My Resorts（旧Uni-Vision Group）がHotelTime Solutionsと契約し、南アフリカのホスピタリティ事業に革命を起こす

15 軒の施設に 1,100 室を擁する大手ホスピタリティ チェーンの My Resorts (旧 Uni-Vision Group) は、HotelTime Solutions とその製品スイート (PMS、POS、SPA、MICE ソリューション) と連携して変革の道を歩み始めました。この戦略的コラボレーションは、南アフリカのホスピタリティ業界における効率性と革新性の新たな時代を象徴するものです。

このパートナーシップの中核となるのは、My Resorts の多様なニーズを満たすようにカスタマイズされた HotelTime Solutions のシステムです。施設の規模はさまざま (小規模ロッジと大規模ホテルの両方) で、運営も複雑ですが、HotelTime Solutions は My Resorts が運営を効率的に合理化できるよう支援します。

キャパシティの一部が個人オーナーによって所有および管理されているという特殊な状況のため、My Resorts はオーナーの予約をシームレスに統合できるソリューションを必要としていました。HotelTime Solutions の API を通じて、My Resorts はオーナーやその他の予約を簡単に管理できるようになり、手動によるブロックや上書きが発生しないようにしています。さらに、HotelTime Solutions のおかげで、My Resorts は、そのキャパシティを自社の Web サイトと予約エンジン (Profitroom 提供)、および Booking.com や Expedia (Siteminder が処理) などのさまざまな OTA の両方で、その年の残りの期間販売することができます。この自動化されたソリューションは、収益源の強化と稼働率の最大化を約束し、運用コストを最小限に抑えます。

「同様のプロジェクトでの経験は、実装プロセス全体を効率的に管理するのに役立っています。南アフリカ市場で素晴らしいパートナーシップを築いている Profitroom との協力も役立っています。今後もさらに素晴らしい共同プロジェクトが実現すると確信しています」と、HotelTime Solutions のコマーシャル ディレクター、Filip Kühnel 氏は説明します。

HotelTime Solutions は、運用効率の向上だけに留まりません。Vento QR や Libero SPA (スパとウェルネス モジュール) などの追加のアプリケーションとモジュールのおかげで、My Resorts はゲストの滞在中にサービスを効果的に提供できます。さらに、宿泊前に予約を確保したり、ギフト券の販売を通じて収益を上げたりする機能により、HotelTime Solutions は My Resorts の収益源を充実させ、ゲストの体験を向上させます。

さらに、本社は南アフリカにあるすべての施設のすべてのアプリケーションに 1 か所から集中的にアクセスでき、移動中はタブレットやモバイル デバイスからアクセスできます。HotelTime Solutions の BI API は、My Resorts の BI システムに詳細データをシームレスに送り込み、継続性を確保し、履歴データに基づいた情報に基づいた意思決定を可能にします。

HotelTime Solutions では、プラットフォームのスムーズな移行と最適な導入を確実にするために、専任の実装マネージャーと複数のオンサイト トレーニング セッションを提供しています。
My Resorts と HotelTime Solutions が力を合わせることで、南アフリカのホスピタリティ業界は卓越性、効率性、革新性の新たな基準を期待できます。