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Guestnet

4.7 (172 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中92点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Guestnet

4.8 (172 レビュー)

94中の2位（:category） ホテルゲストアプリ

2026 年ファイナリスト HotelTechAwards

ホテル経営者が投票した Guestnet として #2 ホテルゲストアプリ 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app

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推奨率95%、168軒のホテルに採用されています

Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts他165軒

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Guestnetの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、使いやすい予約サービス、PMS とのシームレスな統合、持続可能なペーパーレス運用を可能にし、ゲストの満足度とスタッフの効率性を高める総合的なデジタルゲスト情報システムである Guestnet を高く評価しています。独自の機能には、メニューや朝の投稿用のカスタマイズ可能なテンプレート、リアルタイム更新、デジタル客室料金表などがあります。ただし、デザインの柔軟性と統計の明確さが限られているという懸念があります。

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Falkensteiner, ADLER, Quellenhof Luxury Resorts他165軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

Industry experts recommend Guestnet for its ability to centralize guest communication and digitize services without requiring app installations. Its unique features include seamless multi-channel publishing, strong PMS integration, and the integration of ordering processes with existing hotel systems, enhancing both guest engagement and operational efficiency. Guestnet also offers innovative digital guest compendiums, boosting guest satisfaction and revenue through personalized service and upselling strategies.

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Casey, Katharina, Maximilian and 39 others

彼らのおすすめを読む

セグメント別人気

サイズ

22 | 超小型 (1-9 ルーム)

58 | 小型 (10-49 ルーム)

59 | 中規模 (50-99 ルーム)

33 | 大型 (100-499 ルーム)

国

115 | Italy

25 | Austria

21 | Germany

2 | United States

2 | Greece

1 | Canada

1 | Estonia

1 | Switzerland

タイプ

70 | 高級ホテル

55 | ブティック

45 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

45 | リゾート

32 | 空港/会議ホテル

24 | 限られたサービスと予算のホテル

19 | ブランドホテル

18 | シティセンターホテル

14 | 長期滞在＆サービスアパート

9 | バケーションレンタル＆ヴィラ

5 | ホステル

4 | RVパークとキャンプ場

領域

165 | ヨーロッパ

3 | 北アメリカ

カテゴリー

172 | ホテルゲストアプリ

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Guestnet ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

Austria のホテルに最適な Hotel Guest Apps
#1 2 件中
Italy のホテルに最適な Hotel Guest Apps
#1 3 件中
小規模（49室以下） ホテルに最適な Hotel Guest Apps
#2 15 件中

Guestnet Hotel Guest Apps ランキング

サイズ別
小規模（49室以下） ホテルに最適な Hotel Guest Apps 55 の 小規模（49室以下） ホテルのうち 96% が推奨
#2 15 件中
Guestnetは、HotelTechReportの小規模なプロパティの中で最高のホテルゲストアプリの1つであり、ホテルのQRコードが繰り返しの質問を減らし、ゲストが自分でホテルや地域の詳細を見つけることを可能にしているとホテル経営者が称賛しています。
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Hotel Guest Apps 83 の 中大規模（50-199室） ホテルのうち 95% が推奨
#3 19 件中
Guestnetは、HotelTechReportの中型ホテルの中で最高のホテルゲストアプリの1つであり、ホテル経営者はその週次プログラムとアクティビティ予約を指摘しており、ゲストは自分でサインアップし、期限切れのイベントが概要から消えることを示しています。
大規模（200-499室） ホテルに最適な Hotel Guest Apps 5 の 大規模（200-499室） ホテルのうち 90% が推奨
#12 12 件中
Guestnetは、ホテルTechReportの大規模ホテルの中で、メニュー、朝の投稿、週次スケジュールを1つのゲストポータルにまとめることで、フロントデスクチームがルーチンの質問を減らすためのトップホテルゲストアプリの1つです。
タイプ別
他の に最適な Hotel Guest Apps 37 の 他の ホテルのうち 97% が推奨
#2 9 件中
Guestnetは、QRコードベースのゲストフォルダーにより、ホテルと地元の情報を1か所にまとめ、多言語コンテンツと部屋の請求書へのアクセスを提供するため、HotelTechReportで他のプロパティの中でトップのホテルゲストアプリの1つです。
ベッド＆ブレックファースト＆イン に最適な Hotel Guest Apps 43 の ベッド＆ブレックファースト＆イン ホテルのうち 95% が推奨
#3 16 件中
Guestnetは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテルのスタッフが部屋のQRコードを指摘し、繰り返しの質問を減らし、ゲスト自身に情報を提供します。
ブティック に最適な Hotel Guest Apps 52 の ブティック ホテルのうち 95% が推奨
#4 19 件中
Guestnetは、HotelTechReportのBoutiqueの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテル業者は、ゲストが自分のデバイスで滞在を終了し、受付の列をスキップできるデジタルチェックアウトを指摘しています。
空港/会議ホテル に最適な Hotel Guest Apps 32 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 95% が推奨
#4 15 件中
Guestnetは、HotelTechReportの会議施設の中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、レビュアーは到着時と出発時の受付作業を削減するデジタルチェックインとチェックアウトを特に評価しています。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Hotel Guest Apps 22 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 95% が推奨
#4 14 件中
Guestnetは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中で、トップのホテルゲストアプリの1つです。ホテル経営者は、フロントデスクへの電話を減らし、家、朝食、地元の情報を中央集約し、ゲストが自分で朝食の予約を管理できるゲストディレクトリを指摘しています。
長期滞在＆サービスアパート に最適な Hotel Guest Apps 14 の 長期滞在＆サービスアパート ホテルのうち 93% が推奨
#3 8 件中
Guestnetは、HotelTechReportの長期滞在型サービスアパートメントの中で、ホテルゲストアプリのトップピックの1つです。なぜなら、ホテル経営者は「Brötchenservice」モジュールと、ゲストがいつでも更新できるターゲットゲスト情報を指摘しているため、朝食の注文と滞在の詳細が1か所にまとめられているからです。
高級ホテル に最適な Hotel Guest Apps 66 の 高級ホテル ホテルのうち 97% が推奨
#4 15 件中
Guestnetは、HotelTechReportの高級ホテルの中で最高のホテルゲストアプリの1つであり、デジタルチェックアウトにより、ゲストは自分のデバイスで滞在を終了でき、受付の列を避け、ピーク時の出発を容易にします。
リゾート に最適な Hotel Guest Apps 42 の リゾート ホテルのうち 97% が推奨
#3 15 件中
Guestnetは、リゾートホテルの中でHotelTechReportのトップホテルゲストアプリの1つであり、週次のアクティビティプログラムやスパ予約をゲストのセルフサービスに変え、期限切れのイベントが概要から消えることが特徴です。
ホステル に最適な Hotel Guest Apps 5 の ホステル ホテルのうち 94% が推奨
#4 4 件中
Guestnetは、HotelTechReportによると、ホステルの中で最高のホテルゲストアプリの1つであり、迅速なゲストコミュニケーションと、再印刷なしで「簡単かつ即座に」実装できるコンテンツ変更で際立っています。ホテル経営者は、これにより情報が最新の状態に保たれ、ゲストのニーズに応えるのに役立つと述べています。
バケーションレンタル＆ヴィラ に最適な Hotel Guest Apps 9 の バケーションレンタル＆ヴィラ ホテルのうち 99% が推奨
#4 4 件中
Guestnetは、HotelTechReportのバケーションレンタルヴィラの中で、ホテルゲストアプリのトップピックの1つです。ホテル業者は「Brötchenservice」モジュールと注文フォームを指摘しており、これによりフロントデスクでの往復なしにパンサービスやその他の製品を提供できます。
シティセンターホテル に最適な Hotel Guest Apps 17 の シティセンターホテル ホテルのうち 95% が推奨
#6 17 件中
Guestnetは、HotelTechReportの市内中心部のホテルの中で最高のホテルゲストアプリの1つであり、ホテル業者は、地元のイベント、天気、レストランのヒント、ホテル情報をゲストのために1か所に集める方法を指摘しています。
ブランドホテル に最適な Hotel Guest Apps 18 の ブランドホテル ホテルのうち 97% が推奨
#6 14 件中
Guestnetは、HotelTechReportのブランド物件の中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテル経営者は、ゲストを情報通に保ち、パンのサービスを滞在の一部にするために、週次プログラムと「Brötchenservice」モジュールを特に評価しています。
地域別
ヨーロッパ のホテルに最適な Hotel Guest Apps ヨーロッパ の 158 ホテルのうち 95% が推奨
#2 18 件中
Guestnetは、HotelTechReportによると、ヨーロッパのホテルゲストアプリの中でトップの選択肢です。ホテル経営者は、メニューの毎日の更新、週ごとのプログラム、フロントデスクでの繰り返しの質問を減らす地元のヒントを含む、1か所に集約されたゲストディレクトリを評価しています。
国別
Italy のホテルに最適な Hotel Guest Apps Italy の 110 ホテルのうち 95% が推奨
#1 3 件中
Guestnetは、HotelTechReportによると、イタリアのホテルゲストアプリの中でトップの選択肢です。なぜなら、ホテル経営者はQRコードアクセスと多言語のゲスト情報を評価し、ゲストが紙なしでホテルや地域の詳細を見つけることができるからです。
Austria のホテルに最適な Hotel Guest Apps Austria の 25 ホテルのうち 96% が推奨
#1 2 件中
Guestnetは、HotelTechReportによるとオーストリアのホテルゲストアプリの中でトップの選択肢であり、ホテル経営者はASA統合と、ゲスト情報と内部更新を一箇所にまとめるリアルタイムのコンテンツハブを指摘しています。
Germany のホテルに最適な Hotel Guest Apps Germany の 18 ホテルのうち 96% が推奨
#2 5 件中
Guestnetは、ドイツのホテルにおけるホテルゲストアプリの中で、HotelTechReportによると、ゲストが自分のデバイスでデジタルチェックアウトを行うことを可能にするため、受付の列を減らし、ピーク時のフロントデスクの作業を軽減するためのトップピックです。

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Guestnetとは何ですか？

設立：2022年 | 本社所在地：Bressanone (Italy) | 従業員数：16人
Guestnet は、ホスピタリティ業界向けに設計された包括的なデジタル ゲスト情報システムです。使いやすい予約サービスを提供し、プロパティ マネジメント システム (PMS) とシームレスに統合することで、ゲストの満足度とスタッフの効率性の両方を高めます。このプラットフォームは、リアルタイムの更新、メニューや朝の投稿のカスタマイズ可能なテンプレート、デジタル客室料金表を提供することで、持続可能なペーパーレス運用をサポートします。また、Guestnet はシームレスなコミュニケーションを促進し、完全にカスタマイズ可能な統合 Web アプリを介して重要な情報を提供し、アップセル購入を容易にします。これらのサービスへのモバイル アクセスを確保することで、Guestnet はゲストのエンゲージメントと売上を向上させ、大規模なホテル チェーンと独立系施設の両方にとって最適な選択肢となります。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Guestnet の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Guestnet

よくある質問

機能

ゲストディレクトリ

アクティビティやサービスの予約システムを管理する

ショップ＆ルームサービス

ゲスト向けにパーソナライズされたゲストアプリ

カスタムブランディング

特徴

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

オンラインチェックイン

非接触型チェックイン
モバイル対応のオンライン チェックイン、滞在中の日々の情報やサービスへのアクセス、ライブ請求と支払いによるオンライン チェックアウトなど、ゲストの旅程全体をデジタル化します。すべてダウンロードは不要です。

プレミアムアドオン

含まれています

お支払いとチェックアウト

決済処理ソフトウェア

含まれています

Guestnetのレビュー概要

4.7
優秀な
172 レビュー
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.5/5
実装
4.7/5

が推奨します

高級ホテル 97% が推奨します 70 高級ホテル
ブティック 95% が推奨します 55 ブティック
リゾート 97% が推奨します 45 リゾート
ベッド＆ブレックファースト＆イン 95% が推奨します 45 ベッド＆ブレックファースト＆イン
空港/会議ホテル 95% が推奨します 32 空港/会議ホテル
限られたサービスと予算のホテル 96% が推奨します 24 限られたサービスと予算のホテル
ブランドホテル 97% が推奨します 19 ブランドホテル
シティセンターホテル 96% が推奨します 18 シティセンターホテル
長期滞在＆サービスアパート 93% が推奨します 14 長期滞在＆サービスアパート
バケーションレンタル＆ヴィラ 99% が推奨します 9 バケーションレンタル＆ヴィラ
ホステル 94% が推奨します 5 ホステル
RVパークとキャンプ場 88% が推奨します 4 RVパークとキャンプ場

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Guestnet は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (94 のうち) で #2 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #93 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Guestnet’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

ホテル経営者が投票した Guestnet として #2 ホテルゲストアプリ 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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92 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Guestnetの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Guestnet 平均 Guestnet

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7

サクセスストーリー

3

参考文献

10

注目の顧客

Guestnetのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
150
とても良い
15
平均
7
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (22)
  • 小型 (58)
  • 中規模 (59)
  • 大型 (33)

国

  • Italy
    Italy
    (115)
  • Austria
    Austria
    (25)
  • Germany
    Germany
    (21)
  • United States
    United States
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (3)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (165)

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10

ASA Hotelとの連携は強力で、ゲストへのアップセルも便利だが、ニュースレターの編集は面倒だ。

Hotel manager から 50-74 ルーム リゾート の BadTeinach-Zavelstein (Germany)

検証済み
3 日前
ASA Hotelとの優れたインターフェースにより、非常に良好な統合とゲストによる高い利用率を実現。ゲストプログラムとセルフチェックアウトの両方に対応する多機能アプリケーションで、アップセル機会による追加収益、客室清掃の注文などが可能。
Country Germany
Hotel manager
中規模ホテル
レビューを共有する
8

ユーザーフレンドリーで使いやすく、デザインも素晴らしいが、小さな隙間が残っている。

Front Office Manager から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Laces (Italy)

検証済み
3 日前
このアプリは非常にユーザーフレンドリーで、使い方もとても簡単です。年齢を問わず誰でも使えます。タイルなどのレイアウトをはじめ、デザインもとても魅力的だと思います。
Country Italy
Front Office Manager
中規模ホテル
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9

ゲストへの分かりやすいコミュニケーションは使いやすいが、サポート体制は改善の余地がある。

Marketing Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の San Martino in Passiria (Italy)

検証済み
4 日前
Guestnetは、お客様が滞在中に必要なすべての重要な情報を、迅速かつ明確に把握できるプラットフォームです。同時に、最新情報、アクティビティ、お得な情報、役立つ情報を、シンプルかつ直接的にお客様にお伝えするのに役立ちます。全体として、このプラットフォームは日々の業務において使いやすく、お客様にとっても理解しやすく操作しやすいものとなっています。
Country Italy
Marketing Manager
大規模ホテル
レビューを共有する
Miriam from Guestnet replied
Vielen Dank für dieses ehrliche und ausführliche Feedback, das wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns besonders zu hören, dass Guestnet euch im Alltag die Kommunikation mit euren Gästen erleichtert und dass die Plattform für euer Team wie auch für eure Gäste klar und intuitiv nutzbar ist. Das ist genau das, wofür wir Guestnet entwickeln. Beim Thema Support nehmen wir eure Rückmeldung sehr ernst. Dass unser AI Chat bei spezifischeren Fragen an seine Grenzen stößt, ist ein berechtigter Punkt, den wir kennen und an dem wir kontinuierlich arbeiten. Dass die telefonische Erreichbarkeit für euch nicht zuverlässig funktioniert hat, tut uns leid, das entspricht nicht dem Standard, den wir uns selbst setzen. Wir sind telefonisch erreichbar und reagieren in der Regel sehr schnell, umso wichtiger ist es uns, genau zu verstehen, was in eurem Fall nicht funktioniert hat. Wir melden uns direkt bei euch, um das zu klären und sicherzustellen, dass ihr einen verlässlichen Weg zu uns habt. Auch euer Hinweis zu Feature Requests und Produktfeedback kommt bei uns an. Wir würden gerne im Detail besprechen, welche Vorschläge aus eurer Sicht bislang nicht ausreichend berücksichtigt wurden, und das direkt mit eurem Customer Success Kontakt durchgehen. Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit für dieses Feedback genommen habt. Es hilft uns, besser zu werden.
10

直感的で効率的なゲストアプリだが、PMSのメッセージング機能をさらに強化できる可能性がある。

Hotelier から 25-49 ルーム 高級ホテル の Perca (Italy)

検証済み
4 日前
直感的でシンプル、効率的でデザイン性にも優れています。ゲストはPMS（ホテル管理システム）との連携により、アプリで購入履歴を確認したり、例えば客室清掃をキャンセルしたりできます。メニュー作成も簡単で非常にスピーディーです。
Country Italy
Hotelier
小規模ホテル
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[email protected] from Guestnet replied
Lieber Simon, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass ihr Guestnet als intuitiv, einfach und effizient empfindet und besonders Funktionen wie die Anzeige der Käufe, die Möglichkeit zur Abbestellung der Zimmerreinigung und die schnelle Menüerstellung im Alltag einen echten Mehrwert für euch bieten. Auch deine Idee zur stärkeren Nutzung der bestehenden PMS-Anbindung finden wir sehr spannend, zum Beispiel, Gästen automatisch anzuzeigen, wenn ihr Zimmer noch für eine weitere Nacht verfügbar wäre. Gerade solche zusätzlichen Möglichkeiten könnten Guestnet für Gäste noch hilfreicher machen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast und für dein Vertrauen in Guestnet! 😊 Herzliche Grüße Laura
10

時間を節約できる集中型ゲスト情報システムだが、コンテンツ作成は依然として手間がかかる

Project Manager Business Development から 200 to 499 ルーム 高級ホテル の Bad Koetzting (Germany)

検証済み
4 日前
Guestnetで一番気に入っているのは、すべてが一元的に連携している点です。情報は一度入力するだけで、さまざまなチャネルで利用できます。例えば、モーニングポストのメニュー、通常のメニュー、Guestnetアプリ、各種画面など、すべてを1か所で管理できます。これにより、多くの時間を節約でき、複数のシステムで同じ情報を維持する必要がなくなります。もう一つの大きな利点は、ゲストデータを一元的に管理し、必要なさまざまなサービスやタッチポイントと共有できることです。これにより、プロセス全体がはるかに効率的かつ一貫性のあるものになります。ゲストアプリの柔軟性も非常に高く評価しています。ゲストにさまざまなサービスやオプションを提供し、登録の有無、無料か有料かなど、予約方法を定義できます。...
Country Germany
Project Manager Business Development
大規模ホテル
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[email protected] from Guestnet replied
Lieber Paul, vielen Dank für das ausführliche und wirklich schöne Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu lesen, dass Guestnet euch im Alltag so gut unterstützt und ihr vor allem von der zentralen Verwaltung der Inhalte, den verschiedenen Integrationen und der Flexibilität der Gäste-App profitiert. Besonders schön ist für uns auch, dass ihr unseren Support und die laufende Weiterentwicklung von Guestnet so positiv wahrnehmt. Genau das ist uns sehr wichtig. Danke auch für deine offene Rückmeldung zur Content-Erstellung für die Gästebildschirme. Wir wissen, dass dieser Bereich aktuell noch etwas umständlich sein kann und freuen uns umso mehr, dass du auch hier Vertrauen in die weitere Entwicklung hast. Vielen Dank für dein Vertrauen und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deine Erfahrungen mit Guestnet zu schreiben. Das freut uns wirklich sehr! 😊 Herzliche Grüße Laura
9

Easy advance holiday planning — with some ASA top-up discrepancies

Marketing Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル の Scena (Italy)

検証済み
5 日前
宿泊客は美容トリートメントを予約したり、週ごとのプログラムに登録したりできます。事前に休暇プログラムの概要を把握できるオプションも大変人気です。
Country Italy
Marketing Manager
小規模ホテル
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für eure tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass die digitale Urlaubsplanung bei euren Gästen so gut ankommen. Die erwähnten Abweichungen bei den ASA Aufbuchungen nehmen wir natürlich ernst und schauen uns gerne an, wie wir das weiter verbessern können. Liebe Grüße Sophie
9

休暇の事前計画は簡単だが、ASAの追加支払いに若干の差異あり

Marketing Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル の Scena (Italy)

検証済み
5 日前
宿泊客は美容トリートメントを予約したり、週ごとのプログラムに登録したりできます。事前に休暇プログラムの概要を把握できるオプションも大変人気です。
Country Italy
Marketing Manager
小規模ホテル
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für eure tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass die digitale Urlaubsplanung bei euren Gästen so gut ankommen. Die erwähnten Abweichungen bei den ASA Aufbuchungen nehmen wir natürlich ernst und schauen uns gerne an, wie wir das weiter verbessern können. Liebe Grüße Sophie
10

ゲストサービスのための優れたデジタル基盤。さらなるパーソナライゼーションが役立つだろう。

Marketing Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Balderschwang (Germany)

検証済み
6 日前
Guestnetは、現代的なゲストサービスのための優れたデジタル基盤を提供しています。お客様からも大変好評をいただいています。今後、自動化されたパーソナライズされたおすすめ機能など、さらに多くのオプションが提供されるようになれば、ゲストエクスペリエンスはさらに向上するでしょう。プラットフォームの継続的な開発と卓越したサポートを提供してくださったチームの皆様に感謝いたします。
Country Germany
Marketing Manager
中規模ホテル
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[email protected] from Guestnet replied
Liebe Anna, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung und euer ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass eure Gäste so positiv auf Guestnet reagieren. An den Video Tutorials arbeiten wir bereits. Den aktuellen Fortschritt könnt ihr euch hier ansehen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLYFmTYucbS8I Auch eure weiteren Vorschläge nehmen wir gerne mit und freuen uns, Guestnet gemeinsam mit euch weiterzuentwickeln. Liebe Grüße Sophie
10

無料の新機能が次々と追加され、常に進化を続けているが、使いやすさには改善の余地がある。

CEO から 75-99 ルーム 空港/会議ホテル の Uderns (Austria)

検証済み
12 日前
Guestnetは常に時代の変化に対応し、製品を絶えず開発している点が特筆すべきです。新機能が次々と導入され、そのほとんどが無料で利用できます。
Country Austria
CEO
中規模ホテル
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für eure tolle Bewertung und euer wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr besonders unsere kontinuierliche Weiterentwicklung und die vielen neuen Funktionen schätzt. Genau dieser Anspruch ist uns wichtig: Guestnet soll sich gemeinsam mit den Bedürfnissen unserer Kunden und Gäste weiterentwickeln. Euren Hinweis zur Morgenpost nehmen wir besonders gerne auf! Hier gibt es tatsächlich gute Neuigkeiten: Die Morgenpost wird bis Oktober grundlegend überarbeitet und erhält ein neues Design sowie eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit. Wir hoffen, damit genau die Punkte aufzugreifen, die ihr angesprochen habt. Auch euren Wunsch zur Weiterentwicklung von Journey Messaging gebe ich gerne mit in unsere laufende Produktentwicklung. Vielen Dank für euer Vertrauen, eure offenen Rückmeldungen und die tolle Zusammenarbeit!
10

便利で効率的なゲスト情報ポータル

Assistant Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル の Passua (Italy)

検証済み
13 日前
このプラットフォームは非常に使いやすく、ゲストはホテルの重要な情報にすぐにアクセスできます。インターフェースはシンプルで、アメニティ、アクティビティ、客室の特徴に関する詳細を簡単に見つけることができます。また、地元のスポーツ プログラムに接続したり、客室料金を確認したり、その他の役立つ情報を見つけるなど、多くのオプションも用意されています。この情報ポータルについて、ゲストからよく褒められます。また、質問や問題があればいつでもすぐに対応してくれる、優れたサポートにも本当に感謝しています。
Country Italy
Assistant Manager
小規模ホテル
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[email protected] from Guestnet replied
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Portal euren Gästen einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu den wichtigsten Informationen bietet und ihr von euren Gästen so viel positives Feedback dazu bekommt. Besonders freut uns natürlich auch euer Lob zu unserem Support! Wir geben unser Bestes, euch bei Fragen oder Anliegen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Vielen Dank auch für den Verbesserungsvorschlag zu den Push-Benachrichtigungen. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, Guestnet laufend weiterzuentwickeln. Eine Anpassung dieses Features wurde bereits besprochen und wird nun nochmals von mir weitergegeben. Vielen Dank für euer Vertrauen und die großartige Zusammenarbeit!
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

Guestnetは、ホテルにゲストが滞在中に重要な情報に簡単にアクセスできる、中心的なデジタル体験を提供します。ホテル情報、アクティビティ、サービス、地元のおすすめ情報、予約の詳細などをすべて一箇所に集約できるだけでなく、ゲストは追加サービスを簡単に見つけて予約することもできます。

に Casey Ward (Stayntouch) の上 September 2, 2026

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

Guestnetは、ゲストとのコミュニケーション、ホテル情報、サービス検索を単一のデジタル体験に統合します。Stayntouchとの連携により、関連するゲスト情報や予約情報が自動的に体験に反映されるため、ホテルは不要な手作業を増やすことなく、よりパーソナライズされたタイムリーな情報を提供できます。

に Casey Ward (Stayntouch) の上 September 2, 2026

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Guestnetは、滞在中のゲストが情報やサービスに簡単にアクセスできるようにしたいと考えているホテルにとって、有力な選択肢です。特に、ゲストが簡単に発見し利用できるアメニティ、アクティビティ、サービスが豊富なホテルにとって、非常に価値のあるツールと言えるでしょう。

に Casey Ward (Stayntouch) の上 September 2, 2026

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 39 お勧め
が推奨します
RecommendationAvatar
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
RecommendationAvatar
Katharina Hötzel Partner Manager @ Mollie
RecommendationAvatar
Maximilian Bräu Inhaber @ Bräu Innovation & Consulting
RecommendationAvatar
Thomas Hochreiter Partner Manager @ incert
RecommendationAvatar
Daniel Schulz Marketing Manager @ GASTROpoint
RecommendationAvatar
Casey Ward Partnerships @ Stayntouch
RecommendationAvatar
Katharina Hötzel Partner Manager @ Mollie
RecommendationAvatar
Maximilian Bräu Inhaber @ Bräu Innovation & Consulting
RecommendationAvatar
Thomas Hochreiter Partner Manager @ incert
RecommendationAvatar
Daniel Schulz Marketing Manager @ GASTROpoint
RecommendationAvatar
Patrick Lomsdalen CEO @ FLEXIPASS
RecommendationAvatar
Peter Ehrhardt Marketing Manager @ vioma GmbH
RecommendationAvatar
Susanne Sano Marketing & Communications Manager @ Media Carrier Solutions GmbH
RecommendationAvatar
Kriska Kay Francisco Customer Success & Marketing Manager @ FLEXIPASS
RecommendationAvatar
Maximilian Perkmann CEO @ Mergeport
RecommendationAvatar
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
RecommendationAvatar
Lisa Härtel Senior Consultant @ tt-consulting
RecommendationAvatar
Steven Reffin Partnership Manager @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
RecommendationAvatar
Magdalena Rungaldier Principal @ MAp Boutique Consultancy
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Cláudia Lourenco Partner Manager @ opensmjle
RecommendationAvatar
Barbara Spitaler Managing Partner @ ASA Hotelsoftware
RecommendationAvatar
Dagmar Frontull Hotel IT Support - Senior @ Enrico Giacomuzzi
RecommendationAvatar
Jasmin Glück Sales Manager @ Shiji
RecommendationAvatar
Iris Rieder Marketing Consultant @ Interalp Touristik
RecommendationAvatar
Tanja Götsch Sales Manager @ TT Consulting
RecommendationAvatar
Henrike Krühn Marketing Manager @ RateBoard
RecommendationAvatar
Sandra Hettegger Enterprise Strategy Lead @ hotelkit GmbH
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Günther Praher CEO @ INCERT eTourismus
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Olga Heuser CEO @ DialogShift
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Michael Bier Managing Partner @ Softstar
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Manfred Kronberger CEO & Co-Founder @ moma.s
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Antonia Quell Marketing Lead @ DialogShift
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Hasini Ganewita Marketing Manager @ hotelkit
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Sophia-Maria Anker Senior Sales Manager @ Smart Host
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Diana Arsenic Account-Managerin @ Websline®
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Michael Helm Gründer und Geschäftsführer @ ATRIVIO GmbH
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Daniel Franzelin Strategic Partnership Manager @ CASABLANCA hotelsoftware
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Barbara Spitaler Managing Partner @ ASA Hotelsoftware
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Claudia Frontull Sales Consultant bei systems @ Building IT Success
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Philip Kunze Head of SDR @ Chatlyn
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Bilal Erkin CEO @ Digital Hoch 5
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Giulia Santamaria Marketing & Revenue Coordinator @ Next Level Hospitality
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Andrea Palmoso Managing Partner @ Next Level Hospitality
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Deborah Mazza Hotel Operation Consultant @ SHS Swiss Hospitality Solutions
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不動産管理システム
hotelkit
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618 軒のホテルで 94% が推奨


RoomRaccoon
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573 軒のホテルで 96% が推奨


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258 軒のホテルで 94% が推奨

不動産管理システム
HiJiffy
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239 軒のホテルで 89% が推奨


Smart Host GmbH
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224 軒のホテルで 92% が推奨

ホテルCRMとメールマーケティング
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Flexkeeping

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Flexkeeping

210 軒のホテルで 97% が推奨


Planet
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126 軒のホテルで 78% が推奨


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不動産管理システム
Reguest
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69 軒のホテルで 98% が推奨

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