Review of Guestnet

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中央コミュニケーション プラットフォームとしての Guestnet – シンプルで効率的、そして現代のゲスト サービスに最適です。
stv. Hotelleitung from 100 to 199 ルーム Airport/Conference Hotels in Grossarl (Austria)
検証済み
5 ヶ月前
レビューした製品
何が一番好きですか?
Guestnetは、ゲストとのデジタルコミュニケーションを新たなレベルに引き上げました。特に、直感的な操作性、明確な構造、そしてすべての情報を一元的にリアルタイムで表示できる機能に感銘を受けています。ゲストは必要な情報をすぐに見つけることができ、当社のチームはコンテンツを簡単に更新できます。ASAとの連携も大きなメリットで、社内プロセスが大幅に合理化され、チームとゲスト双方にとって効率性が著しく向上しました。Guestnetチームとの連携も素晴らしく、迅速でソリューション志向、そして常にフレンドリーです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ゲストネットは既に非常に安定した運用をしていますが、ブランディングをさらに強化するために、個別のデザインカスタマイズオプションを追加していただけると嬉しいです。また、ユーザー行動をより詳細に分析するために、レポート機能の拡張も役立ちます。さらに、ゲストカード機能や地域別インターフェースなど、現在南チロル地方のみで利用可能な地域連携機能を、他の地域でも提供していただければ幸いです。これらの機能は、お客様とスタッフにとって大きなメリットとなるでしょう。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
3.0/5
実装
5.0/5
Lorena O. from Guestnet replied
Danke euch für diese ausführliche Bewertung! Es ist großartig zu hören, wie deutlich Guestnet eure digitale Gästekommunikation stärkt, von der schnellen Orientierung für Gäste bis zur einfachen Pflege der Inhalte für euer Team. Besonders freut uns, dass die ASA-Integration eure internen Abläufe spürbar vereinfachen kann und ihr die Zusammenarbeit mit unserem Team so positiv erlebt. Bei den Verbesserungswünschen sind wir bereits in Kontakt und werde diese auch nochmals alle intern notieren. Danke, dass ihr eure Erfahrungen und Ideen so klar zusammengetragen habt.

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