりするケースも報告されています。
高評価の分野
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ CMとExely Channel Managerは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ CMは35件の認証済み連携パートナーを持ち、Exely Channel Managerは10件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Channel Managerは使いやすさで4.9/5対4.6/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ CM:いいえ。Exely Channel Manager:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは86、Exelyは92です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
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| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案