プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
284件の認証済みレビューを分析した結果、GoTabのユーザーはを最も評価し、HOTELTIMEのユーザーは使いやすさと迅速な日常業務, カスタマーサポートと導入支援, pms-pos連携と部門間ワークフローを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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使いやすさと迅速な日常業務
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カスタマーサポートと導入支援
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PMS-POS連携と部門間ワークフロー
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信頼性の高いシステムの安定性とパフォーマンス
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| 短所 | |
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レポーティングと分析の制限
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カスタマイズとワークフローの柔軟性
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決済処理および現金管理のコントロール
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルPOSシステムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #1 117件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #1 105件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #4 22件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #5 2件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #1 120件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #2 107件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #2 62件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #1 33件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | — | #9 1件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #1 206件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #2 36件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #2 10件のレビュー |
GoTab and Vento ePOS by HOTELTIME serve distinct operational needs in the hotel POS category. GoTab focuses exclusively on contactless mobile ordering across diverse F&B venues on property, such as pool bars and golf courses, aiming to consolidate order channels without requiring hardware or contracts. Vento ePOS by HOTELTIME is a comprehensive cloud-based restaurant and bar POS system tightly integrated with hotel PMS operations, offering advanced stock management and detailed reporting.
Both platforms address hospitality F&B operations but diverge in scope. GoTab fits properties seeking a lightweight, mobile-first ordering layer for F&B outlets without replacing existing POS infrastructure. HOTELTIME suits hotels requiring a fully integrated restaurant and bar POS with inventory, accounting, and guest billing capabilities embedded in their hotel management ecosystem. Both improve service speed and reduce manual order handling, but HOTELTIME’s system extends operational control and financial visibility beyond GoTab’s mobile ordering focus.
If your property prioritizes mobile guest ordering for multiple F&B outlets without investing in new hardware or full POS replacement, GoTab is designed for this use case. Its strengths lie in contactless ordering and delivery flexibility, proven by a case study reporting a 240% YoY increase in F&B revenues during the pandemic. However, GoTab lacks publicly available reviews, pricing transparency, and detailed reporting features.
If you operate a hotel with an integrated restaurant or multiple F&B points requiring inventory control, guest billing, and financial reporting, especially across multiple departments, Vento ePOS by HOTELTIME is the proven choice. With 284 reviews averaging 4.7/5 overall and 4.5/5 in the past six months, it is a stable, cloud-based platform enabling remote management and real-time stock visibility. Hotels with 20+ rooms, resorts, or branded properties across Europe, Asia, and Africa report strong operational improvements with HOTELTIME.
For properties with complex F&B operations and PMS integration needs, HOTELTIME’s 18 unique features like ingredient management, recipe costing, and accounting software integrations deliver operational efficiency and cost control that GoTab does not provide. Conversely, GoTab’s lack of pricing and review data limits confident recommendations beyond its niche use case as a mobile ordering overlay.
HOTELTIME has 4.7/5 ease of use and 4.7/5 onboarding ratings across 284 reviews, indicating consistent user satisfaction and relatively smooth staff adoption. Reviewers commonly highlight its intuitive interface and cloud access, noting faster reservation handling and order posting. Despite some requests for better mobile phone usability, the consensus is that HOTELTIME enables front desk and F&B teams to handle daily workflows efficiently.
GoTab has no verified reviews or rating data, making it impossible to assess user experience or onboarding from hotel staff perspectives. While GoTab promotes no hardware or contract requirements, actual ease of use in operation remains unverified by users.
Edge: Even.
HOTELTIME leads feature-wise with 18 unique hotel-relevant capabilities beyond GoTab’s scope. These include integrated kitchen display systems, customer management, detailed stock reporting, ingredient management, recipe costing, rewards programs with physical loyalty cards, and accounting software integrations. These features support operations from inventory control to financial reconciliation and guest engagement, crucial for large or multi-department hotels.
GoTab offers three features unavailable in HOTELTIME: advanced ordering workflows, and integrations with third-party delivery platforms Uber Eats and Door Dash. These support properties aiming to extend contactless ordering beyond on-premise service to delivery channels, a niche HOTELTIME does not cover. However, GoTab lacks core inventory and accounting controls.
Both systems share 12 features typical of POS functionality, but HOTELTIME’s broader scope in back-office and guest analytics features make it operationally superior for comprehensive hotel F&B management.
Edge: HOTELTIME.
HOTELTIME scores 4.8/5 in customer support and 4.7/5 onboarding from 284 reviews, with users praising responsive troubleshooting and strong communication during implementation. Several reviews report high satisfaction with support accessibility and willingness to customize solutions to client needs. Some critique exists around language support and training depth, but overall support quality is a recognized strength.
GoTab has no documented user reviews or ratings on support, so claims cannot be verified against user experience. This lack of feedback introduces risk for hotels valuing robust technical and onboarding assistance.
Edge: Even.
HOTELTIME has 60 verified integrations covering distribution platforms, revenue management tools, and guest experience systems, including Profitroom, Bookboost, STR, and Customer Alliance. This broad integration ecosystem enables hotels to connect POS data with PMS, channel managers, revenue analytics, and guest feedback platforms, critical for scalable hotel operations.
GoTab has four verified integrations: Stayntouch PMS, Actabl, Oracle Hospitality, and Tripleseat. While strategic, its integration network is significantly smaller, limiting interoperability for hotels reliant on multiple third-party systems.
Edge: HOTELTIME.
Without any reviews, GoTab’s rating is unknown. HOTELTIME has a strong 4.7/5 overall rating from 284 reviews, with 23 recent reviews maintaining a 4.5/5 rating. This consistency indicates current user satisfaction. HOTELTIME scores well across property types, including luxury hotels (4.7/5, 121 reviews), resorts (4.7/5, 125 reviews), and city center hotels (4.8/5, 80 reviews).
This volume and recency establish HOTELTIME as a trusted, mature solution in a wide range of hotel segments. GoTab’s absence of reviews means it cannot be reliably rated or endorsed beyond vendor descriptions and limited case study data.
Edge: Even.
GoTab does not publish pricing details, offers no freemium or trial, and reports no base or per-room fees. This opacity may complicate budgeting and procurement decisions.
HOTELTIME lists a base price of $300, with no implementation fee or per-room charges. It also does not offer a trial period. Given its broad feature set and integration capabilities, HOTELTIME’s transparent pricing provides a clearer cost baseline for buyers.
Not ideal if:
Not ideal if:
GoTab and Vento ePOS by HOTELTIME diverge fundamentally in scope and maturity. GoTab specializes in contactless mobile ordering across diverse on-premise venues without hardware or contracts, whereas HOTELTIME delivers a comprehensive, cloud-based POS and stock management system integrated tightly with hotel PMS operations. HOTELTIME’s extensive feature set and integration network support full-service hotel restaurants and bars, while GoTab focuses on streamlining order capture and guest convenience.
Choose GoTab if your priority is mobile ordering without replacing existing POS infrastructure or investing in hardware, especially for properties exploring contactless guest experiences or third-party delivery integration. Its case study citing a 240% F&B revenue increase suggests potential upside for the right use case, but the lack of user reviews and pricing transparency requires caution.
Opt for Vento ePOS by HOTELTIME when your hotel demands an integrated POS with advanced stock control, guest billing, and cloud-based management accessible from anywhere. Its 284 reviews averaging 4.7/5 and wide feature set—including recipe costing, accounting integrations, and customer management—demonstrate suitability for hotels with multi-department complexity and a need for operational visibility and financial control. Its strong support and extensive integrations further support scalability and reliability.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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注文管理
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| セルフサービステーブルサイドオーダー | ||
| アップセル | ||
| デジタルメニュー | ||
| 高度な注文 | ||
| 割引とプロモーション | ||
| モバイルオーダー | ||
| 統合キッチンディスプレイ | ||
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▾
Inventory Management
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| 在庫管理 | ||
| 原材料管理 | ||
| 株式報告 | ||
| 株価アラート | ||
| レシピの原価計算 | ||
| 食品コスト報告 | ||
| レポートのエクスポート | ||
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▾
CRM & Loyalty
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| 顧客管理 | ||
| 割引とプロモーション | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 報酬プログラム | ||
| マーケティングキャンペーン | ||
| 顧客インサイトレポート | ||
| セグメンテーション | ||
| 物理的なロイヤルティカード | ||
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▾
Accounting
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| 割引とプロモーション | ||
| 顧客インサイトレポート | ||
| 支払いログレポート | ||
| 会計ソフトウェアの統合 | ||
| マッピング | ||
| 同期エラーアラート | ||
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▾
支払い
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| ギフトカード | ||
| アップセル | ||
| 割引とプロモーション | ||
| 顧客インサイトレポート | ||
| PCI準拠 | ||
| 小切手の分割 | ||
| チャージバック管理と不正防止 | ||
| 支払いログレポート | ||
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▾
Analytics & Insights
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| 従業員の報告と管理 | ||
| 売上報告 | ||
| メニューパフォーマンスレポート | ||
| サーバーの推奨事項 | ||
| サーバーレベルのレポート | ||
| ゲストプロフィール | ||
| モバイル分析 | ||
| 食品コスト報告 | ||
| レポートのエクスポート | ||
| 顧客インサイトレポート | ||
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▾
Delivery
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| マルチプラットフォーム統合 | ||
| ウーバーイーツ | ||
| ドアダッシュ | ||
| デリバリーメニューのカスタマイズ | ||
| 割引とプロモーション | ||
| レビューコレクション | ||
| メニュー同期 | ||
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▾
Other
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| 敷地内に | ||
| クラウドベース |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビュアーは、HotelTimeが直感的で習得しやすく、日々のホテルやレストランの業務を効率的にこなすのに役立つと述べています。チェックインや予約入力、... 多くのレビュアーは、HotelTimeが直感的で習得しやすく、日々のホテルやレストランの業務を効率的にこなすのに役立つと述べています。チェックインや予約入力、情報アクセスが速くなり、業務の摩擦を減らすスムーズなワークフローが実現すると言及しています。
サポートはレビューで最も評価されている点の一つで、ユーザーは迅速な対応、役立つトラブルシューティング、導入時の強力なコミュニケーションを称賛しています... サポートはレビューで最も評価されている点の一つで、ユーザーは迅速な対応、役立つトラブルシューティング、導入時の強力なコミュニケーションを称賛しています。一方で、現地でのトレーニングやより詳細なセットアップガイダンスを求める声もあり、サポートの質は高いもののオンボーディングの強化が望まれています。
ユーザーは、特に予約、客室料金、請求、部門間の連携において、ホテル運営とレストラン/POSの活動をつなぐHotelTimeの能力を繰り返し評価しています。この連携... ユーザーは、特に予約、客室料金、請求、部門間の連携において、ホテル運営とレストラン/POSの活動をつなぐHotelTimeの能力を繰り返し評価しています。この連携によりスタッフの作業が迅速になり、経営陣は施設全体の管理をより適切に行えます。
ホテル経営者が指摘する課題
よくある要望は、生産性、ゲストサービス、経営判断に関して、より詳細で統合されたカスタマイズ可能なレポートです。ユーザーは手作業の回避策を減らし、売上、... よくある要望は、生産性、ゲストサービス、経営判断に関して、より詳細で統合されたカスタマイズ可能なレポートです。ユーザーは手作業の回避策を減らし、売上、人員配置、運営パフォーマンスのリアルタイムでの可視化を求めています。
レビュアーは標準テンプレートと基本機能を評価していますが、HotelTimeは特定のホテルのニーズにより適応できるべきだと指摘する声もあります。より柔軟なカス... レビュアーは標準テンプレートと基本機能を評価していますが、HotelTimeは特定のホテルのニーズにより適応できるべきだと指摘する声もあります。より柔軟なカスタムレポート、権限設定、構成可能なワークフローを求めており、これによりシステムが独自の運用モデルに適合しやすくなるでしょう。
独自の機能
お客様の要件次第です。GoTabとVento ePOSは多くの主要なHotel POS Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。GoTabは4件の認証済み連携パートナーを持ち、Vento ePOSは60件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
GoTab:いいえ。Vento ePOS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのHotel POS Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。GoTabのHT Scoreは0、HOTELTIMEは96です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案