何が一番好きですか?
Gastfreundの社内「Hotelboard」を通じてゲストと直接コミュニケーションを取ることができます。Hotelboard内の部門構造と、ステータスインジケーターや優先度バッジを備えた保留中のタスクの明確な概要により、効率的に管理できます。
デジタルゲストディレクトリとその構造化されたレイアウトを通じて、ゲスト情報に関するより持続可能な取り組みを採用できる点も優れており、高齢者にも使いやすく、迅速かつ自信を持って概要を把握できます。
これらのデジタルソリューションの効率性:時間を節約し、長期的なコストを削減し、ホテルを業界のデジタル化の模範と位置付けます。
ダッシュボードの分析機能によりトラフィックの全体像が把握でき、ホテルアプリのさらなる促進策を迅速に特定できます。
AIアシスタントは、提供されたデータから継続的に学習し、ゲストの滞在計画を実際に支援します。例えば、地元の観光スポットのアドバイスや近隣の観光名所の情報提供などです。
→ これにより高い満足度が生まれ、明らかにフロントデスクに反映されます。
私たちは提供される製品とサービスに完全に満足しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
チェックリスト内の個別タスク用の編集機能。
→ この機能があれば、ユーザーは詳細を追加したり、特定のタスクをより迅速に処理したりできるため、非常に便利です。
デジタルツールに不慣れな従業員向けに、紙ベースのバージョンでタスクを完了できるようにするためのチェックリストのコピー機能。