eviivo Suite™ PMS

4.7 (195 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中87点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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製品バナー

eviivo Suite™ PMS

339中の10位(:category) 不動産管理システム

オリジナルのオールインワンの予約および資産管理プラットフォーム

ユーザーアバター画像 ユーザーアバター画像

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

eviivoの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、eviivo の直感的なインターフェースと効率的なチャネル管理を高く評価しており、稼働率の向上と運営の合理化を実現しています。OTA とのリアルタイム同期やカスタマイズ可能な料金プランなどの機能は際立っています。否定的なフィードバックには、カスタマー サポートの問題、技術的な不具合、特定の機能の処理の複雑さなどがあります。これらの洞察は、eviivo の運用効率の強みだけでなく、改善が必要な領域も浮き彫りにしています。

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Hotel zum Landsberger Hof, Brambles of Inveraray他428軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

255 | 超小型 (1-9 ルーム)

88 | 小型 (10-24 ルーム)

43 | 中規模 (25-74 ルーム)

31 | 大型 (75-199 ルーム)

14 | 超大型 (200+ ルーム)

147 | France

87 | United Kingdom

50 | United States of America

38 | Germany

24 | Spain

22 | Italy

16 | Morocco

8 | Canada

5 | Portugal

3 | Austria

2 | Ireland

2 | Turkey

2 | Malaysia

2 | Venezuela

2 | Malta

1 | French Polynesia

1 | Madagascar

1 | New Zealand

1 | Maldives

1 | Colombia

1 | Belgium

1 | South Africa

1 | India

1 | Switzerland

1 | Chile

1 | Guadeloupe

1 | Peru

1 | Cyprus

1 | Belize

1 | Brazil

1 | Argentina

1 | Croatia

タイプ

217 | ベッド&ブレックファースト&イン

167 | バケーションレンタル&ヴィラ

76 | ブティック

75 | 高級ホテル

65 | 限られたサービスと予算のホテル

58 | 空港/会議ホテル

46 | シティセンターホテル

41 | リゾート

39 | ブランドホテル

38 | 長期滞在&サービスアパート

8 | ホステル

6 | モーテル

3 | カジノ

2 | RVパークとキャンプ場

領域

334 | ヨーロッパ

58 | 北アメリカ

18 | アフリカ

7 | 南アメリカ

4 | アジア太平洋

2 | オセアニア

2 | 中東

2 | 中央アメリカ

カテゴリー

235 | チャネルマネージャー

200 | ホテル管理ソフトウェア

195 | 不動産管理システム

146 | バケーションレンタルソフトウェア

eviivoとは何ですか?

設立:2004年 | 本社所在地:United Kingdom | 従業員数:132人
eviivo Suite™ PMS は、ホテル運営を効率化し、稼働率を最大化するために設計されたクラウドベースのプロパティ管理システムです。Expedia、Booking.com、Airbnb などの主要なオンライン旅行代理店間でリアルタイムに同期して効率的なチャネル管理を提供し、料金と空室状況を常に最新の状態に維持します。カスタマイズ可能な料金プランと直感的なインターフェイスにより、複雑なタスクを簡素化できます。貴重な機能には、外出先での管理に便利な eviivo Mobile や、24 時間年中無休の AI を活用したゲストとのコミュニケーションを実現する eviivo Concierge などがあります。複数のプロパティを処理できるため、ホテル、B&B、バケーション レンタル、ユニークな宿泊施設に適しており、運用効率とゲストの満足度が向上します。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して eviivo の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者eviivo

よくある質問

機能

ゲストと予約の完全な管理

いつでも、どこでも、どんなデバイスでも

強力な自動化

AIを活用したゲストコミュニケーションと非接触チェックイン

非接触型チェックインとチェックアウトを許可する

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティング&eコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

不動産管理者

不動産管理システム
予約、ゲスト、オーナー、旅行代理店の管理が簡単。eviivoの比類なきオールインワン物件管理プラットフォームは、使いやすく色分けされ、フィルタリング可能なカレンダーにすべての予約情報を一元管理します。eviivo Suiteの中核を成すProperty Managerは、ブティックホテル、バケーションレンタル、ハイブリッド型ホテルの運営管理を効率化し、あらゆる独立系宿泊施設事業者が妥協することなく、より速く、より発展できるよう設計されています。

含まれています

ウェブサイト管理者

ウェブサイトデザイン
魅力的で高度にカスタマイズ可能な予約エンジンで、直接予約を促進し、ブランドを強化しましょう。eviivoのウェブサイトマネージャーは、SEO対策とモバイルフレンドリーなウェブサイトテンプレートから、既存のウェブサイトやブランドにシームレスに統合できる予約エンジンまで、幅広い選択肢を提供し、高い柔軟性を提供します。多言語、多通貨、複数宿泊施設に対応したウェブサイトオプションで、グローバル展開を実現し、すべてのリスティングを表示できます。

含まれています

チャネルマネージャー

チャネルマネージャー
eviivoの比類なきオンライン旅行代理店(OTA)連携機能により、チャネルマネージャーは自動的に操作し、お客様のご要望を叶えます。eviivo Suiteを主要OTAにワンクリックで接続すれば、書類手続きやオーバーブッキングの心配もありません。さらに、完全自動マッピング機能により、eviivoで行った変更は瞬時にすべてのチャネルに反映されます。料金、空室状況、写真、説明、ポリシー、税金、手数料、メッセージ、追加料金など、あらゆる情報がすべてのチャネルで常に最新の状態になります。

含まれています

プロモーションマネージャー

直接予約ツール
eviivoのPromo Managerで価格設定を簡素化し、利益を大幅に向上させましょう。価格設定とパッケージングにおける究極の柔軟性に加え、あらゆるチャネルで追加商品やサービスの販売をサポートする比類のないサポートをご利用ください。Promo Managerには、動的な価格設定ルールが組み込まれており、ウェブサイト限定のプロモーションも実施できるため、予約数の増加と直接収益の拡大を容易に実現できます。

プレミアムアドオン

ゲストマネージャー

ホテルCRMとメールマーケティング
eviivoの優れたゲストコミュニケーションとOTAのゲストサービスとのシームレスな連携により、あらゆる状況を逃すことはありません。eviivoゲストマネージャーは、主要OTA(Booking.com、Airbnb、Vrbo、Expedia、Google)からの会話、直接予約、SMSやWhatsApp、レビューなど、あらゆる会話をAI搭載の受信トレイに一元管理します。eviivoのAIコンシェルジュが24時間365日対応のオンライン問い合わせに対応し、自動化されたコミュニケーションとあらゆる言語に対応したインテリジェントなゲスト対応で、貴重な時間を節約し、卓越したゲストエンゲージメントを実現します。

プレミアムアドオン

パフォーマンスマネージャー

ビジネスインテリジェンス
最高の結果とスムーズなバックオフィス連携を実現。eviivoのパフォーマンスマネージャーは、強力なKPI、ユーザー定義の分析機能、そして手間のかからない照合機能を統合し、管理業務を楽々とこなせるルーチンへと導きます。ボタン一つで簡単に請求書を発行できる自動化機能、瞬時の残高照会、そして税務管理機能で、煩雑な計算作業から解放されます。業界で最も包括的なカスタムレポート作成ツールで、データの潜在能力を最大限に引き出しましょう。

プレミアムアドオン

支払いマネージャー

決済処理ソフトウェア
eviivoの決済管理ツールは、万全のセキュリティと比類のない決済自動化を組み合わせ、幅広いカード決済サービスに対応しています。ビジネスに最適な完全自動化された決済スケジュールを設定することで、キャッシュフローの管理を強化できます。PCIレベル1準拠で、いつでもあらゆる通貨で支払いを回収できます。さらに、50社以上の対応プロバイダーからお選びいただけるため、柔軟な決済処理が可能です。

プレミアムアドオン

オーナーマネージャー

eviivoのオーナーマネージャーは、すべてのステークホルダーに幅広いマルチエブリシング機能を提供し、完全な透明性とチームワークの強化を通じて、信頼とポートフォリオの強化を実現します。管理費とオーナー手数料の計算、適用、報告は自動的に行われます。インタラクティブでモバイル対応の清掃ダッシュボードを使用して、ハウスキーピングと修理のスケジュールを調整できます。役割と権限を細かく設定することで、複数のユーザーがアクセスできるようにすることで、コラボレーションを変革します。

プレミアムアドオン

eviivoモバイル

業界で最も包括的なモバイルアプリがあれば、外出先でも常に最新情報を把握できます。eviivo Mobileなら、マルチチャネル、マルチプロパティカレンダー、AI搭載の統合受信トレイを手のひらで操作でき、外出先でもビジネスを管理できます。予約、ゲストメッセージ、料金、清掃など、いつでもどこでも管理できます。

含まれています

eviivoのレビュー概要

4.7
優秀な
使いやすさ
4.4/5
顧客サポート
4.4/5
ROI
4.2/5
実装
4.4/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、eviivo Suite™ PMS は、不動産管理システム カテゴリ (339 のうち) で #17 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #432 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

eviivo’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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87 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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eviivoの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Eviivo 平均 Eviivo

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20

サクセスストーリー

10

参考文献

3

注目の顧客

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Santa Cruz de la Palma (Spain)

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https://ucarecdn.com/6a46272e-4762-4281-afeb-b11fbc79b198/
https://ucarecdn.com/e696b78a-1ab1-4d42-9506-d19dd5631d25/
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Eviivoのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
162
とても良い
10
平均
4
貧しい
0
ひどい
19

プロパティサイズ

  • 超小型 (99)
  • 小型 (40)
  • 中規模 (20)
  • 大型 (16)
  • 超大型 (9)

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (55)
  • France
    France
    (39)
  • United States of America
    United States of America
    (34)
  • Germany
    Germany
    (12)
  • Spain
    Spain
    (11)
  • Italy
    Italy
    (10)
  • Portugal
    Portugal
    (5)
  • Canada
    Canada
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    Venezuela
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    Malaysia
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    Guadeloupe
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  • Cyprus
    Cyprus
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  • Belize
    Belize
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  • Brazil
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  • Argentina
    Argentina
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  • Turkey
    Turkey
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  • Croatia
    Croatia
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (38)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (137)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (2)
  • 中東
    中東
    (1)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (5)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (2)
  • アフリカ
    アフリカ
    (2)
8

eviivo レビュー

Director から 50-74 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント Leeds (United Kingdom)

検証済み
3 日前
eviivoには、必須となる素晴らしい機能が数多く備わっています。価格も競争力があり、導入も非常に簡単で、導入プロセス全体を通してしっかりとサポートしてもらえました。システムの使い方は人それぞれなので、Eviivoが全てのニーズに完全に応えることは難しいですが、改善を続けるべき点がいくつかあります。
Country United Kingdom
Director
中規模ホテル
Michele from eviivo replied
Thank you so much for your review. You are right. We're beavering away addressing these small things and you should see more coming your way very soon (this month, next month and in January).
10

非常に手頃な価格で、デザインも機能も優れています

General Manager から 50-74 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Boston (United States of America)

検証済み
5 日前
eviivo は非常に手頃な価格のシステムであり、多くの統合オプション、料金プラン機能、予約エンジン、レポート、ゲストとのコミュニケーションなどを備えて適切に設計されています。小規模および中規模の施設には間違いなくお勧めです。
Country United States of America
General Manager
中規模ホテル
Michele from eviivo replied
Thank you so much for your feedback -motivating for the teams as we strive to do more for you.
10

客室付きパブの素晴らしいパートナー

Sales & Marketing Manager から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Wilton (United Kingdom)

検証済み
6 日前
eviivoとの連携は本当に素晴らしい経験でした。初日から、eviivoのプラットフォームのおかげで、予約、料金、ゲストとのコミュニケーションの管理がよりスムーズになり、はるかに効率的になりました。サポートチームは対応が早く、フレンドリーで、常に最善を尽くしてくれます。リスティングの最適化や新機能の使い方など、どんな些細なことでも、いつでも辛抱強く、専門知識を持ったスタッフがサポートしてくれます。eviivoを導入してからは、オペレーションの明確化、施設全体の可視性の向上、そしてゲスト満足度の顕著な向上を実感しています。モダンでストレスフリーなソリューションをお探しのホスピタリティビジネスの皆様に、eviivoを強くお勧めします。
Country United Kingdom
Sales & Marketing Manager
超小規模ホテル
Michele from eviivo replied
Lovely that eviivo Suite had a positive impact on your business. This is always OUR best reward, knowing we're making a difference.
10

いつも素晴らしい

Owner から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Hastings (United Kingdom)

検証済み
9 日前
パーソナルなサービスと、頻繁に変更されないウェブサイトの管理のしやすさ。便利なチャットラインもご利用いただけます。
Country United Kingdom
Owner
超小規模ホテル
10

一緒に仕事ができてよかったです

Owner から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Seaton (United Kingdom)

検証済み
9 日前
eviivo を 15 年以上使っていますが、いつもその素早さと簡単さに驚いています。問題も簡単に解決できます。専門のスタッフはフレンドリーでいつでも助けてくれますし、助けが必要なときにはチャット ラインに簡単にアクセスできます。
Country United Kingdom
Owner
超小規模ホテル
10

ジョセフによる完璧なサポートと超高速のアクティベーション!

General manager から 10 to 24 ルーム Lyon (France)

検証済み
11 日前
最も感謝したのは、ジョセフの専門知識です。彼はeviivoを完璧に理解しており、その知識はあらゆる場面で発揮されています。しばらくこのツールを使ってきましたが、本当に満足しています。シンプルで包括的、そして日々の管理が驚くほど簡単です。私は自分の物件をオンラインに公開することを非常に楽しみにしていましたが、ジョセフはすぐに必要なアドバイスをくれました。彼はその日のうちに有効化し、アカウントを徹底的にチェックし、売上を最適化するための役立つアドバイスも提供してくれました。有効化後のサポートも素晴らしかったです。
Country France
General manager
小規模ホテル
7

素晴らしいカスタマーサービス

President から 10 to 24 ルーム Gold Beach (United States of America)

検証済み
12 日前
Eviivoは、知識豊富な担当者が常にサポートを提供し、充実したカスタマーサービスを提供しています。経営陣は積極的にフィードバックを求め、お客様と真摯に協力して製品の向上に取り組んでいます。小規模事業者である私としては、私たちのニーズに耳を傾けてくださり、サポートに尽力してくださっていることに心から感謝しています。
Country United States of America
President
小規模ホテル
9

親切なサポートチーム

Owner から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Hexham (United Kingdom)

検証済み
20 日前
年間料金は変動しますが、Eviivoのチームは常にサポートし、私が何をしようとしているのかを確認してくれます。私は2007年からEviivoを利用しています!
Country United Kingdom
Owner
超小規模ホテル
10

eviivoのトレーニングとアクティベーションは素晴らしい経験でした。eviivoチームに感謝します!

Guesthouse owner から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Sete (France)

検証済み
24 日前
仕事もeviivoシステムもまだ慣れていません。Sorinさんのおかげで、素晴らしい経験になりました。私のニーズに合った最適な設定で使い始めることができるよう、トレーニングと指導をしていただきました。Sorinさんは必要に応じて対応してくださり、とても楽しいコラボレーションでした。Sorinさん、ありがとう!これまであまり使っていませんでしたが、eviivoのチャットエージェントによるサポートは良かったです。エージェントの対応は非常に迅速で親切でした。
Country France
Guesthouse owner
超小規模ホテル
10

User friendly

front desk agent から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン KeyWest (United States of America)

検証済み
26 日前
Eviivo is extremely easy to use, has easy connection with our website, great development capacity, easy configuration and excellent support team. Menu tabs and options are simple to use.
Country United States of America
front desk agent
超小規模ホテル
Paul from eviivo replied
Thank you for your feedback, it is great to hear that you find eviivo Suite easy to use, and it easily connects to your website. We continue to develop functionality and pride ourselves on the level of customer support.
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

eviivo ホテル ソフトウェアを使用すると、宿泊施設の管理者は非常に簡単に予約を追跡し、さまざまな予約チャネルをすべて管理できます。予約状況が急に変わることもあるので、eviivoのモバイルアプリは特に便利だと思います。宿泊施設の管理者は、オフィスにいないときでも空き状況を確認できます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

さまざまなカスタマイズ オプションを備えた eviivo ソフトウェアは、あらゆる宿泊施設に適しています。小さな別荘からキャンプ場や大規模なホテルまで、すべてのホストはさまざまなソリューションから自分が望むものや必要なものを正確に選ぶことができます。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

私たちはeviivoを非常に信頼できる信頼できるパートナーとして知るようになりました.ソフトウェア ソリューションはよく考え抜かれており、eviivo チームとの共同作業は常に楽しいものでした。ホテル経営者とホストへの私のアドバイス: 試してみてください!

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Ariane Benninger Communications Manager @ Gastfreund GmbH
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