The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | GlobRes |
OpenHotel
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #25 36件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #39 11件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) | — | #50 0件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #21 2件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | GlobRes |
OpenHotel
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #37 16件のレビュー |
| ラグジュアリー | — | #45 4件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #28 9件のレビュー |
| 長期滞在型 | — | #43 2件のレビュー |
地域別
| セグメント | GlobRes |
OpenHotel
|
|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #14 54件のレビュー |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly impact your hotel’s daily operations, guest experience, and revenue. GlobRes by GlobRes and OpenHotel PMS are two options that aim to streamline your hotel management, but their scope and maturity differ. GlobRes offers a less reviewed, more specialized system, while OpenHotel presents a comprehensive, well-rated platform with recent positive feedback. Which one fits your hotel’s needs better?
GlobRes is a centralized PMS designed for hotels, resorts, and vacation rentals, focusing on reservation management and operational efficiency. However, it lacks a public review presence, making its effectiveness harder to verify compared to OpenHotel. OpenHotel, with 57 recent reviews and a 4.81/5 overall rating, is favored by many hoteliers for its ease of use and feature set. Do you prioritize proven user satisfaction over a less reviewed platform?
If your hotel needs an extensively reviewed, user-friendly PMS with a broad feature set and experienced customer support, go with OpenHotel. Its high rating and recent reviews indicate strong user satisfaction, especially among small to medium properties. If your hotel primarily seeks a reservation system without extensive features and is comfortable with a less transparent provider, GlobRes might be suitable. But on balance, OpenHotel’s track record makes it the safer pick.
OpenHotel scores 4.71/5 for ease of use, with reviewers praising its intuitive interface and simple navigation. It’s especially appreciated for onboarding, where users mention how quickly staff adopt the platform. GlobRes has no listed usability ratings, and its lack of recent reviews suggests little current user feedback. Given the available data, OpenHotel’s user experience is clearly superior.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel boasts 23 features, including a channel manager, revenue management, booking engine, online support, guest profiles, and integrated payment processing—features GlobRes does not offer. GlobRes, with zero exclusive features listed, appears more limited, focusing solely on core property management functions. The broader feature set of OpenHotel provides more tools to optimize revenue and guest management, giving it a clear edge.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel’s support ratings are 4.82/5, with recent reviews emphasizing helpfulness, responsiveness, and ongoing improvements. Users describe the support team as expert and supportive, often citing quick problem resolution. GlobRes has no recent reviews or ratings available, making it impossible to gauge support quality. Based on recent feedback, OpenHotel clearly provides superior support.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel offers 12 verified integrations, including major channel managers, OTAs, and advanced tools like SiteMinder, RateGain, and Canary Technologies. GlobRes has no listed verified partners, suggesting limited or no third-party integrations. For hotels relying on integrating multiple systems, OpenHotel’s extensive partner network is advantageous.
Edge: OpenHotel.
OpenHotel’s recent reviews and 4.81/5 rating reflect high satisfaction levels, with a 95% likelihood to recommend and strong segment ratings (average 4.8/5). GlobRes lacks recent reviews and a rating, making it difficult to assess user sentiment. The current data favors OpenHotel as the more highly-rated solution.
Edge: OpenHotel.
Both platforms do not publicly list specific pricing details. GlobRes offers a quote-based model with no visible fees, while OpenHotel’s pricing is also custom, emphasizing no per-booking fees and flexible billing. You’ll need to contact vendors directly for precise quotes, but OpenHotel emphasizes transparency and value for money.
Not ideal if you need a comprehensive, modern, multi-functional platform or require extensive third-party integrations.
Not ideal if your hotel prefers a minimal system or has highly specific, niche operational needs not covered by OpenHotel.
GlobRes is a narrow, reservation-centric system with limited available reviews, making it risky for hotels seeking a proven, feature-rich solution. OpenHotel, with 57 recent reviews and a high 4.81/5 rating, stands out as a well-rounded platform that caters to the needs of small and mid-sized hotels effectively.
If your hotel values a highly-rated, feature-rich platform supported by recent positive feedback, go with OpenHotel. Its comprehensive suite and proven support make it the more reliable choice in today’s competitive hotel market.
Choose GlobRes if you need only basic reservation management and are comfortable with limited features and support. For most hotels, especially those seeking growth and efficiency, OpenHotel offers a clearer path forward.
ホテル経営者が高く評価する点
カスタマー サポート チームのオープンな対応と応答性は、ユーザーの間で高く評価されています。緊急時のチームの親切さと OpenHotel PMS へのシームレスな移行... カスタマー サポート チームのオープンな対応と応答性は、ユーザーの間で高く評価されています。緊急時のチームの親切さと OpenHotel PMS へのシームレスな移行について、多くのユーザーが特に言及しています。このサポートは、特にピーク シーズンやシステム移行時のスムーズな運用に役立ちます。
多くのユーザーは、OpenHotel の PMS の操作と使用が簡単であると高く評価しています。このシステムは、初めてホテルのフロント係を務める人にとっても直感的で... 多くのユーザーは、OpenHotel の PMS の操作と使用が簡単であると高く評価しています。このシステムは、初めてホテルのフロント係を務める人にとっても直感的で、他のシステムからの移行もスムーズです。ユーザーは、柔軟な予約グリッドと包括的なレイアウトにより、特に中小規模の施設に効果的であると指摘しています。
OpenHotel は、ユーザーからのフィードバックに基づいて継続的に機能を改善し、追加していることを高く評価しています。この取り組みにより、業界標準と進化する... OpenHotel は、ユーザーからのフィードバックに基づいて継続的に機能を改善し、追加していることを高く評価しています。この取り組みにより、業界標準と進化するホテルのニーズに合わせてシステムが最新の状態に保たれます。これらの更新に関する通知は受信トレイ通知を通じて共有されるため、ユーザーは最新情報を常に把握できます。
ホテル経営者が指摘する課題
OpenHotel で利用できる詳細かつ包括的なレポート オプションを高く評価するユーザーが多い一方で、カスタマイズ可能なレポートや特定の施設に適した改善された... OpenHotel で利用できる詳細かつ包括的なレポート オプションを高く評価するユーザーが多い一方で、カスタマイズ可能なレポートや特定の施設に適した改善された指標を求める声が繰り返し寄せられています。一部のユーザーは、現在のレポートが不要な情報で乱雑になっていると感じており、ニーズにさらに応えられるよう機能強化を提案しています。
ユーザーは、OpenHotel には、財務の整理された表示、カスタマイズ可能な財務レポート、外部の財務システムとの統合など、効率的な財務処理モジュールがあると述... ユーザーは、OpenHotel には、財務の整理された表示、カスタマイズ可能な財務レポート、外部の財務システムとの統合など、効率的な財務処理モジュールがあると述べています。ただし、特にリアルタイムの税務報告とカード支払い介入に関する機能強化が提案されています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。GlobResとOpenHotel PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。GlobResは0件の認証済み連携パートナーを持ち、OpenHotel PMSは12件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。OpenHotel PMSは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
GlobRes:いいえ。OpenHotel PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。GlobResのHT Scoreは0、OpenHotelは16です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
製品推奨アドバイザー