D3x AI

4.8 (25 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中79点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

AI agents that automate guest communication and hotel operations across every channel

d3x には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

d3xとは何ですか?

設立:2022年 | 本社所在地:Covina (United States) | 従業員数:19人
D3x AIは、ホスピタリティ業界向けのAIオーケストレーションプラットフォームです。WhatsApp、ウェブチャット、音声通話、メールなど、あらゆるチャネルを通じてゲストのメッセージングやサービスリクエストを自動化します。PMSやホテル運営システムと連携し、ゲストの認証、予約情報のリアルタイム取得、よくある質問への回答、必要な対応、そして必要に応じてスタッフへのエスカレーションを行います。受信リクエストの大部分を処理することで、ホテルチームの時間短縮、迅速な対応、ゲストエクスペリエンスの向上、そして複数施設にわたる直接予約のサポートを実現します。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して d3x の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者d3x

よくある質問

D3x AIの代替品

d3xがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなGuest Messaging Softwareのベンダーが適しているかもしれません:

機能

遅延や言語の壁にさよならしましょう

週30時間までのタスクを自動化

統合受信トレイはすべてのチャネルからのメッセージを統合します

特徴

統合受信トレイ

4/5 features

マルチチャネル

4/5 features

オートメーション

4/5 features

アップセルと付属品

4/5 features

タスク管理

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

メッセージングAI

ゲストメッセージングソフトウェア
WhatsApp、ウェブチャット、メール、OTAメッセージ、SMS、ソーシャルメディアなど、あらゆるチャネルでのゲストとの会話を自動化します。D3xはよくある質問に回答し、返信を作成または送信し、チームによる対応が必要な会話のみをエスカレーションします。リアルタイムのPMSおよびホテルシステムとの連携により、応答の正確性と運用性を維持します。

含まれています

電話AI

コールセンター ソフトウェア
D3xはホテルの電話に24時間365日対応し、お客様の声のトーンで会話をし、よくある質問やリクエストに即座に対応します。既存の電話システムを置き換えることなく、適切な部署へ電話を転送し、通話結果を記録し、フロントデスクの業務中断を軽減できます。

プレミアムアドオン

メールAI

ゲストメッセージングソフトウェア
D3xは、ホテルのお客様からのメールを自動処理します。受信メッセージを読み取り、意図を理解し、ナレッジベースとホテルのリアルタイムデータに基づいて正確な返信を作成します。定型的な返信を自動送信したり、機密性の高い返信を承認待ちで作成したり、人間の対応が必要なメールをエスカレーションしたりできます。

プレミアムアドオン

Q2 '26 Guest Messaging Software 調査インサイト

d3x はあなたのホテルに適していますか?

小規模(49室以下)
93% (162)
#1 17 件中

Duveは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でd3xに対する最高の代替手段です。レビュアーは、ゲストが事前にID、契約、支払いを送信するプレチェックインフローを指摘しており、ホテル情報を共有し、到着前に追加の注文を行うことができるゲストアプリもあります。

中大規模(50-199室)
96% (1,056)
#1 22 件中

Canary Technologiesは、HotelTechReportの中型ホテルの中でd3xの最良の代替手段です。ホテル経営者は、ゲストメッセージングと到着前のチェックイン、特に到着前にクレジットカード承認リクエストや登録フォームを送信する能力を指摘しており、ゲストが到着したときにフロントが詳細を準備できるようにしています。

大規模(200-499室)
96% (225)
#1 15 件中

Canary Technologiesは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でd3xの最良の代替手段です。ホテル経営者は、予約に添付されたクレジットカード承認リンクと高度な詐欺チェックを指摘しており、承認を追跡し、チャージバックを減らすのに役立つ日時スタンプがあります。

高級ホテル
96% (490)
#1 24 件中

Canary Technologiesは、HotelTechReportの高級プロパティの中でd3xの最高の代替手段です。ホテル業者は、非接触型チェックイン、到着前の登録、デジタルチップを指摘しており、あるレビューではフロントデスクが「より良い体験」を得ており、電話の時間が少ないと述べています。

限られたサービスと予算のホテル
96% (545)
#1 19 件中

Canary Technologiesは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中でd3xの最高の代替手段です。レビュアーは、到着前に詳細を提出できる事前登録カードと非接触チェックインを指摘しており、受付の列を短縮します。

ベッド&ブレックファースト&イン
96% (696)
#1 23 件中

Canary Technologiesは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でd3xに対する最高の代替手段です。レビュアーは、安全なクレジットカードの承認、デジタルチェックイン、到着前のメッセージを指摘しており、これによりスタッフはゲストがフロントに到着する前にIDと支払いの詳細を収集できます。

ヨーロッパ
93% (260)
#1 11 件中

Duveは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでd3xの最良の代替手段です。ホテル経営者は、ゲストが事前に登録し、IDを共有し、到着前にチェックインを処理できるDuveのゲストアプリと非接触チェックインを指摘しており、フロントデスクの列を短縮しています。

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d3xのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.8/5
実装
4.8/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、D3x AI は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (87 のうち) で #9 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #466 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

d3x’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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79 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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d3xの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

d3x 平均 d3x

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d3xのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
23
とても良い
2
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 小型 (9)
  • 中規模 (5)
  • 大型 (9)
  • 超大型 (1)

  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • France
    France
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (22)
8

優れたテクノロジー

Sales から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Vilnius (Switzerland)

検証済み
6 日前
時間を大幅に節約できるだけでなく、回答も丁寧でサービス精神にあふれています。人々はAIからの回答だとは気づきません。
Country Switzerland
Sales
中規模ホテル
10

これまで使ってきた中で最高のチャットボットです!

Head of Operations から 25-49 ルーム 市内中心部のホテル Unterseen (Switzerland)

検証済み
9 日前
過去に他のチャットボットプロバイダーで様々な経験をした後、ついにD3xで最適なソリューションを見つけることができました。導入は初日から簡単で、サポートチームも迅速かつ的確な対応で、迷うことなくサポートしてくれました。質問する前に実践的なヒントやベストプラクティスを教えてくれたので、セットアップ時の試行錯誤を大幅に減らすことができました。ボットをウェブサイトやWhatsAppに接続するのもほとんど時間もかからず、全く手間がかかりませんでした。私たちが最も気に入っているのは、パーソナライゼーションの深さです。チャットボットのペルソナを細部に至るまでコントロールできます。文章の書き方、声のトーン、顧客への応答方法など、あらゆる要素を細かく設定できるため、ウェブサイトに無理やり組み込...
Country Switzerland
Head of Operations
小規模ホテル
10

当ホテルにとって真の転換点

Owner から 25-49 ルーム サービス制限あり&バジェットホテル Conil de la Frontera (Spain)

検証済み
9 日前
D3xは当ホテルにとってまさにゲームチェンジャーでした。導入以来、予約数の増加、お客様からの苦情の減少、レビュー数の増加、そしてチームの日常業務の大幅な効率化を実現しました。スタッフの負担を増やすことなく、より迅速かつ一貫したサービスを提供できるようになりました。AIによるゲストメッセージの自動化に加え、電話対応機能も同様に、あるいはそれ以上に重要です。このサービスを提供しているプラ​​ットフォームはごくわずかで、当ホテルのような小規模な施設にとって、すべての電話に対応できることは不可欠です。通話内容は文字起こしされるため、チームは会話内容を確認し、必要なフォローアップを行うことができます。このプラットフォームは実質的に費用対効果が高いと言えます。お客様はホテルに電話をかけ、...
Country Spain
Owner
小規模ホテル
10

強力かつ驚くほど効果的なAIメッセージングプラットフォーム

Operations Director から 25-49 ルーム ブランドホテル London (United Kingdom)

検証済み
1 ヶ月前
AIを活用したメッセージングシステムにはこれまで懐疑的でしたが、d3xは私たちの考えを完全に変えてくれました。プラットフォームは最初から、そのシンプルさ、信頼性、そして効果の高さに感銘を受けました。バックエンドの操作は非常に簡単で、セットアッププロセス全体も予想以上にスムーズでした。私たちの満足度を高めてくれた大きな要因の一つは、素晴らしいサポートチームです。Juliusは、親切で忍耐強く、知識も豊富で、質問やサポートが必要な時にいつでも迅速に対応してくれる、素晴らしい人物です。彼はシステムの理解を助けてくれ、すべてが適切に設定されていることを確認してくれました。創設者のJasonも素晴らしく、質の高い製品開発と顧客サポートに多大な情熱を注いでいることがよく分かります。チーム...
Country United Kingdom
Operations Director
小規模ホテル
10

これまで一緒に仕事をした中で最高のバーチャルエージェント

Assistant Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Berlin (Germany)

検証済み
1 ヶ月前
私たちはd3xをしばらく使っていますが、正直なところ、もう手放したくありません。このボットはゲストとのチャットのほとんどを処理してくれており、多くのゲストは自分がAIと話していることにさえ気づいていません。知識ベースやキャラクターに関する細部へのこだわりは他に類を見ないもので、ゲストにとっても私たちにとっても素晴らしいチャット体験を生み出しています。ここで特筆すべきは、彼らが日々どれほど改善・開発を進めているかということです。ジェイソンとそのチームは常にフィードバックを求め、常に新しく素晴らしい便利な機能をリリースしています。つい最近、着信の80%を処理する電話ボットを導入しました!ですから、返信の質を落としたり、顧客との障壁を作ったりすることなく、ゲストとのコミュニケーショ...
Country Germany
Assistant Manager
小規模ホテル
9

AIアシスタントのおかげで大幅な時間短縮が可能

Head of Franchise から 25-49 ルーム Rosenheim (Germany)

検証済み
2 ヶ月前
私が特に気に入っているのは、AIが受信メッセージの約80%を処理してくれる点です。これにより、より複雑なリクエストを持つお客様への対応に、より多くの時間を割くことができます。さらに、ユーザーインターフェースは分かりやすく直感的で、アプリケーションを簡単かつ快適に使用できます。
Country Germany
Head of Franchise
小規模ホテル
10

ゲストとのコミュニケーションに最適

Reservations Excecutive から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Palm - Eagle Beach (Caribbean)

検証済み
2 ヶ月前
WhatsApp、Instagram、メール、ウェブサイトなど、複数のプラットフォームで顧客とのやり取りを管理するのは以前は大変でした。D3xはそれらをすべて一元管理してくれるので、非常に楽になりました。AIエージェントのCocoは、ロボットのような無機質な印象ではなく、ブランドイメージに合った温かみのあるトーンで応答してくれるので、チームの時間を節約しながら、お客様にも歓迎されていると感じていただけます。また、質問があるときはいつでも、D3xチームが親切かつ迅速に対応してくれました。
Country Caribbean
Reservations Excecutive
中規模ホテル
10

全体的に見て、非常に良い解決策です。

Project Manager から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル Copenhagen (Denmark)

検証済み
2 ヶ月前
D3Xは、ホテルやホステル向けに特化して開発された優れたゲストメッセージングプラットフォームです。WhatsApp、ウェブチャット、メール、SMSなど、あらゆるチャネルからのゲストからの問い合わせを自動化して処理します。当社のPMS(ホテル管理システム)との連携もスムーズで、ゲストにとって有益なコミュニケーションを実現します。総合的に見て、D3Xはゲストとのコミュニケーションを改善し、業務効率を高めたいホテルやホステルにとって強力なソリューションであると確信しています。
Country Denmark
Project Manager
大規模ホテル
10

メッセージング、統合受信トレイ、AI、ナレッジセンター、見込み客および宿泊客

Hotel manager から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Palm - Eagle Beach (Caribbean)

検証済み
2 ヶ月前
D3Xは、AIをホスピタリティ業界に直感的な方法で導入します。宿泊希望者は対話を通じて予約エンジンにアクセスできます。営業時間外でも当社とやり取りできます。お客様がどのようなことで当社と連絡を取っているのかを把握することで、全体的なゲストエクスペリエンスを向上させることができます。
Country Caribbean
Hotel manager
中規模ホテル
10

業務効率化に役立つ優れたツール

COO から 25-49 ルーム (Switzerland)

検証済み
3 ヶ月前
簡単な設定が完了すれば、顧客とのより直接的で分かりやすいコミュニケーションに最適です。使いやすく、調整も簡単です。
Country Switzerland
COO
小規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

D3Xは、到着前のリマインダーから滞在後のフォローアップまで、ゲストとのコミュニケーションプロセスを自動化する優れたツールです。一貫性のあるブランドメッセージを提供しながら、ホテルチームの時間を節約します。ゲストからのメッセージを見逃さず、高いコミュニケーション品質を維持します。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

D3Xは、ホテルがワークフローをカスタマイズできる高度なカスタマイズ機能を備えています。直感的な自動化エンジンは、多くのレガシーシステムよりも手作業の負荷を軽減し、現代のホテルに俊敏で拡張性の高いソリューションを提供します。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

まずは、ゲストの典型的なリクエストをマッピングし、D3Xワークフローを戦略的に構成しましょう。これにより、自動化が実際のゲストジャーニーをサポートし、初日から効率とゲスト満足度を最大化できます。

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Miguel Santos Partnerships Manager @ Bookboost
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企業 機能性
Cloudbeds
Cloudbeds

1878 軒のホテルで 91% が推奨

不動産管理システム
Mews
Mews

777 軒のホテルで 92% が推奨

不動産管理システム
MARA Solutions

この連携はまだ d3x によって検証されていません。

MARA Solutions

355 軒のホテルで 97% が推奨


Flexkeeping
Flexkeeping

211 軒のホテルで 97% が推奨

ハウスキーピングソフトウェア
Snapfix
Snapfix

111 軒のホテルで 94% が推奨

ホテルメンテナンスソフトウェア
Bookboost
Bookboost

100 軒のホテルで 96% が推奨

ゲストメッセージングソフトウェア
apaleo GmbH
apaleo GmbH

29 軒のホテルで 97% が推奨

不動産管理システム
LIKE MAGIC
LIKE MAGIC

26 軒のホテルで 99% が推奨

ホテルゲストアプリ
+2 more
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

613 軒のホテルで 92% が推奨

不動産管理システム
Snapfix
Snapfix

111 軒のホテルで 94% が推奨

ホテルメンテナンスソフトウェア

サポート

未検証

d3x は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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