プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
1,336件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Cloudbeds 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設向け (4.6/5) 、Revenue management module and Payment processingなどの独自機能を備えています.
MIWA Lock Co. 優れています .
HTRの1,336件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $600/月〜 | 営業にお問い合わせ |
| 認証済みレビュー | 1,336 | 0 |
1,336件の認証済みレビューを分析した結果、Cloudbedsのユーザーは使いやすさとスタッフのトレーニング, pmsカレンダーと予約管理, レポーティングと分析を最も評価し、MIWA Lock Co.のユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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MIWA Lock Co. |
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| 長所 | |
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使いやすさとスタッフのトレーニング
▾
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PMSカレンダーと予約管理
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レポーティングと分析
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チャネルマネージャーとOTA連携
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| 短所 | |
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サポートの応答性と人的支援
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モバイルアプリとリモートアクセスの制限
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請求、支払い、請求書設定
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #1 592件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #4 212件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #5 42件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #13 4件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #2 473件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #4 228件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #6 116件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #2 93件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #2 435件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #7 163件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #3 226件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #7 11件のレビュー | — |
Choosing between Cloudbeds PMS and MIWA Lock Co. hinges on your property’s operational needs. While Cloudbeds offers a full-stack property management platform, MIWA Lock Co. specializes in high-quality electronic locking solutions. Both solve different problems—Cloudbeds streamlines hotel operations, while MIWA Lock Co. enhances access control—but which aligns better with your goals?
Cloudbeds is a comprehensive management system with extensive features, whereas MIWA Lock Co. provides lock hardware and access solutions. Would your hotel benefit more from an integrated PMS or from upgrading your physical access controls?
Cloudbeds is a property management platform trusted by over 1,000 hotels, with a 4.63/5 overall rating based on recent reviews and 81 ratings from the last six months. It simplifies reservations, guest communication, revenue management, and distribution, reducing manual work and increasing efficiency.
MIWA Lock Co. ranks with a 0/5 overall score and no reviews—indicating it’s a niche hardware provider with no publicly available customer feedback or recent data. It solves a different problem: secure, electronic access to rooms, not operational management.
Given the focus on overall hotel management, Cloudbeds’ comprehensive ecosystem makes it the clear choice for most properties. But if your primary concern is upgrading your lock system, MIWA Lock Co. is the specialist.
If your hotel needs an all-in-one property management solution that covers reservations, distribution, guest engagement, and revenue, go with Cloudbeds. Its 1071 reviews and recent positive feedback demonstrate its reliability and user satisfaction.
If your primary need is a reliable, high-quality electronic locking system to improve guest security and access, MIWA Lock Co. is the right fit. Its hardware-focused approach offers durability and security, but lacks the management features of Cloudbeds.
For hotels seeking operational efficiency and growth, Cloudbeds is the obvious pick. Meanwhile, properties prioritizing physical security upgrades should consider MIWA Lock Co. independently.
Cloudbeds boasts a 4.61/5 ease-of-use rating based on recent reviews, with users praising its intuitive dashboard, straightforward onboarding, and mobile accessibility. Staff consistently report that Cloudbeds reduces training time and simplifies daily operations.
MIWA Lock Co., however, has no available user ratings or reviews, making it impossible to assess ease of use. As a hardware provider, its implementation involves physical installation, which may be more complex than software onboarding.
Edge: Cloudbeds. Its proven, high-rated user experience makes daily management easier for your team.
Cloudbeds offers 64 unique features, including a channel manager, centralized user management, analytics dashboards, revenue management, online check-in, guest messaging, and more. It also integrates with over 190 verified partners, supporting a wide range of operational needs.
MIWA Lock Co. does not list features or integrations, focusing solely on hardware and lock solutions. It lacks the digital management and automation tools that Cloudbeds provides.
For a hotel seeking a complete management system, Cloudbeds’ broad feature set is a decisive advantage. If physical access control is your focus, MIWA Lock Co.’s hardware might be sufficient, but it will not automate or streamline other operations.
Edge: Cloudbeds. Its extensive feature set and integrations make it a more versatile tool for your hotel.
Cloudbeds’ support team has a 4.41/5 rating, with recent reviews praising its responsiveness, helpfulness, and proactive communication. Users note that support often resolves issues swiftly, especially during onboarding and troubleshooting.
MIWA Lock Co. has no publicly available support ratings or recent customer feedback, making it difficult to evaluate support quality. As a hardware supplier, support is likely more focused on installation and technical issues rather than ongoing customer service.
Edge: Cloudbeds. Its well-rated, responsive support team adds confidence during onboarding and daily use.
Cloudbeds offers integrations with 190 verified partners, including popular OTAs, payment providers, and revenue tools. Its API allows for extensive customization and automation, connecting seamlessly to other hotel systems.
MIWA Lock Co. does not list integrations or API capabilities, concentrating exclusively on hardware solutions. Its focus is on physical security rather than digital ecosystem connectivity.
For hotels looking to unify operations through integrations, Cloudbeds’ extensive partner network is unmatched. MIWA Lock Co. serves a different purpose, primarily physical access.
Edge: Cloudbeds. Its broad range of integrations supports a connected property management environment.
Cloudbeds’ recent reviews show a 4.63/5 rating, with an overall likelihood to recommend of 91%. Hoteliers of all sizes praise its ease of use, support, and value, especially those focused on revenue growth and operational efficiency.
MIWA Lock Co. has no available ratings or reviews, making it impossible to determine user satisfaction or hotel segment preferences.
Given the volume and recency of Cloudbeds’ reviews, it clearly maintains higher hotel-rated satisfaction. If user experience matters, Cloudbeds is the preferred choice.
Cloudbeds charges a base price of $600 per month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-level features. Pricing is transparent but may be a barrier for small properties with tight budgets.
MIWA Lock Co. does not publish pricing information, as it primarily offers hardware solutions. Costs depend on lock models and installation, which vary widely.
For most hotels, Cloudbeds’ predictable subscription fee offers clarity, while MIWA Lock Co.’s costs are variable and hardware-dependent.
Not ideal if:
Cloudbeds suits hotels seeking operational control, growth, and guest engagement.
Not ideal if:
MIWA Lock Co. is best for properties wanting reliable access hardware, independent of other management systems.
Cloudbeds is a comprehensive property management system trusted worldwide, with extensive features, integrations, and recent positive reviews. Its focus is on streamlining operations, increasing revenue, and enhancing guest experiences through digital tools.
MIWA Lock Co. provides high-quality electronic locks essential for guest security and access control but lacks management or operational features. It’s a hardware solution, not a management platform.
If your goal is a unified, scalable management environment, choose Cloudbeds; it’s built for operational growth. If you need to upgrade physical security and access points, MIWA Lock Co. offers a professional hardware choice, though it won’t address other operational concerns.
In summary: For most hotels seeking an all-in-one property management solution, Cloudbeds’ extensive, review-backed platform makes it the clear winner. MIWA Lock Co. remains a solid choice if physical security upgrades are your priority, but it doesn’t replace or complement a management system.
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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MIWA Lock Co. | |
|---|---|---|
| 開始価格 | $600/月〜 | — |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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MIWA Lock Co. |
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
繰り返し指摘される強みは、Cloudbedsが非技術系のホテルスタッフでも習得しやすい点であり、導入時間を短縮し、小規模施設の運用をよりシンプルにします。レビ... 繰り返し指摘される強みは、Cloudbedsが非技術系のホテルスタッフでも習得しやすい点であり、導入時間を短縮し、小規模施設の運用をよりシンプルにします。レビュアーは、チュートリアルや動画、シンプルなインターフェースを、導入と日常業務の効率化を促進する理由としてよく挙げています。
ユーザーは最も頻繁にCloudbedsのカレンダーを空室状況の確認、予約管理、チェックイン/チェックアウトの基本的な作業スペースとして挙げています。部屋の見や... ユーザーは最も頻繁にCloudbedsのカレンダーを空室状況の確認、予約管理、チェックイン/チェックアウトの基本的な作業スペースとして挙げています。部屋の見やすい一覧、ドラッグ&ドロップによる編集、分割予約、フロントデスクの作業効率化を評価していますが、一部のユーザーはクリック数の削減や予約操作の安全性向上を求めています。
サポートはレビューにおいて大きな差別化要素であり、多くのユーザーが迅速なチャット対応、適切なフォローアップ、新人スタッフの立ち上げを支援するトレーニン... サポートはレビューにおいて大きな差別化要素であり、多くのユーザーが迅速なチャット対応、適切なフォローアップ、新人スタッフの立ち上げを支援するトレーニングサポートを高く評価しています。同時に、いくつかのレビュアーは対応の遅さやチャットボットの摩擦、緊急時の電話や有人サポートの不足を批判しています。
ホテル経営者が指摘する課題
サポートはレビューにおいて大きな差別化要素であり、多くのユーザーが迅速なチャット対応、適切なフォローアップ、新人スタッフの立ち上げを支援するトレーニン... サポートはレビューにおいて大きな差別化要素であり、多くのユーザーが迅速なチャット対応、適切なフォローアップ、新人スタッフの立ち上げを支援するトレーニングサポートを高く評価しています。同時に、いくつかのレビュアーは対応の遅さやチャットボットの摩擦、緊急時の電話や有人サポートの不足を批判しています。
Cloudbedsのクラウドアクセスは、マネージャーがどこからでも作業できる点で評価されていますが、モバイルアプリは一貫して弱点です。レビュアーは、予約の作成... Cloudbedsのクラウドアクセスは、マネージャーがどこからでも作業できる点で評価されていますが、モバイルアプリは一貫して弱点です。レビュアーは、予約の作成、プッシュ通知の受信、空室状況の確認、より安定したアプリ体験など、真の外出先での操作を求めています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Cloudbeds PMSとMIWA Lock Co.は多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Cloudbeds PMSは203件の認証済み連携パートナーを持ち、MIWA Lock Co.は0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Cloudbeds PMSは使いやすさで4.6/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Cloudbeds PMS:いいえ。MIWA Lock Co.:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。CloudbedsのHT Scoreは100、MIWA Lock Co.は0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案