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Review of Stayntouch

10
使いやすくトレーニングも簡単ですが、日付の変更が扱いにくいです
Director of Rooms from 200 to 499 客室 Luxury Hotels in Whitefield (United States)
検証済み
4 日前
レビューした製品
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
何が一番好きですか？
使いやすさが気に入っています。チームがすぐに慣れることができ、トレーニングも簡単です。ダイアリーの操作も簡単で、料金ルーティングも非常にわかりやすいです。アクションや追加設定も気に入っています。請求書は明確で読みやすいです。見た目も美しく、ゲストの滞在回数を自動計算してくれるのが好きです。プロフィールへのアクセスも簡単で使いやすいです。ハウスキーピングにも最適で、フロントとハウスキーピング間のコミュニケーションが改善されました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
滞在日数の調整プロセスが嫌いです。非常に使いにくくて煩雑です。新しい日付の料金は変更確定前に表示されるべきで、ゲストは料金を比較したいことが多いのに、新しい日付を確定するまで比較できません。 ダイアリーで何かを見ているときに予約から外れると、すべてリセットされて検索条件を再入力しなければならないのが好きではありません。ゲストメッセージ機能に、ゲストに連絡してテキスト会話を開始するオプションがあればいいのにと思います。また、パッケージに対して日割りクレジットを提供するのではなく、浮動的な割引やインセンティブを設定できるオプションがあればと思います。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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