プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
233件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
eviivo 優れています customer support and onboardingに関して — 特にVacation Rentals & Villasの施設向け (0.0/5) 、Guest App and Employee Messagingなどの独自機能を備えています.
Noovy 優れています ease of use and customer supportにおいて 、Lobby Kioskなどの独自機能を備えています.
233件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはcustomer support and onboarding, 使いやすさと日常的な操作性, レポート作成と分析を最も評価し、Noovyのユーザーは使いやすさ, 顧客サービス, 自動支払い処理を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
|
|
|
|---|---|
| 長所 | |
|
+
Customer support and onboarding
▾
|
+
使いやすさ
▾
|
|
+
使いやすさと日常的な操作性
▾
|
+
顧客サービス
▾
|
|
+
レポート作成と分析
▾
|
+
自動支払い処理
▾
|
|
+
複数物件の管理と集中管理
▾
|
+
直接OTA統合
▾
|
| 短所 | |
|
−
インターフェース、カスタマイズ、およびモバイル/アクセス制限
▾
|
−
デザイン
▾
|
|
−
料金、料金プラン、および年間料金の変更
▾
|
−
レポートツール
▾
|
|
−
請求書発行および請求業務のワークフロー
▾
|
−
翻訳の問題
▾
|
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #15 54件のレビュー | #39 11件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #23 23件のレビュー | #38 12件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #20 8件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #18 2件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #19 41件のレビュー | #38 14件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #16 38件のレビュー | #54 2件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #19 21件のレビュー | #52 2件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #10 18件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #15 39件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #6 142件のレビュー | #22 23件のレビュー |
| アジア太平洋 | #33 2件のレビュー | — |
| 中東 | #29 1件のレビュー | #16 2件のレビュー |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel's operations and guest experience. Both eviivo Suite™ and Noovy PMS aim to streamline your workflows, but they do so with different strengths. While eviivo offers a broader global presence and more extensive user feedback, Noovy focuses on simplicity and affordability. Your decision hinges on what your hotel needs most—robust features or ease of use—and which platform aligns best with your growth plans.
Are you prioritizing a system with extensive integrations and proven reliability, or do you prefer a straightforward, cost-effective solution? Let’s explore how these two compare across critical areas.
eviivo Suite™ and Noovy PMS both address core hotel management challenges—booking, guest communication, and distribution—but they diverge in scope and complexity. eviivo is a comprehensive platform trusted by over 28,000 accommodations worldwide, with a focus on multi-property management, extensive integrations, and advanced features. In contrast, Noovy emphasizes simplicity and speed, with a user-friendly interface designed for hotels seeking quick onboarding and straightforward operation.
eviivo’s strong global presence and recent review momentum make it a more reliable choice for hotels seeking proven stability. Noovy, with fewer reviews and a smaller footprint, may appeal to hotels that want a leaner, easier-to-deploy system. Do you need a mature platform with a broad feature set or a nimble system that gets you up and running fast?
If your hotel operates multiple properties, particularly in diverse geographic markets, eviivo’s extensive integration network and proven track record make it the better fit. Its advanced features like gift vouchers, guest app, and shift planning cater to mid- to large-scale operations that value automation and customization.
On the other hand, if your hotel is a smaller, independent property that values simplicity, quick onboarding, and cost-effectiveness, Noovy is likely the better choice. Its all-in-one approach, combining PMS, channel management, and booking engine at a competitive €5 per room per month, appeals to hotels that want a straightforward system without sacrificing essential functions.
eviivo’s UI is rated at 4.43/5, with many reviews highlighting its intuitive booking and management workflows, as well as strong onboarding support. However, some users mention that the interface could be more modern, and mobile app enhancements are needed. Despite these criticisms, eviivo’s onboarding expertise ensures hotels can adopt the platform effectively.
Noovy outperforms in ease of use with a 4.84/5 rating, thanks to its clean, simple design and straightforward workflows. Customers praise its fast setup, minimal training requirements, and round-the-clock support, making it ideal for hotels that want a system that’s easy to learn and operate daily.
Edge: Noovy.
eviivo offers 44 shared features with seven exclusive to its platform, including gift vouchers, guest apps, automated assignments, shift planning, Employee Messaging, SOC2 compliance, and EPoS. These capabilities support complex operations and larger portfolios.
Noovy provides 40 verified integrations and core features, including direct OTA integrations, automated payments, and revenue management. It also offers unique tools like rules-based room assignments, passport scanners, ID registration pre-fill, and lobby kiosks for enhanced guest check-in.
While eviivo’s feature set is broader, Noovy’s core functionalities are highly effective for smaller hotels seeking automation and quick results.
Edge: eviivo.
eviivo’s support rating is 4.42/5, with frequent praise for responsiveness and onboarding assistance. Reviewers mention that support staff like Joseph and Xavier are proactive and helpful, which is crucial during initial setup and troubleshooting.
Noovy surpasses with a 4.89/5 support rating, with reviews emphasizing its friendly, fast, and reliable service. Customers report that support consistently exceeds expectations, especially considering the platform’s straightforward onboarding process.
Edge: Noovy.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs and channel management tools like TripAdvisor, PriceLabs, and D-Edge. Its extensive network supports larger, multi-channel distribution strategies.
Noovy offers 40 verified integrations, with partnerships including Experience Hotel, SiteMinder, Revinate, and Shiji Group. Its broader partner list reflects a focus on diverse markets and modern platforms.
While both are strong, Noovy’s slightly higher partner count and newer integrations give it an edge for hotels seeking maximum connectivity.
Edge: Noovy.
eviivo’s ratings reflect a broader user base but lower overall scores—0.93/5 overall and 0.93/5 for recent reviews—highlighting mixed experiences, especially among larger or more complex properties. Its reviews often mention stability and integration but also cite interface issues and support challenges.
Noovy’s higher ratings—5/5 overall and 4.84/5 for ease of use—are supported by recent reviews from small to mid-sized hotels, all praising its reliability, speed, and support. Its limited review count (19 reviews with recent activity) indicates a newer but highly-rated platform.
Edge: Noovy.
eviivo’s pricing starts at $700 per month, with no free tier or trial, making it a significant investment suited for larger, resource-rich hotels or chains.
Noovy charges €5 per room per month, with no implementation fee or trial period, positioning it as an affordable, predictable option for small to medium properties.
If budget is a concern, Noovy offers a clear advantage; if you require a mature, enterprise-level platform, eviivo is more costly but feature-rich.
Not ideal if your hotel is small, with limited staff, or if you prefer a simple, quick-to-deploy system without extensive features.
Not ideal if your hotel has complex needs requiring extensive customization or if you operate on a large, multi-property scale requiring advanced automation.
If your hotel operates multiple properties, especially internationally, and you need a system with deep integrations, robust features, and proven stability, eviivo is the better choice. Its extensive network and comprehensive tools support large-scale operations and complex workflows.
For hotels seeking a simple, affordable, and fast-to-adopt PMS, Noovy offers a straightforward alternative with high user satisfaction, especially in small to medium settings. Its higher recent ratings and support quality make it an appealing pick for independent hoteliers.
Ultimately, choose eviivo if you need a mature, feature-heavy platform for growth and complexity. Opt for Noovy if your hotel values ease, speed, and cost-effectiveness without sacrificing essential automation.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
|
|
|---|---|---|
|
▾
会計&ファイナンス
|
|
|
| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
|
▾
マーケティング&eコマース
|
|
|
| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
|
▾
管理と構成
|
|
|
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
|
▾
顧客管理
|
|
|
| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
|
▾
フロントオフィス
|
|
|
| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
|
▾
グループ管理
|
|
|
| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
|
▾
ゲストエクスペリエンス
|
|
|
| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
|
▾
ハウスキーピング
|
|
|
| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
|
▾
支払い
|
|
|
| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
|
▾
予約管理
|
|
|
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
|
▾
収益管理
|
|
|
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
|
▾
税金とコンプライアンス
|
|
|
| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
|
▾
サポートとトレーニング
|
|
|
| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
|
▾
食料と飲料
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
スパ
|
|
|
| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
多くのレビューアーは、eviivoをシンプルで直感的、かつ日々の宿泊施設管理に実用的だと評しています。予約処理、予約フロー、施設設定といった定型業務を効率化... 多くのレビューアーは、eviivoをシンプルで直感的、かつ日々の宿泊施設管理に実用的だと評しています。予約処理、予約フロー、施設設定といった定型業務を効率化し、管理時間を短縮して業務をよりスムーズにするとのことです。
レポート機能は繰り返し話題に上り、ユーザーは統計情報、請求情報、収益関連データの基本的な可視性を高く評価しています。しかし、複数のレビューでは、より詳... レポート機能は繰り返し話題に上り、ユーザーは統計情報、請求情報、収益関連データの基本的な可視性を高く評価しています。しかし、複数のレビューでは、より詳細なレポート機能、より優れたフィルター機能、会計および業務上の意思決定のためのより柔軟なグループレベル分析機能が求められています。
ホテル経営者が指摘する課題
複数のユーザーから、より多くのカスタマイズ機能、デザイン性の向上、インターフェース全体のより柔軟なナビゲーションを求める声が上がっています。具体的な要... 複数のユーザーから、より多くのカスタマイズ機能、デザイン性の向上、インターフェース全体のより柔軟なナビゲーションを求める声が上がっています。具体的な要望としては、ログイン速度の向上、概要画面の改善、カスタムテンプレートの拡充、ウェブサイトのカスタマイズ機能の強化、そしてより完成度の高いモバイルアプリなどが挙げられます。
ユーザーはeviivoの料金プラン機能を高く評価しており、プラットフォームが料金管理をサポートしている点も評価しているが、年間料金変更やプランニング/料金設... ユーザーはeviivoの料金プラン機能を高く評価しており、プラットフォームが料金管理をサポートしている点も評価しているが、年間料金変更やプランニング/料金設定スケジュールが複雑すぎると感じるユーザーもいる。特に小規模事業者は、不要なオプションを減らした、よりシンプルなワークフローを求めている。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューでは、システムの使いやすさを称賛しており、ユーザーフレンドリーな設計と直感的なインターフェースにより、新しいスタッフのトレーニングが迅速... 多くのレビューでは、システムの使いやすさを称賛しており、ユーザーフレンドリーな設計と直感的なインターフェースにより、新しいスタッフのトレーニングが迅速になり、操作上のエラーが削減されると指摘しています。
優れた顧客サービスが頻繁に言及されており、ユーザーは迅速な対応と効果的な解決策を評価しており、製品に対する全体的な満足度に貢献しています。
このシステムにより、支払いのリクエストと処理が自動化され、請求が大幅に簡素化され、エラー率が低減します。この機能は、返金不可の予約の処理効率にも優れて... このシステムにより、支払いのリクエストと処理が自動化され、請求が大幅に簡素化され、エラー率が低減します。この機能は、返金不可の予約の処理効率にも優れています。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーはソフトウェアの機能性を高く評価していますが、デザインが少し古くなっていることに気づいています。ただし、この問題に対処するために再設計が予定さ... ユーザーはソフトウェアの機能性を高く評価していますが、デザインが少し古くなっていることに気づいています。ただし、この問題に対処するために再設計が予定されています。
このソフトウェアは、ホテル運営のさまざまな側面に関する洞察を提供し、より優れた経営判断を支援する強力なレポート ツールを提供します。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ PMSとNoovy PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ PMSは33件の認証済み連携パートナーを持ち、Noovy PMSは41件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Noovy PMSは使いやすさで4.9/5対4.5/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ PMS:いいえ。Noovy PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは88、Noovyは76です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案