Straiv

4.7 (83 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中71点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Vasiliki, Hasini, Andreas + 17 more experts recommend Straiv

読んだ 推奨事項
製品バナー

ゲストジャーニーのデジタルソリューション(セルフチェックインサービスなど)

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Straivの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、高度な IT 知識を必要とせずにプロセスを合理化し、ゲストの柔軟性を高め、時間と品質の管理の両方を改善する機能を持つ straiv を高く評価しています。その利点には、効率的なデジタル チェックイン機能、Oracle Suite 8 などの PMS との統合、カスタマイズ可能なモジュールなどがあります。Straiv の一貫した開発と強力なサポート チームは特に高く評価されていますが、遅いインターフェイスや支払いプロセスでの時折の不具合を批判する人もいます。

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CPI Hotels, Atlantic Hotels, Ginn Hotels他76軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

2 | 超小型 (1-9 ルーム)

30 | 小型 (10-49 ルーム)

19 | 中規模 (50-99 ルーム)

26 | 大型 (100-499 ルーム)

6 | 超大型 (500+ ルーム)

64 | Germany

9 | Switzerland

3 | Austria

2 | United States

1 | Australia

1 | Albania

1 | Belgium

1 | Italy

タイプ

34 | シティセンターホテル

31 | ベッド&ブレックファースト&イン

29 | ブティック

26 | 空港/会議ホテル

24 | 限られたサービスと予算のホテル

20 | ブランドホテル

18 | 長期滞在&サービスアパート

11 | リゾート

8 | 高級ホテル

6 | ホステル

4 | バケーションレンタル&ヴィラ

1 | モーテル

領域

79 | ヨーロッパ

2 | 北アメリカ

1 | オセアニア

カテゴリー

83 | 非接触型チェックイン

Straiv ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

Germany のホテルに最適な Contactless Check-in
#1 2 件中
ヨーロッパ のホテルに最適な Contactless Check-in
#2 10 件中
Switzerland のホテルに最適な Contactless Check-in
#2 2 件中

Straiv Contactless Check-in ランキング

サイズ別
小規模(49室以下) ホテルに最適な Contactless Check-in 30 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 92% が推奨
#3 10 件中
straivは、HotelTechReportの中で小規模なホテルの間でトップの非接触チェックインオプションの1つであり、チャットボットソリューションやWhatsApp統合などの機能を追加し続けているため、スリムなフロントデスクが追加のツールなしで到着前の質問に対応できます。
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Contactless Check-in 38 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 96% が推奨
#3 9 件中
straivは、HotelTechReportの中規模ホテルの中でトップの非接触チェックインオプションであり、ゲストは現地または自宅からチェックインでき、スタッフは受付での重複データ入力を削減すると述べています。
大規模(200-499室) ホテルに最適な Contactless Check-in 7 の 大規模(200-499室) ホテルのうち 99% が推奨
#5 6 件中
straivは、HotelTechReportの大規模ホテルの中で、接触なしのチェックインのトップ選択肢の一つです。ホテル業界の人々は、予約チャネル全体での標準化されたチェックインを指摘しており、ゲストは到着前に登録フォームに記入し、スタッフは受付での負担を軽減しています。
超大規模(500室以上) ホテルに最適な Contactless Check-in 6 の 超大規模(500室以上) ホテルのうち 100% が推奨
#5 5 件中
straivは、HotelTechReportのX Largeホテルの中でトップの非接触チェックインオプションであり、PMSにフォームを再入力する必要を排除し、セルフチェックイン、チェックアウト、支払いを1つのゲストジャーニーにまとめる完全なデジタル登録を提供します。
タイプ別
他の に最適な Contactless Check-in 18 の 他の ホテルのうち 93% が推奨
#3 6 件中
straivは、HotelTechReportの他のプロパティの中で、ゲストが入力や印刷をせずにチェックインできるため、トップの非接触チェックインオプションの1つです。あるレビュアーは、ゲストが「単にチェックインする」と言っています。"
シティセンターホテル に最適な Contactless Check-in 34 の シティセンターホテル ホテルのうち 97% が推奨
#3 9 件中
straivは、HotelTechReportの市中心部のホテルの中で、非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、レビューではPMS、ロックシステム、コミュニケーションツール間のスムーズな技術的リンクを指摘し、ITの助けなしにホテルが設定できるバックエンドのカスタマイズも含まれています。
ブランドホテル に最適な Contactless Check-in 20 の ブランドホテル ホテルのうち 98% が推奨
#3 8 件中
straivは、HotelTechReportのブランドホテルの中でトップの非接触チェックインオプションであり、ゲストは迅速にチェックインし、自分で支払い、フロントデスクの作業なしで遅れて到着することができます。
ブティック に最適な Contactless Check-in 29 の ブティック ホテルのうち 98% が推奨
#3 11 件中
straivは、HotelTechReportのブティックの中でトップの非接触チェックインオプションの1つであり、ホテル経営者はそのチェックイン/チェックアウトとゲスト情報の流れを、フロントデスクの再入場を減らし、遅れて到着するゲストをスムーズに移動させるデジタルゲストジャーニーとして特に評価しています。
空港/会議ホテル に最適な Contactless Check-in 26 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 98% が推奨
#3 8 件中
straivはHotelTechReportの会議でのトップの非接触チェックインオプションの1つであり、ホテル業者は受付時間外のセルフチェックインと、フロントデスクを軽減する非接触オプションを指摘しています。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Contactless Check-in 24 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 97% が推奨
#3 8 件中
straivは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中で、非接触型チェックインのトップ選択肢の1つです。ホテル経営者はアプリの設定が不要なことを好み、フロントデスクの作業を削減し、ゲストが到着前に手続きを完了できるようにします。
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Contactless Check-in 31 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 93% が推奨
#3 8 件中
straivは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップの非接触チェックインオプションの1つであり、レビュアーは、ゲストがデスクに到着する前に到着に関する質問を処理するためのWhatsApp統合とゲストチャットボットソリューションを指摘しています。
長期滞在&サービスアパート に最適な Contactless Check-in 18 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 98% が推奨
#4 7 件中
straivは、HotelTechReportの長期滞在サービスアパートメントの中で、非接触チェックインのトップ選択肢の1つです。なぜなら、ホテル業者は、到着前にゲストをデジタルチェックインにリンクさせるJourney Mailingを指摘し、予約の変更や登録データをデジタルで移動できるからです。
ホステル に最適な Contactless Check-in 6 の ホステル ホテルのうち 97% が推奨
#5 5 件中
straivは、HotelTechReportのホステルの中でトップの非接触チェックインオプションであり、ホステルは迅速なProtel統合と、ゲストがデジタルで自分自身を登録できるオンラインチェックインを強調しています。
リゾート に最適な Contactless Check-in 11 の リゾート ホテルのうち 92% が推奨
#6 10 件中
straivは、HotelTechReportのリゾートの中でトップの非接触チェックインオプションであり、レビュアーは事前に夕食の時間をキャプチャし、到着時の書類を削減するカスタムフィールドを指摘しています。これは、レセプションがゲストが到着する前にレストランの流れを計画する必要があるときに重要です。
高級ホテル に最適な Contactless Check-in 8 の 高級ホテル ホテルのうち 98% が推奨
#7 11 件中
straivは、HotelTechReportの高級ホテルの中でトップの非接触チェックインオプションであり、ゲストは到着前に登録フォームに記入し、受付はタブレットを使用してペーパーレスチェックインを行います。ホテル経営者は、これによりデスクでの手動のやり取りが減り、到着時の書類がスタッフの手から外れると述べています。
地域別
ヨーロッパ のホテルに最適な Contactless Check-in ヨーロッパ の 79 ホテルのうち 95% が推奨
#2 10 件中
straivは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでのトップの非接触チェックインオプションの1つであり、レビュアーは、到着前にゲストとの連絡を延長し、フロントデスクでのやり取りを減らすWhatsApp統合とチャットボットソリューションを指摘しています。
国別
Germany のホテルに最適な Contactless Check-in Germany の 64 ホテルのうち 96% が推奨
#1 2 件中
straivは、HotelTechReportのドイツのホテルの中で、非接触型チェックインのトップ選択肢の1つです。ホテル経営者は、ゲストの事前入力と遅いチェックインの流れを特に評価しており、ゲストは迅速にチェックインし、自分で支払いを行うことができます。
Switzerland のホテルに最適な Contactless Check-in Switzerland の 9 ホテルのうち 89% が推奨
#2 2 件中
straivは、スイスのHotelTechReportでの非接触チェックインのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は迅速なPMS統合と、設定後にスタッフがすぐに使用できるシンプルな滞在前コミュニケーションを指摘しています。

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Straivとは何ですか?

設立:2015年 | 本社所在地:Stuttgart (Germany) | 従業員数:18人
Straivは、ホスピタリティ業界向けに設計されたデジタルゲストジャーニープラットフォームです。オンラインチェックイン・チェックアウト、ゲストメッセージング、デジタルコンシェルジュサービス、アップセル機会などの機能を提供します。ホテル運営を合理化することで効率性を高め、ゲストはアプリをダウンロードすることなく、スマートフォンから迅速かつ非接触でサービスにアクセスできます。StraivはOracle Suite 8などのプロパティマネジメントシステムとスムーズに連携し、高度なITスキルを持たないスタッフでも社内プロセスを最適化し、ゲストエクスペリエンスを向上させます。専任チームによるサポートにより、一貫した開発とシームレスな運用を実現します。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Straiv の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Straiv

よくある質問

機能

運営コストを削減する

チームにとっての安心感

24時間365日対応のデジタルゲストコミュニケーション

スマートチェックイン&ホテルアクセス

日々の業務を自動化し、最適化する

特徴

到着前とチェックイン

4/5 features

情報収集

4/5 features

翻訳

4/5 features

支払いと承認

4/5 features

モバイルキー

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

アップセル

アップセルソフトウェア
アップセルを利用すると、ホテルのゲストはチェックイン時に、次のような追加オファーを便利かつ簡単に予約できます。 - 朝食 - 上位の部屋カテゴリー - 駐車場 - アーリーチェックイン/レイトチェックアウト - 個別の追加サービス

プレミアムアドオン

ゲストメッセージ

ゲストメッセージングソフトウェア
時間を節約し、スタッフの負担を軽減しましょう。straivゲストメッセージングを使えば、ゲストへのメッセージ送信は完全に自動化されます。メール、WhatsAppメッセージ、SMSを手動で作成・送信する必要はもうありません。新機能:ゲストメッセージングがWhatsAppでも利用可能になりました。

プレミアムアドオン

デジタルコンシェルジュ

ホテルゲストアプリ
デジタルコンシェルジュで、ホテル内で非接触型のサービスを提供しましょう。デジタルコンシェルジュを活用すれば、売上向上、客室清掃の最適化、お客様からのフィードバックの精度向上、そして直接予約の増加につながります。straivチャットボットは、ホテルに人工知能をもたらします。デジタルコンシェルジュのアドオンとして、またはホテルのウェブサイトから直接ご利用いただけるこのチャットボットは、ホテル業界のデジタルゲストケアに革命をもたらします。

プレミアムアドオン

オンラインチェックイン&チェックアウト

非接触型チェックイン
到着と出発がこれまで以上に快適になる体験を。フロントデスクでの長蛇の列とはもうお別れです。当社のウェブチェックインは、到着手続きの自動化を実現し、スタッフの負担を軽減し、業務効率を向上させます。

含まれています

デジタル決済

決済処理ソフトウェア
PayPal、Apple Pay、クレジットカードなど、デジタル決済なら、ゲストは迅速かつ安全なチェックアウト体験を享受でき、デジタルゲストジャーニーに完全に統合されます。決済を完全に管理し、エラーを減らし、主要な決済プロバイダーとの信頼性の高い連携によるメリットを享受できます。決済のタイミングも自由に設定できます。

含まれています

デジタルキー

ホテルのキーレスエントリーシステム
スマートフォン、暗証番号、または従来のキーカードなど、ゲストが客室にアクセスする方法はあなたが決められます。

含まれています

Straivのレビュー概要

4.7
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.5/5
実装
4.6/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Straiv は、非接触型チェックイン カテゴリ (86 のうち) で #5 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #522 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Straiv’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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71 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Straivの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Straiv 平均 Straiv

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0

サクセスストーリー

3

参考文献

5

注目の顧客

Straivの事例

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Straivのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
75
とても良い
4
平均
2
貧しい
1
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (2)
  • 小型 (30)
  • 中規模 (19)
  • 大型 (26)
  • 超大型 (6)

  • Germany
    Germany
    (64)
  • Switzerland
    Switzerland
    (9)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • United States
    United States
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (2)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (79)
  • オセアニア
    オセアニア
    (1)
9

継続的に開発が進められている素晴らしいツールです。

FO Manager から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Garmisch-Partenkirchen (Germany)

検証済み
8 ヶ月前
Straivは、信頼できるサポートと、日常的な使用において概ねスムーズに動作するアプリで高い評価を得ています。お客様は、その分かりやすくユーザーフレンドリーなデザインのおかげで、使いやすさを実感しています。特に素晴らしいのは、StraivチームがチャットボットソリューションやWhatsAppとの連携など、新機能を継続的に開発していることです。Straivが常に革新的で、改善を続けていることは明らかです。
Country Germany
FO Manager
小規模ホテル
10

すべてが完璧です

Chef から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Nabburg (Germany)

検証済み
8 ヶ月前
基本的な機能は説明不要で、そうでない場合でも、カスタマー サービスは常にフレンドリーで親切です。ただし、私はあまり電話をかける機会がありませんでした。
Country Germany
Chef
小規模ホテル
10

デジタルジャーニーのマーケットリーダー

Revenue Manager から 500+ ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Munich (Germany)

検証済み
9 ヶ月前
* セットアップが非常に簡単です。 * サービスは常にオンラインです。 * バックエンドはユーザーフレンドリーなので、簡単に使用できます。 * ブロードバンド接続。 * サポートが素晴らしいです。
Country Germany
Revenue Manager
超大規模ホテル
4

残念ながら、まだ完全には開発されていません。

GM から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Uster (Switzerland)

検証済み
9 ヶ月前
この製品は基本的なアプローチは優れていますが、残念ながら成熟には程遠く、運用開始からわずか 3 か月で多数の個別のコンポーネントに障害が発生しました。
Country Switzerland
GM
小規模ホテル
10

straiv は、デジタル ゲスト ジャーニーをシンプルかつ効率的で革新的なものにしてくれるので、特に優れていると感じています。

COO から 50-74 ルーム ブティックホテル Marktredwitz (Germany)

検証済み
9 ヶ月前
straivを特に気に入っている理由は3つあります。まず、滞在前、滞在中、そして滞在後にゲストとのシームレスなコミュニケーションを可能にします。多くのプロセスを自動化することで、時間を節約し、潜在的なエラーを削減できます。さらに、チェックイン/チェックアウト、ゲスト情報など、様々な機能を統合することで、常に優れたゲストエクスペリエンスを実現できます。
Country Germany
COO
中規模ホテル
10

技術的に洗練され、非常に信頼性の高いソリューション

Reception manager から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン NeumarktinderOberpfalz (Germany)

検証済み
9 ヶ月前
インターフェースの機能は完璧かつシームレスで、一流のカスタマー サポートと、デジタル チェックインやデジタル ルーム キーなどのデリケートなトピックに関するゲストのレビューも優れています。
Country Germany
Reception manager
小規模ホテル
10

それは単純に機能します!

Director of Front Office から 500+ ルーム 市内中心部のホテル Berlin (Germany)

検証済み
9 ヶ月前
StraivはProtelとの連携に取り組んでいますが、非常に困難です。他の競合他社はProtelとの連携を中止しました。ご理解とご協力に感謝いたします。
Country Germany
Director of Front Office
超大規模ホテル
10

シームレスで信頼性が高く、真のサポート

Front desk から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Hamburg (Germany)

検証済み
9 ヶ月前
straivを長年利用していますが、これ以上ないほど満足しています。連携はスムーズかつ確実に動作し、まさに多忙なホテル環境に必要なものです。サポートは特に素晴らしく、迅速で知識豊富、そして真にソリューション志向です。チームが自社製品を理解し、クライアントの成功を支援することに尽力していることは明らかです。Straivは、シンプルで洗練されたデザイン、そしてプロフェッショナルな、当社のデジタルゲストマネジメントに欠かせない存在となっています。日々の業務をより効率的かつストレスフリーにしてくれます。強くお勧めします。
Country Germany
Front desk
大規模ホテル
10

私たちはまた必ず STRAIV ソリューションを選択します!

Assistant General Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Erlangen (Germany)

検証済み
9 ヶ月前
私たちは STRAIV の直感的な操作性にいつも感心しています。すべてが論理的に構造化されており、技術者以外の人でも非常に使いやすいです。
Country Germany
Assistant General Manager
大規模ホテル
8

包括的な

Management Assistant から 50-74 ルーム Crodo (Italy)

検証済み
9 ヶ月前
いつでも、必要な時に、自動メール配信。メールは個別にデザインできます。現地でのデジタルチェックイン、または自宅からの事前チェックインも可能です。
Country Italy
Management Assistant
中規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

straivは、非常に直感的で効果的なデジタルゲストジャーニーソリューションです。ホテルのコミュニケーションとオペレーションを近代化し、ゲストエクスペリエンス全体を向上させることができます。このプラットフォームは、到着前、チェックイン、滞在中のコミュニケーション、アップセル、チェックアウトといった主要なタッチポイントをシームレスにデジタル化し、ゲストとホテルスタッフの両方にとってスムーズで一貫したエクスペリエンスを実現します。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

straivの優れた点は、その使いやすさと綿密な設計です。スタッフもゲストも、大規模なトレーニングなしですぐにプラットフォームに慣れることができるため、迅速な導入が可能になり、運用上の摩擦を最小限に抑えることができます。ゲストデータや好みの収集から、リクエストやアップセルオファーへの対応まで、繰り返し発生するプロセスを自動化することで、ホテルチームの時間を大幅に節約し、サービスとホスピタリティにさらに集中できるようになります。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

straivチームは、実践的なサポート、迅速な対応、そしてホテル運営への深い理解において特筆に値します。導入は綿密に計画されており、継続的な連携は積極的かつソリューション志向です。総じて、straivは、業務の効率化、ゲスト満足度の向上、そして現代的なデジタルゲストジャーニーを通じて収益の拡大を目指すホテルにとって、優れたソリューションです。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 17 お勧め
が推奨します
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Vasiliki Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ dailypoint
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Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
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Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
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Martin Gahn CEO @ Top Gahn Quality Coaching
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Ricarda Müller COO @ ibelsa
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Vasiliki Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ dailypoint
RecommendationAvatar
Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
RecommendationAvatar
Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
RecommendationAvatar
Martin Gahn CEO @ Top Gahn Quality Coaching
RecommendationAvatar
Ricarda Müller COO @ ibelsa
RecommendationAvatar
Anja Hollmann Vertrieb Software @ Hoga-Data
RecommendationAvatar
Carolina Bartels Head of Marketing @ Smart Host
RecommendationAvatar
Gordon Schuringa Global Partnerships @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
Dirk Heumann Head of Business Development @ Schulte-Schlagbaum
RecommendationAvatar
Annica Schröder Consultant @ Ibelsa
RecommendationAvatar
Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
RecommendationAvatar
Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll GmbH
RecommendationAvatar
Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
RecommendationAvatar
Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
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Manfred Schoenegger Owner @ Residenz Allegra Soelden
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Martin Mrongowius Sales Manager @ Global Office
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Carina Stegmayer Founder @ GauVendi
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Waldemar Glasner Sales Manager Germany Area West/South @ goingsoft Deutschland GmbH
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
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Sandro Berger CEO @ REBAG DATA AG
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Straiv は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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