The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
172件の認証済みレビューを分析した結果、Exelyのユーザーはサポートと対応, 予約エンジンの有効性, 直接予約機能の強化を最も評価し、GlobeResのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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サポートと対応
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予約エンジンの有効性
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直接予約機能の強化
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チャンネルマネージャーの同期
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| 短所 | |
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カスタマイズ性と柔軟性
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統合と高度な機能
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ゲストエクスペリエンスに関する懸念
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の予約エンジンベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #15 34件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #11 64件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #22 5件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #8 6件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #15 35件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #15 28件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #16 17件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #16 9件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | #24 2件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #25 11件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #4 79件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #2 17件のレビュー | — |
When choosing between Exely Booking Engine and GlobeRes (X-Engine), you're evaluating two solutions designed to optimize online bookings for hotels. Both aim to convert website visitors into confirmed guests, but their approach, features, and market presence differ substantially. Exely offers a well-reviewed, comprehensive platform with a strong track record, while GlobeRes remains less tested with no recent reviews. Your team's decision hinges on specific hotel needs and confidence in user feedback.
Do you prioritize a platform with proven performance and extensive support, or are you willing to explore a newer, less-reviewed solution? Let's compare these two to determine which fits your property best.
Exely excels with a high review count of 144, including 63 recent reviews in the last six months, reflecting current user experiences and confidence. Its average scores—over 92 in overall satisfaction, near-perfect customer support, ease of use rated at 4.91/5, and an NPS of 9.73/10—highlight strong, consistent performance across the board. Conversely, GlobeRes has no recent reviews, ratings, or customer feedback available, making it impossible to assess its real-world effectiveness.
While both products target online booking enhancements, Exely’s detailed feedback underscores a platform well-loved by hoteliers, especially for its support, ease, and feature set. GlobeRes’s lack of recent data leaves its reliability in question. Are you comfortable investing in a platform with proven results, or willing to explore an untested option?
If your hotel needs a proven, feature-rich booking engine with extensive integration and support, Exely is the clear choice. Its strong reputation among users, broad regional presence, and reliable customer support make it ideal for independent hotels, boutique properties, and hotels seeking to boost direct bookings efficiently.
If, however, your property values a highly customizable, mobile-optimized interface that can match your existing website’s aesthetic and you’re open to testing a less-established platform, GlobeRes might appeal. But beware, without recent reviews or proven support, this choice carries more risk. For most hoteliers, Exely’s established track record makes it the safer, more dependable option.
Exely scores an impressive 4.91/5 in ease of use, with users praising its user-friendly dashboard, smooth management of rates and reservations, and quick onboarding experience rated at 4.84/5. Support staff are highly rated, with a 4.96/5 satisfaction score, and users frequently mention how the platform simplifies daily operations and enhances guest management.
GlobeRes offers no publicly available ratings or recent reviews regarding user experience or onboarding ease, making it difficult to gauge. Given the detailed feedback and high scores for Exely, it’s clear that your team will likely find it easier to adopt and integrate into your daily workflow. Edge: Exely.
Exely provides 29 exclusive features, including multi-lingual support, multi-currency handling, conversion rate reports, flexible rates, booking abandonment recovery, booking widgets, automated email communications, and extensive payment options like PayPal, Stripe, and PayU. It also boasts website integration and GDPR compliance, making it a comprehensive solution tailored for varied hotel needs.
GlobeRes, on the other hand, offers no specific feature list, though it emphasizes customization, responsiveness, and visual design matching your website. Its core strengths appear to be in creating an aesthetically aligned booking experience, but it lacks the detailed, advanced features present in Exely.
Given the depth and variety of features available in Exely, the edge clearly goes to it for functionality. Edge: Exely.
Exely’s customer support receives a near-perfect rating of 4.96/5, with users praising its quick, helpful responses and proactive approach. One reviewer commends the support team’s promptness, noting that "the seller answers all questions related to the site promptly and conducts friendly negotiations."
GlobeRes offers no recent reviews or data on customer support, leaving hotel teams without feedback on responsiveness or problem resolution. For peace of mind, especially when implementing a new booking engine, Exely’s highly-rated support is a significant advantage. Edge: Exely.
Exely integrates with eight verified partners, including prominent systems like Hotellab, Oracle Hospitality, Mews, and Booking.com. These integrations facilitate channel management, PMS connectivity, and online distribution, helping your team streamline operations.
GlobeRes does not list any verified integrations or partner connections, which may limit its ability to connect seamlessly with your existing hotel management systems. For a hotel seeking broad, reliable integrations, Exely’s ecosystem offers a clear benefit. Edge: Exely.
Exely’s reviews are recent and plentiful, with a 92.67/100 overall HT Score and 98% likelihood to recommend, indicating high satisfaction across diverse hotel segments. The platform’s strengths in usability, support, and features resonate well with boutique, city center, and resort hotels.
GlobeRes lacks any ratings, reviews, or segment-specific feedback, making it impossible to determine user satisfaction or hotel segment preferences. The proven positive feedback for Exely makes it the more trusted choice. Edge: Exely.
Exely’s pricing starts at $200 per month, with no free trial, freemium, implementation, or monthly per-room charges. This transparent pricing makes budgeting straightforward for most hotels.
GlobeRes does not publicly disclose its pricing or offer trial options, adding an element of uncertainty. Without clear cost data, your team may be hesitant to proceed confidently with GlobeRes. Based on available info, Exely offers better clarity and predictable costs. Edge: Exely.
Not ideal if you require a free or highly customizable platform with minimal investment, or if your hotel operates primarily outside of Exely’s regional presence.
Not ideal if you need proven support, extensive integrations, or transparent pricing, especially without recent reviews to gauge performance.
Exely offers a mature, well-reviewed booking engine with a broad feature set, extensive integrations, and top-rated support, making it a dependable choice for most hotels. Its recent reviews and high satisfaction scores reinforce its relevance for hoteliers prioritizing direct bookings and operational efficiency.
GlobeRes, while promising in aesthetic design and customization, lacks recent user feedback and detailed feature disclosures. Without proven support or reviews, it’s best suited for hotels with niche branding needs or those willing to take a risk on a less-established platform.
In summary, if your hotel values proven performance, comprehensive support, and a well-rounded feature set, Exely is the clear winner. For hotels seeking a customizable, design-focused booking experience and willing to accept the risks, GlobeRes may still hold appeal—but caution is advised.
2件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Exelyのサポートは、迅速な対応と問題解決志向のアプローチが高く評価されており、ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。これは、この製品の大きな... Exelyのサポートは、迅速な対応と問題解決志向のアプローチが高く評価されており、ユーザーエクスペリエンスの向上に貢献しています。これは、この製品の大きな強みとみなされています。
Exelyの予約エンジンは、使いやすさ、高速な動作、そして直接予約を大幅に増加させ、収益成長に貢献する能力が高く評価されています。また、顧客体験とコンバー... Exelyの予約エンジンは、使いやすさ、高速な動作、そして直接予約を大幅に増加させ、収益成長に貢献する能力が高く評価されています。また、顧客体験とコンバージョン率にも大きなプラスの影響を与えるとされています。
このソフトウェアは、直接予約の増加とオンライン旅行代理店(OTA)への依存度低下に貢献するとして高く評価されています。これにより、第三者手数料の削減と効... このソフトウェアは、直接予約の増加とオンライン旅行代理店(OTA)への依存度低下に貢献するとして高く評価されています。これにより、第三者手数料の削減と効率的な予約管理による投資収益率の向上を通じて、ホテルの収益にプラスの影響を与えます。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーから繰り返し指摘される問題点は、特にレポート作成やウェブサイトのデザインにおいて、カスタマイズの選択肢が限られていることです。ユーザーは、テン... ユーザーから繰り返し指摘される問題点は、特にレポート作成やウェブサイトのデザインにおいて、カスタマイズの選択肢が限られていることです。ユーザーは、テンプレートやレポートをニーズに合わせてより柔軟に調整できることを求めています。
ユーザーは、他のホテル管理システムとの連携機能の改善を望んでいます。現在の連携機能の制限は、プラットフォームの潜在能力を最大限に引き出すことを阻害する... ユーザーは、他のホテル管理システムとの連携機能の改善を望んでいます。現在の連携機能の制限は、プラットフォームの潜在能力を最大限に引き出すことを阻害する欠点とみなされています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Exely Booking EngineとGlobeRes (X-Engine)は多くの主要なBooking Engine機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Exely Booking Engineは8件の認証済み連携パートナーを持ち、GlobeRes (X-Engine)は0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Booking Engineは使いやすさで4.9/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Exely Booking Engine:いいえ。GlobeRes (X-Engine):いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのBooking Engineベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ExelyのHT Scoreは93、GlobeResは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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