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Shiji Reviewpro Reputation
4.0 (42 レビュー)
HTスコア
100点満点中75点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Shiji Reviewpro Reputation
56中の8位（:category） 評判管理
旅のすべての段階で優れたゲストコミュニケーションを自動化します。
推奨率85%、60軒のホテルに採用されています
Peninsula, IHG, Langham他57軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Shiji Groupの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、ReviewPro が複数のプラットフォームからゲストのフィードバックを効果的に集約して分析し、顧客満足度、評判管理、競合ベンチマークの向上に役立つ洞察に満ちたレポートを提供する点を高く評価しています。このツールは、サードパーティのソフトウェアと統合してリアルタイムのデータを提供できる点が特に高く評価されています。ただし、ユーザーからは、応答時間の遅さ、サポート不足、セマンティック分析の不正確さなど、ユーザー エクスペリエンスと運用効率を阻害する恐れのある点について懸念が表明されています。
Peninsula, IHG, Langham他57軒
彼らのレビューを読むセグメント別人気
サイズ
2 | 超小型 (1-9 ルーム)
1 | 小型 (10-24 ルーム)
8 | 中くらい (25-74 ルーム)
24 | 大型 (75-199 ルーム)
34 | 超大型 (200+ ルーム)
国
14 | United Arab Emirates
6 | Spain
6 | Italy
5 | United Kingdom
4 | Egypt
3 | New Zealand
3 | Qatar
2 | Turkey
2 | Netherlands
2 | Cambodia
2 | Mexico
2 | United States of America
2 | Japan
2 | Saudi Arabia
1 | Portugal
1 | Hong Kong
1 | Canada
1 | Argentina
1 | Australia
1 | France
1 | Ireland
1 | China
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Poland
1 | Malaysia
1 | India
1 | Thailand
1 | South Africa
タイプ
42 | 高級ホテル
30 | ブランドホテル
29 | シティセンターホテル
26 | ブティック
22 | リゾート
19 | 空港/会議ホテル
16 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
12 | ホステル
10 | 限られたサービスと予算のホテル
4 | 長期滞在＆サービスアパート
3 | RVパークとキャンプ場
2 | カジノ
1 | モーテル
1 | バケーションレンタル＆ヴィラ
領域
25 | 中東
24 | ヨーロッパ
10 | アジア太平洋
5 | 北アメリカ
4 | オセアニア
1 | 南アメリカ
1 | アフリカ
カテゴリー
42 | 評判管理
29 | 不動産管理システム
17 | ホテルレストランPOSシステム
3 | スパソフトウェア
お探しのものが見つかりませんでしたか？
Shiji Groupとは何ですか？
設立：1998年 | 本社所在地：China | 従業員数：5025人
Shiji Reviewpro Reputation は、ホテル経営者向けに特別に設計された評判管理プラットフォームです。さまざまなプラットフォームからゲストのフィードバックを集約して分析し、顧客満足度を高め、評判を効果的に管理するための洞察に満ちたレポートを提供します。サードパーティのソフトウェアとシームレスに統合することで、リアルタイムのデータを提供し、競争力のあるベンチマークを容易にし、ホテルがレビューに迅速に対応できるようにします。プラットフォームの AI 搭載機能により、応答処理が自動化され、ゲストとのやり取りがパーソナライズされ、フィードバックが実用的なデータに変換され、よりスマートな意思決定と収益の増加につながります。複数の言語とソースをサポートしているため、ゲストの感情を包括的にカバーできます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Shiji Group の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Shiji Group 分析されたレビュー: 33
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Shiji Group 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Shiji Group
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Shiji Group が提供する説明:
"選択したチャネルでゲストとの流動的でオープンなコミュニケーションを促進することにより、次世代のゲストエクスペリエンスを提供します。 AI主導のチャットボットと自動化により、メッセージングがスケーラブルであることを確認します。データ分析により、物件の運用の成功を促進している要因を完全に把握できます。 Shiji GroupのブランドであるReviewProは、ゲストのフィードバックデータを収集して理解することにより、ホスピタリティの収益性を高めることを支援する大手ソフトウェアプロバイダーです。当社のソリューションは、10年以上の経験とイノベーションへの投資を組み合わせて、業界のベンチマークであり続けることを保証します。 +150か国に+60,000の事業所があり、ShijiのReviewProempowersはあなたをより良くする力を与えます。参加しませんか。"
よくある質問
機能
Shiji Group 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
ケース管理
スタッフコラボレーションツール
カスタム アラートを構成して、適切な部門にリアルタイムで問題を通知し、タイムリーな対応で優れたサービスを推進します。カスタム ワークフローとエスカレーション ルールを作成して、スタッフと管理者に完全な可視性を提供し、KPI の確実な提供とビジネス目標のサポートを実現します。Shiji ReviewPro は、ゲスト フィードバック データを収集して理解することでホスピタリティの収益性を高める、主要なゲスト エクスペリエンス管理ソフトウェアです。
Shiji Groupのレビュー概要
使いやすさ
4.2/5
顧客サポート
3.8/5
ROI
3.7/5
実装
3.9/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Shiji Reviewpro Reputation は、評判管理 カテゴリ (56 のうち) で #7 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #233 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るShiji Group’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Shiji Groupの価格
リクエストで価格が利用可能
Shiji Group は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
No matching results
参考文献
"We chose Shiji not only for their scalability and maintainability but the fact they hosted on Amazon Web Services (AWS) across multiple data centers provided the infrastructure and security we needed."
Wietse Bijzet
Group Director, Technology @
Park Centraal Amsterdam, part of Sircle Collection
"Having the ability to integrate our system with other third-party vendors and making sure that our technology stack meets the market’s tendencies were factors that had an influence in our decision."
Dan Keeping
IT Manager @
Dakota Hotel Glasgow
"Shiji Enterprise Platform supports our lean luxury model and gives us more ways to optimise the guest journey. With the growth that is already in play for the group, we needed a system that can deal with new hotel openings and fits our geographical roadmap."
Fabian Zellinger
VP Corporate Development @
Hotel Juliani
"We are excited to be partnering with Shiji and implementing Shiji Enterprise Platform across our properties. We strongly believe that this solution will help us improve our operations and provide an even better experience for our guests."
Pauline Kaptein
Digital Director @
Fletcher Hotels Netherlands
"Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, & we've found a partner in Shiji who is up to the task. They're pioneers in building systems that cater specifically to the unique demands of luxury hotels."
Michael Garcia
Group GM, Technology @
The Hongkong And Shanghai Hotels Limited
"Shiji’s innovative system is an essential foundation to achieve the goals of our digitization strategy."
Lukas Kreienbühl
CFO/Head Services @
Grand Resort Bad Ragaz
"To support our expansion plans, we needed a seamless technology foundation that would be capable of growing with us. After looking at various options on the market, we found Shiji’s solutions matched our specific requirements."
Mohamed Awadalla
CEO @
Time Hotels Office
"Shiji’s innovative technology allows us to not only improve our back-of-house efficiency but also to truly raise the bar for guests during their stay at the Pfalzblick Wald Spa Resort. Installation went well!"
Volker Zimmermeier
Assistant Director @
Pfalzblick Wald Spa Resort
"We're excited to embark on this journey with Shiji. Our partnership reflects our commitment to staying true to our roots while embracing technology to enhance our guests' experience."
Heiko Buchta
GM @
Platzl Hotel
"In Shiji, we found a synergy between our vision for bespoke guest services and their advanced technological capabilities."
Bob van den Oord
CEO @
Langham Hospitality Group
"Having already worked with Shiji for several years, their quality of service, combined with their push for product refinement through innovation made them an obvious choice."
Avery Palos
SVP, CIO @
Cocobay Resort
注目の顧客
もっと 製品 に Shiji Group
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
8
ルーシーチャットボット
Guest relation manager から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Castagneto Carducci (Italy)
検証済み
7 ヶ月前
チャットボットで回答できる質問に対する電話の回数が減ります。客室からのルームサービス/ハウスキーピング/メンテナンスのリクエストに役立ちます。
Italy
Italy
Guest relation manager
大規模ホテル
10
業務改善
Directora Comercial から 50-74 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Buenos Aires (Argentina)
検証済み
8 ヶ月前
ゲストとのコミュニケーションが簡単かつ効率的になったことで、当施設のオンライン評判が向上しました。
Argentina
Argentina
Directora Comercial
中規模ホテル
10
素晴らしい解決策です。
IT Manager から 100 to 199 ルーム の Porto Recanati (Italy)
検証済み
8 ヶ月前
ゲスト リレーションに最適なサービスです。主にアンケートの送信とオンライン レビューの管理に使用しています。ゲスト リレーションに最適なサービスです。主にアンケートの送信とオンライン レビューの管理に使用しています。改善すべき重要な領域に関する重要なデータを取得するのに非常に役立ちます。
Italy
Italy
IT Manager
大規模ホテル
8
Shiji System は使用中に速度を向上させる必要がありますが、特にゲストが 2 泊以上滞在する場合は、時間がかかることがあります。
Cluster Assist Front Office Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Dubai (United Arab Emirates)
検証済み
10 ヶ月前
Shijiは新しいシステムとしてスタートしましたが、まだ多くの機能を発見しています。Shijiは新しいシステムとしてスタートしましたが、まだ多くの機能を発見しています。課題を発見し、サポートチームに通知しています。
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Cluster Assist Front Office Manager
超大規模ホテル
10
オークビレッジのおもてなし
Front Office Supervisor から 1 to 4 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Mecca (Saudi Arabia)
検証済み
10 ヶ月前
利用可能な部屋番号、空室、使用中の部屋を表示するレポートに関するオプションを追加したいです。
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Front Office Supervisor
超小規模ホテル
7
スマートソフトウェア。
Telephone Operator から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Dubai (United Arab Emirates)
検証済み
10 ヶ月前
利用可能な部屋をすべて割り当てるのは非常に簡単で、すべての情報も簡単に見つけることができます。ソフトウェアも非常に具体的で、便利です。
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Telephone Operator
超大規模ホテル
10
所得監査人
Income Auditor から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル の London (United Kingdom)
検証済み
10 ヶ月前
Shiji システムで一番気に入っているのは、ホテルの管理がずっと簡単になる点です。予約の処理、フロントデスクの管理、レストランでのゲストの購入品の追跡など、必要なものはすべて 1 か所にまとめられています。ホテルのスムーズな運営を手助けしてくれるデジタル アシスタントがいるようなものです。さらに、リアルタイム データにより、状況をすばやく把握し、ゲストの満足度を高めて収益を増やすための賢明な決定を下すことができます。これは、ホスピタリティ業界の誰にとっても画期的なことです。
United Kingdom
United Kingdom
Income Auditor
大規模ホテル
10
史記のレビュー
Front Office Manager から 75-99 ルーム ブランドホテル の Sydney (Australia)
検証済み
10 ヶ月前
すべてのシステムを統合して相互に通信する機能があり、非常にユーザーフレンドリーで使いやすいです。サポートも非常に迅速で親切です (特に Priscilla は最高です!)
Australia
Australia
Front Office Manager
大規模ホテル
5
PLM、POS、メッセージング、クラウドベース、タブレット強化を備えた優れた統合ホテルソリューション
Director of Front Office から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Paris (France)
検証済み
10 ヶ月前
PMS、POS、メッセージング サービス、クラウド ベース、タブレット強化機能を備えた優れた統合ホテル ソリューションです。PMS では、支払いソリューションとの統合が優れています。
France
France
Director of Front Office
超大規模ホテル
1
That you could see this in a report just like other free alternatives. You
Owner から サービス制限あり＆バジェットホテル の Kinloch (New Zealand)
検証済み
5 年前
That you could see this in a report just like other free alternatives. You can see just a couple of your competitors scores.
New Zealand
New Zealand
Owner
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
ニュース
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Shiji が包括的なブランド変更を発表、ホスピタリティ テクノロジー ソリューションを単一のプラットフォームに統合
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ヴァン・デル・ヴァルク・ホテルズが Shiji グループと提携し、74 軒のホテルで Shiji エンタープライズ プラットフォーム PMS を全面展開
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Shiji がホテル PMS の強化されたシングルゲスト プロファイル機能を発表
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7ヶ月前
Sudima Hotels が Shiji Enterprise Platform (PMS) を選択し、総合的な技術スタックの見直しを完了し、効率性とゲスト満足度を向上
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Grupo Brisas が業務の近代化とゲスト体験の向上のために Shiji を選択
Shiji Group
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ドルダーグランドがデジタル変革を推進するために Shiji を選択
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Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS
Shiji Groupの統合
より優れた技術接続が必要ですか?
後援
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SiteMinder
2317 軒のホテルで 92% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Cloudbeds
1688 軒のホテルで 90% が推奨 |
チャネルマネージャー
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Actabl
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Lighthouse
1373 軒のホテルで 95% が推奨 |
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1295 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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この連携はまだ Shiji Group によって検証されていません。
hotelkit
615 軒のホテルで 94% が推奨 |
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Duetto
578 軒のホテルで 94% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
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IDeaS
519 軒のホテルで 92% が推奨 |
収益管理システム
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Oaky
400 軒のホテルで 97% が推奨 |
アップセルソフトウェア
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Cendyn
273 軒のホテルで 89% が推奨 |
ビジネスインテリジェンス
+9 more |
サポート
未検証
Shiji Group は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2025
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