何が一番好きですか?
ゲストにテキストメッセージを送信できる機能が非常に気に入っています。さらに、クレジットカード詐欺のリスクを減らせるのも大きなメリットです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ホテル名としてBest Western Plus Elginを入力し、リストに表示されたのに、選択後に18ヶ月前の旧ホテル名Sonesta Select Chicago Elgin West Dundeeに変わってしまいました。
また、PMSから予約リストをダウンロードしてExcelに個別の電話番号を入力し、それをCanaryにアップロードしてグループ予約に一斉メッセージを送るのは少し面倒で手間がかかります。グループ予約IDを入力するだけで各予約が自動で反映されれば、大きな改善になるでしょう。