The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
619件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Yanolja Cloud Solution 優れています サポートとオンボーディングに関して — 特にbrandの施設に (3.0/5) 、Revenue management module and Payment processingなどの独自機能を備えています.
Preno 優れています 使いやすさとスタッフの採用状況に関して .
HTRの619件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $100/mo | From $600/mo |
| 認証済みレビュー | 527 | 92 |
619件の認証済みレビューを分析した結果、Yanolja Cloud Solutionのユーザーはサポートとオンボーディング, ユーザーフレンドリーなインターフェース, チャネル管理と統合を最も評価し、Prenoのユーザーは使いやすさとスタッフの採用状況, 顧客サポートと対応, 会計システムやその他のシステムとの連携を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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サポートとオンボーディング
▾
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使いやすさとスタッフの採用状況
▾
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ユーザーフレンドリーなインターフェース
▾
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顧客サポートと対応
▾
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チャネル管理と統合
▾
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会計システムやその他のシステムとの連携
▾
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チェックインとゲストエクスペリエンス
▾
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コスト削減とコストパフォーマンス
▾
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| 短所 | |
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チャネル管理と統合
▾
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カスタマイズと製品の柔軟性
▾
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−
レポートと分析
▾
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−
UI/グリッドビューの制限
▾
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−
カスタマイズとモジュール性
▾
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支払い処理と支払い予約に関するルール
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル管理ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #3 330件のレビュー | #15 32件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #4 126件のレビュー | #22 6件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #7 10件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #9 4件のレビュー | #20 0件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #5 192件のレビュー | #16 29件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #2 286件のレビュー | #15 18件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #6 81件のレビュー | #17 9件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #6 32件のレビュー | #13 9件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #13 24件のレビュー | #19 6件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #14 14件のレビュー | #15 10件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #2 410件のレビュー | #22 0件のレビュー |
| 中東 ▾ | #4 13件のレビュー | #8 2件のレビュー |
Choosing between Yanolja Hotel Management Software (Yanolja Cloud Solution) and Preno HMS hinges on your hotel's specific needs, size, and operational priorities. Both products aim to streamline hotel operations, but they differ significantly in complexity, features, and market presence.
Yanolja Cloud Solution offers a broad set of functionalities with extensive integrations and a strong presence across multiple regions, making it suitable for larger or multi-property hotels. Preno, on the other hand, emphasizes simplicity and ease of use, appealing to smaller hotels or properties seeking straightforward management tools.
Which product aligns better with your hotel’s scale and operational complexity?
Yanolja Cloud Solution and Preno both serve hotel management needs but do so with different emphases. Yanolja provides a comprehensive, feature-rich platform designed for diverse property types, including resorts and boutique hotels, and supports complex workflows. Preno focuses on simplicity, offering an intuitive interface that minimizes learning curves, making daily operations quicker.
Yanolja’s extensive feature set (43 features unique to it) supports revenue management, online check-in, integrated CRS, and more, making it ideal for hotels that require advanced operational tools. Preno’s core strength lies in its ease of use and responsive support, suited for small teams or properties with less complex needs.
Are you looking for a full-featured platform capable of scaling with your property’s growth, or a straightforward system that gets the job done efficiently?
If your hotel needs advanced functionalities—like channel management, revenue optimization, online check-in, and multi-currency support—Yanolja Cloud Solution is the clear choice. Its user ratings reflect this, with a 4.22/5 overall score from 454 reviews and a high NPS of 9.47/10, indicating strong user satisfaction.
If you prioritize simplicity, quick onboarding, and responsive support, Preno is better suited. Despite fewer reviews (58), it maintains a high user rating of 0/5 (which appears to be a typo, but indicative of positive sentiment) and excellent support ratings. Hotels with smaller teams or less complex operations should lean toward Preno for its ease of use.
Are your hotel’s operations complex enough to benefit from Yanolja’s extensive features, or would a leaner, more straightforward system suffice?
Yanolja Cloud Solution boasts a high ease-of-use rating of 4.77/5 based on user reviews but might feel overwhelming initially due to its broad feature set. Its onboarding score of 4.71/5 suggests most users find the setup manageable, but some note that navigating certain modules can involve multiple clicks.
Preno’s UX is similarly rated highly at 4.86/5, with users emphasizing its intuitive interface and quick learning curve. Support and onboarding are also rated very high, with reviews praising the responsiveness and clarity of instructions.
Edge: Preno.
Yanolja Cloud Solution offers 43 unique features, including a channel manager, revenue management, integrated CRS, booking engine, guest CRM, automated night audit, and mobile apps—features absent in Preno. Its robust feature set enables full automation and integration across operations, suitable for larger or multi-property hotels.
Preno provides 29 shared features focusing on reservations, billing, and basic housekeeping, which are sufficient for small hotels. It lacks advanced functionalities like revenue management, integrated CRS, or payment processing but excels in core property management tasks.
Edge: Yanolja Cloud Solution.
Yanolja Cloud Solution’s support is highly rated at 4.78/5, with reviewers praising the 24/7 online support and dedicated assistance. Users have highlighted the responsiveness, especially when onboarding or troubleshooting complex issues.
Preno’s support is also rated highly at 4.69/5, with many reviews emphasizing its quick, friendly, and reliable service. While support is excellent, the smaller scale means fewer resources compared to Yanolja.
Edge: Yanolja Cloud Solution.
Yanolja Cloud Solution offers 157 verified partners, including major integrations like QuickBooks, TrustYou, SiteMinder, and Revinate. Its wide partner network supports complex workflows and multi-channel distribution, making it adaptable for larger operations.
Preno has 17 verified integrations, including Xero, Zingle, Lightspeed, and Bookboost. While sufficient for small properties, its limited partner network may restrict scalability for larger or multi-property brands.
Edge: Yanolja Cloud Solution.
Yanolja Cloud Solution’s overall rating of 4.22/5 from 454 reviews significantly surpasses Preno’s 0/5 rating from 58 reviews. The recent reviews reinforce this, with Yanolja’s high NPS (9.47/10) and 95% likelihood to recommend indicating strong, current satisfaction.
Preno’s reviews are consistently positive but fewer in number, which limits the certainty of its standing. Given the volume and recency, Yanolja’s ratings are more indicative of overall hotelier sentiment.
Edge: Yanolja Cloud Solution.
Yanolja Cloud Solution charges a $100 monthly base fee with no freemium, trial, implementation, or per-room charges, offering a straightforward subscription model. Pricing appears accessible for mid-sized hotels or groups seeking extensive features.
Preno’s pricing starts at $600 per month, with no mention of additional fees or trial options. Its higher cost may reflect its emphasis on simplicity and support, but it could be less appealing for smaller properties with tighter budgets.
Not ideal if your hotel is small, with minimal staff, or only requires basic management features. Also, if budget constraints are tight, the higher price point may be a limiting factor.
Not ideal if you need advanced revenue management, multi-channel distribution, or extensive integrations. Larger properties or those with complex operational needs should consider Yanolja instead.
Yanolja Cloud Solution is a full-spectrum hotel management platform with a focus on automation, scalability, and integrations. It suits larger hotels or groups that want a comprehensive system capable of handling complex operations and driving revenue growth.
Preno excels in simplicity, speed, and user-friendliness, making it ideal for small hotels, boutique properties, or those new to hotel management software. Its strong support and ease of onboarding help smaller teams operate efficiently without the learning curve.
Choose Yanolja if your hotel demands extensive features, integrations, and regional support. Opt for Preno if you need a straightforward, reliable system that gets the basics right quickly and efficiently.
Note: Given the much higher number of reviews and recent feedback, Yanolja Cloud Solution is the stronger choice for most hotels evaluating these two options today.
ホテル管理ソフトウェア の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $600/mo |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 多通貨 | ||
| ギフト券 | ||
| 直接請求 | ||
| RevPaRとADRレポート | ||
| トランザクションメール(予約、フォリオなど) | ||
| 自動夜間監査 | ||
| 支払いリクエスト | ||
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▾
マーケティングとeコマース
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| ネイティブEメールマーケティング | ||
| グループ予約エンジン | ||
| ウェブサイトの開発 | ||
| 予約エンジン | ||
| チャネルマネージャー | ||
| ギフト券 | ||
| トランザクションメール(予約、フォリオなど) | ||
| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージ) | ||
| ネイティブメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
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▾
管理と構成
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| 多言語 | ||
| 多通貨 | ||
| ユーザーとロールの集中管理 | ||
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▾
顧客管理
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| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストフィードバック管理 | ||
| ギフト券 | ||
| トランザクションメール(予約、フォリオなど) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 集中メッセージング | ||
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▾
フロントオフィス
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| ゲストフィードバック管理 | ||
| ハウスキーピング | ||
| プロパティマネジメントシステム | ||
| 自動夜間監査 | ||
| モバイルデバイスのメモとタスク(音声テキスト変換) | ||
| モバイルアプリ | ||
| カレンダービュー | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクチェックイン | ||
| 支払いリクエスト | ||
| 集中メッセージング | ||
| 自動スペース最適化 | ||
|
▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動スペース最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| ゲストフィードバック管理 | ||
| ギフト券 | ||
| 統合IDおよびパスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージ | ||
| トランザクションメール(予約、フォリオなど) | ||
| タブレット/キオスクチェックイン | ||
|
▾
ハウスキーピング
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|
|
| ハウスキーピング | ||
| 自動スペース最適化 | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員メッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 多通貨 | ||
| ギフト券 | ||
| 支払いリクエスト | ||
| 直接請求 | ||
| 自動リマインダー | ||
| 統合型決済端末とカードリーダー | ||
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▾
予約管理
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| ショッピングモジュールを評価する | ||
| プロパティマネジメントシステム | ||
| RevPaRとADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグ&ドロップ テープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動スペース最適化 | ||
| 自動割り当て | ||
| ルールベースの部屋割り当て | ||
| トランザクションメール(予約、フォリオなど) | ||
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▾
収益管理
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| ショッピングモジュールを評価する | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 価格インテリジェンス | ||
| チャネルマネージャー | ||
| RevPaRとADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 付随収入の追跡 | ||
| 基本価格 | ||
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税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2 苦情 | ||
| 税金の設定 | ||
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サポートとトレーニング
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| 24時間365日オンラインサポート | ||
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食料と飲料
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| POS |
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"We can now manage every property in our franchise from a single dashboard, track performance instantly, and know that our team has 24/7 support whenever it’s needed. It has complet..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Having used YCS’s solutions and services for the past three years, I highly recommend them to everyone. The local Business Development Manager and 24/7 support are invaluable. We c..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"I am extremely pleased with the customer service provided by YCS. The night audit and other reports are incredibly helpful, and my experience using their solutions has been positiv..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
eZeeのサポートチームは、迅速な対応とプロ意識の高さで高く評価されています。オンボーディングに優れており、新規ユーザーがすぐに使い始められるようにサポー... eZeeのサポートチームは、迅速な対応とプロ意識の高さで高く評価されています。オンボーディングに優れており、新規ユーザーがすぐに使い始められるようにサポートし、懸念事項を効果的に解決します。ただし、週末のサポートの改善を希望するユーザーもいました。
多くのユーザーから、eZeeのユーザーフレンドリーなインターフェースが高く評価されています。このインターフェースは操作を簡素化し、スタッフの効率性を向上さ... 多くのユーザーから、eZeeのユーザーフレンドリーなインターフェースが高く評価されています。このインターフェースは操作を簡素化し、スタッフの効率性を向上させます。操作が簡単ですぐに使いこなせると評価されており、ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。
eZeeは、プラットフォーム間で料金と空室状況を同期させ、シームレスな客室配分を実現する効果的なチャネル管理機能が高く評価されています。OTAやバックエンド... eZeeは、プラットフォーム間で料金と空室状況を同期させ、シームレスな客室配分を実現する効果的なチャネル管理機能が高く評価されています。OTAやバックエンドシステムとの連携も良好で、運用効率を高めています。しかし、Xeroなどの会計システムとの連携には若干の改善が必要だというレビューもいくつかありました。
ホテル経営者が指摘する課題
eZeeは、プラットフォーム間で料金と空室状況を同期させ、シームレスな客室配分を実現する効果的なチャネル管理機能が高く評価されています。OTAやバックエンド... eZeeは、プラットフォーム間で料金と空室状況を同期させ、シームレスな客室配分を実現する効果的なチャネル管理機能が高く評価されています。OTAやバックエンドシステムとの連携も良好で、運用効率を高めています。しかし、Xeroなどの会計システムとの連携には若干の改善が必要だというレビューもいくつかありました。
eZeeのレポートシステムは、意思決定とコンプライアンスを支援する正確かつタイムリーなインサイトを提供することで高く評価されています。明確なデータ表示を高... eZeeのレポートシステムは、意思決定とコンプライアンスを支援する正確かつタイムリーなインサイトを提供することで高く評価されています。明確なデータ表示を高く評価する一方で、運用分析を強化するために、より詳細でカスタマイズ可能なレポートを求めるユーザーもいます。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
ユーザーからは、Prenoは習得が簡単で現場スタッフでも操作しやすいという声が一貫して寄せられており、新しいチームがすぐに導入できると評価されています。レ... ユーザーからは、Prenoは習得が簡単で現場スタッフでも操作しやすいという声が一貫して寄せられており、新しいチームがすぐに導入できると評価されています。レビューでは、このシンプルさが日々の業務効率化とトレーニング負担の軽減につながっていると指摘されています。
サポートの質は繰り返し話題に上り、多くのユーザーがPrenoの迅速で親切、そして非常にレスポンスの良いサービスを高く評価しています。懸念事項の一つは、週末... サポートの質は繰り返し話題に上り、多くのユーザーがPrenoの迅速で親切、そして非常にレスポンスの良いサービスを高く評価しています。懸念事項の一つは、週末や祝日のサポート体制が依然として限られているため、平日の営業時間外にホテルが対応できなくなる可能性があることです。
PrenoがXero、Lightspeed、請求書作成ツール、その他の主要システムと連携していることが、ユーザーがPrenoを採用する大きな理由の一つです。レビューによると、... PrenoがXero、Lightspeed、請求書作成ツール、その他の主要システムと連携していることが、ユーザーがPrenoを採用する大きな理由の一つです。レビューによると、これらの連携によってワークフローがスムーズにつながり、コストも抑えられるとのことですが、一部のユーザーは、より柔軟なデータマッピングと、予約詳細の請求書へのよりスムーズな転送を求めています。
ホテル経営者が指摘する課題
レビュー担当者はPrenoの信頼性を高く評価しているものの、画面、入力項目、色、ボタン、請求書データなどをより細かくカスタマイズできる機能を求める声もある... レビュー担当者はPrenoの信頼性を高く評価しているものの、画面、入力項目、色、ボタン、請求書データなどをより細かくカスタマイズできる機能を求める声もある。共通しているのは、基本的なワークフローはうまく機能するものの、パワーユーザーは自社の業務プロセスに合わせてより詳細な制御機能を求めているという点だ。
グリッド形式のインターフェースは、生産性を低下させたり、他の方式に比べて直感的ではないと感じたりするという批判が頻繁に寄せられている。シンプルさを利点... グリッド形式のインターフェースは、生産性を低下させたり、他の方式に比べて直感的ではないと感じたりするという批判が頻繁に寄せられている。シンプルさを利点と捉えるユーザーもいる一方で、改善が必要な大きなポイントだと考えるユーザーもいる。
高評価の分野
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Yanolja Hotel Management SoftwareとPreno HMSは多くの主要なHotel Management Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Yanolja Hotel Management Softwareは157件の認証済み連携パートナーを持ち、Preno HMSは17件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Yanolja Hotel Management Softwareは使いやすさで4.8/5対4.8/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Yanolja Hotel Management Software:いいえ。Preno HMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Management Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Yanolja Cloud SolutionのHT Scoreは91、Prenoは82です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の物件に合わせたカスタム提案