RoomPriceGenie、ホテルグループの収益パフォーマンス管理を明確にするポートフォリオカレンダーをリリース
新機能によりホテルグループはパフォーマンスの注力ポイントを把握し、状況を理解して重要な部分に対応できるようになり、手作業でのデータ集約にかける時間を削減します。
収益管理システムRoomPriceGenieは、ホテルグループや複数施設を運営するオペレーター向けに、全施設の毎日のパフォーマンスを一元的に把握できるポートフォリオカレンダーをリリースしました。この新機能により、収益チームは注力すべきポイントをより迅速かつ的確に判断できるようになります。
複数の施設を管理する収益マネージャーにとって、ホテルグループ全体のパフォーマンスを把握するには、個別のカレンダーを切り替えたり、データを手作業で集約したり、必要以上に複雑なシステムを操作したりする必要がありました。新しいポートフォリオカレンダーはこれらを一つにまとめ、各施設のパフォーマンスを明確に把握できるようにし、分析や対応にかける時間を増やします。
今回のリリースは、RoomPriceGenieが複数施設運営者向けの収益管理に継続的に投資している次のステップであり、ホテルグループが施設数の増加に伴い収益パフォーマンスをより効率的に管理できるよう支援します。
全施設のパフォーマンスをより明確に把握
ポートフォリオカレンダーは、稼働率、予約の伸び、平均日単価(ADR)、収益、客室単価収益(RevPAR)、価格設定などの主要指標をホテルグループ全体で一目で確認できるようにします。収益チームは各施設の実績を期待値や過去の傾向と比較し、需要が強まっている場所、パフォーマンスが低下している可能性のある施設、詳細な検討が必要な施設を特定しやすくなります。
チームは施設やパフォーマンス指標ごとに表示をカスタマイズでき、優先事項に最も関連する情報に集中できます。注意が必要な場合は、個別施設のカレンダーに直接移動して詳細を調査し、価格調整を行うことができる一方で、RoomPriceGenieはポートフォリオ全体の日々の価格設定を自動化し続けます。
複数施設運営者の業務に合わせて設計
ポートフォリオカレンダーの開発にあたり、RoomPriceGenieは複数施設運営者と直接対話し、チームの業務内容や時間の使い方を理解しました。明確に浮かび上がった課題は、複数施設のパフォーマンスを完全に把握するには、情報を複数の場所から集めてから注力ポイントを決める必要があることでした。
また、異なる役割の人が異なるパフォーマンスの見方を必要としていることも分かりました。日々の価格を確認する収益マネージャーと、広範なポートフォリオを見直すコマーシャルディレクター、全体の概要を求めるオーナーでは優先事項が異なります。RoomPriceGenieはこのフィードバックを活かし、ユーザーごとに最も関連性の高い施設や指標に集中できる柔軟なカレンダーを設計し、日々の業務に不必要な複雑さを加えないようにしました。
RoomPriceGenieはすでに複数施設の顧客基盤を持ち、個別施設の日々の価格設定を自動化しつつ、中央の収益チームが広範な戦略をコントロールできるようにしています。ポートフォリオカレンダーはこの基盤を拡張し、グループ全体の監視を容易にし、注力ポイントを決める前に情報を集める手間を減らします。
RoomPriceGenie最高製品責任者デイビッド・ハイグル氏のコメント:「複数施設の収益管理には異なる課題があります。全ポートフォリオの状況を把握する必要がありますが、情報が個別施設に分散していると注力ポイントを見極めるのに時間がかかります。
私たちはホテルグループと密に連携し、チームの業務を理解した上でポートフォリオカレンダーを設計しました。現代の収益管理システムは、単一施設のパフォーマンスを理解するのと同じくらい簡単に全ポートフォリオの状況を把握できるべきであり、不必要な複雑さを加えるべきではありません。これはその方向への重要な一歩であり、複数施設チームの業務効率化を支援するさらなる改善も計画しています。」
詳細は上記リンクをご覧ください。