プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
226件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
eviivo 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にVacation Rentals & Villasの施設向け (0.0/5) 、Revenue management module and Payment processingなどの独自機能を備えています.
MIWA Lock Co. 優れています .
HTRの226件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $700/月〜 | 営業にお問い合わせ |
| 認証済みレビュー | 226 | 0 |
226件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはcustomer support and onboarding, 使いやすさと日常的な操作性, レポート作成と分析を最も評価し、MIWA Lock Co.のユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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MIWA Lock Co. |
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Customer support and onboarding
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使いやすさと日常的な操作性
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レポート作成と分析
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複数物件の管理と集中管理
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| 短所 | |
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インターフェース、カスタマイズ、およびモバイル/アクセス制限
▾
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料金、料金プラン、および年間料金の変更
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請求書発行および請求業務のワークフロー
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #15 54件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #23 23件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #20 8件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #18 2件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #19 41件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #16 38件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #19 21件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #10 18件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #15 39件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #6 142件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #33 2件のレビュー | — |
| 中東 | #29 1件のレビュー | — |
Choosing between eviivo Suite™ PMS and MIWA Lock Co. hinges on your hotel’s specific needs. eviivo offers a robust property management platform with extensive features, while MIWA Lock Co. provides a single-purpose lock solution. Your team must evaluate whether you need a comprehensive PMS or a specialized lock system. Both address critical operational aspects, but only one has a proven track record of recent, detailed user feedback.
Are you looking for a full-featured PMS to streamline reservations and guest management, or do you need a reliable lock system to enhance security? Let’s examine both options to clarify which suits your hotel best.
eviivo Suite™ ranks as a well-established PMS with nearly 200 reviews and recent feedback from 20 users in the last six months, confirming its ongoing relevance. MIWA Lock Co., by contrast, has no publicly available reviews or recent customer feedback, making it impossible to gauge user satisfaction or real-world performance.
eviivo’s platform is designed for hospitality operations of all sizes, integrating booking, billing, guest communication, and more. MIWA Lock Co. specializes solely in lock systems, focusing on security without offering broader management tools. The core difference: eviivo aims to control the entire guest experience through its software, while MIWA focuses on physical security hardware.
Given the volume of recent reviews and the positive ratings eviivo has garnered, it’s clear that eviivo Suite™ is a more proven choice for hotels seeking an all-in-one solution. MIWA Lock Co., without recent feedback, remains an untested option for the hotel industry at large.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
If your hotel needs a comprehensive property management system to handle reservations, guest communication, billing, and multi-channel distribution, eviivo is the clear choice. Its broad feature set, with 51 unique functionalities, makes it ideal for properties ranging from B&Bs to large resorts. It’s particularly suited for operators who want to automate daily tasks and improve guest engagement.
On the other hand, if your primary concern is upgrading physical security through reliable electronic locks, MIWA Lock Co. offers a focused, hardware-centric product. Without any available reviews or detailed features, MIWA might suit hotels with existing management software and just need a dependable lock provider.
For hoteliers who prioritize operational control and guest experience, eviivo’s extensive, integrated platform is the better fit. If security hardware is your only concern, and you already have a management system in place, MIWA could work, but without proven reviews, its reliability remains unverified.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo Suite™ scores a 4.43 out of 5 for ease of use, backed by 191 reviews, with recent feedback emphasizing its straightforward interface and strong onboarding process. Customers praise the platform’s intuitive navigation and quick staff adoption, along with mobile app functionality that enables management from anywhere.
In contrast, MIWA Lock Co. has no publicly available reviews or user ratings, so its usability remains unassessed. There’s no data on onboarding or user satisfaction, which makes evaluating its ease of use impossible.
Based on current reviews and ratings, edge goes to eviivo for simplicity, user-friendliness, and proven staff adoption.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo Suite™ boasts 51 unique features, including channel management, revenue tools, payment processing, guest communication, online check-in/out, mobile support, and extensive reporting, covering nearly every operational need. Its integrated PMS allows management of reservations, billing, housekeeping, and guest engagement from a single platform.
MIWA Lock Co., meanwhile, offers no detailed features or functionalities beyond its hardware. Its product is strictly a lock, with no software features or integrations described in the available data.
For a hotel seeking a full suite of management tools, eviivo’s feature count and versatility provide a decisive advantage. MIWA’s lack of software features makes it unsuitable as a standalone management solution.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo’s support ratings are high, with a 4.42 out of 5 and recent reviews praising its responsiveness and expert onboarding. Users frequently mention dedicated support staff helping them maximize platform use, with specific comments on prompt assistance and helpful guidance.
MIWA Lock Co. has no accessible reviews or support ratings, leaving their customer service reputation unknown. Without recent feedback, it’s impossible to assess their support quality.
Given eviivo’s strong, recent customer support record and user praise, the edge clearly goes to eviivo for service quality.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, Airbnb, and global distribution channels, providing broad reach. Its platform also connects with experience providers, payment gateways, and marketing tools, offering a highly connected ecosystem.
MIWA Lock Co. has no publicly listed integrations or partner network, focusing solely on hardware. Without software integrations, it cannot support the dynamic operational needs of a modern hotel.
For a hotel aiming for extensive distribution and operational automation, eviivo’s numerous integrations are a significant advantage. MIWA’s hardware-only approach offers no comparable software connectivity.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo’s recent reviews reveal a 95% likelihood of recommendation, with an overall rating of 0.93/5 but a high user satisfaction rate, especially among small to medium properties. Hotels in Europe and North America praise its ease of use, automation, and support, with some citing operational savings and revenue growth.
MIWA Lock Co. has no available reviews or ratings, making it impossible to assess user satisfaction. Without recent feedback, we cannot determine how hoteliers perceive their hardware.
Considering eviivo’s active review presence and high recommendation rate, it’s the clear preferred choice among hotel operators.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo’s pricing starts at a $700 monthly flat fee, with no free tier or trial currently available. This fee includes access to its extensive feature set, support, and platform updates.
MIWA Lock Co. does not publicly disclose pricing, and their hardware costs depend on specific lock models. Since no software pricing or subscription models are available, direct comparison isn’t feasible.
For hotels seeking transparency and a fixed monthly fee for comprehensive management, eviivo provides clear pricing. MIWA’s costs are less transparent and hardware-dependent.
Not ideal if you solely require physical security hardware or have minimal operational complexity.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
Not ideal if you need a full property management system, online booking engine, or guest communication tools.
Edge: MIWA Lock Co. (for hardware security, not PMS).
eviivo’s comprehensive platform with 191 recent reviews and a 4.42 customer support rating makes it a robust option for hotels seeking operational control and growth. Its extensive features, integrations, and proven user satisfaction distinguish it from MIWA Lock Co., which provides no accessible reviews or feature details, focusing solely on hardware.
Choose eviivo if you need a full property management system that simplifies daily operations, enhances guest communication, and connects to global channels. Opt for MIWA Lock Co. only if your primary concern is upgrading physical security hardware, and you already have management software in place.
For most hotels, especially those looking to streamline operations and grow, eviivo’s platform is the superior choice. MIWA’s hardware may complement existing systems but doesn’t replace the need for a comprehensive management solution.
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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MIWA Lock Co. | |
|---|---|---|
| 開始価格 | $700/月〜 | — |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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MIWA Lock Co. |
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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▾
サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
多くのレビューアーは、eviivoをシンプルで直感的、かつ日々の宿泊施設管理に実用的だと評しています。予約処理、予約フロー、施設設定といった定型業務を効率化... 多くのレビューアーは、eviivoをシンプルで直感的、かつ日々の宿泊施設管理に実用的だと評しています。予約処理、予約フロー、施設設定といった定型業務を効率化し、管理時間を短縮して業務をよりスムーズにするとのことです。
レポート機能は繰り返し話題に上り、ユーザーは統計情報、請求情報、収益関連データの基本的な可視性を高く評価しています。しかし、複数のレビューでは、より詳... レポート機能は繰り返し話題に上り、ユーザーは統計情報、請求情報、収益関連データの基本的な可視性を高く評価しています。しかし、複数のレビューでは、より詳細なレポート機能、より優れたフィルター機能、会計および業務上の意思決定のためのより柔軟なグループレベル分析機能が求められています。
ホテル経営者が指摘する課題
複数のユーザーから、より多くのカスタマイズ機能、デザイン性の向上、インターフェース全体のより柔軟なナビゲーションを求める声が上がっています。具体的な要... 複数のユーザーから、より多くのカスタマイズ機能、デザイン性の向上、インターフェース全体のより柔軟なナビゲーションを求める声が上がっています。具体的な要望としては、ログイン速度の向上、概要画面の改善、カスタムテンプレートの拡充、ウェブサイトのカスタマイズ機能の強化、そしてより完成度の高いモバイルアプリなどが挙げられます。
ユーザーはeviivoの料金プラン機能を高く評価しており、プラットフォームが料金管理をサポートしている点も評価しているが、年間料金変更やプランニング/料金設... ユーザーはeviivoの料金プラン機能を高く評価しており、プラットフォームが料金管理をサポートしている点も評価しているが、年間料金変更やプランニング/料金設定スケジュールが複雑すぎると感じるユーザーもいる。特に小規模事業者は、不要なオプションを減らした、よりシンプルなワークフローを求めている。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ PMSとMIWA Lock Co.は多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ PMSは35件の認証済み連携パートナーを持ち、MIWA Lock Co.は0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。eviivo Suite™ PMSは使いやすさで4.5/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ PMS:いいえ。MIWA Lock Co.:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは89、MIWA Lock Co.は0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案