WeidumerHout が Mews に切り替えて運用上の卓越性を追求

「この物件を購入したとき、私たちは昔ながらの PMS を受け継いでおり、それが際限なく運用上のボトルネックを引き起こしていました。 Mews に切り替えることで、価格設定と予約の摩擦が解消され、生産性が向上し、すべての主要指標を達成することができました」と、 WeidumerHoutの所有者である Irene Rollema 氏は述べています。 「ソフトウェア開発の経験から、Mews が最先端の技術に基づいて構築された優れた機能を備えた成熟したシステムであることは明らかでした。手頃な価格でこのような強力なシステムと提携できることに興奮しています。」

オランダのフリースラント州の中心部にある 3.5 エーカーの緑豊かな土地に広がる WeidumerHout は、都会の喧騒から離れた自然の休息を提供します。ゲストはエレガントなホテルの部屋、または10個の独立した立方体の1つに滞在できます。各部屋は巨大なガラスの壁があり、忘れられない景色を提供する豪華なホテルの部屋です。

Mews の CEO、Matt Welle 氏は、次のように述べています。 「所有者は、Mews および Mews Marketplace を通じて革新的なソリューションを採用しながら、本物であり続けるために懸命に取り組んでいるため、 WeidumerHout が素晴らしい結果を出し続けることに疑いの余地はありません。」 

運用時間の節約は、ホテルのスタッフに利益をもたらすだけでなく、ゲスト エクスペリエンスにも波及効果をもたらします。

「予約がいっぱいになる夏の間、Mews は従業員 1 人あたり毎日 2 時間を節約してくれます。これは、最終的に自由にゲストと適切にやり取りできるようになったスタッフにとって、大きな安堵です」と Rollema 氏は続けます。 「お客様との真のつながりを築くことが私たちの原動力であるため、それをサポートできるホスピタリティ クラウドへの移行は特に重要でした。」

WeidumerHout は自動化の力を認識しています。最も注目すべき成果のいくつかは、レストラン チームによって報告されました。すべてを 1 か所に集中させ、 Mews POS powered by Bizzon などの強力な統合に無制限にアクセスできるようにすることで、効率が大幅に向上しました」と Rollema 氏は説明します。 「ベッドでの朝食やロマンチックなパッケージなど、追加商品のアップセルも大幅に増加しました。以前は、請求と請求は非常に複雑でしたが、Mews はプロセス全体を自動化することでこれらの問題を解決しました。」

これらの初めてのホスピタリティ起業家にとって、無制限の統合を備えた最新のホスピタリティ クラウドに移行することで、ビジネスの開始に伴う多くの恐怖と不安が取り除かれました。 「オンボーディングは素晴らしかったです。今まで見た中で最もスムーズなソフトウェアのセットアップと起動でした。移行の各段階での Mews のサポートに本当に感謝しています-次の会議が誰で、いつ行われるか、オンボーディングを成功させるにはどの手順が必要かを常に把握していました」と Rollema 氏は述べています。 「私たちは Mews ですでに多くのことを達成しており、さらに多くのことを達成するのが待ちきれません。」

WeidumerHoutについて

フリースラントの緑豊かな中心部にあるユニークなホテル、WeidumerHout では、田舎の魅力とモダンな快適さが融合しています。 3.5エーカーの緑豊かな土地に広がるこの物件は、広大な牧草地と古代のテルプの村に囲まれています。ホテルに滞在する場合でも、ガラスの壁を備えた 10 の独立したホテル キューブの 1 つにある広大な牧草地に出かける場合でも、ゲストはこの魅惑的な景色に浸ることができます。 Frieslandhotel WeidumerHout は、1867 年に建てられた特徴的なフリージアンの「頭首体」農場に収容されています。可能な限り、建物の豊かな農業の歴史が保存されています。所有者は、機能的なデザインと個性的で温かみのあるスタイルを融合させる方法で施設を改装しました。その結果、WeidumerHout は建築の宝石であると同時に、自然の休息でもあります。不動産は、最高品質の地元料理を提供するユニークなレストランの本拠地でもあります。 WeidumerHout の詳細については、https://www.weidumerhout.nl/en/hotel/ をご覧ください。