Stayntouch

4.7 (418 レビュー)

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100点満点中94点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
Joaquin Fernandez Joaquin Fernandez Jonty Hapeta Barbara Fuchs Pia Weber Ines Santos

Joaquin, Joaquin, Jonty 他 63 名の専門家が Stayntouch を推奨

読んだ 推奨事項
製品バナー

エンタープライズモバイルプラットフォーム、モバイルアプリケーション開発、およびホテルゲストサービス

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Stayntouchの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

StayNTouch は、ユーザーフレンドリーなインターフェース、モバイル アクセス、ゲスト エクスペリエンスと運用効率を向上させる統合機能を備えているため、ホテル経営者に好まれています。特にグループ機能と簡単なユーザー オンボーディングが注目されています。一部のレビューでは、より包括的なレポートや強化されたハウスキーピング機能の必要性など、改善の余地が指摘されていますが、ユーザーの提案を実装するシステムの機能とカスタマー サービス チームは好意的に評価されています。自動化と動的価格設定ツールは収益と運用効率の向上に役立ち、StayNTouch は現代のホテルにとって貴重なツールとなっています。

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Yotel, Zoku, Sage他277軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

業界の専門家は、Stayntouch の包括的なホテル プロパティ管理機能、優れた複数プロパティ管理、RoomPriceGenie や STAAH などの追加費用なしの広範なサードパーティ システム統合を高く評価しています。注目すべきは、モバイル フレンドリーなインターフェイス、堅牢な拡張性、高度なセキュリティ標準です。アナリストは、直感的な操作、スタッフの生産性をシームレスに向上させる機能、ベンダー パートナーシップとイノベーションへの強いコミットメントなど、市場で際立つ点を強調しています。

Joaquin Fernandez Joaquin Fernandez Jonty Hapeta

Joaquin, Joaquin, Jonty and 63 others

彼らのおすすめを読む

Stayntouch が人気を集めているホテルのタイプ

サイズ

4 | 超小型 (1-9 客室)

68 | 小型 (10-49 客室)

112 | 中規模 (50-99 客室)

172 | 大型 (100-499 客室)

59 | 超大型 (500+ 客室)

国

301 | United States

19 | Sweden

14 | South Africa

13 | Canada

11 | France

10 | Netherlands

7 | United Kingdom

6 | Austria

4 | Belgium

4 | Saint Martin (French part)

3 | Norway

2 | Malta

2 | Virgin Islands, U.S.

2 | Denmark

2 | Switzerland

1 | Cayman Islands

1 | Australia

1 | India

1 | Mexico

1 | Malaysia

1 | Japan

1 | Ireland

1 | Portugal

1 | Mozambique

1 | New Zealand

タイプ

267 | ブティックホテル

202 | 高級ホテル

163 | ブランドホテル

159 | 空港/会議ホテル

146 | リゾート

144 | ベッド&ブレックファースト&イン

123 | シティセンターホテル

73 | ホステル

66 | 限られたサービスと予算のホテル

22 | モーテル

19 | 長期滞在&サービスアパート

10 | バケーションレンタル&ヴィラ

8 | RVパークとキャンプ場

7 | カジノ

地域

315 | 北アメリカ

68 | ヨーロッパ

15 | アフリカ

7 | 中央アメリカ

3 | アジア太平洋

2 | オセアニア

カテゴリー

418 | ホテル運営ソフトウェア(PMS)

14 | ホテル管理ソフトウェア

Stayntouch ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

ブティックホテル に最適な Property Management Systems
#6 50 件中
北アメリカ のホテルに最適な Property Management Systems
#3 32 件中
大規模(200-499室) ホテルに最適な Property Management Systems
#4 25 件中

Stayntouch Property Management Systems ランキング

サイズ別
小規模(49室以下) ホテルに最適な Property Management Systems 58 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 91% が推奨
#20 52 件中
StayntouchはHotelTechReportで小規模施設向けのホテル運営ソフトウェア(PMS)としてトップクラスの選択肢であり、スタッフがゲストに集中できる時間を確保する能力で評価されています。レビューでは「私たちが行う作業量が、タスクに費やす時間を減らすのに役立っている」と評価され、ゲストとのやり取りが向上しています。
大規模(200-499室) ホテルに最適な Property Management Systems 49 の 大規模(200-499室) ホテルのうち 96% が推奨
#4 25 件中
StayntouchはHotelTechReportで大規模施設の間でトップクラスのホテル運営ソフトウェア(PMS)として選ばれており、卓越した導入サポートが評価されています。ある施設担当者は「デイビッドのプロフェッショナリズムが…私たちの立ち上げに大きな違いをもたらした」と述べています。この実践的な支援により、スムーズな移行が保証され、チームのシステム使用への自信が高まります。
タイプ別
他の に最適な Property Management Systems 119 の 他の ホテルのうち 97% が推奨
#3 38 件中
StayntouchはHotelTechReportで他の施設の中でもトップのホテル運営ソフトウェア(PMS)であり、モバイルチェックイン機能で知られています。これにより、チェックインを施設の受付を通さずに行うことができ、スタッフがゲストとより多く交流する時間を確保できます。
ホステル に最適な Property Management Systems 73 の ホステル ホテルのうち 96% が推奨
#5 20 件中
StayntouchはHotelTechReportでホステル向けのトップのホテル運営ソフトウェア(PMS)として選ばれており、モバイルでのチェックイン・チェックアウト機能が特徴で、スタッフが迅速にゲストの要望に対応できるため、ゲストの全体的な体験が向上します。
空港/会議ホテル に最適な Property Management Systems 153 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 94% が推奨
#5 47 件中
StayntouchはHotelTechReportで会議用施設のホテル運営ソフトウェア(PMS)としてトップクラスの選択肢であり、卓越した導入サポートで評価されています。利用者は、Davidのような専任トレーナーが移行を簡単にし、彼が「すべてを管理可能に感じさせてくれた」と述べており、スタッフが自信を持って準備できることを保証しています。
リゾート に最適な Property Management Systems 138 の リゾート ホテルのうち 95% が推奨
#5 47 件中
StayntouchはHotelTechReportでリゾート向けのトップホテル運営ソフトウェア(PMS)として選ばれており、スタッフがモバイルでゲストのチェックインや客室割り当てを管理できる機能でサービス効率を向上させています。施設運営者は、タブレットからのシームレスなアクセスがゲストとのやり取りを強化し、最終的にゲスト体験全体を向上させると指摘しています。
ブティックホテル に最適な Property Management Systems 247 の ブティックホテル ホテルのうち 96% が推奨
#6 50 件中
StayntouchはHotelTechReportでブティック施設の間でトップのホテル運営ソフトウェア(PMS)として選ばれています。モバイル機能により、宿泊者がスマートフォンでチェックイン・チェックアウトできるため、利便性が向上し、施設の受付の混雑が軽減されます。この効率化により、スタッフは迅速にパーソナライズされたサービスを提供できます。
シティセンターホテル に最適な Property Management Systems 119 の シティセンターホテル ホテルのうち 93% が推奨
#6 46 件中
Stayntouchは、HotelTechReportで市街地の施設の中でトップクラスのホテル運営ソフトウェア(PMS)として選ばれており、Davidのようなトレーナーがスタッフがシステムに慣れ自信を持てるよう支援し、スムーズな導入体験を提供する模範的なサポートが評価されています。
カジノ に最適な Property Management Systems 7 の カジノ ホテルのうち 87% が推奨
#7 15 件中
StayntouchはHotelTechReportでカジノ向けホテル運営ソフトウェア(PMS)のトップピックの一つであり、迅速な導入プロセスと移行期間中の信頼できるサポートが評価されています。施設運営者は、新スタッフの迅速なトレーニングと簡単なチケットシステムによる効果的な問題解決が可能な点を評価しています。
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Property Management Systems 134 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 93% が推奨
#9 49 件中
StayntouchはHotelTechReportでベッド&ブレックファースト施設の中でトップのホテル運営ソフトウェア(PMS)として選ばれており、チームの自信を高める個別かつ徹底したオンボーディングサポートで知られています。 「デイビッドは期待以上の対応をしました」と、スムーズな移行とシステムの効果的な利用を確実にしました。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Property Management Systems 65 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 91% が推奨
#9 45 件中
Stayntouchは、HotelTechReportで限定サービスの格安ホテル向けホテル運営ソフトウェア(PMS)のトップ選択肢の一つであり、導入時の実践的なトレーニングが評価されており、スタッフが迅速に習得し、運営をより効果的に管理できるよう支援しています。施設運営者は、システムが特定のニーズに合わせてカスタマイズされていることを評価し、ゲストへのサービス向上に役立てています。
RVパークとキャンプ場 に最適な Property Management Systems 7 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 90% が推奨
#13 16 件中
StayntouchはHotelTechReportのRv-Parks-Campgroundsでトップのホテル運営ソフトウェア(PMS)選択肢の一つです。新しいスタッフのトレーニングを簡素化し、数日で自信を持たせるためです。あるユーザーは「新しいスタッフのトレーニングのしやすさ」が運営に大きく役立っていると指摘しました。
モーテル に最適な Property Management Systems 19 の モーテル ホテルのうち 87% が推奨
#14 22 件中
StayntouchはHotelTechReportでモーテル向けのホテル運営ソフトウェア(PMS)としてトップクラスの選択肢であり、移行プロセスを向上させる顧客サービスが評価されています。ユーザーは導入時に専任のサポートがあることを評価しており、小規模施設の運営においてStayntouchへの切り替えをスムーズな体験にしています。
長期滞在&サービスアパート に最適な Property Management Systems 18 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 89% が推奨
#12 33 件中
Stayntouchは、HotelTechReportでExtended-Stay-Serviced-Apartments向けのトップのホテル運営ソフトウェア(PMS)として選ばれており、キオスク機能を通じて効果的なセルフチェックイン体験を提供し、ゲストがプレッシャーなくチェックインできるとともにアップセルの機会を生み出しています。
バケーションレンタル&ヴィラ に最適な Property Management Systems 10 の バケーションレンタル&ヴィラ ホテルのうち 94% が推奨
#20 26 件中
Stayntouchは、バケーションレンタルやヴィラ向けのホテル運営ソフトウェア(PMS)としてHotelTechReportで高く評価されており、ゲストのアクセス用PINコード生成などのワークフローを自動化できるため、ゲストのチェックインを簡素化し満足度を高めます。この機能により、スタッフは管理業務よりも質の高いサービスの提供に集中できます。
地域別
北アメリカ のホテルに最適な Property Management Systems 北アメリカ の 298 ホテルのうち 95% が推奨
#3 32 件中
StayntouchはHotelTechReportで北米の中規模施設向けホテル運営ソフトウェア(PMS)のトップピックの一つであり、効率的なチェックインプロセスとフロントの待ち時間を大幅に短縮するモバイル機能が評価されています。施設運営者は「トレーニングはわずか数時間で済む」と述べており、スタッフが迅速に適応しやすいことを示しています。
アフリカ のホテルに最適な Property Management Systems アフリカ の 15 ホテルのうち 97% が推奨
#5 14 件中
StayntouchはHotelTechReportでアフリカの中規模施設向けホテル運営ソフトウェア(PMS)のトップピックの一つであり、スタッフがゲストとより多く関わるための貴重な時間を確保できる点で評価されています。あるホテル関係者はこのシステムが「ゲストと忘れられない時間を過ごすための時間を確保してくれる」と述べています。
中央アメリカ のホテルに最適な Property Management Systems 中央アメリカ の 5 ホテルのうち 86% が推奨
#5 5 件中
StayntouchはHotelTechReportで中米地域のホテル運営ソフトウェア(PMS)トップの一つに選ばれています。AcademyとSandboxがスタッフにオンデマンドのトレーニングと実践機会を提供し、システム利用への自信を高めています。このサポートにより、チームはタスクを効果的に管理でき、全体の運営パフォーマンスが向上します。
ヨーロッパ のホテルに最適な Property Management Systems ヨーロッパ の 65 ホテルのうち 89% が推奨
#13 35 件中
Stayntouchは、HotelTechReportでヨーロッパの中規模施設向けホテル運営ソフトウェア(PMS)のトップピックの一つであり、セルフチェックイン機能により宿泊者の利便性を高め、スタッフがよりパーソナライズされたサービスに注力できるようにしています。
国別
South Africa のホテルに最適な Property Management Systems South Africa の 14 ホテルのうち 96% が推奨
#3 7 件中
Stayntouchは、南アフリカでHotelTechReportのホテル運営ソフトウェア(PMS)トップピックのひとつであり、レポートや確認書の自動化機能により、スタッフがゲスト対応により集中できるようにしています。施設運営者はこの機能が「多くの時間を節約し、プロセスの管理を非常に簡単にする」と評価しています。
United States のホテルに最適な Property Management Systems United States の 284 ホテルのうち 95% が推奨
#3 29 件中
Stayntouchは、HotelTechReportによると、米国の中規模施設向けホテル運営ソフトウェア(PMS)のトップ選択肢の一つであり、ゲストがホテル受付を通らずに済むモバイルチェックイン・チェックアウト機能が評価されており、サービス効率とゲスト体験の向上に寄与しています。
Netherlands のホテルに最適な Property Management Systems Netherlands の 10 ホテルのうち 95% が推奨
#5 5 件中
StayntouchはHotelTechReportでオランダの施設の中でトップクラスのホテル運営ソフトウェア(PMS)として選ばれており、ゲストが到着を便利かつ直接に管理できるセルフチェックイン機能が評価されています。この機能によりスタッフはゲストとのパーソナライズされた対応により集中できます。
France のホテルに最適な Property Management Systems France の 11 ホテルのうち 86% が推奨
#6 8 件中
StayntouchはHotelTechReportによると、フランスの施設で人気のホテル運営ソフトウェア(PMS)の一つであり、効果的なトレーニングによりチームが迅速に習熟できる点が評価されており、多くの施設でスタッフが1週間以内にシステムを効率的に管理できるようになったと報告されています。
Canada のホテルに最適な Property Management Systems Canada の 13 ホテルのうち 94% が推奨
#8 16 件中
Stayntouchは、HotelTechReportによるとカナダでトップクラスのホテル運営ソフトウェア(PMS)であり、そのモバイル機能によりスタッフが外出先で宿泊客のチェックイン・チェックアウトを管理でき、運用の柔軟性と宿泊客とのやり取りが大幅に向上します。
United Kingdom のホテルに最適な Property Management Systems United Kingdom の 7 ホテルのうち 91% が推奨
#15 19 件中
StayntouchはHotelTechReportによると、英国の中規模施設向けホテル運営ソフトウェア(PMS)のトップ選択肢の一つであり、導入が容易で、研修が徹底的かつ効果的に行われるよう対応するサポートチームが評価されており、多様なスタッフのスキルレベルに適しています。

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Stayntouchとは何ですか?

設立:2012年 | 本社所在地:7 (United States) | 従業員数:131人
Stayntouchは、ホテル向けのクラウドベースのプロパティマネジメントシステムです。予約、フロントデスク業務、ハウスキーピング、請求、客室料金の更新などを、直感的なプラットフォーム上で一元管理できます。柔軟なワークフローにより、各ホテルは自社の業務に合わせてシステムをカスタマイズでき、リアルタイムデータによって連携と顧客サービスが向上します。幅広い連携機能と複数施設対応により、既存のホテル向けテクノロジースタックに容易に統合でき、高額なハードウェアや複雑な設定を必要とせずに、スタッフの業務効率化を支援します。

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AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Stayntouch の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Stayntouch

よくある質問

機能

複数物件管理

フロントデスク管理

収益管理

予約管理

グループマネジメント

機能

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティング&eコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

ステイタッチキオスク

非接触型チェックイン
ゲストの歓迎と出発のエクスペリエンスを再考してください。ブランドの標準に適合するように設計されたスマート キオスクを介してチェックインするオプションをゲストに提供し、ゲストのチェックインとチェックアウトの行程を合理化します。

プレミアムアドオン

予約エンジン

予約エンジン
Stayntouch PMSにプリインストールされたプラグアンドプレイ式の予約ウィジェットで、シームレスなゲスト予約体験を実現しましょう。あらゆるウェブサイトに対応し、ゲストは予約の変更や更新、追加オプションの購入、団体予約などを簡単に行うことができ、PMSへの自動更新機能も利用できます。

プレミアムアドオン

ステイタッチペイ

決済処理ソフトウェア
Stayntouch Pay は、Stayntouch PMS と直接統合された、支払い処理、取得、決済を含む、完全にカスタマイズ可能な支払いソリューションを提供します。中間業者を排除し、1 つの信頼できるプロバイダー、1 つの簡素化された透明な請求書、隠れた料金なし、直接の優先サポートに対応します。

プレミアムアドオン

グラブ&ゴーPOS

小売ソフトウェア
Stayntouch Grab & Goは、フロントデスクの業務負担を増やすことなく、ホテルに24時間年中無休のセルフサービス型売店を簡単に導入できるソリューションです。宿泊客や訪問者は、スナック、飲み物、旅行必需品などを素早く購入し、部屋付けにしたり、クレジットカードで支払ったりできます。すべての取引はPMS(ホテル管理システム)に自動的に記録されるため、ホテルはロビーでの収益を増やし、手作業による取引を減らし、スタッフが時間帯を問わずゲストへの対応に集中できるようになります。

プレミアムアドオン

デジタル登録カード

Stayntouchのデジタル登録カードは、ホテルの到着手続きを迅速化し、フロントデスクでの書類作成や手作業によるデータ入力を削減するのに役立ちます。ゲストはモバイル端末やキオスク端末から詳細情報を入力し、規約を確認し、デジタル署名を行うことができます。すべての情報は自動的にPMS(ホテル管理システム)に同期されます。これにより、スタッフはより正確なゲストデータを入手でき、混雑時でもチェックインをスムーズに行うことができ、ゲストの同意を明確に記録できるため、問題発生時の紛争やチャージバックから収益を守るのに役立ちます。

プレミアムアドオン

ゲストメッセージ

ゲストメッセージングソフトウェア
Stayntouchのゲストメッセージング機能は、ホテルがSMS、WhatsApp、OTAメッセージ、ウェブチャットなど、あらゆるチャネルを通じてゲストとのつながりを維持し、より迅速に対応できるよう支援します。これらの機能はすべて、ライブ予約と連携した単一の受信トレイから利用できます。AIが定型的な質問やリクエストを処理し、個別の対応が必要な場合はスタッフに簡単に引き継ぐことができます。ホテルは100件の予約につき25時間の時間を節約できるだけでなく、会話を通じてアップグレード、アメニティ、追加サービスなどを提案することで、ゲスト体験を向上させ、滞在ごとの収益を増やすことができます。

プレミアムアドオン

チャネルマネージャー

チャネルマネージャー
Stayntouch PMSから直接、すべてのOTAおよび販売チャネルで料金、空室状況、在庫を常に同期させることができます。リアルタイムで更新されるため、オーバーブッキング、料金の誤り、時間のかかる手作業を回避できます。管理するシステムと照合作業が減ることで、フロントデスクと収益管理チームはエラー修正に費やす時間を減らし、お客様とビジネスに集中できるようになります。

プレミアムアドオン

モバイルチェックイン&チェックアウト

非接触型チェックイン
Stayntouchを使えば、ゲストは自分のスマートフォンからチェックインとチェックアウトをすべて完了でき、フロントデスクに並ぶ必要は一切ありません。ゲストは部屋を選び、本人確認と支払いを済ませると、そのままドアへ向かいます。チェックアウトも数秒で完了し、明細書はゲストのメールボックスに直接送信されます。スタッフにとっては、待ち時間が短縮され、定型的な業務が減り、より価値の高いゲスト対応に時間を割けるようになります。同時に、今日の旅行者が期待する迅速で非接触型の体験を提供できるのです。

含まれています

Stayntouchのレビュー概要

4.7
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.7/5
ROI
4.6/5
実装
4.6/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Stayntouch は、ホテル運営ソフトウェア(PMS) カテゴリ (364 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #129 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Stayntouch は内部システムを Hotel Tech Report に公開し、検証済みサポート認定を取得しました。

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください
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94 HT Score

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Stayntouchの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。

Stayntouch 平均 Stayntouch

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15

サクセスストーリー

5

顧客リファレンス

25

注目の顧客

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Stayntouchのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
347
とても良い
45
普通
19
不満
5
ひどい
2

プロパティサイズ

  • 超小型 (4)
  • 小型 (66)
  • 中規模 (110)
  • 大型 (171)
  • 超大型 (59)

国

  • United States
    United States
    (297)
  • Sweden
    Sweden
    (19)
  • South Africa
    South Africa
    (14)
  • Canada
    Canada
    (13)
  • France
    France
    (11)
  • Netherlands
    Netherlands
    (10)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Austria
    Austria
    (6)
  • Belgium
    Belgium
    (4)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (4)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)

地域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (311)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (68)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (3)
  • オセアニア
    オセアニア
    (2)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (6)
  • アフリカ
    アフリカ
    (15)
10

ハーバーホテルがStayntouch PMSで報告とグループ管理を簡素化した方法

General Manager レビュー元: 100 to 199 客室 ブティックホテル の Provincetown (United States)

検証済み
3 日前
すべてのレポートがとても気に入っています。統計が必要なことがあれば、簡単に調べることができます。
Country United States
General Manager
大規模ホテル
9

優れたサポート — ただしダッシュボードとレポートはもっとカスタマイズが必要です

Front Office Manager レビュー元: 75-99 客室 ブランドホテル の Vienna (Austria)

検証済み
3 日前
SnTのサポートは本当に唯一無二です。私たちのカスタマーサクセスマネージャーであるUliは献身的で、すべてのリクエストや問題を最優先事項のように扱ってくれます。
Country Austria
Front Office Manager
中規模ホテル
10

ホテルマーベリックがStayntouch PMSでハウスキーピングの割り当て時間を半分以上短縮した方法

Rooms Division Manager レビュー元: 50-74 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Grand Junction (United States)

検証済み
4 日前
以前はハウスキーピングのスーパーバイザーが誰であっても、朝のボード作業に30〜40分かかっていましたが、今では最大でも15分で済んでいます。
Country United States
Rooms Division Manager
中規模ホテル
9

対応が迅速で使いやすい — レポート機能は限定的です

Director of Finance レビュー元: 200 to 499 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Boulder (United States)

検証済み
9 日前
サポートは迅速かつ丁寧です。クライアントマネージャーのクリントは、すべての質問や要望に素晴らしく対応してくれました。新規ユーザーにとって使いやすさも優れています。
Country United States
Director of Finance
大規模ホテル
9

素晴らしく迅速なサポートですが、連携機能には改善の余地があります

Property Systems Manager レビュー元: 200 to 499 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Boulder (United States)

検証済み
9 日前
クライアントサポートは素晴らしいです!非常に迅速で、親切かつ本当にフレンドリーです。私たちが抱える問題を解決するために、常に一緒に取り組んでくれます。
Country United States
Property Systems Manager
大規模ホテル
9

より直感的で効率的、情報が豊富なダッシュボード付き

Front Desk Supervisor レビュー元: 25-49 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Swarthmore (United States)

検証済み
9 日前
このPMSは以前のシステムよりもはるかにシンプルで使いやすいです。すべてが明確に配置されており、理解しやすく、操作も直感的です。よく使う機能や情報が期待通りの場所にあり、日常業務の完了がずっと速く効率的になりました。全体的にシステムは直感的で整理されており、扱いやすいです。また、新入社員のトレーニングも格段に楽になります。
Country United States
Front Desk Supervisor
小規模ホテル
10

優れたサポートとカスタマーサービス — ルームダイアリーは一目でより多くの情報を表示できると良い

Manager レビュー元: 25-49 客室 ベッド&ブレックファースト&イン の Dorset (United States)

検証済み
16 日前
Stayntouchは優れた製品ですが、サポートとカスタマーサービスはこれまで関わったどの技術ソリューションよりも優れています。
Country United States
Manager
小規模ホテル
10

受付を簡素化し、スタッフの教育も迅速に行えるが、まだ十分に活用されていない

Marketing and Sales Manager レビュー元: 25-49 客室 ブティックホテル の Salzburg (Austria)

検証済み
16 日前
Stayntouchを導入して、フロント業務のプロセスを何度も簡素化・最適化することに成功、あるいは継続的に成功しています。システムは新入社員の迅速なトレーニングを可能にし、常に安定して稼働します。おそらく最大のメリットは、Stayntouchの背後にいるスタッフで、「カスタマーサクセスマネージャー」が単なる職務名ではなく使命として機能していることです。定期的なやり取りを通じて、常にプロセスの簡素化が図れています。また、この場を借りて24時間365日のサポートを個人的に改めて評価したいと思います。
Country Austria
Marketing and Sales Manager
小規模ホテル
10

使いやすく迅速なサポートが受けられるが、宴会管理ツールの動作が遅い

Rooms Division Manager レビュー元: 75-99 客室 ブティックホテル の Vienna (Austria)

検証済み
16 日前
ホテル業界の経験がないパートタイムの受付スタッフでも使いやすいです。チュートリアルがあり、短いセクションで学べるので習得が簡単です。 24時間365日の迅速なサポートがあり、常に親切に対応してくれるカスタマーサクセスマネージャーとの良好な連絡体制もあります。新機能を追加してシステムを継続的に改善しているため、総合的に非常におすすめのPMSおよび管理システムです。
Country Austria
Rooms Division Manager
中規模ホテル
10

Stayntouch は効率的なオペレーティング システムです。

Front desk agent レビュー元: 500+ 客室 ブティックホテル の Queens (United States)

検証済み
16 日前
Stay n touch は、合理化されたイノベーション、モバイル チェックイン、ゲスト キオスクを通じてゲスト エクスペリエンスを活性化し、忙しい仕事の一日をやり遂げます。スムーズなチェックインとチェックアウトにより、有意義なやり取りが生まれます。リアルタイム SMS 統合が気に入っています。これにより、リクエストがタイムリーに満たされ、Stayntouch の先進的なソフトウェアを通じてホスピタリティの成長が促進されます。
Country United States
Front desk agent
超大規模ホテル
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

StayNTouchは、堅牢なクラウドベースのPMSと、多数の連携機能を備え、施設が最適なテクノロジーを選択できる柔軟性を兼ね備えた施設に最適なPMSです。 主な利点は、スタッフのトレーニング期間を数日に短縮できること、1,400以上のサードパーティプラットフォームとのシームレスな連携、そして施設内のどこからでもホテルスタッフが運用できる自由な管理体制です。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

スタッフのモビリティ強化:モバイルデバイスに対応して設計されているため、スタッフはどこからでもゲストのチェックイン、ハウスキーピング管理、客室状況の更新が可能で、従来のフロントデスクから完全に解放されます。 シームレスなゲストセルフサービス:プラットフォームにはZestが搭載されており、ゲスト自身によるモバイルチェックイン/チェックアウトや鍵の受け取りが可能です。また、Zest Stationキオスクにより、ゲストはフロントの列を完全に回避できます。 収益増加:セルフサービスのチェックインキオスクにより、ゲストはスタッフの圧力を受けることなく、自分のペースで客室アップグレードや追加アメニティパッケージを閲覧・購入できます。 トレーニング時間の短縮:直感的でグラフィカルなユーザーインターフェース(GUI)は最小限のトレーニング(通常は2日程度)で習得可能で、コスト削減とホスピタリティ業界で一般的な高い離職率への適応を促進します。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

柔軟性、迅速なトレーニング習得、そしてオペレーティングシステムの性能は、市場で最良の選択肢の一つとして明確に位置づけられます。また、複数施設対応機能により、集中管理が必要なホテルグループにとっても優れたPMSの選択肢となります。

Joaquin Fernandez Joaquin Fernandez Jonty Hapeta + 63 お勧め
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Joaquin Fernandez
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
Joaquin Fernandez
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
Jonty Hapeta
Jonty Hapeta Head of Global Enablement & Strategic Deals @ TrustYou
Barbara Fuchs
Barbara Fuchs Projektleiterin @ COM.CIERGE
Pia Weber
Pia Weber Head of Regional Marketing @ RoomPriceGenie
Joaquin Fernandez
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
Joaquin Fernandez
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
Jonty Hapeta
Jonty Hapeta Head of Global Enablement & Strategic Deals @ TrustYou
Barbara Fuchs
Barbara Fuchs Projektleiterin @ COM.CIERGE
Pia Weber
Pia Weber Head of Regional Marketing @ RoomPriceGenie
Ines Santos
Ines Santos Global Partnerships @ Flexipass
Graham Sungwanpeth
Graham Sungwanpeth Ecosystem Operations @ SiteMinder
Trevor MacLean
Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
Aaron Bailey
Aaron Bailey Product Manager @ PhoneSuite
Suleiman Hassan
Suleiman Hassan CEO @ CorePark
Sandra Hettegger
Sandra Hettegger Sales Coach & Enterprise Strategy Lead @ hotelkit
Tim Sheard
Tim Sheard VP Partnerships @ Alliants
Laura Houchin
Laura Houchin Director of Sales @ Duetto
Dave Davis
Dave Davis Manager, Training & Implementation (US) @ iVvy
James Humble
James Humble Director of Enterprise Sales @ Tevalis Limited
Trevor MacLean
Trevor MacLean Strategic Partnerships Manager @ Event Temple
Samira Gruber
Samira Gruber Partnerships & Marketing @ Guestnet
John Lingos-Webb
John Lingos-Webb Global Partnerships @ Duetto Hall
Christiana Ioannou
Christiana Ioannou Partnerships Manager @ PriceLabs
Clement Denarie
Clement Denarie CRO @ Oaky
Dave Roi
Dave Roi Head of Business Development @ Duve
Steve Taft
Steve Taft VP of Partnerships @ ampliphi RMS
Rich Bryant
Rich Bryant Senior Partnerships Manager @ GoTab
Suleiman Hassan
Suleiman Hassan CEO @ CorePark
Pauline Périlliat
Pauline Périlliat Business & HR Lead @ NAMASTAY
Trevor Maclean
Trevor Maclean Director of Partnerships and Growth @ Event Temple
Joaquin Fernandez
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
Joaquin Fernandez
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
Hasini Ganewita
Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
Suleiman Hassankhil
Suleiman Hassankhil Manager @ CorePark Technologies
John Lingos-Webb
John Lingos-Webb Sr. Director of Global Partnerships @ Duetto
Olga Tolle-Rodrigues
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
Zied Ladhari
Zied Ladhari Head of Business Development @ TakeUp
John Lingos-Webb
John Lingos-Webb VP, Global Partnerships @ Duetto
Krystal De Anda
Krystal De Anda Sr Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
Testing text
Testing text director @ snt
Marvin Speh
Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie AG
Sarah Jones
Sarah Jones Business Development UK/Europe @ STAAH
Sjoerd Mulder
Sjoerd Mulder CCO @ 4SUITES B.V.
Guido Salvatori
Guido Salvatori Sr Director, Integrations @ Duetto
Rachel Barnes
Rachel Barnes Marketing Director @ OpenKey
Polina Fleminga
Polina Fleminga Partnerships Specialist @ Oaky
Debbie Tappan
Debbie Tappan Director of Hospitality Management @ GoTab, Inc.
Stephen Semciw
Stephen Semciw Technical Service Field Engineer @ TekConcierge
Gary Glodowski
Gary Glodowski Executive Vice President, Commercial Strategy @ Premiere Advisory Group
Sebastien Januskiewicz
Sebastien Januskiewicz Senior Director Product @ hapicloud.io
Oliver Brown
Oliver Brown Director, Partnerships @ Planet
Matt Curry
Matt Curry CRO @ MDO
Chris Rotondi
Chris Rotondi Partner Director @ Shift4
Teddy Kurtas
Teddy Kurtas Field Services Engineer @ TekConcierge
Vassilis Syropoulos
Vassilis Syropoulos CEO @ Juyo Analytics
Maria Macree
Maria Macree VP Sales UK/EMEA @ Optii Solutions
David Millili
David Millili CEO @ Lodgiq
Pelle Schopenhouer
Pelle Schopenhouer Partnership Coordinator @ Revinate
Michael Linton
Michael Linton VP of Sales & Legal Counsel @ Pegasus
Blake Henley
Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
Jenna Gabriel
Jenna Gabriel Markting Manager @ Tripleseat Software
Reid Webster
Reid Webster SVP - Partnerships @ LaaSie
Jason Shames
Jason Shames CEO @ Skipper
Samantha Fabbro
Samantha Fabbro Partnerships & Growth @ Event Temple
Amanda Milam
Amanda Milam Integrations Product Manager @ SHR
Pierre Boettner
Pierre Boettner Head of Product @ ROOMDEX
Joshua Binder
Joshua Binder Director of Business Development & Strategic Partnerships @ Nuvola
Jos Schaap
Jos Schaap CEO - Co-Founder @ ROOMDEX
Pritesh Patel
Pritesh Patel Product Manager, Partnerships & Data Services @ ProfitSword
Valerie Castillo
Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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