プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
485件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Event Temple は使いやすさおよびカスタマーサポートにおいて優れており、特にRVパーク・キャンプ場施設(5.0/5)に適しているほか、PCI準拠の支払いなどの独自機能を備えています。
Thynk は使いやすさと直感的なホテル業務設計において優れており、特にカジノ施設(4.9/5)に適しているほか、モバイルセールスCRMなどの独自機能を備えています。
HTRの485件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $400/月〜 | $600/月〜 |
| 認証済みレビュー | 359 | 126 |
485件の認証済みレビューを分析した結果、Event Templeのユーザーは使いやすさと直感的なナビゲーション, カスタマーサポートとオンボーディング, ワークフロー自動化とタスク追跡を最も評価し、Thynkのユーザーは使いやすさと直感的なホテル業務設計, 分析、ダッシュボード、レポート, 集中管理された販売、crm、予約データを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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使いやすさと直感的なナビゲーション
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使いやすさと直感的なホテル業務設計
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カスタマーサポートとオンボーディング
▾
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分析、ダッシュボード、レポート
▾
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ワークフロー自動化とタスク追跡
▾
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集中管理された販売、CRM、予約データ
▾
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提案書、契約書、ドキュメントテンプレート
▾
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グループ問い合わせ、提案、フォローアップの効率化
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| 短所 | |
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価格設定、パッケージ、収益最適化の課題
▾
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新規ユーザー向けのトレーニング、オンボーディング、ガイダンス
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予約の編集、部屋のブロック、空室管理の制限
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル営業ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #1 40件のレビュー | #6 6件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #1 203件のレビュー | #4 50件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #1 62件のレビュー | #2 52件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #2 17件のレビュー | #3 11件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #1 168件のレビュー | #5 34件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #1 92件のレビュー | #3 60件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #1 154件のレビュー | #5 42件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #1 28件のレビュー | #2 20件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #1 200件のレビュー | #6 15件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #1 99件のレビュー | #3 66件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #2 4件のレビュー | #1 6件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #1 23件のレビュー |
Choosing between Event Temple and Thynk Groups & Events hinges on your hotel’s specific sales management needs. Event Temple focuses solely on CRM and event sales for hotels without extensive MICE or large booking volumes, while Thynk offers a broader, automation-driven platform designed for managing complex sales workflows across multiple properties. Both aim to boost revenue and streamline sales, but their capabilities and target user profiles differ markedly.
Event Temple provides a straightforward, highly rated CRM solution with emphasis on proposal creation, digital contracts, and integration with PMS systems. Thynk, on the other hand, aims to automate the entire sales lifecycle, including RFP processing, inventory management, and real-time performance tracking. Which one aligns better with your team’s operational scale and sales complexity?
Event Temple excels in delivering a highly rated, user-friendly CRM designed for hotels that want to centralize sales efforts, manage group bookings, and improve proposal turnaround times. It’s especially suited for hotels with a focus on event sales, offering features like eSignatures and PCI-compliant payments that streamline administrative tasks.
Thynk offers a broader scope, integrating sales automation, AI-driven lead scoring, and real-time availability management to serve hotel groups managing large portfolios with diverse sales channels. Its focus on MICE business and central sales makes it ideal for hotel chains that need detailed oversight and performance monitoring across properties.
Both platforms are tailored to enhance sales productivity, but if your needs lean toward managing event proposals and contracts efficiently, Event Temple is the better fit. Conversely, if your hotel requires extensive automation and multi-property oversight, Thynk provides the more comprehensive solution.
If your hotel needs to improve proposal turnaround, manage group bookings with PMS integration, and increase sales efficiency, go with Event Temple. It’s better suited for mid-size hotels seeking an easy-to-use CRM that improves client communication and streamlines document workflows.
If your hotel must automate the entire sales process, handle large MICE business, and monitor sales performance across multiple locations, choose Thynk. Its AI-driven lead processing, real-time inventory management, and centralized contract handling serve large hotel groups or chains with complex sales requirements.
For smaller hotels with a focus on event sales, Event Temple’s simplicity and niche features are advantageous. For larger portfolios requiring automation and detailed oversight, Thynk’s broader capabilities make it the preferable choice.
Event Temple scores 4.86/5 for ease of use, with reviews highlighting its intuitive, user-friendly interface, rapid onboarding, and straightforward navigation. Users praise its ease of training staff and integrating with existing hotel systems, making it a favorite among operations teams.
Thynk, with a score of 4.39/5, is noted for its extensive features but receives some criticism for its slightly steeper learning curve due to its broader scope. Some users mention the interface could benefit from a more appealing design, but overall, it remains accessible with proper training.
Edge: Event Temple.
Event Temple offers three features exclusive to its platform: eSignatures, PCI-compliant payments, and customizable lead forms, all critical for fast, secure client transactions and document handling.
Thynk provides five unique features, including meal planning, a client communication portal, mobile sales CRM, a chain dashboard, and lead scoring—tools that support complex sales workflows and multi-property oversight.
While Event Temple’s features cater specifically to proposal and contract management, Thynk’s broader suite supports automation, inventory, and detailed sales analytics. Edge: Thynk.
Event Temple maintains a stellar customer support rating of 4.89/5, with reviews commending its responsive, knowledgeable team. Clients frequently cite their onboarding process and ongoing support as key reasons for satisfaction.
Thynk’s support rating is 4.39/5, with reviewers appreciating the team’s hospitality expertise but noting that support could be more proactive or faster at times. Some users find Thynk’s interface challenging without dedicated assistance.
Edge: Event Temple.
Event Temple boasts 17 verified integration partners, including popular PMS and booking platforms like Cloudbeds, RMS, and Duetto, plus essential payment and communication tools. It also has several integrations unique to its platform, enhancing operational connectivity.
Thynk connects with 14 verified partners, including Salesforce, Stripe, and MeetingPackage. Its integrations focus heavily on sales, contracts, and inventory tools, but some users desire more options for specific hotel systems.
Edge: Event Temple.
Event Temple’s overall rating is 4.97/5, based on 233 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, strong support, and significant ROI, especially for mid-sized hotels. Hotels across segments, including boutique and branded properties, rate it highly.
Thynk’s perfect 5/5 rating is based on 105 reviews, but the average review score since the last 6 months is slightly lower at 92.76/100. Users in larger hotel groups particularly value its automation and performance monitoring, though some mention the interface could be more engaging.
Edge: Event Temple.
Event Temple charges a flat rate of $400 per month, with no free tier or trial, emphasizing its straightforward pricing model suited for mid-size hotels. Its value is reflected in high user satisfaction and extensive features.
Thynk’s pricing is $600 per month, also without a free trial, aligning with its broader, automation-heavy platform aimed at larger hotel groups. Its higher cost may be justified by its AI-driven automation and portfolio management tools.
Not ideal if your hotel requires extensive automation across multiple locations or complex MICE management.
Not ideal if your hotel operates as a small boutique or standalone property with limited sales volume and simpler needs.
Event Temple excels as a user-friendly, CRM-focused platform suited for mid-size hotels that want to improve sales efficiency without complexity. Its high ratings for support, ease of use, and integrations make it a dependable choice for property-centric sales teams.
Thynk stands out as a comprehensive automation and portfolio management system for large hotel chains or groups managing complex MICE or multi-property sales. Its AI-driven workflows and real-time capabilities are ideal for hotels seeking advanced sales performance tools.
If your hotel is a mid-sized property focusing on event sales, Event Temple’s simplicity and dedicated CRM features are your best bet. For larger portfolios with a need for automation, oversight, and analytics, Thynk offers a more suitable, scalable platform.
In conclusion, both products excel in their niches. Your choice should depend on whether your team values a straightforward, highly rated CRM or requires a broader, automation-oriented sales management platform.
ホテル営業ソフトウェア の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $400/月〜 | $600/月〜 |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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営業CRM
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| モバイルセールスCRM | ||
| ワークフローの自動化 | ||
| パイプラインCRM | ||
| BEO管理 | ||
| リードスコアリング | ||
| 連絡先管理 | ||
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▾
RPF管理
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| ワークフローの自動化 | ||
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飲食企画
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| ファイルとドキュメントの管理 | ||
| BEO管理 | ||
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契約書と電子署名
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| ワークフローの自動化 | ||
| 支払いと請求 | ||
| ファイルとドキュメントの管理 | ||
| 電子署名 | ||
| 契約管理 | ||
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レポートと分析
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| チェーンダッシュボード | ||
| データ移行サービス | ||
| ペース、営業活動、およびGRCレポート | ||
| リードスコアリング |
10件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Co-Pilot has taken a lot of the manual data entry out of reservations, and Room Block Manager gives us a clear view of our groups. Both teams now play a real part in the sales proc..."
"Whenever we encounter an issue or require assistance, they're just a click away, ready to provide prompt and effective solutions."
"As we were expanding, it was crucial to optimize our processes. We were way back when it came to the industry on the topic of digitalization. I think a lot happened during the pand..."
"The number one thing our team appreciates about Event Temple is the consistency it brings across our entire brand. With 19 different properties utilizing the platform, everyone can..."
"The system works great for multi-properties and a big advantage for us is the combination with salesforce. We have CRM+Events now in single system. Furthermore processes are tailo..."
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビュアーは、Event Templeが習得しやすく、操作が簡単で、技術スキルの異なるホテルの営業チームにも直感的であることを強調しています。この使いやすさ... 多くのレビュアーは、Event Templeが習得しやすく、操作が簡単で、技術スキルの異なるホテルの営業チームにも直感的であることを強調しています。この使いやすさは、導入の迅速化、オンボーディングの短縮、情報検索や新スタッフのトレーニングにかかる時間の削減に直結しています。
サポートの質はレビューで最も大きな差別化要因の一つであり、多くのユーザーがEvent Templeのチームをレスポンスが早く、知識豊富で、セットアップやトラブルシ... サポートの質はレビューで最も大きな差別化要因の一つであり、多くのユーザーがEvent Templeのチームをレスポンスが早く、知識豊富で、セットアップやトラブルシューティング時に積極的に対応すると評価しています。ライブトレーニングやオンボーディングが導入を加速させ、新規ユーザーや小規模チームでもプラットフォームを使いやすくしていると指摘する声も複数あります。
ユーザーは繰り返し、Event Templeがフォローアップ、リマインダー、承認、その他の定期的な営業タスクの自動化を支援し、手作業を減らしチームの責任を明確にす... ユーザーは繰り返し、Event Templeがフォローアップ、リマインダー、承認、その他の定期的な営業タスクの自動化を支援し、手作業を減らしチームの責任を明確にすると述べています。タスク管理ツールは、営業チームが整理整頓を維持し、手順の抜け漏れを防ぎ、案件をより迅速にパイプラインで進めるのに役立つと評価されています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
複数のレビュアーは、Thynkを直感的で実用的、かつホテル運営者の実際の作業に沿ったものと評しています。ホテルの販売ワークフローを効率的にサポートしている... 複数のレビュアーは、Thynkを直感的で実用的、かつホテル運営者の実際の作業に沿ったものと評しています。ホテルの販売ワークフローを効率的にサポートしている点を評価していますが、一部からは、複雑なシナリオではシステムが技術的に感じられることや、完全に使いやすいとは言えないと指摘されています。
ユーザーは、Thynkのレポート作成とダッシュボード機能を、パイプライン、コンバージョン、稼働状況、売上実績の追跡に役立てています。複数のレビュアーは、分... ユーザーは、Thynkのレポート作成とダッシュボード機能を、パイプライン、コンバージョン、稼働状況、売上実績の追跡に役立てています。複数のレビュアーは、分析が経営判断の向上に寄与し、未開拓の収益機会を明らかにすることもあると述べており、特にホテルやセグメント間の稼働状況を比較する際に有用だとしています。
ユーザーは、Thynkが企業アカウント、団体予約、連絡先、予約情報を一つのプラットフォームにまとめる点を高く評価しています。この共有ビューにより、営業と予... ユーザーは、Thynkが企業アカウント、団体予約、連絡先、予約情報を一つのプラットフォームにまとめる点を高く評価しています。この共有ビューにより、営業と予約チームが同じ情報をもとに作業でき、連携を強化し、部門間の連携不足を防ぐことができます。
ホテル経営者が指摘する課題
レビュアーは価格設定の柔軟性を求めており、特に会議室のダイナミックプライシング、パッケージ、ツアーオペレーター契約に関して強く要望しています。現状の設... レビュアーは価格設定の柔軟性を求めており、特に会議室のダイナミックプライシング、パッケージ、ツアーオペレーター契約に関して強く要望しています。現状の設定は基本的な販売ワークフローをサポートしていますが、一部のホテルでは複雑な料金変更、割当管理、商品価格設定が十分に構築されていないため、潜在的な収益を逃しているケースもあります。
一部のユーザーは、プラットフォームが最初は複雑に感じられることがあり、より多くのチュートリアルやステップバイステップのガイド、サポート資料が役立つと述... 一部のユーザーは、プラットフォームが最初は複雑に感じられることがあり、より多くのチュートリアルやステップバイステップのガイド、サポート資料が役立つと述べています。これは、製品が強力であることを示していますが、ホテル側はチームを早く生産的にするために、より充実したオンボーディングが必要かもしれません。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Event Temple (Sales CRM)とThynk Groups & Eventsは多くの主要なHotel Sales Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Event Temple (Sales CRM)は19件の認証済み連携パートナーを持ち、Thynk Groups & Eventsは13件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Event Temple (Sales CRM)は使いやすさで4.8/5対4.4/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Event Temple (Sales CRM):いいえ。Thynk Groups & Events:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのHotel Sales Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Event TempleのHT Scoreは100、Thynkは90です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案