Review of d3x

10
どんどん賢くなるチャットボットと、決して期待を裏切らないチーム。
AI Project Manager from 200 to 499 ルーム Boutique Hotels in London (United Kingdom)
検証済み
1 ヶ月前
何が一番好きですか?
D3Xを2年以上使用してきた結果、業務への影響は明らかです。AIラーニングループ機能だけでも、ここ数ヶ月で自動化率が20%向上し、チームの手作業による対応が減り、お客様への対応も迅速化しました。このプラットフォームは、WhatsAppをはじめとするゲストメッセージングシステム全体を、非常に使いやすく、新しい施設への展開も容易な方法で処理してくれます。ジェイソン、ガウラヴ、そしてチームの皆さんには特に感謝しています。彼らは、日常的な問い合わせ、新機能の実装、新規施設の開設、あるいは緊急対応が必要な状況など、どんな時でも常に迅速かつ積極的に対応してくれます。このようなレベルのパートナーシップは、この業界では本当に稀であり、日々の業務に大きな違いをもたらしてくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
より包括的なデータダッシュボードがあれば大変ありがたいです。現在のレポート機能は基本的な情報しか網羅していませんが、より詳細な分析、よりきめ細かなフィルタリング、そして会話レベルのより深い洞察があれば、プラットフォームからさらに多くの価値を引き出すことができるでしょう。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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