何が一番好きですか？
異なる部署間のコミュニケーションと調整が非常に簡単に行えます。これにより、全員が情報を共有でき、整理整頓が保たれます。全体として、チームワークと日々の業務の改善に役立っています。
また、ゲストとのコミュニケーションや遺失物・在庫の管理も可能です。これはhello shiftで特に良いと感じた追加機能です。
チームメンバーと迅速に連絡を取れるのが気に入っています。誰かを探したり、対面でのコミュニケーションだけに頼る必要がありません。VIPのハウスキーピング準備やメンテナンスの緊急修理など、重要な更新情報を共有する際に役立ち、リクエストのフォローアップや全員の認識合わせができます。
従業員やマネージャーが何をすべきか、そしてそれが適時に行われたかを把握できるため、責任感の向上にもつながります。タスク作成時の緊急オプションも助かります。特にハウスキーピングでは、フロントデスクやメンテナンス、必要に応じて他部署と密に連携するため、一つのプラットフォームで情報共有できることが業務の円滑な運営を容易にします。
忙しいシフト中に状況が急変することが多い中で、必要な情報にすぐアクセスできるのはありがたいです。全体として、Hello-shiftはチームワーク、組織、コミュニケーション、生産性を支える有用なツールであり、より良い職場環境の構築とゲストへのサービス向上に寄与していると考えています。
全員の連携を保ち、誤解を減らすことで、日々の業務を管理しやすく、成功裏に完了させる助けになっている点も評価しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
タスク作成時に複数の写真を追加すると、異なる部署の従業員はタスク内の各写真をクリックしても閲覧できません。
私のマネージャーは他のホテルで異なるシステムを使っており、忙しくてタスクを入力する時間がない場合にマイクで話してタスクを作成できないことを指摘しました。
私もマイクでタスクを作成しようと試みましたが、「タスク／メモの作成に失敗しました」と表示されました。hello shiftにこの機能が追加されれば、特にホテルが忙しい日には大きな改善になると思います。
