D3x AI

4.9 (22 レビュー)

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HTスコア  
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

AI agents that automate guest communication and hotel operations across every channel

d3x には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

d3xとは何ですか?

設立:2022年 | 本社所在地:Covina (United States) | 従業員数:19人
D3x AIは、ホテルのお客様とのコミュニケーションと業務を自動化するプラットフォームです。PMSやその他のホテルシステムと連携し、WhatsApp、ウェブチャット、メール、OTAメッセージ、SMS、ソーシャルメディア、音声通話など、あらゆるチャネルのメッセージを処理します。D3xは、よくある質問への回答、リクエストのルーティング、返信の作成と送信、チームのワークフローの実行などが可能です。ホテルが反復作業を削減し、応答時間を短縮し、スタッフが業務をコントロールしながら、より迅速で一貫性のあるゲストサービスを提供できるよう支援します。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して d3x の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者d3x

よくある質問

D3x AIの代替品

d3xがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなGuest Messaging Softwareのベンダーが適しているかもしれません:

機能

遅延や言語の壁にさよならしましょう

週30時間までのタスクを自動化

統合受信トレイはすべてのチャネルからのメッセージを統合します

特徴

統合受信トレイ

4/5 features

マルチチャネル

4/5 features

オートメーション

4/5 features

アップセルと付属品

4/5 features

タスク管理

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

メッセージングAI

ゲストメッセージングソフトウェア
WhatsApp、ウェブチャット、メール、OTAメッセージ、SMS、ソーシャルメディアなど、あらゆるチャネルでのゲストとの会話を自動化します。D3xはよくある質問に回答し、返信を作成または送信し、チームによる対応が必要な会話のみをエスカレーションします。リアルタイムのPMSおよびホテルシステムとの連携により、応答の正確性と運用性を維持します。

含まれています

電話AI

コールセンター ソフトウェア
D3xはホテルの電話に24時間365日対応し、お客様の声のトーンで会話をし、よくある質問やリクエストに即座に対応します。既存の電話システムを置き換えることなく、適切な部署へ電話を転送し、通話結果を記録し、フロントデスクの業務中断を軽減できます。

プレミアムアドオン

メールAI

ゲストメッセージングソフトウェア
D3xは、ホテルのお客様からのメールを自動処理します。受信メッセージを読み取り、意図を理解し、ナレッジベースとホテルのリアルタイムデータに基づいて正確な返信を作成します。定型的な返信を自動送信したり、機密性の高い返信を承認待ちで作成したり、人間の対応が必要なメールをエスカレーションしたりできます。

プレミアムアドオン

Q2 '26 Guest Messaging Software 調査インサイト

d3x はあなたのホテルに適していますか?

小規模(49室以下)
93% (162)
#1 17 件中

Duveは、HotelTechReportの小規模ホテルの中でd3xに対する最高の代替手段です。レビュアーは、ゲストが事前にID、契約、支払いを送信するプレチェックインフローを指摘しており、ホテル情報を共有し、到着前に追加の注文を行うことができるゲストアプリもあります。

中大規模(50-199室)
96% (1,056)
#1 22 件中

Canary Technologiesは、HotelTechReportの中型ホテルの中でd3xの最良の代替手段です。ホテル経営者は、ゲストメッセージングと到着前のチェックイン、特に到着前にクレジットカード承認リクエストや登録フォームを送信する能力を指摘しており、ゲストが到着したときにフロントが詳細を準備できるようにしています。

大規模(200-499室)
96% (225)
#1 15 件中

Canary Technologiesは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でd3xの最良の代替手段です。ホテル経営者は、予約に添付されたクレジットカード承認リンクと高度な詐欺チェックを指摘しており、承認を追跡し、チャージバックを減らすのに役立つ日時スタンプがあります。

高級ホテル
96% (490)
#1 24 件中

Canary Technologiesは、HotelTechReportの高級プロパティの中でd3xの最高の代替手段です。ホテル業者は、非接触型チェックイン、到着前の登録、デジタルチップを指摘しており、あるレビューではフロントデスクが「より良い体験」を得ており、電話の時間が少ないと述べています。

限られたサービスと予算のホテル
96% (545)
#1 19 件中

Canary Technologiesは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中でd3xの最高の代替手段です。レビュアーは、到着前に詳細を提出できる事前登録カードと非接触チェックインを指摘しており、受付の列を短縮します。

ベッド&ブレックファースト&イン
96% (696)
#1 23 件中

Canary Technologiesは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でd3xに対する最高の代替手段です。レビュアーは、安全なクレジットカードの承認、デジタルチェックイン、到着前のメッセージを指摘しており、これによりスタッフはゲストがフロントに到着する前にIDと支払いの詳細を収集できます。

ヨーロッパ
93% (260)
#1 11 件中

Duveは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでd3xの最良の代替手段です。ホテル経営者は、ゲストが事前に登録し、IDを共有し、到着前にチェックインを処理できるDuveのゲストアプリと非接触チェックインを指摘しており、フロントデスクの列を短縮しています。

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d3xのレビュー概要

4.9
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.8/5
実装
4.9/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、D3x AI は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (87 のうち) で #11 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #527 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

d3x’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

d3xの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

d3x 平均 d3x

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d3xのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
21
とても良い
1
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 小型 (7)
  • 中規模 (4)
  • 大型 (9)
  • 超大型 (1)

  • Germany
    Germany
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (3)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (19)
10

強力かつ驚くほど効果的なAIメッセージングプラットフォーム

Operations Director から 25-49 ルーム ブランドホテル London (United Kingdom)

検証済み
17 日前
AIを活用したメッセージングシステムにはこれまで懐疑的でしたが、d3xは私たちの考えを完全に変えてくれました。プラットフォームは最初から、そのシンプルさ、信頼性、そして効果の高さに感銘を受けました。バックエンドの操作は非常に簡単で、セットアッププロセス全体も予想以上にスムーズでした。私たちの満足度を高めてくれた大きな要因の一つは、素晴らしいサポートチームです。Juliusは、親切で忍耐強く、知識も豊富で、質問やサポートが必要な時にいつでも迅速に対応してくれる、素晴らしい人物です。彼はシステムの理解を助けてくれ、すべてが適切に設定されていることを確認してくれました。創設者のJasonも素晴らしく、質の高い製品開発と顧客サポートに多大な情熱を注いでいることがよく分かります。チーム...
Country United Kingdom
Operations Director
小規模ホテル
10

これまで一緒に仕事をした中で最高のバーチャルエージェント

Assistant Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Berlin (Germany)

検証済み
19 日前
私たちはd3xをしばらく使っていますが、正直なところ、もう手放したくありません。このボットはゲストとのチャットのほとんどを処理してくれており、多くのゲストは自分がAIと話していることにさえ気づいていません。知識ベースやキャラクターに関する細部へのこだわりは他に類を見ないもので、ゲストにとっても私たちにとっても素晴らしいチャット体験を生み出しています。ここで特筆すべきは、彼らが日々どれほど改善・開発を進めているかということです。ジェイソンとそのチームは常にフィードバックを求め、常に新しく素晴らしい便利な機能をリリースしています。つい最近、着信の80%を処理する電話ボットを導入しました!ですから、返信の質を落としたり、顧客との障壁を作ったりすることなく、ゲストとのコミュニケーショ...
Country Germany
Assistant Manager
小規模ホテル
9

AIアシスタントのおかげで大幅な時間短縮が可能

Head of Franchise から 25-49 ルーム Rosenheim (Germany)

検証済み
1 ヶ月前
私が特に気に入っているのは、AIが受信メッセージの約80%を処理してくれる点です。これにより、より複雑なリクエストを持つお客様への対応に、より多くの時間を割くことができます。さらに、ユーザーインターフェースは分かりやすく直感的で、アプリケーションを簡単かつ快適に使用できます。
Country Germany
Head of Franchise
小規模ホテル
10

ゲストとのコミュニケーションに最適

Reservations Excecutive から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Palm - Eagle Beach (Caribbean)

検証済み
1 ヶ月前
WhatsApp、Instagram、メール、ウェブサイトなど、複数のプラットフォームで顧客とのやり取りを管理するのは以前は大変でした。D3xはそれらをすべて一元管理してくれるので、非常に楽になりました。AIエージェントのCocoは、ロボットのような無機質な印象ではなく、ブランドイメージに合った温かみのあるトーンで応答してくれるので、チームの時間を節約しながら、お客様にも歓迎されていると感じていただけます。また、質問があるときはいつでも、D3xチームが親切かつ迅速に対応してくれました。
Country Caribbean
Reservations Excecutive
中規模ホテル
10

全体的に見て、非常に良い解決策です。

Project Manager から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル Copenhagen (Denmark)

検証済み
1 ヶ月前
D3Xは、ホテルやホステル向けに特化して開発された優れたゲストメッセージングプラットフォームです。WhatsApp、ウェブチャット、メール、SMSなど、あらゆるチャネルからのゲストからの問い合わせを自動化して処理します。当社のPMS(ホテル管理システム)との連携もスムーズで、ゲストにとって有益なコミュニケーションを実現します。総合的に見て、D3Xはゲストとのコミュニケーションを改善し、業務効率を高めたいホテルやホステルにとって強力なソリューションであると確信しています。
Country Denmark
Project Manager
大規模ホテル
10

メッセージング、統合受信トレイ、AI、ナレッジセンター、見込み客および宿泊客

Hotel manager から 75-99 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Palm - Eagle Beach (Caribbean)

検証済み
1 ヶ月前
D3Xは、AIをホスピタリティ業界に直感的な方法で導入します。宿泊希望者は対話を通じて予約エンジンにアクセスできます。営業時間外でも当社とやり取りできます。お客様がどのようなことで当社と連絡を取っているのかを把握することで、全体的なゲストエクスペリエンスを向上させることができます。
Country Caribbean
Hotel manager
中規模ホテル
10

業務効率化に役立つ優れたツール

COO から 25-49 ルーム (Switzerland)

検証済み
2 ヶ月前
簡単な設定が完了すれば、顧客とのより直接的で分かりやすいコミュニケーションに最適です。使いやすく、調整も簡単です。
Country Switzerland
COO
小規模ホテル
10

どんどん賢くなるチャットボットと、決して期待を裏切らないチーム。

AI Project Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル London (United Kingdom)

検証済み
3 ヶ月前
D3Xを2年以上使用してきた結果、業務への影響は明らかです。AIラーニングループ機能だけでも、ここ数ヶ月で自動化率が20%向上し、チームの手作業による対応が減り、お客様への対応も迅速化しました。このプラットフォームは、WhatsAppをはじめとするゲストメッセージングシステム全体を、非常に使いやすく、新しい施設への展開も容易な方法で処理してくれます。ジェイソン、ガウラヴ、そしてチームの皆さんには特に感謝しています。彼らは、日常的な問い合わせ、新機能の実装、新規施設の開設、あるいは緊急対応が必要な状況など、どんな時でも常に迅速かつ積極的に対応してくれます。このようなレベルのパートナーシップは、この業界では本当に稀であり、日々の業務に大きな違いをもたらしてくれます。
Country United Kingdom
AI Project Manager
大規模ホテル
10

D3Xは素晴らしい!

Marketing Director から 25-49 ルーム ブティックホテル Savaneta (Caribbean)

検証済み
4 ヶ月前
D3Xとそのチームは、本当に優れたゲストメッセージ自動化ツールを提供しています。このツールのおかげで、繰り返し発生する問い合わせを効率的に処理できるだけでなく、予約数も増加させることができ、私と私のチームは膨大な時間を節約できました。ウェブサイトとソーシャルメディア全体に導入に成功し、現在はメールコミュニケーションにも展開しています。特筆すべき機能の一つは、チャットボットを通じて発生した収益を直接追跡できることで、その効果を明確に把握できます。最近導入されたラーニングループも大きな改善点です。未回答の質問をハイライト表示することで、チャット履歴全体を手動で確認する必要がなくなり、知識ベースを継続的に改善・強化することが容易になりました。さらに、D3Xチームとの連携も素晴らしい...
Country Caribbean
Marketing Director
小規模ホテル
10

D3xは、ホテルの日常業務に構造、効率性、そして真の負担軽減をもたらします。

Customer Care & Quality Excelence から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル Essen (Germany)

検証済み
4 ヶ月前
私が最も感銘を受けたのは、D3xが日々の業務をいかに直感的かつ効率的にサポートしているかという点です。多くのプロセスがより構造化され、高速化されるため、日々の作業が格段に楽になります。特に自動化機能は強力で、チームは反復作業から解放され、ゲスト対応に多くの時間を割くことができます。ユーザーインターフェースも明確でモダンなので、新しい同僚もすぐに使いこなせるようになります。様々な機能が1か所に統合​​されているため、ツールを切り替える必要が少なくなり、日々の業務において大きなメリットとなります。もう一つの大きな利点は、継続的な開発です。フィードバックが真摯に受け止められ、定期的に改善が取り入れられていることがよく分かります。
Country Germany
Customer Care & Quality Excelence
大規模ホテル
  • 1
  • 2
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

D3Xは、到着前のリマインダーから滞在後のフォローアップまで、ゲストとのコミュニケーションプロセスを自動化する優れたツールです。一貫性のあるブランドメッセージを提供しながら、ホテルチームの時間を節約します。ゲストからのメッセージを見逃さず、高いコミュニケーション品質を維持します。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

D3Xは、ホテルがワークフローをカスタマイズできる高度なカスタマイズ機能を備えています。直感的な自動化エンジンは、多くのレガシーシステムよりも手作業の負荷を軽減し、現代のホテルに俊敏で拡張性の高いソリューションを提供します。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

まずは、ゲストの典型的なリクエストをマッピングし、D3Xワークフローを戦略的に構成しましょう。これにより、自動化が実際のゲストジャーニーをサポートし、初日から効率とゲスト満足度を最大化できます。

RecommendationAvatar + 0 お勧め
が推奨します
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Miguel Santos Partnerships Manager @ Bookboost
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Miguel Santos Partnerships Manager @ Bookboost
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企業 機能性
Cloudbeds
Cloudbeds

1876 軒のホテルで 91% が推奨

不動産管理システム
Mews
Mews

776 軒のホテルで 92% が推奨

不動産管理システム
MARA Solutions

この連携はまだ d3x によって検証されていません。

MARA Solutions

355 軒のホテルで 97% が推奨


Flexkeeping
Flexkeeping

211 軒のホテルで 97% が推奨

ハウスキーピングソフトウェア
Snapfix
Snapfix

112 軒のホテルで 94% が推奨

ホテルメンテナンスソフトウェア
Bookboost
Bookboost

100 軒のホテルで 96% が推奨

ゲストメッセージングソフトウェア
apaleo GmbH
apaleo GmbH

29 軒のホテルで 97% が推奨

不動産管理システム
LIKE MAGIC
LIKE MAGIC

26 軒のホテルで 99% が推奨

ホテルゲストアプリ
+2 more
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

615 軒のホテルで 92% が推奨

不動産管理システム
Snapfix
Snapfix

112 軒のホテルで 94% が推奨

ホテルメンテナンスソフトウェア

サポート

未検証

d3x は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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