straiv

4.7 (83 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中73点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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ゲストジャーニーのデジタルソリューション(セルフチェックインサービスなど)

straiv’s のレビューの 50% 以上が Germany からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

straivの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、高度な IT 知識を必要とせずにプロセスを合理化し、ゲストの柔軟性を高め、時間と品質の管理の両方を改善する機能を持つ straiv を高く評価しています。その利点には、効率的なデジタル チェックイン機能、Oracle Suite 8 などの PMS との統合、カスタマイズ可能なモジュールなどがあります。Straiv の一貫した開発と強力なサポート チームは特に高く評価されていますが、遅いインターフェイスや支払いプロセスでの時折の不具合を批判する人もいます。

セグメント別人気

サイズ

2 | 超小型 (1-9 ルーム)

29 | 小型 (10-49 ルーム)

20 | 中規模 (50-99 ルーム)

26 | 大型 (100-499 ルーム)

6 | 超大型 (500+ ルーム)

64 | Germany

9 | Switzerland

3 | Austria

2 | United States

1 | Australia

1 | Albania

1 | Belgium

1 | Italy

タイプ

34 | シティセンターホテル

31 | ベッド&ブレックファースト&イン

29 | ブティック

26 | 空港/会議ホテル

24 | 限られたサービスと予算のホテル

20 | ブランドホテル

18 | 長期滞在&サービスアパート

11 | リゾート

8 | 高級ホテル

6 | ホステル

4 | バケーションレンタル&ヴィラ

1 | モーテル

領域

79 | ヨーロッパ

2 | 北アメリカ

1 | オセアニア

カテゴリー

83 | 非接触型チェックイン

straivとは何ですか?

設立:2015年 | 本社所在地:Stuttgart (Germany) | 従業員数:18人
Straivは、ホスピタリティ業界向けに設計されたデジタルゲストジャーニープラットフォームです。オンラインチェックイン・チェックアウト、ゲストメッセージング、デジタルコンシェルジュサービス、アップセル機会などの機能を提供します。ホテル運営を合理化することで効率性を高め、ゲストはアプリをダウンロードすることなく、スマートフォンから迅速かつ非接触でサービスにアクセスできます。StraivはOracle Suite 8などのプロパティマネジメントシステムとスムーズに連携し、高度なITスキルを持たないスタッフでも社内プロセスを最適化し、ゲストエクスペリエンスを向上させます。専任チームによるサポートにより、一貫した開発とシームレスな運用を実現します。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して straiv の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者straiv

よくある質問

straivの代替品

straivがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなContactless Check-inのベンダーが適しているかもしれません:

特徴

到着前とチェックイン

4/5 features

情報収集

4/5 features

翻訳

4/5 features

支払いと承認

4/5 features

モバイルキー

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

アップセル

アップセルソフトウェア
アップセルを利用すると、ホテルのゲストはチェックイン時に、次のような追加オファーを便利かつ簡単に予約できます。 - 朝食 - 上位の部屋カテゴリー - 駐車場 - アーリーチェックイン/レイトチェックアウト - 個別の追加サービス

プレミアムアドオン

ゲストメッセージ

ゲストメッセージングソフトウェア
時間を節約し、スタッフの負担を軽減しましょう。straivゲストメッセージングを使えば、ゲストへのメッセージ送信は完全に自動化されます。メール、WhatsAppメッセージ、SMSを手動で作成・送信する必要はもうありません。新機能:ゲストメッセージングがWhatsAppでも利用可能になりました。

プレミアムアドオン

デジタルコンシェルジュ

コンシェルジュソフトウェア
デジタルコンシェルジュで、ホテル内で非接触型のサービスを提供しましょう。デジタルコンシェルジュを活用すれば、売上向上、客室清掃の最適化、お客様からのフィードバックの精度向上、そして直接予約の増加につながります。straivチャットボットは、ホテルに人工知能をもたらします。デジタルコンシェルジュのアドオンとして、またはホテルのウェブサイトから直接ご利用いただけるこのチャットボットは、ホテル業界のデジタルゲストケアに革命をもたらします。

プレミアムアドオン

Q1 '26 Contactless Check-in Survey Insights

Is straiv a good fit for your hotel?

小規模(49室以下)
94% (129)
#1 of 10

Duveは、小規模ホテルにとってstraivの代替手段として広く認識されています。どちらのプラットフォームも、効率的なゲストコミュニケーションと非接触型チェックイン機能を提供していますが、Duveは特に、ゲストとのやり取りを簡素化し、タスクを自動化する集中型ゲストコミュニケーションハブが特徴で、運営業務の負担軽減を目指すホテルにとって有益です。

中大規模(50-199室)
95% (1,046)
#1 of 9

カナリアテクノロジーズは、ミッドサイズのホテル(25-199室)向けのストレイヴの代替手段と一般的に見なされており、特にゲストとのシームレスなコミュニケーションと安全なデジタル決済プロセスに強みがありますが、レポートおよび分析機能はユーザーのフィードバックに応じてより多くのカスタマイズを提供できるかもしれません。<\/p>

超大規模(500室以上)
95% (102)
#1 of 5

Canary Technologiesは、Operaなどの主要なプロパティ管理システムとの強力な統合機能により、X Largeホテル向けのstraivの代替手段として一般的に考えられています。これにより、シームレスなワークフローが促進され、手動入力が減少し、運用効率と収益最適化を向上させる高度なゲストメッセージングおよびアップセルツールが提供されます。<\/p>

高級ホテル
95% (577)
#1 of 11

Canary Technologiesは、宿泊施設管理システムと効率的に統合されるシームレスな非接触型チェックインソリューションと、顧客エンゲージメントと業務効率の向上を促進する強力なゲストコミュニケーションツールを備えているため、高級ホテル向けのStraivの代替ソリューションとして広く認識されています。

長期滞在&サービスアパート
96% (118)
#1 of 7

Canary Technologiesは、使いやすいインターフェースと強力なセキュリティ機能により、Extended-Stay-Serviced-Apartmentsホテルにおけるstraivの代替手段として一般的に考えられています。これにより、運営が効率化され、ゲスト体験が向上しますが、統合の課題や時折発生するAIの不正確さは、一部のホテルにとって慎重な評価を必要とするかもしれません。<\/p>

限られたサービスと予算のホテル
95% (518)
#1 of 8

Canary Technologiesは、直感的なゲストメッセージングと非接触型チェックイン機能により、フロントデスクの運営を効率化し、コミュニケーションの効率を向上させるため、限られたサービスの予算ホテルに対するstraivの代替手段と一般的に見なされていますが、一部のユーザーはPMS統合に制限があることに気づいています。<\/p>

ヨーロッパ
93% (220)
#1 of 10

Duveは、ヨーロッパのホテルにおいてstraivの代替として広く認識されています。その理由は、一部の宿泊施設管理システムとの接続上の課題はあるものの、ゲストとのコミュニケーションを効率化し、チェックインプロセスを改善できるだけでなく、アップセルオプションの柔軟性も提供できるからです。

Switzerland
99% (17)
#1 of 2

LIKE MAGICは、既存のシステムとのシームレスな統合と、ゲスト中心の直感的なデジタル体験により、Chホテル向けのstraivの代替手段として一般的に考えられていますが、両方のオプションは特定の機能の最適化において依然として課題に直面しています。<\/p>

Germany
91% (17)
#2 of 2

Duveは、チェックインプロセスを簡素化し、ゲスト体験を向上させる効率的な非接触チェックインシステムのため、Deのホテルにおけるstraivの代替手段として一般的に考えられていますが、一部のユーザーはオンボーディングや時折の技術的不整合に関する課題を指摘しています。<\/p>

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straivのレビュー概要

4.7
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.5/5
実装
4.6/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、straiv は、非接触型チェックイン カテゴリ (86 のうち) で #4 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #184 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

straiv’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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73 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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straivの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

straiv 平均 straiv

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比較 straiv to Top Alternatives

Canary Contactless Check-In
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世界で最も人気のあるセルフサービスチェックインソリューションであるCanaryのContactlessCheck-In™を使用して、ゲストエクスペリエンスを向上させ、収益を増やし、運用を合理化します。

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straivのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
75
とても良い
4
平均
2
貧しい
1
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (2)
  • 小型 (29)
  • 中規模 (20)
  • 大型 (26)
  • 超大型 (6)

  • Germany
    Germany
    (64)
  • Switzerland
    Switzerland
    (9)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • United States
    United States
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (2)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (79)
  • オセアニア
    オセアニア
    (1)
9

継続的に開発が進められている素晴らしいツールです。

FO Manager から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Garmisch-Partenkirchen (Germany)

検証済み
7 ヶ月前
Straivは、信頼できるサポートと、日常的な使用において概ねスムーズに動作するアプリで高い評価を得ています。お客様は、その分かりやすくユーザーフレンドリーなデザインのおかげで、使いやすさを実感しています。特に素晴らしいのは、StraivチームがチャットボットソリューションやWhatsAppとの連携など、新機能を継続的に開発していることです。Straivが常に革新的で、改善を続けていることは明らかです。
Country Germany
FO Manager
小規模ホテル
10

すべてが完璧です

Chef から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Nabburg (Germany)

検証済み
7 ヶ月前
基本的な機能は説明不要で、そうでない場合でも、カスタマー サービスは常にフレンドリーで親切です。ただし、私はあまり電話をかける機会がありませんでした。
Country Germany
Chef
小規模ホテル
10

デジタルジャーニーのマーケットリーダー

Revenue Manager から 500+ ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Munich (Germany)

検証済み
7 ヶ月前
* セットアップが非常に簡単です。 * サービスは常にオンラインです。 * バックエンドはユーザーフレンドリーなので、簡単に使用できます。 * ブロードバンド接続。 * サポートが素晴らしいです。
Country Germany
Revenue Manager
超大規模ホテル
4

残念ながら、まだ完全には開発されていません。

GM から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Uster (Switzerland)

検証済み
7 ヶ月前
この製品は基本的なアプローチは優れていますが、残念ながら成熟には程遠く、運用開始からわずか 3 か月で多数の個別のコンポーネントに障害が発生しました。
Country Switzerland
GM
小規模ホテル
10

straiv は、デジタル ゲスト ジャーニーをシンプルかつ効率的で革新的なものにしてくれるので、特に優れていると感じています。

COO から 50-74 ルーム ブティックホテル Marktredwitz (Germany)

検証済み
8 ヶ月前
straivを特に気に入っている理由は3つあります。まず、滞在前、滞在中、そして滞在後にゲストとのシームレスなコミュニケーションを可能にします。多くのプロセスを自動化することで、時間を節約し、潜在的なエラーを削減できます。さらに、チェックイン/チェックアウト、ゲスト情報など、様々な機能を統合することで、常に優れたゲストエクスペリエンスを実現できます。
Country Germany
COO
中規模ホテル
10

技術的に洗練され、非常に信頼性の高いソリューション

Reception manager から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン NeumarktinderOberpfalz (Germany)

検証済み
8 ヶ月前
インターフェースの機能は完璧かつシームレスで、一流のカスタマー サポートと、デジタル チェックインやデジタル ルーム キーなどのデリケートなトピックに関するゲストのレビューも優れています。
Country Germany
Reception manager
小規模ホテル
10

それは単純に機能します!

Director of Front Office から 500+ ルーム 市内中心部のホテル Berlin (Germany)

検証済み
8 ヶ月前
StraivはProtelとの連携に取り組んでいますが、非常に困難です。他の競合他社はProtelとの連携を中止しました。ご理解とご協力に感謝いたします。
Country Germany
Director of Front Office
超大規模ホテル
10

シームレスで信頼性が高く、真のサポート

Front desk から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Hamburg (Germany)

検証済み
8 ヶ月前
straivを長年利用していますが、これ以上ないほど満足しています。連携はスムーズかつ確実に動作し、まさに多忙なホテル環境に必要なものです。サポートは特に素晴らしく、迅速で知識豊富、そして真にソリューション志向です。チームが自社製品を理解し、クライアントの成功を支援することに尽力していることは明らかです。Straivは、シンプルで洗練されたデザイン、そしてプロフェッショナルな、当社のデジタルゲストマネジメントに欠かせない存在となっています。日々の業務をより効率的かつストレスフリーにしてくれます。強くお勧めします。
Country Germany
Front desk
大規模ホテル
10

私たちはまた必ず STRAIV ソリューションを選択します!

Assistant General Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Erlangen (Germany)

検証済み
8 ヶ月前
私たちは STRAIV の直感的な操作性にいつも感心しています。すべてが論理的に構造化されており、技術者以外の人でも非常に使いやすいです。
Country Germany
Assistant General Manager
大規模ホテル
8

包括的な

Management Assistant から 50-74 ルーム Crodo (Italy)

検証済み
8 ヶ月前
いつでも、必要な時に、自動メール配信。メールは個別にデザインできます。現地でのデジタルチェックイン、または自宅からの事前チェックインも可能です。
Country Italy
Management Assistant
中規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

straivは、非常に直感的で効果的なデジタルゲストジャーニーソリューションです。ホテルのコミュニケーションとオペレーションを近代化し、ゲストエクスペリエンス全体を向上させることができます。このプラットフォームは、到着前、チェックイン、滞在中のコミュニケーション、アップセル、チェックアウトといった主要なタッチポイントをシームレスにデジタル化し、ゲストとホテルスタッフの両方にとってスムーズで一貫したエクスペリエンスを実現します。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

straivの優れた点は、その使いやすさと綿密な設計です。スタッフもゲストも、大規模なトレーニングなしですぐにプラットフォームに慣れることができるため、迅速な導入が可能になり、運用上の摩擦を最小限に抑えることができます。ゲストデータや好みの収集から、リクエストやアップセルオファーへの対応まで、繰り返し発生するプロセスを自動化することで、ホテルチームの時間を大幅に節約し、サービスとホスピタリティにさらに集中できるようになります。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

straivチームは、実践的なサポート、迅速な対応、そしてホテル運営への深い理解において特筆に値します。導入は綿密に計画されており、継続的な連携は積極的かつソリューション志向です。総じて、straivは、業務の効率化、ゲスト満足度の向上、そして現代的なデジタルゲストジャーニーを通じて収益の拡大を目指すホテルにとって、優れたソリューションです。

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Martin Gahn CEO @ Top Gahn Quality Coaching
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Ricarda Müller COO @ ibelsa
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Anja Hollmann Vertrieb Software @ Hoga-Data
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Carolina Bartels Head of Marketing @ Smart Host
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Gordon Schuringa Global Partnerships @ RoomPriceGenie
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Dirk Heumann Head of Business Development @ Schulte-Schlagbaum
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Annica Schröder Consultant @ Ibelsa
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll GmbH
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
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Manfred Schoenegger Owner @ Residenz Allegra Soelden
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Martin Mrongowius Sales Manager @ Global Office
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
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Sandro Berger CEO @ REBAG DATA AG
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straiv は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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