受賞歴のあるホスピタリティ クラウドである Mews は、Faernがスイス アルプスでライフスタイル リゾートの新しいコレクションを確立するためのプロパティ管理システムとして選ばれました。
ファーンは、ヴィンテージのアルプスの魅力とモダンな便利さを兼ね備えており、スキー シーズンの内外を問わず、ゲストに安息の地を提供します。このブランドは、ホテルへの投資に最先端のテクノロジーを導入することを専門とする Vertell Asset Management によって管理されています。
Faern の共同創設者兼 COO である Thibault Catala 氏は、次のように述べています。 「アジャイルであることは私たちにとって重要であり、Mews はそのための最良のソリューションです。昨年、私たちは大きなチェーンが達成するのに 10 年かかることを達成しました。技術スタック、プロセス、ブランド、ウェブサイトを変更しました。 Mews で他に何ができるか考えるのは本当にワクワクします。」
Mews の CEO である Matt Welle 氏は、次のように述べています。 「ゲスト中心の考え方と Mews とMews Marketplaceによる最先端のテクノロジーを組み合わせることで、Faern は大きな成功を収めることができると確信しています。」
Faern のチームは自動化の価値を認識しており、スタッフがゲスト エクスペリエンスに集中できるように、自動化を可能な限り活用したいと考えています。たとえば、支払いゲートウェイと PMS を調整する必要がなくなることで、ホテルのスタッフはより多くの時間を話し、ゲストと適切にやり取りすることができます。コミュニティは Faern の精神の中心にあるため、この変化は特に重要です。
「ホテルのスタッフが、テクノロジーが自動化された方法ではるかに高速に実行できる管理タスクに時間を費やすことを望んでいません」と Thibault 氏は言います。 「ゲストとのつながりを深め、満足度と体験を向上させてもらいたいのです。」
Mews はすでに 4 つの施設で稼働しており、財務チームが経験した最も注目すべき即時の利益のいくつかがあります。 「以前は手作業による調整やその他のプロセスが数多くありましたが、Mews はレポート作成や資産管理に関しては非常に正確で正確です」と Thibault 氏は説明します。 「これにより、プロパティからリアルタイムのデータを受信して、より多くの情報に基づいたビジネス上の意思決定を行い、収益性を高めることができます。」
ファーンについて
2022 年 12 月に Faern が発売されます。スイス アルプスの印象的なライフスタイル リゾートの新しいコレクション。大小さまざまなお祝いがすべての出会いを意味のあるものにします。 Faern Arosa Altein と Faern Crans-Montana Valaisia の 2 つのホテルでデビューする Faern は、風光明媚な景色にインスパイアされた新鮮で新しいテイクで各アルプスの目的地にアプローチし、人々を結びつけ、最高の高地の生活を提供します。ブランド名の Faern は、「祝う」を意味するドイツ語の Feiern と、山の植物のアイコンである英語のシダから派生したものです。ファーンは、すべての出会いをお祝いにしようとしています。デザイン、サービス、体験を通じて、楽しい交わりを。 Arosa と Crans-Montana の両方で、目的地のレストランやカクテル バー、冬のアフター スキー イベント、夏の間のプール バー パーティーにゲストをお迎えできることを楽しみにしています。 F+B サービスの詳細については、発売が近づくと発表されます。
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