プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
231件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
eviivo はcustomer support and onboardingにおいて優れており、特に長期滞在型施設(4.8/5)に適しているほか、収益管理モジュールおよび支払い手続きなどの独自機能を備えています。
HTRの231件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $700/月〜 | 営業にお問い合わせ |
| 認証済みレビュー | 230 | 1 |
231件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはcustomer support and onboarding, 使いやすさと日常的な操作性, レポート作成と分析を最も評価し、MSI Solutionsのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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Customer support and onboarding
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使いやすさと日常的な操作性
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レポート作成と分析
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複数物件の管理と集中管理
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| 短所 | |
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インターフェース、カスタマイズ、およびモバイル/アクセス制限
▾
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料金、料金プラン、および年間料金の変更
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請求書発行および請求業務のワークフロー
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #15 62件のレビュー | #74 1件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #21 24件のレビュー | #68 0件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #23 7件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #20 2件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #17 48件のレビュー | #85 0件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #15 41件のレビュー | #59 1件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #18 23件のレビュー | #56 1件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #10 22件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #15 41件のレビュー | #56 1件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #4 168件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #37 2件のレビュー | — |
| 中東 | #33 1件のレビュー | — |
eviivo Suite™ by eviivo and NiteVision by MSI serve distinct hotel segments and operational needs. eviivo targets a broad range of accommodation types including B&Bs, vacation rentals, boutique hotels, and multi-property portfolios, supporting over 28,000 properties globally with a cloud-based platform rich in automation and channel management. In contrast, NiteVision by MSI offers a customizable interface aimed primarily at branded midscale and extended stay hotels, with endorsements from chains like Best Western and LaQuinta Inns, but lacks recent independent review data and detailed feature sets.
Both platforms aim to simplify property management workflows, but eviivo’s extensive functionality addresses reservation centralization, guest messaging, and channel distribution more comprehensively. NiteVision focuses on operational customization within established branded environments. For hotels managing diverse or multiple properties with a need for integrated channel management and guest communication, eviivo provides a more modern, scalable solution. For branded hotels requiring tailored workflows within their brand standards, NiteVision may fit specific operational needs despite limited public user feedback.
If you operate a small to medium independent property, vacation rental portfolio, or boutique hotel, especially across Europe or North America, eviivo’s 230 verified reviews averaging 4.6/5 overall rating—including 25 recent reviews at 4.1/5—demonstrate proven satisfaction with its cloud-based, automated, multi-channel platform. This data supports its strength in centralized multi-property management, guest messaging, and channel connectivity.
If your property belongs to a branded midscale or extended stay chain such as Best Western or LaQuinta Inns, NiteVision’s endorsement by these brands and focus on customizable workflows might align with brand compliance needs. However, with only one review rated 3.5/5 and no recent ratings, data on current user experience is limited, making the risk higher.
For properties outside eviivo’s verified regions or with very specific legacy system requirements, NiteVision’s long market presence since 1991 may be relevant, but lack of recent independent reviews and minimal feature disclosure restrict confidence in operational benefits.
eviivo and NiteVision receive a similar ease of use and onboarding rating edge: Even. eviivo scores 4.5/5 for ease of use and 4.4/5 for onboarding across 230 reviews, with users praising its intuitive interface, fast training, and mobile app that allows front desk and housekeeping staff to manage daily operations seamlessly on the go. Reviewers report eviivo’s PROMO system and calendar views speed up rate management and reservations.
NiteVision holds a 3/5 ease of use and onboarding rating based on a single review, describing the interface as less intuitive and some processes more complex compared to previous versions. This suggests a steeper learning curve and potentially more staff training needed, impacting daily operations.
Overall, eviivo’s extensive user feedback confirms its platform’s ease of use for front desk teams and managers, whereas NiteVision’s limited data limits confidence despite vendor claims. Edge: Even.
eviivo offers 51 unique features absent in NiteVision, including an integrated channel manager, revenue management module, native payment processing, booking engine, housekeeping mobile app, guest CRM, AI-driven guest messaging (eviivo Concierge), digital registration, online check-in/out, real-time reporting, and multi-property centralized user and role management. These features reduce manual tasks for front desk, revenue managers, and housekeeping by automating rate adjustments, guest communications, and room assignments across multiple properties.
NiteVision provides no unique features verified on Hotel Tech Report, limiting its functional scope in direct comparison. Its strengths lie in customizability and legacy workflows for branded extended stay hotels but without specific features like channel management or integrated guest messaging described.
The operational impact is clear: eviivo’s automation and channel integrations help hotels increase direct bookings, reduce manual reservation errors, and improve guest communication responsiveness. NiteVision’s lack of comparable features may require more manual intervention and separate third-party software.
Edge: eviivo Suite™ PMS by eviivo.
Although eviivo scores 4.4/5 for customer support and onboarding across 230 reviews, and NiteVision holds a 3/5 rating from a single review, the edge for customer support is Even. eviivo’s customers consistently praise its responsive, knowledgeable teams that facilitate smooth onboarding and provide timely issue resolution. For instance, reviewers mention that eviivo’s support staff helped configure the system correctly, reducing internal staff workload and enabling operations to run smoothly.
NiteVision’s lone review notes polite customer service but implies availability issues. The limited review count prevents a definitive edge. Both products require evaluation of vendor support contracts and SLAs before purchase.
Edge: Even.
eviivo supports 35 verified integrations compared to NiteVision’s 4, giving eviivo a clear edge. Both share integration with Actabl, but eviivo alone connects with major OTAs and channel managers such as Expedia, Booking.com, Airbnb, Tripadvisor, eRevMax, D-Edge, and revenue management tools like RoomPriceGenie, as well as guest experience platforms like Duve and Asksuite.
NiteVision’s integrations focus on SHR Group and Cendyn, suitable for branded hotel chains requiring tailored CRM and sales and catering solutions, but lack connectivity to broader distribution and guest communication platforms.
Hotels relying on multi-channel distribution, direct booking growth, and guest experience platforms will benefit operationally from eviivo’s extensive integration ecosystem. Edge: eviivo Suite™ PMS by eviivo.
eviivo holds a 4.6/5 overall rating from 230 reviews, including 25 in the last six months rated 4.1/5, demonstrating consistent satisfaction. It maintains 4.7/5 or higher ratings in key segments such as Bed & Breakfast & Inns (4.7/5 from 111 reviews), Vacation Rentals & Villas (4.7/5 from 78 reviews), Boutique Hotels (4.7/5 from 48 reviews), and Extended Stay & Serviced Apartments (4.8/5 from 22 reviews).
NiteVision has only one review with a 3.5/5 rating and no recent feedback, limiting the reliability of its rating.
The volume and recency of eviivo’s reviews reflect ongoing user satisfaction and product quality, while NiteVision’s lack of recent reviews prevents a confident rating assessment.
Edge: eviivo Suite™ PMS by eviivo.
eviivo publishes a base price of $700.00 with no monthly flat or per-room fees, no implementation fees, and no free trial. Pricing transparency enables budgeting for initial investment clearly.
NiteVision does not publish pricing information, and no trial or implementation fee details are available. Lack of published pricing requires direct vendor engagement to understand total cost of ownership.
Without comparable pricing models, a direct cost comparison is not possible.
Not ideal if:
Not ideal if:
eviivo Suite™ by eviivo stands apart with its comprehensive cloud-based platform tailored for a wide variety of independent and multi-property operations. Its integrated channel manager, AI-driven guest messaging, mobile housekeeping apps, and extensive third-party integrations automate daily workflows from reservations to housekeeping and guest communications, significantly reducing manual labor and elevating operational control.
Choose eviivo if your hotel is an independent, boutique, or vacation rental property seeking robust automation, direct booking growth, and centralized management across multiple properties. Its strong user ratings across 230 reviews, recent positive feedback, and transparent pricing support confident adoption for properties aiming to scale or improve guest satisfaction with minimal additional staffing.
Opt for NiteVision by MSI if your property is part of a branded midscale or extended stay chain requiring a customizable, legacy PMS that aligns with brand standards and workflows. Despite limited public user data, its long-standing market presence and endorsements suggest suitability for properties prioritizing brand compliance over integrated channel or guest messaging features. However, lack of recent independent reviews and feature disclosures present a higher risk.
In summary, eviivo delivers a modern, feature-rich, and highly rated solution for diverse hospitality operations, while NiteVision serves specific branded hotel needs with fewer verified capabilities. The choice depends primarily on your property’s brand affiliation, operational complexity, and appetite for automation versus customization.
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $700/月〜 | — |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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▾
サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
多くのレビューアーは、eviivoをシンプルで直感的、かつ日々の宿泊施設管理に実用的だと評しています。予約処理、予約フロー、施設設定といった定型業務を効率化... 多くのレビューアーは、eviivoをシンプルで直感的、かつ日々の宿泊施設管理に実用的だと評しています。予約処理、予約フロー、施設設定といった定型業務を効率化し、管理時間を短縮して業務をよりスムーズにするとのことです。
レポート機能は繰り返し話題に上り、ユーザーは統計情報、請求情報、収益関連データの基本的な可視性を高く評価しています。しかし、複数のレビューでは、より詳... レポート機能は繰り返し話題に上り、ユーザーは統計情報、請求情報、収益関連データの基本的な可視性を高く評価しています。しかし、複数のレビューでは、より詳細なレポート機能、より優れたフィルター機能、会計および業務上の意思決定のためのより柔軟なグループレベル分析機能が求められています。
ホテル経営者が指摘する課題
複数のユーザーから、より多くのカスタマイズ機能、デザイン性の向上、インターフェース全体のより柔軟なナビゲーションを求める声が上がっています。具体的な要... 複数のユーザーから、より多くのカスタマイズ機能、デザイン性の向上、インターフェース全体のより柔軟なナビゲーションを求める声が上がっています。具体的な要望としては、ログイン速度の向上、概要画面の改善、カスタムテンプレートの拡充、ウェブサイトのカスタマイズ機能の強化、そしてより完成度の高いモバイルアプリなどが挙げられます。
ユーザーはeviivoの料金プラン機能を高く評価しており、プラットフォームが料金管理をサポートしている点も評価しているが、年間料金変更やプランニング/料金設... ユーザーはeviivoの料金プラン機能を高く評価しており、プラットフォームが料金管理をサポートしている点も評価しているが、年間料金変更やプランニング/料金設定スケジュールが複雑すぎると感じるユーザーもいる。特に小規模事業者は、不要なオプションを減らした、よりシンプルなワークフローを求めている。
高評価の分野
独自の機能
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ PMSとNiteVision by MSIは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ PMSは35件の認証済み連携パートナーを持ち、NiteVision by MSIは4件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。eviivo Suite™ PMSは使いやすさで4.4/5対3.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ PMS:いいえ。NiteVision by MSI:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは88、MSI Solutionsは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
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| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案