The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | Flyhotel |
OpenHotel
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #25 36件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #39 11件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) | — | #50 0件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #21 2件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | Flyhotel |
OpenHotel
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #37 16件のレビュー |
| ラグジュアリー | — | #45 4件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #28 9件のレビュー |
| 長期滞在型 | — | #43 2件のレビュー |
地域別
| セグメント | Flyhotel |
OpenHotel
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #14 54件のレビュー |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel’s operations, revenue, and guest experience. Flyhotel by Flyhotel and OpenHotel PMS target similar needs but differ significantly in market presence, feature sets, and user feedback. While Flyhotel offers a minimal presence with no recent reviews or ratings, OpenHotel dominates with a high overall score, numerous features, and recent, detailed user feedback. Which product better aligns with your hotel’s needs?
Flyhotel appears to be a less established option with no recent reviews or verified ratings, making it challenging to assess its current effectiveness or support. Conversely, OpenHotel holds a robust profile, boasting over 50 recent reviews, a 4.81/5 rating, and a 95% likelihood of recommendation from users. OpenHotel’s comprehensive feature list, including channel management, booking engine, and revenue tools, caters well to small and medium hotels seeking an all-in-one platform. Given the limited data and absence of recent user feedback for Flyhotel, is a proven, well-rated system more suitable for your hotel’s future?
If your hotel requires a straightforward, cost-effective PMS with minimal features, Flyhotel might seem appealing, but its lack of recent reviews and zero verified integrations suggest limited current support or development. For hotels seeking a feature-rich, well-supported PMS with an extensive track record, OpenHotel is the clear choice; it’s favored by hotels across North America and Europe, with proven user satisfaction and a broad suite of tools. For a hotel prioritizing reliability and comprehensive management, OpenHotel is the better fit.
Flyhotel’s usability ratings are unavailable, and with no recent reviews, it’s impossible to gauge its user-friendliness or onboarding quality. In contrast, OpenHotel scores a 4.71/5 for ease of use, with many reviewers praising its intuitive interface and simple navigation. Users also highlight quick onboarding and helpful support, facilitating staff adoption. Given the lack of recent feedback on Flyhotel, the edge clearly goes to OpenHotel in user-friendliness.
Flyhotel offers no features beyond basic property management, while OpenHotel provides 23 unique features, including a channel manager, revenue management, online support, guest profiles, and digital registration. These features address most hotel management needs and allow for better revenue and guest experience optimization. The comprehensive nature of OpenHotel’s feature set, especially for mid-sized properties, surpasses the minimal offerings from Flyhotel. Edge: OpenHotel.
Flyhotel’s support ratings are unavailable, and its review count is zero, indicating no recent customer feedback or verified support performance. Conversely, OpenHotel’s support scores a 4.82/5, with many reviews emphasizing excellent responsiveness, personal service, and proactive assistance. Customers describe OpenHotel’s support as “reliable,” “responsive,” and “helpful,” crucial for smooth operations. Given the lack of recent data for Flyhotel, OpenHotel’s support clearly has the edge.
Flyhotel has no verified integrations or partner connections, limiting its potential for seamless data sharing or automation. OpenHotel, however, has 12 verified partners, including SiteMinder, RateGain, and Canary Technologies, offering extensive integration options for distribution, revenue management, and guest communication. These integrations enable better operational efficiency and guest experience. Edge: OpenHotel.
With no recent reviews or ratings available for Flyhotel, it’s impossible to assess user sentiment or satisfaction levels. OpenHotel, on the other hand, has a 4.81/5 rating based on 57 reviews, with recent feedback confirming high satisfaction and a 95% likelihood of recommending it. Hotels across segments, including resorts and motels, consistently praise OpenHotel’s usability, support, and feature set. The clear winner: OpenHotel.
Pricing details for Flyhotel are not publicly available, suggesting it may not be transparent or may require direct inquiry. OpenHotel’s pricing model is also not explicitly disclosed but emphasizes a straightforward, no-hidden-fee approach with no per-booking charges. Both products lack specific published prices, so your decision should consider overall value and support quality rather than cost alone.
Not ideal if:
Not ideal if:
At its core, OpenHotel is a robust, proven PMS with extensive features, integrations, and high user satisfaction, making it a strong choice for most hotels. Flyhotel, lacking recent reviews and a comprehensive feature set, seems more suited for very small or budget-conscious properties that only need basic management capabilities.
If your hotel needs a reliable, feature-rich platform supported by recent positive feedback, OpenHotel is the clear winner. Its extensive integrations and high ratings make it a safer, more scalable choice for hotels aiming to grow and streamline their operations.
However, if your hotel’s focus is minimal management and low cost, and you’re willing to accept limited support and features, Flyhotel might suffice. But given the lack of recent data and proven support, most hotels should lean toward OpenHotel for peace of mind and operational efficiency.
ホテル経営者が高く評価する点
カスタマー サポート チームのオープンな対応と応答性は、ユーザーの間で高く評価されています。緊急時のチームの親切さと OpenHotel PMS へのシームレスな移行... カスタマー サポート チームのオープンな対応と応答性は、ユーザーの間で高く評価されています。緊急時のチームの親切さと OpenHotel PMS へのシームレスな移行について、多くのユーザーが特に言及しています。このサポートは、特にピーク シーズンやシステム移行時のスムーズな運用に役立ちます。
多くのユーザーは、OpenHotel の PMS の操作と使用が簡単であると高く評価しています。このシステムは、初めてホテルのフロント係を務める人にとっても直感的で... 多くのユーザーは、OpenHotel の PMS の操作と使用が簡単であると高く評価しています。このシステムは、初めてホテルのフロント係を務める人にとっても直感的で、他のシステムからの移行もスムーズです。ユーザーは、柔軟な予約グリッドと包括的なレイアウトにより、特に中小規模の施設に効果的であると指摘しています。
OpenHotel は、ユーザーからのフィードバックに基づいて継続的に機能を改善し、追加していることを高く評価しています。この取り組みにより、業界標準と進化する... OpenHotel は、ユーザーからのフィードバックに基づいて継続的に機能を改善し、追加していることを高く評価しています。この取り組みにより、業界標準と進化するホテルのニーズに合わせてシステムが最新の状態に保たれます。これらの更新に関する通知は受信トレイ通知を通じて共有されるため、ユーザーは最新情報を常に把握できます。
ホテル経営者が指摘する課題
OpenHotel で利用できる詳細かつ包括的なレポート オプションを高く評価するユーザーが多い一方で、カスタマイズ可能なレポートや特定の施設に適した改善された... OpenHotel で利用できる詳細かつ包括的なレポート オプションを高く評価するユーザーが多い一方で、カスタマイズ可能なレポートや特定の施設に適した改善された指標を求める声が繰り返し寄せられています。一部のユーザーは、現在のレポートが不要な情報で乱雑になっていると感じており、ニーズにさらに応えられるよう機能強化を提案しています。
ユーザーは、OpenHotel には、財務の整理された表示、カスタマイズ可能な財務レポート、外部の財務システムとの統合など、効率的な財務処理モジュールがあると述... ユーザーは、OpenHotel には、財務の整理された表示、カスタマイズ可能な財務レポート、外部の財務システムとの統合など、効率的な財務処理モジュールがあると述べています。ただし、特にリアルタイムの税務報告とカード支払い介入に関する機能強化が提案されています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。FlyhotelとOpenHotel PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Flyhotelは0件の認証済み連携パートナーを持ち、OpenHotel PMSは12件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。OpenHotel PMSは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Flyhotel:いいえ。OpenHotel PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。FlyhotelのHT Scoreは0、OpenHotelは16です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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