DuveによるブランドのGuestアプリ-1週間で準備完了！
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Gastfreund
4.5 (13 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Gastfreund
ランク外 ホテルゲストアプリ
デジタルゲストコミュニケーション、デジタルゲストディレクトリ、ホテル新聞、Wi-Fiランディングページ、ゲスト情報チャネル、デジタル、ゲスト満足度、ゲストサービス、収益、ホテル、ホテルアプリ、ホテルソフトウェア
推奨率91%、12軒のホテルに採用されています
Gastfreund には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
Gastfreundとは何ですか？
設立：2013年 | 本社所在地：Kempten (Allgäu) (Germany) | 従業員数：94人
Gastfreundは、ホテル、貸別荘、キャンプ場向けに設計された包括的なゲストエクスペリエンスプラットフォームです。革新的なモジュールシステムにより、業務効率を向上させます。ゲストアプリ、インフォメーションチャンネル、ホテル新聞、チームコミュニケーションを単一のインターフェースに統合し、シームレスな情報フローと業務管理を実現します。ゲストはタイムリーで関連性の高い情報やおすすめ情報を受け取ることができ、全体的な体験の向上とアップセルの促進につながります。このプラットフォームにより、フロントへの問い合わせ件数を最大30%削減し、チームの月間作業時間を約20時間節約できます。既存のプロパティマネジメントシステムとのシームレスな統合により、Gastfreundは追加の作業負担なしにワークフローを最適化します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Gastfreund の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Gastfreund 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Gastfreund 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Gastfreund
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Gastfreund が提供する説明:
"ゲストはホテルにデジタルテクノロジーを期待しています。ただし、ゲストとホテル間のデジタル通信は通常、予約後に終了します。したがって、ゲストケアに関しては多くの可能性が残されています。私たちが行うことGuestfriendは、ホテル経営者がこの可能性を最大限に活用し、ゲストジャーニーのすべての段階でゲストをサポートするのを支援します。今日、デジタル通信はゲストの要求を満たし、滞在中のゲスト体験を拡張します。当社のデジタル製品により、ホテル経営者はゲストの満足度を向上させ、社内売上を増やし、同時にスタッフの作業負荷を軽減します。"
よくある質問
Gastfreundの代替品
Gastfreundがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:
機能
デジタルコンシェルジュ
デジタルコンシェルジュ
お客様からの質問に24時間365日対応し、適切なタイミングで関連するオファーやサービスを提供します。
事前チェックインとチェックアウト
事前チェックインとチェックアウト
ゲストアプリをホテル管理システム（PMS）に接続することで、事前チェックイン、デジタルチェックアウト、請求書へのアクセス、および支払いが可能になります。
アップセル
アップセル
提供する商品、体験、アクティビティを紹介し、ワンタップで直接予約できるようにしましょう。
週間プログラムとアクティビティ
週間プログラムとアクティビティ
毎週のプログラムやアクティビティは、ゲストのゲストアプリに直接、適切なタイミングと場所で配信されます。関心が最も高まる瞬間にタップ一つで予約できるため、チームの負担を増やすことなく、予約数と付帯収入の増加につながります。
ゲスト名簿
ゲスト名簿
予約から出発後まで、関連するすべての情報をデジタルで提供することで、チームの負担を軽減し、お客様の満足度を高めることができます。
ゲストコミュニケーション
ゲストコミュニケーション
お客様はダイレクトチャットを通じて簡単にあなたに連絡を取ることができます。AIエージェントも24時間365日、お客様からの質問にお答えします。お客様からの問い合わせやメッセージはGastfreundシステムに一元管理され、直接対応可能です。
スマートプロセス
スマートプロセス
環境に配慮したオプションからルームサービスまで、お客様がデジタルサービスを利用できるようにし、社内業務プロセスを効率化しましょう。
カスタムブランディング
カスタムブランディング
カスタムロゴ、ブランドカラー、ビジュアルアイデンティティを使用して、独自のルック＆フィールでゲストアプリを提示しましょう。
専用のアプリストア掲載ページ
専用のアプリストア掲載ページ
お客様のホテル専用のアプリが、Apple App StoreとGoogle Play Storeに、ホテル名とブランド名で公開されます。
ネイティブアプリとプログレッシブウェブアプリ
ネイティブアプリとプログレッシブウェブアプリ
ゲストは、このアプリをネイティブモバイルアプリとしても、プログレッシブウェブアプリ（PWA）としても利用できます。最大限の利便性と最大限のリーチを実現します。
特徴
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
AIアシスタント
ホテルチャットボット
お客様独自のコンテンツで学習されたAIアシスタントは、ゲストアプリに組み込まれており、朝食の時間からウェルネスサービス、地元のおすすめ情報まで、ゲストの質問に24時間365日、ゲストの言語で回答します。正確でブランドイメージに沿った回答を提供し、適切なタイミングで最適な追加サービスを提案することで、質問を予約へとつなげます。定型的な問い合わせは自動的に処理されるため、スタッフは目の前のゲストへの対応に集中でき、負担は軽減されますが、スタッフの業務が奪われることはありません。
体験とアクティビティ
アップセルソフトウェア
ゲストの滞在全体を通して、ホテル独自の体験やアクティビティを適切なタイミングと場所で提供できます。ゲストアプリ、インフォメーションチャンネル、ホテル新聞、ソーシャルメディア、ウェブサイト、CRMなど、150以上のチャネルで展開可能です。一度作成すれば、ボタン一つでどこでも表示できます。
Q2 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights
Is Gastfreund a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 19
中大規模（50-199室）
95%
(217)
DuveはHotelTechReportの中型ホテルの中でGastfreundの最良の代替手段です。ホテル経営者は、到着前にメッセージをカスタマイズするために使用される連絡先の詳細、予約、言語、好み、滞在日を含むDuveの事前チェックインフローを指摘しています。<\/p>
中大規模（50-199室）
95%
(217)
#1
of 19
DuveはHotelTechReportの中型ホテルの中でGastfreundの最良の代替手段です。ホテル経営者は、到着前にメッセージをカスタマイズするために使用される連絡先の詳細、予約、言語、好み、滞在日を含むDuveの事前チェックインフローを指摘しています。<\/p>
Rank
領域
Popular alternatives
#1
of 18
ヨーロッパ
93%
(225)
Duveは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでGastfreundの最高の代替品です。レビュアーは、非接触型チェックイン、到着前のメッセージ、ホテル情報、リクエスト、アップセルを1か所にまとめたゲストアプリを指摘しており、これによりスタッフはフロントデスクでの行き来を減らし、到着をより迅速に処理できます。<\/p>
ヨーロッパ
93%
(225)
#1
of 18
Duveは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでGastfreundの最高の代替品です。レビュアーは、非接触型チェックイン、到着前のメッセージ、ホテル情報、リクエスト、アップセルを1か所にまとめたゲストアプリを指摘しており、これによりスタッフはフロントデスクでの行き来を減らし、到着をより迅速に処理できます。<\/p>
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Gastfreundのレビュー概要
使いやすさ
4.4/5
顧客サポート
4.4/5
ROI
3.7/5
実装
4.5/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Gastfreund は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (93 のうち) で #10 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #482 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るGastfreund’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Gastfreundの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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比較 Gastfreund to Top Alternatives
Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
より簡単なコミュニケーション、エンターテインメント、パーソナライズされたゲスト体験のためのインタラクティブで使いやすいWebアプリケーション
ホテル関係者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
良いサービスと簡単な操作
Receptionistin から 75-99 ルーム 空港/会議ホテル の Horn (Switzerland)
検証済み
10 日前
アプリとその基盤となる仕組みは理解しやすく、初心者でも簡単に使えます。サポートチームは非常に親切で、導入説明もとても分かりやすかったです。
Switzerland
Switzerland
Receptionistin
中規模ホテル
9
すべてが1か所に揃っていて、サービスも素晴らしい。
Reception Manager から 75-99 ルーム 空港/会議ホテル の Horn (Switzerland)
検証済み
11 日前
ゲストアプリをリリースしたばかりですが、設定やカスタマイズが非常に簡単です。アプリを複数の言語で提供できる点も素晴らしいです。ゲストは必要な情報がすべて一箇所にまとまっていることを高く評価しています。サポートチームの対応も迅速で知識も豊富です。アプリの利用が楽しみです。
Switzerland
Switzerland
Reception Manager
中規模ホテル
10
非常に良い製品です
Hotelier から 25-49 ルーム の Senales (Schnals) (Italy)
検証済み
2 ヶ月前
2025/26年冬シーズン開始以来、お客様向けにGastfreundアプリを導入しており、大変好評をいただいております。アプリは分かりやすく使いやすく、お客様はいつでも必要な情報を手軽に入手できます。ホストである私たちにとっても、アプリは簡単で使いやすいです。特に、客室清掃のキャンセルやニュース、重要な情報を直接受け取れる機能は高く評価しています。朝刊も素晴らしい機能ですが、お客様は朝食時に配布される印刷版を好まれています。
Italy
Italy
Hotelier
小規模ホテル
10
最高のサービス
Gastgeber から 25-49 ルーム の Kirchlinteln (Germany)
検証済み
2 ヶ月前
AIアシスタントのおかげで、すぐに正しいサービス番号を受け取ることができ、担当者と直接話すことができ、数分以内に簡単に問題が解決しました。本当にありがとうございました。
Germany
Germany
Gastgeber
小規模ホテル
9
ゲストとのコミュニケーションに欠かせないパートナー
Marketingleiterin から 100 to 199 ルーム 長期滞在＆サービス付きアパートメント の Markgrafenheide (Germany)
検証済み
10 ヶ月前
Gastfreund社とは長年お付き合いがあり、大変満足しています。このシステムのおかげで、お客様にタイムリーかつシンプル、そしてプロフェッショナルな方法で情報をお届けすることができます。特にデジタルゲストディレクトリは特筆すべき点です。直感的に操作でき、常に最新の状態に保たれているため、紙の書類作成や事務作業を大幅に削減できます。スタッフにとってもお客様にとっても、その使いやすさは抜群です。以前は時間のかかっていた多くのプロセスが自動化され、プラットフォーム上でスムーズに実行されるようになりました。これにより、日々の業務効率が向上し、スタッフの負担も軽減されます。Gastfreund社のサポート体制も大きな魅力です。チームは迅速かつ親切で、問題解決に尽力してくれます。Gas...
Germany
Germany
Marketingleiterin
大規模ホテル
10
Gastfreund アプリは、ホテル滞在の素晴らしいパートナーです。
Reception から 50-74 ルーム ブランドホテル の Kirchberg (Austria)
検証済み
10 ヶ月前
いつでもどこでも、長い時間かけて検索したり質問したりすることなく、あらゆる重要な情報にアクセスできるのは特に便利です。使いやすく、インターフェースもモダンで、コンテンツは常に最新の状態に保たれています。ゲストにとって本当に価値のあるサービスです。強くお勧めします！
Austria
Austria
Reception
中規模ホテル
10
ガストコンタクトオンデマンド
Marketing から 100 to 199 ルーム RVパーク＆キャンプ場 の Fehmarn (Germany)
検証済み
10 ヶ月前
Gastfreund-Gästeアプリのおかげで、お客様は滞在中の最も重要な情報を一箇所で確認することができ、これはエンターテイメントチームにとって大きなメリットです。また、受付の負担も軽減されます。プッシュ通知機能も非常に役立ち、お客様に直接連絡を取り、特別なイベントに注目してもらうことができます。また、お客様からのアドバイスも容易になります。何かがお客様の期待に沿わない場合は、メッセージ機能を通じてすぐにメッセージを受け取ることができます。また、受付営業時間外でも、お客様は重要な情報を一元的に見つけることができます。わかりやすいタイル構造とWebviewによるウェブサイトの統合により、アプリはウェブサイトの一部を置き換えることさえ可能です。しかし、このアプリは通常業務以外...
Germany
Germany
Marketing
大規模ホテル
10
全体的なコンセプト
Rezeptionistin から 75-99 ルーム ブティックホテル の Pertisau (Austria)
検証済み
10 ヶ月前
使いやすいです。ほぼすべてが一つのソースから利用できます。朝のメールはGastfreund、ホテルアプリ、そして社内コミュニケーションにはホテルボードが使えます。ホテルの宿泊客とのコミュニケーションにも最適です。宿泊客にはプッシュ通知が送信されます。
Austria
Austria
Rezeptionistin
中規模ホテル
10
素晴らしいサービスで、とても簡単です!
Assistenz der Geschäftsführung から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Ramsau (Germany)
検証済み
10 ヶ月前
ホテルアプリの使いやすさとシームレスな連携は特に高く評価しています。直感的なユーザーインターフェースのおかげで、お客様に最適な情報提供とサービスを提供できます。さらに、Gastfreundのサポートは常に迅速かつ親切です。
Germany
Germany
Assistenz der Geschäftsführung
大規模ホテル
10
すべてが正常に機能し、スタッフもフレンドリーです。
Managing Director から 200 to 499 ルーム RVパーク＆キャンプ場 の Oberweis (Germany)
検証済み
11 ヶ月前
ゲストとのコミュニケーション、パンの注文、ハイキングやサイクリング コース、プッシュ通知によるゲストへの急な連絡や現地でのコミュニケーション、地域の紹介、オンライン エンターテイメント プログラム。
Germany
Germany
Managing Director
大規模ホテル
- 1
- 2
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Guestfriend プラットフォームを使用すると、ゲストはすべての重要なホテル情報とオファーをデジタルで 1 か所で一元的に受け取ることができます。ゲストフレンドのサービスは、ホテルのスタッフの日常業務を大幅に軽減し、ゲストの全体的な満足度の向上にも貢献しています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Guestfriend プラットフォームを使用すると、ゲストはすべての重要なホテル情報とオファーをデジタルで 1 か所で一元的に受け取ることができます。ゲストフレンドのサービスは、ホテルのスタッフの日常業務を大幅に軽減し、ゲストの全体的な満足度の向上にも貢献しています。
Gastfreund は、滞在中の情報をゲストに提供するデジタル ゲスト ディレクトリを備えたゲスト サービスのオールラウンドです。彼らと個人的にコミュニケーションを取り、彼らのモバイルデバイスに直接不動産市場のオファーを提供するのを助けます
Gastfreund により、宿泊施設プロバイダーはゲスト エクスペリエンスを管理し、ゲストにより良い滞在を提供することが非常に簡単になります。優れたソフトウェア ソリューションと優れたチーム。パートナーとして、非常に信頼でき、成功を収めることができます。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Guestfriend はホテル経営者に、シェアマガジンのデジタル読書体験など、独自のコンテンツやサービスをシンプルかつ複雑でない方法で統合する可能性を提供します。このプラットフォームは、情報とエンターテイメントを非常にユーザーフレンドリーに組み合わせることができます。
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Guestfriend はホテル経営者に、シェアマガジンのデジタル読書体験など、独自のコンテンツやサービスをシンプルかつ複雑でない方法で統合する可能性を提供します。このプラットフォームは、情報とエンターテイメントを非常にユーザーフレンドリーに組み合わせることができます。
アプリまたはホテル アプリで、個別のゲスト ディレクトリを作成します。いつでもゲストとコミュニケーションを取り、毎日のホテルのタスク管理を効率化する能力。
Gastfreund は、オーナーが管理するホテルやゲストハウスに最適であり、すべてのホテル経営者やホストがニーズに合わせて調整されたソリューションを使用できるようにします。彼らは顧客に非常に個別に対応し、常に簡単にアクセスできます.
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
包括的なインフォテインメント オファーをゲストに提供できるようにするには、デジタル リーディング エクスペリエンスの統合を使用します。ゲストは、滞在に関するすべての重要な情報と、さらに革新的なエンターテイメントを受け取ります。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
包括的なインフォテインメント オファーをゲストに提供できるようにするには、デジタル リーディング エクスペリエンスの統合を使用します。ゲストは、滞在に関するすべての重要な情報と、さらに革新的なエンターテイメントを受け取ります。
Gastfreund by Hotelcore は、SiteMinder にシームレスに統合される信頼性の高いホテル アプリです。私たちは彼らと1年間仕事をしており、実りある関係を築いています。お客様はこのアプリケーションを楽しんでおり、当ホテルのアプリ ストアでこのアプリを紹介しています。
ゲストの希望が進化し、個々のヒント、オファー、サービスでさらにパーソナライズされた滞在を得ることに価値を置いているため、このソリューションはぜひ試してみてください.これらはすべて Gastfreund によって提供され、ホテルはそれからのみ利益を得ることができます。
が推奨します
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
eviivo
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
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Marketing Manager DACH
@
eviivo
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2786 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
|
|
Little Hotelier
1506 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
|
Mews
775 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
RoomRaccoon
572 軒のホテルで 96% が推奨 |
不動産管理システム
|
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この連携はまだ TrustYou によって検証されていません。
TrustYou
428 軒のホテルで 92% が推奨 |
|
|
Planet
112 軒のホテルで 79% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
Customer Alliance
139 軒のホテルで 92% が推奨 |
|
|
Casablanca
66 軒のホテルで 98% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
この連携はまだ Gastfreund によって検証されていません。
FLEXIPASS Keyless Mobile Access
28 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテルのキーレスエントリーシステム
|
|
ASA Hotelsoftware
11 軒のホテルで 100% が推奨 |
不動産管理システム
|
サポート
未検証
Gastfreund は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
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4.8
|
1,872件のレビュー
