プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
935件の認証済みレビューを分析した結果、hotelizerのユーザーはを最も評価し、Mewsのユーザーは使いやすさと直感的なインターフェース, カスタマーサポートと導入支援, 自動化とワークフローの効率化を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
| hotelizer |
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| 長所 | |
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使いやすさと直感的なインターフェース
▾
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カスタマーサポートと導入支援
▾
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自動化とワークフローの効率化
▾
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インテグレーションとオープンAPI
▾
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| 短所 | |
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請求、請求書発行、支払い
▾
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レポーティングと分析
▾
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複数施設およびグループ管理
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | hotelizer |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #3 363件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #1 386件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #2 80件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #3 49件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | hotelizer |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #2 505件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #5 238件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #2 181件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #1 139件のレビュー |
地域別
| セグメント | hotelizer |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #8 110件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #1 714件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #10 17件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #30 8件のレビュー |
Choosing between Hotelizer PMS by hotelizer and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s operational complexity and growth ambitions. Both aim to streamline property management, but they diverge sharply in market presence, scalability, and feature depth. With the current review count and recent feedback, Mews’s reputation is significantly stronger, indicating a more reliable and evolving solution for modern hoteliers.
Will your hotel benefit more from Mews’s extensive integrations and proven scalability, or does Hotelizer’s simpler approach suit your current needs? Let’s explore the critical differences.
Hotelizer offers a basic, no-frills PMS designed primarily for small properties or single-property operators. Mews, on the other hand, is a cloud-native platform used by thousands worldwide, with 758 recent reviews in the last six months, compared to Hotelizer’s lack of recent review data.
While Hotelizer claims to streamline operations, its zero-star ratings and absence of recent user feedback suggest it may not be keeping pace with modern demands. Conversely, Mews’s 4.62/5 rating and high likelihood to recommend at 93% highlight its popularity and ongoing advancement. Are you prepared to rely on a product with no recent reviews or one actively supported and improved?
If your hotel needs a flexible, feature-rich system capable of supporting multi-property management, extensive integrations, and guest-centric features, Mews is the clear choice. Its broad ecosystem of 336 verified partners, including channel managers, revenue tools, and payment solutions, makes it ideal for scaling operations.
If your property is small, operates in a single location, and your team values simplicity over advanced automation or integrations, Hotelizer might suffice — but its lack of recent reviews and features suggests it may not keep up long-term. For most hotels aiming for growth and efficiency, Mews provides a more future-proof investment.
User experience is critical. Mews is rated at 4.7/5 for ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training needs. Users frequently mention that Mews is “the most user-friendly hospitality cloud on the market,” simplifying daily tasks.
Hotelizer, rated at 0/5 with no recent reviews, offers no clear evidence of usability. The absence of current user feedback, combined with its low rating, indicates it likely struggles in this area. Edge: Mews.
Mews boasts over 59 unique features, including multi-lingual support, revenue management, online booking engine, guest CRM, mobile check-in, digital registration, automated night audit, and extensive reporting tools. These features are proven to support complex, multi-property operations and enhance guest experiences.
Hotelizer offers no documented features beyond basic reservation management. Its lack of advanced functionalities, coupled with no recent updates or reviews, suggests it may not meet the needs of hotels requiring automation or guest engagement tools. Edge: Mews.
Customer support ratings favor Mews, rated at 4.27/5, with recent reviews highlighting responsive, helpful, and proactive assistance, especially during onboarding and troubleshooting. Users say, “Mews support sets new standards,” and appreciate its quick resolution to issues.
Hotelizer’s support is rated at zero, with no recent reviews to gauge responsiveness or effectiveness. Without current feedback, confidence in its support quality is low. Edge: Mews.
Mews’s marketplace connects to over 336 verified partners, including payment gateways, POS, channel managers, and revenue tools, enabling comprehensive, tailored solutions. This extensive ecosystem supports automation and operational flexibility.
Hotelizer offers no documented integrations or partner network, limiting its adaptability. For hotels seeking a connected tech environment, Mews clearly leads. Edge: Mews.
Mews’s recent reviews reflect a 4.64/5 score from 679 reviews, with high ratings across segments—from independent hotels to chains—and a 93% likelihood to recommend. Hoteliers praise its functionality, support, and ease of use.
Hotelizer has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess its satisfaction level. Given the current data, Mews’s reputation is significantly stronger. Edge: Mews.
Hotelizer’s pricing details are unavailable, suggesting it may operate on a custom or less transparent model. Mews charges a $900 monthly base fee, with no implementation or hidden costs, providing clarity for budgeting.
Considering the scale and features, Mews’s pricing is competitive for its scope. Hotelizer’s lack of transparent pricing makes it difficult to evaluate value, but its limited features and support likely result in lower long-term ROI.
Mews's core advantage lies in its extensive feature set, proven scalability, and recent positive reviews. It’s a mature platform that consistently updates to meet modern hospitality demands, making it suitable for hotels looking to grow.
Hotelizer appears to be a basic, less supported option suited for small properties with minimal needs. With no recent reviews and limited features, it’s risky for hotels aiming for operational efficiency and future expansion.
For hoteliers prioritizing reliability, integrations, and ongoing support, Mews is the definitive choice. If your property is small, static, and budget-constrained, Hotelizer might suffice temporarily — but it’s unlikely to support long-term growth or complexity.
In summary: For most hotels aiming to elevate guest experiences, automate operations, and expand seamlessly, Mews’s modern, comprehensive platform is the clear winner. Hotelizer’s simplicity may appeal in the short term but falls short of the capabilities and support modern hotels require.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 | hotelizer |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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▾
マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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▾
顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
フロントオフィス
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|
| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
|
▾
グループ管理
|
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|
| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
|
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|
| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
|
▾
ハウスキーピング
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|
| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
|
▾
支払い
|
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
|
▾
予約管理
|
|
|
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
|
▾
収益管理
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|
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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▾
サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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▾
食料と飲料
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| EPoS | ||
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▾
スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
ホテル経営者が高く評価する点
最も一貫した肯定的なテーマは、Mewsはホテルチームが習得しやすく、使いやすいことです。わかりやすくモダンなインターフェースにより、新しいスタッフが迅速に... 最も一貫した肯定的なテーマは、Mewsはホテルチームが習得しやすく、使いやすいことです。わかりやすくモダンなインターフェースにより、新しいスタッフが迅速に生産性を上げられるようになっています。レビュアーは、シンプルなレイアウトがクリック数を減らし、日々の業務を効率化し、フロントオフィスや運営チームのトレーニングを容易にしていると頻繁に言及しています。
ユーザーは、特に導入やチェンジマネジメントの際に、Mewsのサポート、アカウントマネージャー、導入スペシャリストの対応の速さと親切さを高く評価しています。... ユーザーは、特に導入やチェンジマネジメントの際に、Mewsのサポート、アカウントマネージャー、導入スペシャリストの対応の速さと親切さを高く評価しています。同時に、これは繰り返し指摘される点でもあり、いくつかのレビューでは、対応の遅さやチャット中心のサポート、複雑なホテル設定に適さない一般的な導入支援について言及されています。
ユーザーは主に、Mewsが予約、支払い、メール、チェックイン/チェックアウト、ハウスキーピングにおける繰り返しの管理作業を削減すると述べています。ホテルは... ユーザーは主に、Mewsが予約、支払い、メール、チェックイン/チェックアウト、ハウスキーピングにおける繰り返しの管理作業を削減すると述べています。ホテルは、チームがゲストにより集中できるようになり、特に繁忙期には手作業の処理時間が短縮されることを評価しています。
ホテル経営者が指摘する課題
請求と支払いの管理は最も頻繁に議論される分野のひとつで、多くのユーザーが自動支払い、客室料金の請求、支払いリンクを高く評価しています。ただし、これも一... 請求と支払いの管理は最も頻繁に議論される分野のひとつで、多くのユーザーが自動支払い、客室料金の請求、支払いリンクを高く評価しています。ただし、これも一般的な課題であり、レビューでは返金処理、請求書の修正、割り勘、照合、企業請求を複雑または直感的でないと指摘する声が多くあります。
レポーティングは、稼働率、収益、運用動向の可視化を管理者に提供する点で高く評価されていますが、多くのユーザーはより高度なカスタマイズやフィルタリング、... レポーティングは、稼働率、収益、運用動向の可視化を管理者に提供する点で高く評価されていますが、多くのユーザーはより高度なカスタマイズやフィルタリング、レポート間の一貫性の向上を求めています。いくつかのレビュアーは、特にBI、分析ダッシュボード、エクスポート機能について、Mewsがデータに基づく意思決定をより支援できる分野として指摘しています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Hotelizer PMSとMews PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Hotelizer PMSは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Mews PMSは352件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Mews PMSは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Hotelizer PMS:いいえ。Mews PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。hotelizerのHT Scoreは0、Mewsは99です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案