The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
83件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
OKKAMI INC 優れています 、Hotel Website Check-in Portalなどの独自機能を備えています.
straiv 優れています ease of use and customer supportにおいて 、Mobile Checkin and Mobile Checkoutなどの独自機能を備えています.
HTRの83件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | Contact sales | From $500/mo |
| 認証済みレビュー | 0 | 83 |
83件の認証済みレビューを分析した結果、OKKAMI INCのユーザーはを最も評価し、straivのユーザーはデジタルチェックインとチェックアウト, ゲストとのコミュニケーションとカスタマイズ, 実装と使用の容易さを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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デジタルチェックインとチェックアウト
▾
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ゲストとのコミュニケーションとカスタマイズ
▾
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実装と使用の容易さ
▾
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+
継続的な改善とアップデート
▾
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| 短所 | |
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−
支払いプロセスの問題
▾
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の非接触チェックインベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #3 27件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #24 0件のレビュー | #3 41件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #5 8件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #5 5件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #3 28件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #9 8件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #23 0件のレビュー | #3 19件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #4 18件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | #13 0件のレビュー | #16 2件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #2 79件のレビュー |
| アジア太平洋 | #9 0件のレビュー | — |
Choosing a contactless check-in solution for your hotel involves evaluating options that streamline guest arrivals, enhance staff efficiency, and improve overall guest experience. Both OKKAMI Contactless Check-In and straiv aim to modernize this process, but they differ significantly in scope, features, and market presence. Your decision hinges on which product aligns best with your hotel’s size, technological readiness, and regional focus.
While OKKAMI is a comprehensive platform with extensive features, it struggles with recent user engagement and reviews. Conversely, straiv is more widely adopted, with recent positive feedback and a broader integration network. Which solution truly fits your operational needs and guest expectations?
OKKAMI Contactless Check-In promises to digitize the entire guest check-in process, allowing pre-arrival document uploads, express check-out, and potential mobile room access. However, it has no recent reviews, and its last available feedback dates back to 2016, raising questions about ongoing support and product updates.
Straiv, with over 80 recent reviews, scores high on ease of use, support, and functionality. Guests and hoteliers praise its quick setup, intuitive interface, and contactless features, especially during the COVID-19 era. Do you prioritize a proven, well-reviewed platform or a less documented but potentially more feature-rich option?
If your hotel needs a fast, user-friendly, and well-supported contactless check-in solution, go with straiv. Its strong review presence, recent positive feedback, and high NPS score (9.51/10) make it a safer, more reliable choice for properties seeking quick deployment and high guest satisfaction.
If, however, your hotel requires a highly customizable platform with extensive pre-registration and document management features, OKKAMI could appeal—though the lack of recent reviews and updates makes it a riskier investment. For most hoteliers, straiv offers a more assured fit.
Straiv’s user ratings—4.69/5 for ease of use and 4.72/5 for support—reflect a system that’s straightforward for staff and guests alike. Recent reviews highlight its intuitive web-app design and minimal learning curve, making onboarding smoother.
OKKAMI, with a 0/5 ease of use rating and no recent reviews, provides little recent insight into its usability. The older feedback suggests a complex platform that might require significant training and adaptation. Edge: straiv.
OKKAMI offers 12 exclusive features, including a hotel website portal, document scanning, multilingual support, and e-signatures, catering to hotels that need extensive pre-arrival customization. Straiv provides 12 features, such as mobile check-in/out, guest messaging, digital concierge, and PMS integration, focusing on operational efficiency and guest engagement.
If your hotel requires comprehensive pre-arrival forms, legal signing, and multi-lingual options, OKKAMI’s feature set is more extensive. For streamlined guest communication, upselling, and contactless convenience, straiv’s features are more aligned. Edge: Straiv.
Both products lack recent support ratings, but straiv’s 4.72/5 customer support rating, combined with positive recent reviews praising its responsiveness, indicates reliable service. Users mention quick problem resolution and proactive updates, reinforcing confidence.
OKKAMI’s support credentials are unavailable, with no recent reviews or ratings, making it difficult to assess support quality. Given the importance of dependable support in tech adoption, straiv holds the advantage here. Edge: straiv.
Straiv integrates with 36 verified partners, including popular systems like Oracle Suite 8, Mews, and Cloudbeds, making it highly adaptable across different PMS and tech stacks. OKKAMI, with 12 verified integrations, covers essential partners such as HotelKey and Cendyn but offers fewer options overall.
If integrations with a wide variety of systems are vital, straiv provides a more flexible and expansive network. For hotels with specific existing systems, straiv’s broader integrations make implementation smoother. Edge: Straiv.
Given the lack of recent reviews for OKKAMI and no recent ratings, it’s impossible to gauge current user satisfaction. Straiv, with 81 recent reviews and an overall rating of 4.81/5, dominates in hotel sentiment, especially among boutique, city-center, and serviced-apartment properties.
Hotels that prioritize proven performance and recent feedback should lean towards straiv, which consistently impresses users across segments. The absence of recent positive feedback for OKKAMI suggests it’s less favored or less active in support and development. Edge: straiv.
OKKAMI does not publicly disclose pricing details, and no free trial or subscription options are evident, making budgeting difficult. Straiv charges a flat fee of $500, with no mention of ongoing monthly costs, but lacks a free tier or demo.
If budget transparency and trial options are priorities, straiv’s clear pricing allows easier planning. The opaque pricing of OKKAMI could present risks in evaluating return on investment.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
The core difference lies in scope and recency of user feedback. OKKAMI offers a comprehensive, feature-rich package tailored for detailed pre-arrival processes, but it lacks recent validation from active users.
Straiv, with its strong recent reviews, high guest and hotel ratings, and broad integration network, is better suited for hotels seeking a reliable, straightforward contactless check-in system. It’s a safer, more tested choice for most properties today.
If your hotel needs a well-supported, easy-to-use system with proven performance, straiv should be your pick. Its recent reviews and high NPS score reinforce its market-leading position.
However, if your operation demands extensive pre-arrival legal and document features and you are prepared to navigate a less-documented platform, OKKAMI may be suitable—though risks include uncertain ongoing support and updates.
In the end, for most hoteliers, straiv offers a more immediate, dependable solution, especially given its recent positive feedback and extensive integrations.
非接触チェックイン の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
HTRの製品データベースによると、OKKAMI Contactless Check-Inとstraivは7個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| Webアプリ | ||
| カスタム質問 | ||
| ドキュメントとパスポートのスキャン | ||
| ホテルのウェブサイトチェックインポータル | ||
| ホテルディレクトリ | ||
| マーケティングコミュニケーションオプトイン | ||
| モバイルチェックアウト | ||
| モバイルチェックイン | ||
| ルームサービスの注文 | ||
| 事前登録情報収集 | ||
| 利用規約の署名 | ||
| 地域の推奨事項 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに12個の異なる機能があります。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
デジタルチェックインとチェックアウトは、ゲストの待ち時間やスタッフの管理負担を大幅に削減できることで高く評価されています。レビューでは、特にCOVID-19の... デジタルチェックインとチェックアウトは、ゲストの待ち時間やスタッフの管理負担を大幅に削減できることで高く評価されています。レビューでは、特にCOVID-19の時代に、健康安全プロトコルの遵守を確保しながら、ゲストにシームレスで柔軟な到着と出発を提供できる非接触プロセスの利点が強調されています。
ユーザーは、ジャーニーメールやその他のカスタマイズ可能なモジュールを通じてゲストと直接コミュニケーションできる機能を高く評価しています。これにより、タ... ユーザーは、ジャーニーメールやその他のカスタマイズ可能なモジュールを通じてゲストと直接コミュニケーションできる機能を高く評価しています。これにより、タイムリーな情報交換やプロモーション オファーが促進され、ゲストの全体的な満足度が向上します。レビューでは、個々のホテルのニーズに基づいてゲストとのやり取りを設計できる柔軟性が称賛されています。
Straiv は、高度な IT スキルを必要とせず、簡単にシステムを実装できることで高い評価を受けています。レビューでは一貫して、このツールの直感的なユーザー イ... Straiv は、高度な IT スキルを必要とせず、簡単にシステムを実装できることで高い評価を受けています。レビューでは一貫して、このツールの直感的なユーザー インターフェイスが評価されており、スタッフとゲストの両方がシステムを簡単に操作できます。
ホテル経営者が指摘する課題
一部のユーザーから、遅延や不完全なデータ転送など、支払い処理機能に関する問題が報告されています。効率性と信頼性を高めるために、複数の支払いゲートウェイ... 一部のユーザーから、遅延や不完全なデータ転送など、支払い処理機能に関する問題が報告されています。効率性と信頼性を高めるために、複数の支払いゲートウェイを統合する改善が提案されています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。OKKAMI Contactless Check-Inとstraivは多くの主要なContactless Check-in機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。OKKAMI Contactless Check-Inは12件の認証済み連携パートナーを持ち、straivは37件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。straivは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
OKKAMI Contactless Check-In:いいえ。straiv:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのContactless Check-inベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。OKKAMI INCのHT Scoreは0、straivは73です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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