The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のスタッフ間のコラボレーションツールベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
Lotss
|
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) | — | #9 3件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #6 53件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #5 36件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #3 15件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
Lotss
|
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #5 46件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #4 40件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #3 96件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #5 15件のレビュー |
地域別
| セグメント |
Lotss
|
|
|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #4 100件のレビュー |
| ヨーロッパ | — | #15 2件のレビュー |
| アジア太平洋 | — | #11 0件のレビュー |
Choosing the right staff collaboration tool for your hotel hinges on your operational needs and your team’s preferences. Both Lotss and Quore aim to improve staff engagement and streamline communication, but their core offerings and market presence differ significantly. Your decision should align with your hotel’s size, technological ecosystem, and the specific features you prioritize.
Lotss offers a mobile-focused approach centered on employee engagement and internal communication, while Quore provides a suite of over 30 tools designed for operational management. Which platform better suits your hotel’s needs?
Both Lotss and Quore aim to enhance staff collaboration, but they approach this goal differently. Lotss focuses on creating a unified mobile platform that boosts employee engagement, satisfaction, and productivity through communication, education, and feedback tools. It acts more like a digital staff intranet, emphasizing internal communication rather than operational workflows.
Quore, by contrast, offers a broad suite of over 30 integrated tools aimed at streamlining hotel operations—covering housekeeping, maintenance, guest requests, and more. It’s designed to serve as a comprehensive management platform, helping hotels track, assign, and complete tasks efficiently.
With only one review in the last six months, Lotss lacks recent user feedback, making its effectiveness harder to gauge confidently. Meanwhile, Quore’s 115 reviews, all recent, demonstrate its established presence and current user satisfaction, notably with an 8.94/10 NPS score and 91% likelihood to recommend. Clearly, Quore’s more recent reviews and higher review count give it a stronger position.
If your hotel needs a robust operational management platform that consolidates work orders, maintenance, guest requests, and detailed reporting, Quore is the clear choice. Its extensive feature set—24 unique functionalities including asset logs, inventory analysis, and service escalation—make it ideal for mid-sized to large hotels aiming for efficiency.
If your team primarily seeks a communication-focused platform to increase staff engagement, reduce turnover, and foster internal collaboration, Lotss might appeal. However, with no reviews and lacking recent feedback, its current capabilities are unverified compared to Quore’s proven track record.
For hotels with complex daily operations requiring detailed task management, Quore’s suite is more suitable. Conversely, if staff engagement and internal communication are your main priorities without heavy operational needs, Lotss could be a consideration—though its unverified status makes it a risky choice right now.
Quore’s user-friendly reputation is backed by a 4.43/5 ease-of-use rating from 115 recent reviews, with users praising its intuitive interface and smooth onboarding. Multiple reviews mention how quickly staff adapt to its mobile app and how it simplifies communication across departments.
Lotss, on the other hand, scores 0/5 in ease of use, with no reviews available to validate its usability or onboarding process. Its current lack of user feedback suggests it’s untested in real hotel environments, making it difficult to assess whether your team would adopt it smoothly.
Edge: Quore.
Quore’s 24 features include work orders, preventive maintenance, inventory tracking, real-time task updates, and multi-property monitoring—many of which are missing from Lotss’s offerings. Lotss provides no unique features, focusing instead on basic staff engagement and communication tools, which are insufficient for operational management.
In contrast, Quore’s capabilities extend across maintenance logs, asset management, notifications, case management, and analytics dashboards. Its feature richness makes it the more comprehensive choice for hotels needing an all-in-one operational platform.
Edge: Quore.
Quore’s support rating of 4.36/5 from 115 recent reviews indicates strong customer service, with users highlighting prompt and helpful assistance. Many reviewers mention that Quore’s support team plays a vital role in onboarding and ongoing troubleshooting.
Lotss has no reviews or support ratings available, leaving its customer service reputation unverified. Without recent feedback, it’s impossible to confirm whether it offers reliable support or onboarding assistance.
Edge: Quore.
Quore integrates with eight verified partners, including Zingle, Revinate, and Canary Technologies, allowing it to connect with a range of guest communication and reputation management tools. Its open ecosystem supports smoother data sharing and operational workflows.
Lotss has no verified integrations listed, which limits its compatibility with existing property management systems or third-party apps. For hotels relying on integrated systems, Quore’s extensive partner network offers a significant advantage.
Edge: Quore.
With 115 recent reviews, Quore enjoys a high overall rating of 4.27/5, with its users emphasizing improved communication, task tracking, and operational efficiency. Hotels of all sizes, especially branded properties, rate it highly, with many citing its ease of use and support.
Lotss’s rating is zero, with no reviews or recent feedback, making it impossible to determine user satisfaction or hotel segment preferences. Given Quore’s proven track record and recent positive reviews, it holds a clear advantage.
Edge: Quore.
Lotss does not publicly disclose pricing or offer a trial, leaving its cost structure unknown. This lack of transparency makes it difficult to evaluate value for money or compare it directly with competitors.
Quore charges a flat monthly fee of $200, with no free tier or trial offered. While its pricing is transparent, it’s geared toward mid-sized hotels or larger properties needing extensive features.
Given the limited pricing info for Lotss, Quore’s predictable cost structure and established pricing model make it the more straightforward choice.
Given the lack of recent user reviews and limited features, Lotss may appeal to smaller hotels or those eager to improve internal culture but isn’t recommended for hotels needing operational efficiency.
Quore fits hotels aiming for efficiency, consistency, and data-driven decision-making—especially those with multiple locations or complex operations.
The core difference between these platforms lies in their focus: Lotss emphasizes staff engagement and internal communication, while Quore centers on operational management and process efficiency. Because of the volume and recency of reviews, Quore’s reputation is far more established and trustworthy.
Choose Quore if you need a comprehensive, feature-rich system to streamline operations, improve communication, and integrate with your existing tech stack. Its high user ratings, extensive functionalities, and ongoing support make it the more reliable option.
Opt for Lotss only if your primary goal is to enhance internal staff communication and engagement, and you are willing to accept the risk of limited validation and unknown performance at this stage. Given its current lack of recent reviews, Quore remains the safer, more proven choice for most hotels.
Note: This comparison is based on publicly available data, reviews, and feature sets. Hotel managers should consider testing both options where possible and aligning them with their specific operational needs before making a final decision.
ホテル経営者が高く評価する点
ホテル経営者は、部門間のシームレスなコミュニケーションを促進し、情報を効果的に伝達し、ゲストのリクエストへの応答時間を改善する Quore の機能を高く評価... ホテル経営者は、部門間のシームレスなコミュニケーションを促進し、情報を効果的に伝達し、ゲストのリクエストへの応答時間を改善する Quore の機能を高く評価しています。これにより、誤解や遅延が大幅に減少し、チーム全体のコラボレーションとゲストの満足度が向上しました。
ユーザーは、ゲストのリクエスト、メンテナンス、在庫など、さまざまな操作のログを維持するのに Quore の追跡機能とレポート機能が便利だと感じています。これ... ユーザーは、ゲストのリクエスト、メンテナンス、在庫など、さまざまな操作のログを維持するのに Quore の追跡機能とレポート機能が便利だと感じています。これらの機能は詳細な記録の保持に役立ち、ホテル運営の説明責任と効率性の向上に役立ちます。
ホテル経営者は、ゲストと直接コミュニケーションを取り、リクエストを効果的に管理するのに役立つ Quore のゲスト メッセージング機能を高く評価しています。た... ホテル経営者は、ゲストと直接コミュニケーションを取り、リクエストを効果的に管理するのに役立つ Quore のゲスト メッセージング機能を高く評価しています。ただし、他のゲスト サービス プラットフォームとの統合を改善するなどの改善を提案するユーザーもいます。
ホテル経営者が指摘する課題
多くのユーザーは、レポート フィールドの変更、ダッシュボードのカスタマイズ、他のプロパティ管理システムとの統合など、Quore 内でのカスタマイズ オプション... 多くのユーザーは、レポート フィールドの変更、ダッシュボードのカスタマイズ、他のプロパティ管理システムとの統合など、Quore 内でのカスタマイズ オプションをさらに充実させる必要があると強調しています。カスタマイズが不足しているため、特定のホテルのニーズに対するソフトウェアの有効性が制限される場合があります。
いくつかのレビューでは、Quore のトレーニングとオンボーディング プロセスに問題があることが指摘されています。ユーザーはトレーニングが不十分で、時には直... いくつかのレビューでは、Quore のトレーニングとオンボーディング プロセスに問題があることが指摘されています。ユーザーはトレーニングが不十分で、時には直感的ではないと感じており、新入社員の学習曲線が急峻になっています。これがソフトウェアの初期の導入と効果的な使用を妨げています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。LotssとQuoreは多くの主要なStaff Collaboration Tools機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Lotssは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Quoreは8件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Quoreは使いやすさで4.4/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Lotss:いいえ。Quore:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのStaff Collaboration Toolsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。LotssのHT Scoreは0、Quoreは25です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
製品推奨アドバイザー