D3x AI

4.8 (7 レビュー)

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HTスコア  
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

AI agent that automates guest communication across all channels

d3x には United States of America からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

d3xとは何ですか?

設立:2022年 | 本社所在地:Covina (United States) | 従業員数:19人
Boost guest interactions and double staff efficiency with AI. Let D3x engine handle common guest questions and requests via popular channels. We integrate smoothly with your PMS and housekeeping software, updating conversations with live rates and availability, making guest experiences better than ever.

D3x AIの代替品

d3xがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなGuest Messaging Softwareのベンダーが適しているかもしれません:

機能

遅延や言語の壁にさよならしましょう

週30時間までのタスクを自動化

統合受信トレイはすべてのチャネルからのメッセージを統合します

特徴

統合受信トレイ

4/5 features

マルチチャネル

4/5 features

オートメーション

4/5 features

アップセルと付属品

4/5 features

タスク管理

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

メッセージング

ゲストメッセージングソフトウェア
あらゆる言語のメッセージに即座に返信できます。SMS、Whatsapp、Instagram、Facebook、ウェブサイトのチャットでご利用いただけます。

含まれています

電話AI

コールセンター ソフトウェア
お客様と同じ口調で対応いたします。Alが電話に出てお客様と会話し、即座にカスタマーサービスをご提供します。適切な部署に電話を転送することも可能です。

プレミアムアドオン

メールアシスタント

ゲストメッセージングソフトウェア
ワンクリックでメールやチケットに応答 Outlook、Gmail、Zendesk、Freshdesk に接続し、ワンクリックの AI 応答でチームの生産性を大幅に向上できます。

含まれています

d3xのレビュー概要

4.8
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.8/5
実装
4.9/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、D3x AI は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (77 のうち) で #12 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #522 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

d3x’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

d3xの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

D3x 平均 D3x

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D3xのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
7
とても良い
0
平均
0
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 中規模 (1)
  • 大型 (5)

  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (7)
9

素晴らしいパートナーシップ

E-Commerce Administrator から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Vienna (Austria)

検証済み
3 日前
製品は継続的に改善されています。使いやすく、カスタマイズも可能です。d3xとのコミュニケーションは迅速かつ効率的です。アイデアが真剣に受け止められていると感じます。
Country Austria
E-Commerce Administrator
大規模ホテル
10

まるでチームの一員になったような気分

Head of technology から 100 to 199 ルーム ブランドホテル Kloten (Switzerland)

検証済み
5 日前
D3xは、いつでも対応してくれるチームメンバーのようなものです。ゲストからの繰り返しの質問にも即座に対応し、回答もボットではなく、人間らしい響きです。おかげでチームの負担が軽減され、ゲストの体験が格段に向上しました。
Country Switzerland
Head of technology
大規模ホテル
9

ゲストとのコミュニケーションを強化する優れたAIメッセージングソフトウェア

Head of Group Hostels から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Vienna (Austria)

検証済み
8 日前
D3Xは、お客様とのコミュニケーションを自動化し、受付での定型的な質問を減らし、お客様に即座に回答を提供するための優れたツールを提供しています。現在、お客様へのアウトバウンドマーケティングメッセージのテストを開始しており、これにより飲食部門の売上やその他の収益源の拡大が期待されます。D3Xは非常に柔軟に対応し、個々の要件にも柔軟に対応してくれました。また、受付の電話にAI音声アシスタントを導入することも検討しており、D3Xとそのチームとの今後の協力関係を楽しみにしています。
Country Austria
Head of Group Hostels
大規模ホテル
10

真のゲームチェンジャー

Head of revenue and distribution から 100 to 199 ルーム ホステル Dublin (Ireland)

検証済み
8 日前
D3xとの協業は1年以上に及び、このAIツールの進化には大変感銘を受けています。これは、私たちがこれまで市場で目にした中で最も俊敏で適応性の高いボットの一つとして際立っています。このツールは応答性が高く、「ちょっとした問題」も簡単に修正でき、返信の精度も高いため、毎月大量のリクエストを処理しながらも高いCSATスコアを維持しています。また、コミュニケーションスタイルを微調整することも容易で、当社のブランドボイスと調和させながら、お客様にとって明確かつ簡潔なメッセージを伝えることができます。マルチチャネルサポートは画期的です。さまざまなメッセージソースを介したコミュニケーションを処理できるため、フロントオフィスチームの負荷が軽減され、数百時間もの時間を節約でき、その時間をお客様...
Country Ireland
Head of revenue and distribution
大規模ホテル
10

ゲストと直接コンタクトする時間が増えました。

Technical Manager から 25-49 ルーム ホステル Barcelona (Spain)

検証済み
9 日前
ゲストから受け取るメッセージの約 80% を処理でき、WhatsApp、Web チャット、電子メールなどを介して、常に誠実で状況に応じた返信をすることで、個性を失うことなく対応します。
Country Spain
Technical Manager
中規模ホテル
10

本物のツール、効率的、信頼性が高く、優れたサポート!

Executive Manager から 75-99 ルーム ブティックホテル Copenhagen (Denmark)

検証済み
2 ヶ月前
D3Xの使いやすさと、ワークフローへのスムーズな統合に本当に感謝しています。プラットフォームは非常に信頼性が高く、高速で、日々の業務に必要なものをすべて提供しています。カスタマーサポートも素晴らしく、常に迅速かつ親切に対応してくれます。これまでの結果には非常に満足しています。
Country Denmark
Executive Manager
大規模ホテル
10

D3X による効率性とエンゲージメントの向上の 1 年

Revenue Manager から ホステル Dublin (Ireland)

検証済み
9 ヶ月前
私たちは約 1 年前にパイロット ステージで D3X を使い始めました。過去 1 年間で多くの優れた機能と統合が導入され、D3X があらゆるホスピタリティ ビジネスにとって非常に便利なツールを作成するための正しいビジョンを持っていることがはっきりとわかりました。私たちは AI をゲスト向けメッセージングとしてだけでなく、Slack 統合によるスタッフ メッセージング ソリューションとしても使用しました。過去 1 年間で、ゲストからの電話が明らかに減り、スタッフの問い合わせに対する応答時間が短縮されました。私たちは、この製品に今後加えられるすべての変更と改善に期待しています。
Country Ireland
Revenue Manager
  • 1

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サポート

未検証

d3x は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。

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