The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
224件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Constant Contact 優れています .
dailypoint™ 優れています ease of use and customer supportにおいて 、Guest profiles and Event Based Automationsなどの独自機能を備えています.
HTRの224件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | Contact sales | From $600/mo |
| 認証済みレビュー | 0 | 224 |
224件の認証済みレビューを分析した結果、Constant Contactのユーザーはを最も評価し、dailypoint™のユーザーはサポートサービス, キャンペーン自動化, プロファイルエンジンを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
| Constant Contact |
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|---|---|
| 長所 | |
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+
サポートサービス
▾
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+
キャンペーン自動化
▾
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+
プロファイルエンジン
▾
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+
メールマーケティング
▾
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| 短所 | |
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−
カスタマイズの複雑さ
▾
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−
システムパフォーマンス
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルCRMとメールマーケティングベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | Constant Contact |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #5 25件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #2 149件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #3 34件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #5 12件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | Constant Contact |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #2 106件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #1 133件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #1 71件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #4 13件のレビュー |
地域別
| セグメント | Constant Contact |
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|---|---|---|
| 北米 | — | #20 1件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #3 195件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #5 7件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #2 15件のレビュー |
Choosing between Constant Contact and dailypoint™ 360° hinges on your hotel’s specific needs for guest data management and marketing automation. Both aim to improve communication with your guests, but they diverge significantly in scope, features, and user experience. Constant Contact is primarily an email marketing tool, while dailypoint™ offers a comprehensive guest data platform integrated with CRM, loyalty, and automation. Which solution aligns better with your hotel’s growth strategy?
Constant Contact is a well-known email marketing platform with a focus on campaign creation and audience segmentation. It’s designed to help hotels easily launch email campaigns and track engagement without deep integration into operational systems.
In contrast, dailypoint™ provides a centralized data management system that pulls guest data from over 200 sources, including PMS, POS, and booking engines. It’s built for hotels seeking detailed guest profiles, automation, and personalized marketing at scale.
The key difference lies in their focus: Constant Contact excels at email communication and basic segmentation, while dailypoint™ emphasizes rich guest profiles, automation, and data-driven marketing. Are you looking for a straightforward email tool or an all-in-one data platform?
Constant Contact’s recent review count is zero, making it difficult to gauge current user satisfaction. Conversely, dailypoint™ has 149 reviews, with recent feedback from 12 reviews in the last six months, indicating active use and ongoing improvements. The newer reviews for dailypoint™ consistently show high scores, reinforcing its credibility. Are you ready to choose a product with proven user confidence?
If your hotel needs a unified guest profile and advanced data management that supports personalized marketing, loyalty, and automation, go with dailypoint™. It’s ideal for hotels aiming to leverage their data to increase guest engagement and operational efficiency.
If your team’s primary goal is to launch basic email campaigns and segmentation without extensive integration, Constant Contact might seem attractive short-term. However, given its zero reviews and limited features, it lacks credibility in the hotel industry.
For hotels of all sizes wanting to deepen guest relationships and streamline marketing efforts, dailypoint™’s extensive integrations and feature set make it the clear choice. Conversely, if your team just needs a simple email tool with minimal setup, Constant Contact could suffice—though it’s not recommended given its poor review data.
Constant Contact has a user-friendly drag-and-drop email editor, with an average ease-of-use rating of 0/5 from reviews, implying no recent user feedback. Its onboarding process is not well-rated, and the lack of recent reviews makes it difficult to assess user satisfaction.
dailypoint™ scores a 4.15/5 for ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface and flexible onboarding. Users highlight straightforward guest profile creation and automation setup, making it accessible even for teams new to data management.
Edge: dailypoint™.
Constant Contact offers no exclusive features beyond basic email marketing tools. It supports simple segmentation and campaign creation but does not include automation, guest profiling, or integrations.
dailypoint™ boasts 28 unique features, including a centralized multi-hotel solution, guest profiles, automated campaigns, segmentation, loyalty modules, GDPR compliance, and extensive integration options with over 59 verified partners. Its feature depth enables highly personalized marketing and operational automation.
Edge: dailypoint™.
Constant Contact’s customer support scores are not available, and reviews are nonexistent, which raises questions about their support quality or availability.
dailypoint™ benefits from a 4.51/5 support rating, with reviews praising their responsiveness and ongoing development. Hoteliers mention quick issue resolution and a proactive approach, even if some note support costs are high.
Edge: dailypoint™.
Constant Contact has only 1 verified integration, with WebRezPro as a partner, limiting its connectivity to hotel management systems.
dailypoint™ integrates with 59 verified partners, including hotelkit, apaleo, Digital Hotelier, and Upsellguru. Its extensive API support allows seamless connection with numerous PMS, POS, CRM, and marketing platforms, creating a flexible ecosystem.
Edge: dailypoint™.
Constant Contact’s review count is zero, making it impossible to gauge hotelier ratings or satisfaction levels.
dailypoint™ has 149 reviews, with an average rating of 4.53/5, derived from diverse hotel segments. Hotels ranging from boutique to large resorts consistently rate it highly, especially for guest profiling, automation, and support.
Edge: dailypoint™.
Constant Contact does not publicly list pricing, but it generally offers tiered plans based on email volume, starting from basic packages.
dailypoint™ charges a fixed $600 monthly fee, with no mention of tiered or per-room pricing. Its higher cost reflects its comprehensive features, extensive integrations, and data management capabilities.
Not ideal if:
Not ideal if:
Constant Contact is a basic email marketing tool suited for small properties with minimal automation needs. Its lack of recent reviews and features makes it unsuitable for hotels seeking growth through data-driven strategies.
dailypoint™ stands out as a comprehensive CRM and guest data platform, rated highly by users and supported by extensive integrations. If your goal is to deepen guest relationships, automate marketing, and streamline operations, dailypoint™ is the clear choice.
For hotels committed to leveraging data for personalized guest experiences and operational efficiency, dailypoint™ provides the necessary depth and scalability. If simplicity and low cost are your only priorities, Constant Contact might suffice—but it’s not recommended given its limited hotel-specific capabilities.
ホテルCRMとメールマーケティング の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
| Constant Contact |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
HTRの製品データベースによると、Constant Contactとdailypoint™ 360° – Central Data Managementは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 | Constant Contact |
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|---|---|---|
| WYSIWYG-HTMLエディター | ||
| ゲストプロフィール | ||
| テンプレートエディタ | ||
| パーソナライズされた1対1のコミュニケーション | ||
| 一元化されたデータウェアハウス | ||
| 一元化されたマルチホテル/マルチブランドソリューション |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに16個の異なる機能があります。
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
ホテル経営者が高く評価する点
顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザー... 顧客サポートは応答性と有効性で一般的に高く評価されていますが、他のプロバイダーと比較してサポート サービスのコストが高いことを欠点として挙げるユーザーもいます。
Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィ... Dailypoint の自動化機能、特にターゲットグループ固有の自動キャンペーンの設定、マーケティング活動の合理化、ワークフローの効率化については、肯定的なフィードバックが寄せられています。
プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーか... プロフィールエンジンは、複数のソースから関連性の高いゲストの興味関心を生成し、より充実したゲストプロフィールを作成する機能を備えているため、ユーザーから高い評価を得ています。この機能は、ゲストの正確なセグメンテーションとエンゲージメントを促進し、パーソナライズされたマーケティング活動において戦略的な優位性をもたらします。
ホテル経営者が指摘する課題
豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難し... 豊富な機能を提供している一方で、カスタマイズが複雑であることも指摘されており、一部のユーザーは特定のレポートをニーズに合わせてカスタマイズするのが難しいと感じています。これは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための改善の余地があることを示しています。
ナビゲーション中にシステムが遅くなるという言及があり、速度を改善することで全体的なユーザー満足度と効率性が向上する可能性があることを示唆しています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Constant Contactとdailypoint™ 360° – Central Data Managementは多くの主要なHotel CRM & Email Marketing機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Constant Contactは1件の認証済み連携パートナーを持ち、dailypoint™ 360° – Central Data Managementは59件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。dailypoint™ 360° – Central Data Managementは使いやすさで4.3/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Constant Contact:いいえ。dailypoint™ 360° – Central Data Management:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel CRM & Email Marketingベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Constant ContactのHT Scoreは0、dailypoint™は100です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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