The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
42件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
HolidayCheck AG 優れています .
Shiji Group 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にbrandの施設に (4.3/5) 、Mobile Friendly and Guest Historyなどの独自機能を備えています.
HTRの42件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | Contact sales | From $900/mo |
| 認証済みレビュー | 0 | 42 |
42件の認証済みレビューを分析した結果、HolidayCheck AGのユーザーはを最も評価し、Shiji Groupのユーザーはユーザーインターフェースと使いやすさ, レポートとダッシュボード, フィードバックの集約を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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ユーザーインターフェースと使いやすさ
▾
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レポートとダッシュボード
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フィードバックの集約
▾
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サードパーティソフトウェアとの統合
▾
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| 短所 | |
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カスタマーサポート
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レビューへの応答時間
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価格と価値
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の評判管理ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) | — | #19 1件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #9 16件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #6 10件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #7 8件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #7 13件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #7 18件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #7 12件のレビュー |
| 長期滞在型 | — | #13 2件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | — | #9 2件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #12 15件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #5 6件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #3 9件のレビュー |
Choosing a reputation management platform for your hotel hinges on understanding each solution's strengths and weaknesses. HolidayCheck by HolidayCheck AG focuses primarily on high-quality review content in German-speaking markets but offers limited features and reviews, making it difficult to assess its full capabilities. Shiji Reviewpro Reputation by Shiji Group is a more comprehensive, feature-rich platform with a broad international presence and detailed guest feedback analytics. Which product aligns better with your hotel's goals?
HolidayCheck is a review platform predominantly serving German-speaking markets with a high volume of reviews, though it has a low overall rating of 0/5 due to a complete lack of recent reviews and a zero HTR score. In contrast, Shiji Reviewpro boasts a 3.83/5 overall rating based on 40 recent reviews and a high NPS score of 7.68/5, reflecting more current customer feedback. While HolidayCheck supports high-quality review content, it offers no additional features, limiting its utility beyond review display.
Both products aim to improve hotel reputation but diverge significantly in scope. HolidayCheck emphasizes increasing visibility in German-speaking regions through widgets and API integration, mainly for private hoteliers and chains. Shiji Reviewpro offers a suite of tools like sentiment analysis, review responses, and benchmarking, making it suitable for hotels seeking operational insights and reputation control across multiple platforms. Given the absence of recent reviews and low engagement scores for HolidayCheck, do you need a platform that actually delivers actionable insights?
If your hotel needs a reputation management system that consolidates feedback from multiple review sites, boosts online ratings, and offers data-driven insights, Shiji Reviewpro is the clear choice. Its extensive feature set—over 43 unique functions—includes sentiment analysis, automated review responses, guest surveys, and competitor benchmarking, which are absent from HolidayCheck.
However, if your focus is to increase visibility specifically in the German-speaking market with high-quality reviews, HolidayCheck might seem attractive. But, with no recent reviews and a total lack of features, it’s unlikely to meet your hotel’s broader reputation management needs. Given the data, Shiji Reviewpro is the more reliable and comprehensive tool for improving guest satisfaction and online reputation.
Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck offers no current reviews or ratings, making it impossible to gauge its user interface or onboarding experience. Conversely, Shiji Reviewpro scores highly with a 4.15/5 ease-of-use rating based on recent reviews, and many users praise its intuitive dashboard and minimal setup time. The platform’s onboarding process, with a 3.81/5 rating, is generally considered straightforward, enabling your team to adopt it quickly.
Given the lack of recent usage data for HolidayCheck, the clear winner in ease of use is Shiji Reviewpro. Its user-friendly design and positive reviews suggest your staff will find it accessible and efficient. Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck offers no additional features beyond basic review display, limiting its utility. Shiji Reviewpro, on the other hand, provides 43 features, including guest history, photo sharing, SMS messaging, chatbot booking, sentiment analysis, review responses, and competitive benchmarking. These features empower your hotel to act on feedback, engage guests proactively, and monitor performance against competitors.
The feature count clearly favors Shiji Reviewpro, making it suitable for hotels looking for a full suite of reputation management tools. HolidayCheck’s lack of features makes it less versatile and less capable of supporting operational improvements. Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck offers no recent reviews or ratings regarding support, making it difficult to judge its responsiveness or quality. Conversely, Shiji Reviewpro’s support earns a 3.69/5 rating, with users citing prompt replies and helpful assistance, though some note delays and inconsistencies. Reviewers appreciate the proactive communication and support that help them maximize platform benefits.
Since HolidayCheck provides no recent data on support, Shiji Reviewpro’s established support infrastructure makes it the better choice. Reliable support is critical for resolving issues quickly and ensuring your team can fully utilize the platform. Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck’s absence of recent reviews and a score of 0/5 make it impossible to determine user satisfaction. Shiji Reviewpro’s recent reviews give it a 3.83/5 overall rating, with users praising its insightful dashboards and review aggregation capabilities. The platform’s high NPS score of 7.68/5 indicates strong customer advocacy.
Given the recent review activity and higher ratings, Shiji Reviewpro clearly receives more favorable feedback from hoteliers. Its features and support meet user expectations better than HolidayCheck’s current offering. Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck does not disclose pricing or offer trial options, which limits transparency. Shiji Reviewpro charges a flat fee of $900, with no free trial or flexible pricing plans available. Its pricing reflects its comprehensive features and enterprise focus, suitable for larger hotels or chains.
If budget flexibility is crucial, HolidayCheck’s lack of transparent pricing makes it less appealing. For hotels willing to invest in a full reputation management suite, Shiji Reviewpro’s flat fee offers predictable costs for extensive capabilities. Edge: Shiji Reviewpro Reputation
HolidayCheck is best suited for small-scale properties focusing on a localized audience with minimal operational needs. It’s not suitable if your hotel aims to actively manage reviews, analyze guest feedback, or benchmark performance.
Shiji Reviewpro is ideal for hotels that want actionable insights, guest engagement tools, and operational improvements. Smaller properties with limited review presence might find it more than they need.
Shiji Reviewpro offers a broad set of features, high recent review activity, and a strong support reputation. It is best suited for hotels that want to actively manage their online reputation, gain detailed insights, and benchmark against competitors. Its comprehensive platform makes it a valuable investment for properties eager to grow their online presence and guest satisfaction.
HolidayCheck, by contrast, functions mainly as a review display tool with no recent reviews or feature set, limiting its effectiveness. It is primarily relevant for hotels targeting the German-speaking market with a focus on review content rather than operational insights.
If your hotel needs a reputation management solution that drives operational improvements and offers ongoing support, Shiji Reviewpro is the clear choice. If your focus is solely on showcasing reviews in specific regional markets, HolidayCheck might serve that niche, but its current lack of activity diminishes its value for most hoteliers.
評判管理 の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $900/mo |
HTRの製品データベースによると、HolidayCheckとShiji Reviewpro Reputationは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| Facebookメッセンジャーの統合 | ||
| SMSテキストメッセージング | ||
| ゲストの歴史 | ||
| モバイルフレンドリー | ||
| 写真共有 | ||
| 安全なデータ保護 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに31個の異なる機能があります。
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Our Guest Experience Specialist no longer spends valuable time manually monitoring and responding to feedback across multiple platforms."
ホテル経営者が高く評価する点
このツールのユーザー インターフェイスは、そのシンプルさと直感性で高く評価されています。ユーザーは操作が簡単で、最小限の設定でさまざまなチーム メンバー... このツールのユーザー インターフェイスは、そのシンプルさと直感性で高く評価されています。ユーザーは操作が簡単で、最小限の設定でさまざまなチーム メンバーが利用できる点を高く評価しています。
多くのユーザーは、ReviewPro のダッシュボードのユーザーフレンドリーな性質を強調し、その包括性と使いやすさを称賛しています。ダッシュボードは貴重な洞察を... 多くのユーザーは、ReviewPro のダッシュボードのユーザーフレンドリーな性質を強調し、その包括性と使いやすさを称賛しています。ダッシュボードは貴重な洞察を提供し、主要業績評価指標 (KPI) の追跡を容易にし、より適切な意思決定に役立ちます。
ユーザーは、ReviewPro が複数のプラットフォームやソーシャル メディア チャネルからゲストのフィードバックを収集する機能を高く評価しています。この集約によ... ユーザーは、ReviewPro が複数のプラットフォームやソーシャル メディア チャネルからゲストのフィードバックを収集する機能を高く評価しています。この集約により、オンラインでの評判を常に把握し、効果的な運用管理を行うことができます。このツールの統合および同期機能により、実用性がさらに高まります。
ホテル経営者が指摘する課題
ReviewPro のカスタマー サポートの品質は、賛否両論です。迅速な対応と積極的な機能更新を評価するユーザーもいる一方で、失礼な対応やタイムリーなサポートの... ReviewPro のカスタマー サポートの品質は、賛否両論です。迅速な対応と積極的な機能更新を評価するユーザーもいる一方で、失礼な対応やタイムリーなサポートの欠如を重大な問題として指摘するユーザーもいます。
複数のレビューで、ゲストのレビューに対するシステムの処理と応答の表示に遅延があることが指摘されています。この遅延により、ワークフローが中断され、重要な... 複数のレビューで、ゲストのレビューに対するシステムの処理と応答の表示に遅延があることが指摘されています。この遅延により、ワークフローが中断され、重要なレビュー管理アクションが遅れる可能性があります。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。HolidayCheckとShiji Reviewpro Reputationは多くの主要なReputation Management機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。HolidayCheckは4件の認証済み連携パートナーを持ち、Shiji Reviewpro Reputationは64件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Shiji Reviewpro Reputationは使いやすさで4.2/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
HolidayCheck:いいえ。Shiji Reviewpro Reputation:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのReputation Managementベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。HolidayCheck AGのHT Scoreは0、Shiji Groupは32です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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