Quicktext と Valentin Hotel Group がゲストエクスペリエンスを向上させるためのエキサイティングなパートナーシップを発表
タイムリーでパーソナライズされた応答を提供します。
AI とビッグデータのホスピタリティ専門家である Quicktext は、バレンティン ホテル グループとの新たな提携を発表しました。バレンティン ホテル グループは、スペイン、メキシコ、キューバの 3 か国に強い存在感を示し、厳選された 14 軒のホテルのポートフォリオを持つ名門独立系ホテル チェーンです。
ホスピタリティ業界が進化し続ける中、ホテルやリゾートにとって、パーソナライズされた効率的なゲストエクスペリエンスを提供することが最優先事項となっています。 Quicktext の最先端 AI テクノロジーにより、バレンティン ホテル グループはゲストとの対話を強化し、コミュニケーション プロセスを合理化し、比類のないレベルのサービスを保証できるようになります。
Quicktext の高度な仮想アシスタントである Velma は、ゲストからの幅広い問い合わせやリクエストをタイムリーかつ効率的に処理できるように設計されています。 AI とビッグデータの機能を活用することで、Velma は自然言語のクエリを理解し、パーソナライズされた応答を提供することで、ゲストが情報にアクセスし、予約し、サービスをリクエストし、サポートを受けることが簡単にできるようになります。
バレンティン ホテル グループについて
Valentin Hotel Group は、スペイン、メキシコ、キューバで強い存在感を誇る独立系ホテル チェーンです。スペインに 8 軒のホテル、メキシコとキューバに数軒のホテルを擁するバレンティン ホテル グループは、マヨルカ島、メノルカ島、カディス、メキシコ、キューバなど、さまざまな目的地を訪れる旅行者に格別な体験を提供することに専念しています。
Valentin Hotel Group は、優れたサービスと忘れられないゲスト体験の提供に重点を置き、ホスピタリティ業界のリーダーとしての評判を獲得しています。
