Shiji Reviewpro Reputation

4.4 (77 レビュー)

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100点満点中83点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Alasdair, Sara, Monique 他 3 名の専門家が Shiji Group を推奨

読んだ 推奨事項
製品バナー

Shiji Reviewpro Reputation

62件中5位 カテゴリー: 評判管理

旅のすべての段階で優れたゲストコミュニケーションを自動化します。

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Shiji Groupの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、ReviewPro が複数のプラットフォームからゲストのフィードバックを効果的に集約して分析し、顧客満足度、評判管理、競合ベンチマークの向上に役立つ洞察に満ちたレポートを提供する点を高く評価しています。このツールは、サードパーティのソフトウェアと統合してリアルタイムのデータを提供できる点が特に高く評価されています。ただし、ユーザーからは、応答時間の遅さ、サポート不足、セマンティック分析の不正確さなど、ユーザー エクスペリエンスと運用効率を阻害する恐れのある点について懸念が表明されています。

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Peninsula, IHG, Langham他109軒

彼らのレビューを読む

Shiji Group が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

4 | 小型 (10-49 客室)

21 | 中規模 (50-99 客室)

79 | 大型 (100-499 客室)

19 | 超大型 (500+ 客室)

国

16 | Spain

15 | United Arab Emirates

12 | United Kingdom

11 | United States

10 | Brazil

6 | Italy

5 | Egypt

4 | Mexico

4 | Cambodia

4 | Qatar

3 | New Zealand

3 | Turkey

2 | Netherlands

2 | India

2 | Canada

2 | Japan

2 | China

2 | Australia

2 | Saudi Arabia

1 | Hong Kong

1 | Andorra

1 | Portugal

1 | Chile

1 | Ireland

1 | Germany

1 | Argentina

1 | France

1 | South Africa

1 | Thailand

1 | Malaysia

1 | Poland

1 | Sweden

1 | Singapore

タイプ

64 | 高級ホテル

55 | ブランドホテル

49 | シティセンターホテル

48 | ブティックホテル

42 | リゾート

38 | 空港/会議ホテル

31 | ベッド&ブレックファースト&イン

16 | 限られたサービスと予算のホテル

14 | ホステル

9 | 長期滞在&サービスアパート

5 | RVパークとキャンプ場

3 | カジノ

3 | バケーションレンタル&ヴィラ

1 | モーテル

地域

43 | ヨーロッパ

29 | 中東

17 | 北アメリカ

14 | アジア太平洋

12 | 南アメリカ

5 | オセアニア

1 | アフリカ

カテゴリー

77 | 評判管理

37 | ホテル運営ソフトウェア(PMS)

33 | ホテル向けPOSシステム

6 | リスティング管理

5 | ビジネスインテリジェンス

4 | スパソフトウェア

1 | ホテルゲストアプリ

Shiji Group ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

中東 のホテルに最適な Reputation Management
#3 3 件中
アジア太平洋 のホテルに最適な Reputation Management
#5 6 件中
大規模(200-499室) ホテルに最適な Reputation Management
#6 8 件中

Shiji Group Reputation Management ランキング

サイズ別
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Reputation Management 15 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 81% が推奨
#8 14 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportで中規模ホテルの間でトップの評判管理の選択肢であり、レビュアーは調査、オンラインレビューの追跡、および「グローバルレビューインデックス」を、ゲストが何を言っているかを把握し、それに基づいて行動する明確な方法として指摘しています。
大規模(200-499室) ホテルに最適な Reputation Management 11 の 大規模(200-499室) ホテルのうち 71% が推奨
#6 8 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportで大規模ホテルの中で評判管理のトップ選択肢の1つであり、レビューデータを1か所にまとめ、全体的な評判の正確な読み取りを提供します。レビュアーは、競合他社とホテルを比較し、強みと弱みを示すことができる点を気に入っています。
超大規模(500室以上) ホテルに最適な Reputation Management 8 の 超大規模(500室以上) ホテルのうち 89% が推奨
#7 7 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者は、すべてのオンライン評判情報を1つのプラットフォームにまとめ、競合他社と評価を比較できると述べています。
タイプ別
シティセンターホテル に最適な Reputation Management 16 の シティセンターホテル ホテルのうち 72% が推奨
#7 13 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportの市中心部のホテルの中でトップの評判管理の選択肢であり、レビュアーは、すべてのチャネルからの評価を1つのレポートにまとめた「エグゼクティブサマリーレポート」を指摘しています。
ブランドホテル に最適な Reputation Management 12 の ブランドホテル ホテルのうち 88% が推奨
#7 12 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportのブランドの中でトップの評判管理の選択肢であり、レビュアーはルーシーチャットボットがルームサービス、ハウスキーピング、メンテナンスリクエストの電話を切ることを指摘しています。
ブティックホテル に最適な Reputation Management 14 の ブティックホテル ホテルのうち 69% が推奨
#7 12 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportのブティックの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者は競合他社と比較し、自分のホテルの強みと弱みを明確に見ることができるセマンティックベンチマーキングを指摘しています。
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Reputation Management 12 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 79% が推奨
#7 11 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者は、ゲストのフィードバックを1か所に集め、競合他社と評価を比較するのに役立つと述べているため、ゲストが何を重視しているか、どこで苦情を解決する必要があるかを見つけることができます。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Reputation Management 8 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 80% が推奨
#7 11 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportの限られたサービスのバジェットホテルの中で、評判管理のトップピックの1つであり、レビュアーはチャネル全体での正確なエグゼクティブサマリーレポートと、1つのレポートで競合他社のスコアを見る能力を評価しています。
高級ホテル に最適な Reputation Management 18 の 高級ホテル ホテルのうち 78% が推奨
#7 14 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportのラグジュアリー部門で、ゲストのフィードバックを明確なダッシュボードとレポートで1か所にまとめることで、問題を特定し、競合と比較し、迅速に意味解析に基づいて行動できるため、トップの評判管理の選択肢の1つです。
リゾート に最適な Reputation Management 14 の リゾート ホテルのうち 76% が推奨
#8 12 件中
Shiji Groupは、ホテルテックレポートでリゾートの中でトップの評判管理の選択肢であり、ホテル経営者が競合と比較し、GRIデータから強みと弱みを確認するために使用しています。
他の に最適な Reputation Management 8 の 他の ホテルのうち 88% が推奨
#8 9 件中
Shiji Groupは、ゲスト調査を送信し、オンラインレビューを管理するためのHotelTechReportの他のプロパティの中で、トップの評判管理の選択肢の1つであり、チームにゲストのフィードバックとホテルのランキングについてのより明確な理解を提供します。
空港/会議ホテル に最適な Reputation Management 9 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 89% が推奨
#8 11 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportの会議ホテルの中で、公共およびプライベートのフィードバックをアラート付きの1つのツールにまとめることで、問題を迅速に特定できるようにするため、評判管理のトップ選択肢の1つです。
地域別
中東 のホテルに最適な Reputation Management 中東 の 9 ホテルのうち 82% が推奨
#3 3 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportの中東における評判管理のトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者はすべてのチャネルの評価を含むエグゼクティブサマリーレポートを好むため、ゲストのフィードバックを比較し、ゲストが重視する点を把握するための1つの場所を提供します。
アジア太平洋 のホテルに最適な Reputation Management アジア太平洋 の 6 ホテルのうち 63% が推奨
#5 6 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportによるとアジア太平洋地域での評判管理のトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者は競合他社と自社のホテルを比較し、意味的分類とGRI情報から強みと弱みを見つけるために使用しています。
ヨーロッパ のホテルに最適な Reputation Management ヨーロッパ の 15 ホテルのうち 81% が推奨
#10 13 件中
Shiji Groupは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでの評判管理のトップ選択肢の1つであり、ホテル業者はその調査、オンラインレビュー管理、および「すべての情報が同じツールにある」設定を日々のゲスト関係業務に指摘しています。

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Shiji Groupとは何ですか?

設立:1998年 | 本社所在地:Singapore (Singapore) | 従業員数:5025人
Shiji Reviewpro Reputationは、ホテル業界に特化した評判管理ソリューションです。80以上のレビューサイト、OTA、カスタムアンケートから得られるゲストのフィードバックを単一のプラットフォームに集約・分析することで、ホテルの経営を支援します。リアルタイムの感情分析とAIを活用した応答機能に優れており、ホテル経営者はフィードバックを具体的な業務改善につなげることができます。競合他社とのベンチマークに役立つ貴重なインサイトを提供し、Global Review Index™を使用してパフォーマンスを追跡します。これにより、ホテルはゲスト満足度の向上、評価の改善、そして最終的には収益成長を実現できます。オンラインでの評判と顧客体験の最適化を目指すホテル経営者にとって、Shiji Reviewpro Reputationは貴重な資産となるでしょう。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Shiji Group の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Shiji Group

よくある質問

機能

すべてのチャネルにわたる顧客からのフィードバックを一元管理する

意味的知能で感情を理解する

競合他社をベンチマークして先を行く

Global Review Index™スコアにアクセスする

ゲストレビューやアンケートに対するAIを活用した回答

機能

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

ケースマネジメント

スタッフ間のコラボレーションツール
Reviewpro Reputationのケース管理ツールで、サービス復旧を効率化しましょう。ゲストからのフィードバックに基づいてケースを自動的に作成・割り当て、リアルタイムアラートをトリガーし、解決ワークフローを簡単に管理できます。分析機能を使用してパフォーマンスと根本原因を評価し、サービスのギャップを解消し、ホテルやグループ全体で一貫したゲスト中心のサービスを提供できます。

プレミアムアドオン

ゲストアンケート

ゲスト調査ソフトウェア
Reviewproの強力なアンケートモジュールで、お客様からの貴重なフィードバックを収集しましょう。お客様の滞在期間のあらゆる段階で情報を収集し、部門ごとに質問をカスタマイズしたり、客室タイプや滞在期間などの主要な基準で結果を絞り込んだりできます。メール、WhatsApp、SMSなど、さまざまな方法でアンケートを配信することで、回答率とオンラインレビューの向上を図ります。作成できるアンケート数に制限はないため、必要なフィードバックをすべて確実に収集できます。

プレミアムアドオン

AIの応答

評判管理
Reviewpro ReputationのAIを活用したレビューおよびアンケート回答機能で、効率性と一貫性を向上させましょう。感情分析に基づき、パーソナライズされたブランドに沿った返信を自動生成。多言語対応に加え、GoogleやBooking.comなどのプラットフォームとの直接連携も可能です。施設ごと、またはグループごとに設定を構成し、アクセスを安全に管理し、詳細なレポートで利用状況を監視できます。時間と労力を節約しながら、大規模かつ完全なコントロールを維持し、質の高い、顧客一人ひとりに合わせたエンゲージメントを実現します。

プレミアムアドオン

ゲスト向けコミュニケーション

ゲストメッセージングソフトウェア
ゲストが普段利用しているWhatsApp、SMS、メールなどのチャネルを通じて、滞在前、滞在中、滞在後にゲストと連絡を取りましょう。ウェルカムメッセージ、滞在リマインダー、滞在後アンケートなどのメッセージを自動化することで、ゲストの滞在全体を通してエンゲージメントを維持し、貴重なフィードバックを簡単に収集できます。

プレミアムアドオン

ブランド競争

ビジネスインテリジェンス
包括的な評判と顧客体験のベンチマークを通じて、自社ブランドがホスピタリティ業界のトップブランドと比べてどの程度のレベルにあるかを確認しましょう。戦略を洗練させ、顧客体験を向上させ、競争が激化する市場で優位性を維持するために必要な洞察を得られます。

プレミアムアドオン

Shiji Groupのレビュー概要

4.4
とても良い
使いやすさ
4.4/5
顧客サポート
4.3/5
ROI
4.1/5
実装
4.2/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Shiji Reviewpro Reputation は、評判管理 カテゴリ (62 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #129 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Shiji Group は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
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83 HT Score

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Shiji Groupの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。

Shiji Group 平均 Shiji Group

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No matching results

7

サクセスストーリー

11

顧客リファレンス

10

注目の顧客

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Shiji Groupのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
55
とても良い
10
普通
5
不満
2
ひどい
5

プロパティサイズ

  • 小型 (2)
  • 中規模 (13)
  • 大型 (39)
  • 超大型 (16)

国

  • Spain
    Spain
    (13)
  • Brazil
    Brazil
    (10)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Egypt
    Egypt
    (5)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • China
    China
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (5)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (32)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (6)
  • オセアニア
    オセアニア
    (3)
  • 中東
    中東
    (12)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (11)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
9

継続的に改善される意味解析 — しかし検索と自動化には課題がある

Brand Operations & Guest Experience Manager レビュー元: 500+ 客室 ブランドホテル の London (United Kingdom)

検証済み
4 日前
データとコミュニケーションに基づくスコアの意味解析と継続的な改善。隔週のサポートコールは非常に役立ちます。
Country United Kingdom
Brand Operations & Guest Experience Manager
超大規模ホテル
Jessica from Shiji Group replied
Thank you for your thoughtful feedback and for sharing your experience with Reviewpro Reputation! We're delighted to hear that the semantic analysis capabilities and ongoing improvements are delivering value, and that the bi-weekly support calls have been helpful in supporting your team's goals. We also appreciate your comments regarding AI-powered reputation management and search functionality. You may be interested to know that Reviewpro Reputation already offers AI-assisted response generation for both surveys and online reviews, and we'll continue enhancing these capabilities to make reputation management even more efficient. Thank you for your partnership and trust in Reviewpro Reputation. We're excited to keep evolving our solutions to better support your success. 😊
10

一箇所で行動可能なゲストフィードバック — 時には少し多すぎることも

Digital Marketing Manager レビュー元: 500+ 客室 ブティックホテル の Barcelona (Spain)

検証済み
14 日前
ReviewProの最大の魅力は、ゲストのフィードバックを本当に実践的なアクションに変える点です。さまざまなプラットフォームを個別に監視する必要がなく、チャネル全体でゲストが何を言っているかを一つの場所で確認でき、彼らの体験に影響を与える主なトレンドを理解できます。レポーティングとベンチマーキングツールは、特に総支配人(GM)の視点から非常に役立ちます。改善すべき点を特定し、パフォーマンスを時間とともに比較し、各部署と明確なインサイトを共有できるからです。 また、プラットフォームのシンプルさと信頼性も非常に評価しています。これによりチームの時間を大幅に節約でき、ゲストフィードバックに対してより積極的に対応できるようになりました。ReviewProがバルセロナを拠点とするホス...
Country Spain
Digital Marketing Manager
超大規模ホテル
Jessica from Shiji Group replied
Hi David, Thank you for the fantastic review and for your thoughtful feedback. We're delighted to hear that Reviewpro Reputation helps your team turn guest feedback into actionable insights, save time, and stay proactive. We're especially proud that our Barcelona-based hospitality team has made a positive impact on your experience. We also appreciate your suggestion around a more personalized, role-based experience. Interestingly, this is exactly what we've been focusing on with our new Dynamic Dashboards. They allow administrators to create tailored dashboards for different roles, departments, and priorities, helping teams focus on the KPIs and actions most relevant to them without information overload. Thank you again for your partnership and valuable feedback. Insights like yours help shape the future of the platform. Warm regards, Jessica Kurtz
9

時間を節約できる集中化されたレビューインサイト — しかし、必ずしも直感的ではありません

Hotel Operations Manager レビュー元: 200 to 499 客室 ブティックホテル の Andorra la Vella (Andorra)

検証済み
15 日前
複数のプラットフォームからゲストレビューを一元管理します。繰り返し発生する問題や満足度の主要な要因を特定します。競合他社や他のホテルと比較するベンチマークを可能にします。ダッシュボード、アラート、オートメーションを活用して管理時間を節約します。
Country Andorra
Hotel Operations Manager
大規模ホテル
Jessica from Shiji Group replied
Hi Daniel, Thank you for your great review and for highlighting how Reviewpro Reputation helps centralize guest feedback, identify trends, benchmark performance, and save valuable time for your team. We also appreciate your feedback on usability. Making it easier for users to access quick, actionable insights is something we're continuously working on. If you haven't already, we'd love for you to explore our Dynamic Dashboards, which were designed to provide a more intuitive and streamlined view of key KPIs and performance metrics. Thank you again for your trust and valuable input. It helps us continue improving the platform for hoteliers like you. Warm regards, Jessica Kurtz
10

ゲストの認識を統合します — しかし、依然として多くの手作業を必要とします

CX Analyst レビュー元: 75-99 客室 ブティックホテル の Ipojuca (Brazil)

検証済み
18 日前
当ホテルの運営に関するゲストの認識に関する関連情報を統合し、短期、中期、長期のアクションに決定的な情報を生成します。
Country Brazil
CX Analyst
中規模ホテル
Jessica from Shiji Group replied
Thank you for your review and for highlighting the value of having guest feedback data consolidated into actionable insights. We're delighted to hear that Reviewpro helps your team make informed decisions across the short, medium, and long term. We also appreciate your feedback regarding reporting across multiple properties. If you haven't already explored them, our new Dynamic Dashboards were designed to address exactly these types of needs. They allow you to create personalized, fully customizable dashboards that can consolidate data across properties, apply specific filters, and allows you to choose from more than 60 different KPIs and indexes in a single view. Regarding your request to combine in-stay and post-stay survey results, we generally recommend viewing these metrics side by side rather than merging them into a single average. While both are valuable, they measure different stages of the guest journey. With Dynamic Dashboards, you can easily monitor both sets of results alongside your online reputation metrics to gain a more complete picture of guest satisfaction. If you haven't had the opportunity to set up Dynamic Dashboards yet, we'd encourage you to reach out to your Customer Success Manager, Dani, who would be happy to help you get started and ensure you're getting the most value from the platform. Thank you again for your feedback and partnership. Suggestions like yours help us continue improving the experience for growing hotel groups like yours!
10

いつも時間通りで、とても親切です。

Rooms Division Manager レビュー元: 200 to 499 客室 市内中心部のホテル の Ankara (Turkey)

検証済み
18 日前
Shiji Groupの担当者の方々はいつも時間通りに来てくださり、とても親切で理解のある方々です。特に、Pol Gilbert氏には心から感謝申し上げます。
Country Turkey
Rooms Division Manager
大規模ホテル
Jessica from Shiji Group replied
Hi Durul, Thank you so much for your kind words and for the perfect score! We're delighted to hear about your positive experience and truly appreciate your recognition of our team's support. A special thank you as well for highlighting Pol Gilbert and the rest of the team. We'll be sure to share your feedback with them, and we know they'll be thrilled to receive it. We greatly value your partnership and look forward to continuing to support your success. Warm regards, Jessica Kurtz
10

ゲストレビューは当社の評判と一致していますが、直接の返信には改善が必要です。

SAC レビュー元: 500+ 客室 ブランドホテル の Olimpia (Brazil)

検証済み
22 日前
お客様からのレビューは常に当ホテルの評判と一致しています。お客様に実用的かつ安全な方法で対応できることは素晴らしいことです。
Country Brazil
SAC
超大規模ホテル
Jessica from Shiji Group replied
Thank you for your fantastic 10/10 rating and for sharing your feedback! We're delighted to hear that Reviewpro helps you stay aligned with your reputation and provides a practical, secure way to engage with guest feedback. Making it easy for teams to monitor and respond to reviews across channels is a key part of what we strive to deliver. We also appreciate your suggestions regarding review response workflows. You'll be pleased to know that direct responses to Expedia reviews are already supported within the platform, helping teams manage more interactions from a single place. As for other major review sources, stay tuned. We're continuously expanding our integrations and have some exciting developments on the horizon. We truly appreciate your partnership and look forward to supporting your success for years to come.
10

レビューや競合他社分析のためのツールが1つ――更新はもっと速くできるはずだ

General Manager レビュー元: 500+ 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Porto Alegre (Brazil)

検証済み
23 日前
単一のツールでレビューにアクセスして対応できること、そして競合他社の強みと弱みを理解できることは、市場における私の競争力を高めます。
Country Brazil
General Manager
超大規模ホテル
Jessica from Shiji Group replied
Hi Marcia, Thank you for your fantastic 10/10 rating and for sharing your feedback! We're delighted to hear that having reviews and competitor insights in one platform helps you stay competitive and make informed decisions. We also appreciate your suggestion regarding review update frequency. Improving the speed and freshness of data across channels is something we continuously work on, and your feedback is valuable in helping us prioritize enhancements. Thank you for your partnership and support!
10

ベンチマークとパフォーマンスの傾向 ― 現地チームはより多くのコントロールを必要とする

Cluster Food and Beverage Manager at Thistle Trafalgar and Thistle Piccadilly レビュー元: 200 to 499 客室 ブティックホテル の London (United Kingdom)

検証済み
29 日前
本レポートは、様々な店舗における業績の統計的概要と比較分析を提供します。主要な傾向、成長パターン、および運営実績を明らかにし、各店舗間のベンチマークを可能にします。データは、時間の経過に伴う業績向上を示し、改善すべき領域を特定し、情報に基づいた意思決定を支援して、事業全体の業績向上に貢献します。
Country United Kingdom
Cluster Food and Beverage Manager at Thistle Trafalgar and Thistle Piccadilly
大規模ホテル
Jessica from Shiji Group replied
Hi Tadas, Thank you for your fantastic review and perfect score! We're thrilled to hear that the benchmarking insights, trend tracking, and outlet comparisons help your teams better understand performance and make informed business decisions. We also appreciate your feedback about increasing administrative permissions for local teams. We understand the importance of empowering managers with the right tools and access to respond quickly to their unique operational needs. Thank you for sharing your perspective and for partnering with us to make the platform even better.
10

カレンさんとReviewProのチーム全員からの素晴らしいサポートに感謝します。

Director of Insight レビュー元: 200 to 499 客室 ブティックホテル の London (United Kingdom)

検証済み
1 ヶ月前
優れた顧客関係管理、製品、そして顧客エンゲージメント。当社にとってかけがえのない存在です。定期的なコミュニケーションと手厚いサポートを受けています。これらのツールは、事業のあらゆるレベルで活用されています。
Country United Kingdom
Director of Insight
大規模ホテル
Jessica from Shiji Group replied
Hey Alex, Thank you so much as usual for your kind words! It is such a pleasure working with you and the Doyle Collection team as well and we really value and appreciate our partnership. I will pass your positive feedback on to Karen, and I hope we can meet agian soon whether in London or Barcelona (or somewhere else perhaps!). Wishing you a great weekend ahead! Best, Jessica Kurtz
9

優れた評判管理プラットフォームと強力な顧客サポート

Head of Resort Sales レビュー元: 200 to 499 客室 リゾート の Crieff (United Kingdom)

検証済み
1 ヶ月前
ReviewProのAI機能は、私たちのチームにとって画期的なものでした。レビューへの対応をより迅速かつ一貫性のあるものにし、運用部門の負担を軽減してくれました。プラットフォームのダッシュボードは分かりやすく、使いやすく、評判データを容易に理解し、活用することができます。さらに、カレンによるアカウント管理は卓越しており、彼女は常に私たちをサポートしてくれ、貴重なアドバイスを提供してくれるだけでなく、私たちのビジネスと強固なパートナーシップを築いてくれています。
Country United Kingdom
Head of Resort Sales
大規模ホテル
Jessica from Shiji Group replied
Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that our AI capabilities, intuitive dashboards, and reporting tools are helping your teams work more efficiently and make data-driven decisions with confidence. We're especially pleased to hear your kind words about Karen. Building strong partnerships with our clients is incredibly important to us, and we'll be sure to share your recognition with her :-) We also appreciate your feedback regarding complex technical issue resolution times. We understand how important timely updates and visibility are, and we're continuously working to improve both the speed of resolutions and communication throughout the process. Thank you again for your trust and partnership. We look forward to continuing to support your success.
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3ヶ月前

Shijiが2026/27年版ホテル流通テクノロジーチャートを発表:チャネルから発見性、そして「どこでも予約可能」へ

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シジはJRシステムズのラクツとの提携により、日本のホテルのグローバル流通網を拡大

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パンパシフィックハノイは、ShijiのInfrasys POSシステムを導入し、ラグジュアリーホスピタリティのレベルを向上させ、シームレスなサービスと卓越したオペレーションを実現しました。

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3Cホテルズ、コロンビアでの成長促進とラテンアメリカでのプレゼンス強化のため、Shijiのフルスタックテクノロジーを採用

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ハイアット リージェンシー ヴィラモウラがShijiのInfrasys POSを導入し、コネクテッドな高級ダイニングを実現

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Digitizing in-room dining in a full-service hotel: Operational and experiential outcomes at Grand Hyatt Singapore

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Stanglwirt は次世代テクノロジーを通じて高級ホスピタリティを強化するために Daylight PMS を採用しました

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Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS

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