HoresPlus vs. Mews PMS: あなたに最適なのはどちら?

2026年11月8日更新  ·  956件の認証済みレビューを分析

要点

956件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:

Mews はオンボーディングとカスタマーサクセスのサポートにおいて優れており、特にバケーションレンタル施設(4.8/5)に適しているほか、ゲストCRMおよびゲストプロフィールなどの独自機能を備えています。

詳細な比較は以下をご覧ください ↓

HoresPlusとMews PMSの比較

HTRの956件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。

HTScore
0
99
推奨度
データなし
92%
使いやすさ
データなし
4.7/5
カスタマーサポート
データなし
4.3/5
コストパフォーマンス
データなし
4.4/5
開始価格 営業にお問い合わせ $900/月〜
認証済みレビュー 0 956

HoresPlusとMews PMSの長所と短所は?

956件の認証済みレビューを分析した結果、Horesのユーザーはを最も評価し、Mewsのユーザーはオンボーディングとカスタマーサクセスのサポート, 使いやすさと直感的なインターフェース, 自動化とワークフロー効率を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。

Hores Hores Mews Mews
長所
+ オンボーディングとカスタマーサクセスのサポート ▾
+ 使いやすさと直感的なインターフェース ▾
+ 自動化とワークフロー効率 ▾
+ ゲストジャーニーとセルフサービス ▾
短所
− 請求書発行と支払い ▾
− レポーティングと分析 ▾
− 複数施設およびグループ管理 ▾

Hores vs Mews:ホテルセグメント別ランキング

各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。

ホテル規模別

セグメント Hores Hores Mews Mews
小規模(10〜24室) ▾ — #3 363件のレビュー
中規模(25〜74室) ▾ — #1 386件のレビュー
大規模(75〜199室) ▾ — #2 80件のレビュー
特大規模(200室以上) ▾ — #3 49件のレビュー

施設タイプ別

セグメント Hores Hores Mews Mews
ブティック ▾ — #2 505件のレビュー
ラグジュアリー ▾ — #5 238件のレビュー
ブランド/チェーン ▾ — #2 181件のレビュー
長期滞在型 ▾ — #1 139件のレビュー

地域別

セグメント Hores Hores Mews Mews
北米 ▾ — #8 110件のレビュー
ヨーロッパ ▾ — #1 714件のレビュー
アジア太平洋 ▾ — #10 17件のレビュー
中東 ▾ — #30 8件のレビュー

The Decision

Choosing between HoresPlus by Hores and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s operational needs, size, and growth plans. Both aim to streamline management and improve guest experiences, but they diverge significantly in scalability, features, and recent market presence. How do you determine which platform aligns best with your current and future goals?

HoresPlus has served over 600 hotels for more than 30 years, yet it lacks recent reviews and a high overall rating. Mews, by contrast, boasts over 750 reviews with a recent surge—98 reviews in the last six months—and a 4.62/5 rating, making it the more trusted and validated option. Are you prioritizing proven user satisfaction and ongoing innovation?

Is HoresPlus or Mews Better for Hotels?

HoresPlus offers a traditional, on-premise style property management approach, emphasizing operational control for hotels seeking established solutions. Mews, on the other hand, is a cloud-native platform designed for modern, scalable hotel operations, providing extensive integrations and automation.

While HoresPlus has a longer history, its lack of recent updates and reviews weakens its credibility. Mews’ recent reviews highlight its ease of use, continuous feature improvements, and high likelihood of recommendation, making it the stronger choice for hotels seeking current best practices.

Would your hotel benefit more from a legacy system or a forward-thinking platform with substantial user validation?

Mews PMS vs HoresPlus: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS with a global presence, go with Mews. Its extensive marketplace, over 336 verified integrations, and multi-property management tools suit mid-size and larger hotels aiming to grow or modernize.

If your hotel operates within a single region and prefers a system with a longstanding reputation, HoresPlus might still appeal—though its limited recent reviews and zero recent ratings are concerning. Generally, if modern automation, guest personalization, and flexibility are priorities, Mews is the clear winner.

Are you seeking a future-proof system with proven user satisfaction or a traditional platform with a long history?

Is HoresPlus or Mews Easier to Use?

Mews’ user experience is highly rated at 4.7/5, with recent reviews praising its modern, intuitive interface and seamless onboarding. Customers highlight how staff can quickly adopt Mews, reducing training time and operational friction.

HoresPlus has no recent reviews, and its usability ratings are unavailable, which raises questions about staff adoption and ease of use. The lack of recent feedback suggests it may not match Mews’ user-friendly design and support.

Edge: Mews.

Which Has Better Features: HoresPlus or Mews?

Mews offers 49 shared features and additionally boasts 10 unique functionalities, including multi-lingual support, guest CRM, automated night audit, and SOC2 compliance—features that HoresPlus does not provide. Its marketplace alone has over 1,000 third-party integrations, enabling extensive customization.

HoresPlus, with fewer recent updates, lacks the broad feature set and integrations that modern hotels require. The absence of advanced features like multi-currency support or guest profiles puts it at a disadvantage.

Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: HoresPlus or Mews?

Mews scores 4.27/5 for support, with recent reviews praising its responsiveness and proactive engagement, even amid occasional bugs. Users appreciate the dedicated onboarding and ongoing assistance that help hotels adapt quickly.

HoresPlus’ reviews are absent, making it impossible to gauge support quality. Given Mews’ recent review volume and positive feedback, it clearly demonstrates a support system proven to deliver timely assistance.

Edge: Mews.

Which Has More Integrations: HoresPlus or Mews?

Mews offers 336 verified partners, including top names like Profitroom, Onity, and D-Edge, with a marketplace boasting over 1,000 integrations—enabling comprehensive technological ecosystems.

Hores has only 7 verified partners, with no additional integrations listed. For hotels reliant on connecting various systems—revenue management, channel management, POS—Mews offers a clearly superior ecosystem.

Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HoresPlus or Mews?

Mews enjoys a 4.62/5 overall rating, with recent reviews praising its user interface, automation capabilities, and support. Its 93% likelihood of recommendation reflects strong user trust across diverse hotel segments, especially boutique, city-center, and hostel properties.

HoresPlus has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess current user sentiment. Based on available data, Mews is the preferred choice for user satisfaction.

Edge: Mews.

How Much Do HoresPlus and Mews Cost?

HoresPlus does not publish pricing details publicly, indicating a tailored quote approach, which can obscure value assessment. Mews charges a base fee of $900 per month, with all features included and no implementation or hidden costs, providing transparent pricing.

The transparency and predictable costs of Mews make it easier for your team to budget and evaluate ROI.

HoresPlus: Pricing unknown; Mews: $900/month.

What Type of Hotel Should Use HoresPlus?

  • Hotels that prefer on-premise systems with long-standing operational control.
  • Hotels in regions where HoresPlus has a strong legacy presence.
  • Smaller properties that do not require extensive integrations or automation.
  • Teams that prioritize traditional management tools over cloud-based flexibility.

Not ideal if your hotel aims for modern automation, extensive integrations, or plans to scale.

What Type of Hotel Should Use Mews?

  • Hotels seeking an adaptable, cloud-based PMS with a growing ecosystem.
  • Boutique, city-center, or hostel properties that value ease of use and automation.
  • Multi-property groups needing centralized control and real-time management.
  • Hotels aiming to enhance guest experience with digital check-in, contactless payments, and personalized services.

Not ideal if your hotel prefers legacy, on-premise solutions with minimal integration needs.

Mews vs HoresPlus: The Bottom Line for Hotels

Mews is a modern, cloud-based PMS with a proven track record, extensive features, and a vast ecosystem of integrations, backed by recent and high-volume reviews. Its user ratings, support, and continuous innovation make it the more reliable choice for hotels pursuing efficiency and growth.

HoresPlus, while historically significant, lacks recent validation and comprehensive features, limiting its suitability for hotels seeking a competitive edge in today’s digital hospitality landscape. If scalability, automation, and user satisfaction matter, go with Mews.

Choose Mews if your hotel values agility, integration, and proven customer approval. If your hotel operates in a niche region and prefers a legacy system, HoresPlus might still fit—though it’s increasingly outdated.

In most cases, Mews provides a clearer, more robust path to operational excellence and guest satisfaction. It’s the platform to invest in now and for future growth.

HoresPlusとMews PMSの費用は?

ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。

Hores Hores Mews Mews
開始価格 — $900/月〜

機能比較:HoresPlus と Mews PMS

これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。

機能 Hores Hores Mews Mews
▾ 会計&ファイナンス
80%
100%
直接請求
RevPaRおよびADRレポート
多通貨
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
自動ナイトオーディター
▾ マーケティング&eコマース
100%
100%
ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング)
ネイティブEメールマーケティング
ゲストプロフィール
ゲストCRM
ギフト券
チャネルマネージャー
予約エンジン
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
▾ 管理と構成
50%
75%
一元化されたユーザーと役割の管理
多言語
クラウドベース
敷地内に
▾ 顧客管理
75%
100%
ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング)
ゲストプロフィール
一元化されたメッセージング
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
▾ フロントオフィス
75%
92%
モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト)
モバイルアプリ
自動ナイトオーディター
カレンダービュー
多言語
タスク管理
自動リマインダー
ゲストプロフィール
タブレット/キオスクのチェックイン
支払い要求
一元化されたメッセージング
自動化されたスペースの最適化
▾ グループ管理
100%
100%
グループ機能
自動化されたスペースの最適化
▾ ゲストエクスペリエンス
100%
100%
統合ID&パスポートスキャナー
デジタル登録
ゲストアプリ
オンラインチェックイン
オンラインチェックアウト
ゲストメッセージング
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
IDスキャンと登録の事前入力
ロビーキオスク
▾ ハウスキーピング
100%
100%
ハウスキーピングモジュール
ハウスキーピングモバイルアプリ
リアルタイムのステータス更新
自動割り当て
リアルタイムレポート
シフト計画
従業員のメッセージ
オンラインチェックアウト
▾ 支払い
100%
100%
統合された決済端末とカードリーダー
直接請求
多通貨
支払い手続き
支払い要求
▾ 予約管理
100%
100%
RevPaRおよびADRレポート
ギフト券
チャネルマネージャー
統合CRS
ドラッグアンドドロップテープチャート
レート管理
自動化されたスペースの最適化
ルールベースの部屋の割り当て
トランザクションEメール(予約、Folioなど)
▾ 収益管理
100%
100%
RevPaRおよびADRレポート
カスタム料金
補助的な収益の追跡
収益管理モジュール
基本価格
▾ 税金とコンプライアンス
50%
100%
PCI準拠
GDPR準拠
SOC2の苦情
税の構成
▾ サポートとトレーニング
100%
100%
オンライン24時間年中無休のサポート
▾ 食料と飲料
0%
100%
EPoS
▾ スパ
0%
0%
スパ&ウェルネスモジュール

実際の成果:ビジネス目標別のHores vs Mews

8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。

収益の増加とコスト削減
Hores Hores

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

Mews Episode Tbilisi 小規模
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
業務効率の向上
Hores Hores

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

Mews Aplend Apartments 中規模
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
ゲスト体験の改善
Hores Hores

この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。

Mews Leven Manchester 小規模
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester

Hores vs Mews:まとめ

Mews
Mews
956件のレビューで4.6/5

ホテル経営者が高く評価する点

オンボーディングとカスタマーサクセスのサポート 72%が好評

サポートの質とオンボーディングはレビューで大きな差別化要因となっています。多くの顧客が迅速なアカウントマネージャー、役立つオンボーディング、充実したト... サポートの質とオンボーディングはレビューで大きな差別化要因となっています。多くの顧客が迅速なアカウントマネージャー、役立つオンボーディング、充実したトレーニングリソースを評価しています。一方で、チケット対応の遅さ、弱いエスカレーション経路、チャットや記事に依存しすぎていると感じるサポートについての否定的な意見も明確に見られます。

使いやすさと直感的なインターフェース 84%が好評

Mewsは学習が容易で、視覚的に明確であり、フロント、ハウスキーピング、管理チームにとって直感的であるという点が主なテーマです。レビューでは、インターフェ... Mewsは学習が容易で、視覚的に明確であり、フロント、ハウスキーピング、管理チームにとって直感的であるという点が主なテーマです。レビューでは、インターフェースが導入時間を短縮し、日々の操作を簡単にすると評価されていますが、一部では高度な設定になると複雑さが増すと指摘されています。

自動化とワークフロー効率 80%が好評

ユーザーは繰り返し、Mewsがチェックイン/アウト、請求、メール、客室割り当て、運営のフォローアップなどのルーチンなホテル業務を自動化し、時間を節約し手作... ユーザーは繰り返し、Mewsがチェックイン/アウト、請求、メール、客室割り当て、運営のフォローアップなどのルーチンなホテル業務を自動化し、時間を節約し手作業を減らしていると述べています。この効率化により、チームはゲストサービスにより集中でき、施設の運営をエラーや書類作業を減らして行えると多くの方が指摘しています。

ホテル経営者が指摘する課題

請求書発行と支払い 61%が不評

多くのレビューは、Mewsが支払い、請求書、カード処理、ゲストアカウントや売上先への課金投稿を簡素化している点に注目しています。一方で、請求ワークフローは... 多くのレビューは、Mewsが支払い、請求書、カード処理、ゲストアカウントや売上先への課金投稿を簡素化している点に注目しています。一方で、請求ワークフローは最も一般的な課題の一つであり、ユーザーは割り勘、返金、ルーティング、請求書の修正、会計照合など、まだ改善が必要な領域を挙げています。

レポーティングと分析 64%が不評

レポーティングは最も議論されるトピックの一つで、ユーザーはより良いダッシュボード、より詳細な分析、柔軟なフィルター、そして財務や運営向けのより見やすい... レポーティングは最も議論されるトピックの一つで、ユーザーはより良いダッシュボード、より詳細な分析、柔軟なフィルター、そして財務や運営向けのより見やすいエクスポートを求めています。多くの人がMewsは有用なデータを提供すると言いますが、レポーティング層は依然として一貫性に欠け、カスタマイズが難しいか、Excelへのエクスポートに依存しすぎていると感じています。

独自の機能

多言語 多通貨 ゲストCRM ゲストプロフィール クラウドベース
使いやすさ 4.7/5 サポート 4.3/5 352件の連携
ウェブサイトを見る

HoresPlus vs Mews PMSに関するよくある質問

HoresPlusはMews PMSの代わりになりますか?

お客様の要件次第です。HoresPlusとMews PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。HoresPlusは7件の認証済み連携パートナーを持ち、Mews PMSは352件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。

HoresPlusまたはMews PMSに無料プランはありますか?

HoresPlus:いいえ。Mews PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。

HTRはHoresPlusとMews PMSをどのように評価・ランク付けしていますか?

HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。HoresのHT Scoreは0、Mewsは99です。以下がスコアの算出方法です。

基準グループ ウェイト 測定内容
顧客評価とレビュー

ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか?

評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾

最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。

パートナーエコシステム

テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか?

パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾

パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。

顧客中心主義

この組織はどの程度顧客中心ですか?

認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾

企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。

リーチ、継続性、リソース

この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか?

地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾

グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。

顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →

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