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Gastfreund
4.7 (43 レビュー)
HTスコア
100点満点中82点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Michael, Jan, Simon 他 5 名の専門家が Gastfreund を推奨
読んだ 推奨事項
Gastfreund
94件中3位 カテゴリー： ホテルゲストアプリ
デジタルゲストコミュニケーション、デジタルゲストディレクトリ、ホテル新聞、Wi-Fiランディングページ、ゲスト情報チャネル、デジタル、ゲスト満足度、ゲストサービス、収益、ホテル、ホテルアプリ、ホテルソフトウェア
推奨率94%、44軒のホテルに採用されています
Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg他41軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Gastfreundの製品レビュー、専門家の推薦、特徴、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Gastfreund is praised as a guest app that reduces front-desk workload by answering common questions, sharing hotel news and local recommendations, and keeping information current across stays. Hotels value its easy setup, branded and multilingual presentation, and strong guest adoption, while noting gaps in translations, landscape mode, and a few workflow improvements such as cleaner messaging identity, PMS integration, and richer content options.
Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg他41軒
彼らのレビューを読むGastfreund が人気を集めているホテルのタイプ
サイズ
9 | 超小型 (1-9 客室)
13 | 小型 (10-49 客室)
11 | 中規模 (50-99 客室)
8 | 大型 (100-499 客室)
1 | 超大型 (500+ 客室)
国
25 | Germany
11 | Austria
4 | Switzerland
2 | Italy
1 | Netherlands
タイプ
11 | リゾート
9 | ブティックホテル
7 | バケーションレンタル＆ヴィラ
6 | 空港/会議ホテル
6 | 限られたサービスと予算のホテル
5 | 高級ホテル
4 | ブランドホテル
4 | 長期滞在＆サービスアパート
4 | RVパークとキャンプ場
2 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
2 | シティセンターホテル
地域
43 | ヨーロッパ
カテゴリー
43 | ホテルゲストアプリ
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Gastfreundとは何ですか？
設立：2013年 | 本社所在地：Kempten (Allgäu) (Germany) | 従業員数：94人
Gastfreundは、ホテル、貸別荘、キャンプ場向けに設計された包括的なゲストエクスペリエンスプラットフォームです。革新的なモジュールシステムにより、業務効率を向上させます。ゲストアプリ、インフォメーションチャンネル、ホテル新聞、チームコミュニケーションを単一のインターフェースに統合し、シームレスな情報フローと業務管理を実現します。ゲストはタイムリーで関連性の高い情報やおすすめ情報を受け取ることができ、全体的な体験の向上とアップセルの促進につながります。このプラットフォームにより、フロントへの問い合わせ件数を最大30%削減し、チームの月間作業時間を約20時間節約できます。既存のプロパティマネジメントシステムとのシームレスな統合により、Gastfreundは追加の作業負担なしにワークフローを最適化します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Gastfreund の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Gastfreund 分析されたレビュー: 14
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Gastfreund 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Gastfreund
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Gastfreund が提供する説明:
"ゲストはホテルにデジタルテクノロジーを期待しています。ただし、ゲストとホテル間のデジタル通信は通常、予約後に終了します。したがって、ゲストケアに関しては多くの可能性が残されています。私たちが行うことGuestfriendは、ホテル経営者がこの可能性を最大限に活用し、ゲストジャーニーのすべての段階でゲストをサポートするのを支援します。今日、デジタル通信はゲストの要求を満たし、滞在中のゲスト体験を拡張します。当社のデジタル製品により、ホテル経営者はゲストの満足度を向上させ、社内売上を増やし、同時にスタッフの作業負荷を軽減します。"
よくある質問
機能
事前チェックインとチェックアウト
事前チェックインとチェックアウト
PMS連携により、ゲストアプリは完全なチェックインおよびチェックアウトのチャネルに変わります。施設管理システムに接続されており、ゲストは到着前の事前チェックインを完了し、デジタルでチェックアウトし、請求書にアクセスして支払うことができ、すべて自分のスマートフォンから行えます。データは双方向に流れるため、二重入力がなくなり、受付の列が短縮され、チームは目の前にいるゲストのために時間を確保できます。
ゲスト名簿
ゲスト名簿
予約から出発後まで、すべての関連情報をデジタルで提供します。これにより、スタッフは空き、ゲストはより満足します。到着詳細、営業時間、追加サービス、予約可能なサービス、スタッフへの連絡方法：ゲストが求めるものはすべて、一つの場所で見つかります。
週間プログラムとアクティビティ
週間プログラムとアクティビティ
あなたの週間プログラムとアクティビティは、適切なタイミングと場所で、ゲストのゲストアプリに直接提供されます。興味が最も高まった瞬間にワンタップで予約でき、より多くの予約と付帯収益を促進します。ワンクリックで、同じコンテンツをホテルの新聞、情報チャンネル、ソーシャルメディア、ウェブサイト、CRM、およびさらに150のチャネルに送信します。
アップセル
アップセル
あなたのオファー、体験、アクティビティを提示し、ワンタップで直接予約できるようにします。ウェルネストリートメントや電動自転車レンタルから追加サービスや地域体験まで、ゲストは利用可能なものを確認し、数秒で予約します。電話も待ち行列も不要です。すべてのリクエストは直接あなたのチームに届き、ゲストが予約の準備ができた瞬間にインスピレーションを収益に変えます。
デジタルコンシェルジュ
デジタルコンシェルジュ
ゲストアプリはデジタルコンシェルジュのように機能します：24時間365日利用可能で、チェックイン時間やWi-Fi、営業時間、近隣のアクティビティなど、ゲストが通常フロントで尋ねる質問に答えます。同時に、適切なタイミングで関連するオファーや予約可能なサービスを提示します。ゲストは必要な情報を数秒で見つけることができ、あなたのチームは繰り返しの問い合わせから解放されます。
ゲストコミュニケーション
ゲストコミュニケーション
お客様はダイレクトチャットを通じて簡単にあなたに連絡を取ることができます。AIエージェントも24時間365日、お客様からの質問にお答えします。お客様からの問い合わせやメッセージはGastfreundシステムに一元管理され、直接対応可能です。
カスタムブランディング
カスタムブランディング
ゲストは、質問があるたびにゲストアプリから直接あなたに連絡します。電話やフロントの列待ちなしで。あなたのゲストは選択できます：あなたのチームとの個別チャット、またはAIアシスタントが、ルーチンの問い合わせに秒単位で、24時間対応します。チャットメッセージはGastfreundの中央に届き、シフトにいる誰でも一つの場所から回答できます。
専用のアプリストア掲載ページ
専用のアプリストア掲載ページ
お客様のホテル専用のアプリが、Apple App StoreとGoogle Play Storeに、ホテル名とブランド名で公開されます。
ネイティブアプリとプログレッシブウェブアプリ
ネイティブアプリとプログレッシブウェブアプリ
ゲストアプリは2つの形式で提供されます。それぞれに独自の強みがあるためです。プログレッシブウェブアプリ（PWA）はダウンロードやアプリストアのアカウントを必要としません：QRコード、リンク、またはメールからワンタップでアクセスできます。iOSおよびAndroid向けのネイティブアプリはゲストのスマートフォンに常駐し、プッシュ通知を追加します。どちらか一方を選ぶ必要はありません。両方を利用でき、ゲストも同様です。最大のリーチと最大の利便性を実現します。
効率的なコミュニケーション
効率的なコミュニケーション
ゲストコミュニケーションとチームコミュニケーションを一つのシステムで：ゲストアプリは、それを支えるホテル運営プラットフォームであるHotelboardに直接接続されています。ゲストからの問い合わせはすぐに回答され、その問い合わせから生じるやるべきことはチーム内で割り当てられ、同じ場所で完了済みとして管理されます。市場で唯一の組み合わせ：ゲストが求めるものと、チームがそれに対して行うことがついに一つになって実現します。
スマートプロセス
スマートプロセス
グリーンステイのオプションからルームサービスまで：ゲストは自分でデジタルサービスを予約・リクエストし、数秒で受付に電話することなく行えます。各リクエストは適切な場所に届き、チーム内で割り当てられ、完了するとチェックされます。フロントデスクでの中断が減り、ゲストへの対応時間が短縮され、手書きのメモではなく固定された順序で進行する内部プロセスが実現します。
機能
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
ゲストアプリ
ホテルゲストアプリ
ゲストアプリはネイティブアプリとしてだけでなく、ブラウザ上のプログレッシブウェブアプリ（PWA）としても利用可能で、ダウンロードは不要です。予約から出発までのゲストの全行程をカバーし、到着詳細、ハウスおよび地域情報、予約可能なサービスやアップセルオファー、メッセージングとチームとのダイレクトチャット、さらにAIアシスタントなどのAI機能を備え、ゲストの質問に24時間対応します。コンテンツは中央で更新され、すべてのデバイスに即座に表示されます。
AIアシスタント
ホテルチャットボット
お客様独自のコンテンツで学習されたAIアシスタントは、ゲストアプリに組み込まれており、朝食の時間からウェルネスサービス、地元のおすすめ情報まで、ゲストの質問に24時間365日、ゲストの言語で回答します。正確でブランドイメージに沿った回答を提供し、適切なタイミングで最適な追加サービスを提案することで、質問を予約へとつなげます。定型的な問い合わせは自動的に処理されるため、スタッフは目の前のゲストへの対応に集中でき、負担は軽減されますが、スタッフの業務が奪われることはありません。
体験とアクティビティ
アップセルソフトウェア
お客様のホテル独自の体験とアクティビティを、ゲストの全旅程に沿って、適切なタイミングと場所で提供します：ゲストアプリ、インフォチャンネル、ホテル新聞、またはソーシャルメディア、ウェブサイト、CRMなど150以上の他のチャネルを通じて。 一度作成すれば、ボタン一つでどこからでも閲覧可能です。理想的なアップセル機能。
Gastfreundのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.2/5
実装
4.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Gastfreund は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (94 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #175 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧くださいおすすめの用途
Gastfreundの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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Gastfreundの事例
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MarciagadiCostermano (Italy)
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Fichtelberg (Germany)
56 hours less front-desk work per month: how HOLZLEITEN digitised check-in, billing and check-out
Obsteig (Austria)
顧客リファレンス
"Gastfreund is not only a real benefit for our hotel guests, but also a time-saver for our team. And at the same time an important step towards sustainability, as it removes the need for a great deal of printed material."
Stephanie Lichtmannegger
Managing Director @
Berghotel Rehlegg, BW Premier Collection
"With Gastfreund, our guests receive the right offers and experiences at exactly the right moment – at the touch of a button, across all channels, before, during and after their stay. That noticeably increases our bookings, improves the guest experience and takes real pressure off our team in day-to-day operations."
Claudia Kirchmair
Owner @
Hotel Wagnerhof
注目の顧客
ホテル経営者による評価
特定の情報をお探しですか？
10
優れたサポートによる明確なゲスト案内 — 多言語ページにはより柔軟性が必要です
Assistant レビュー元： 100 to 199 客室 ブランドホテル の Hamburg (Germany)
検証済み
4 日前
見やすいレイアウトのおかげで、ゲストはホテルの情報に非常に直感的に案内され、必要な情報をすぐに見つけることができます。
さらに、Gastfreundチームとの連携は非常にプロフェッショナルで、迅速に対応してくれます。彼らのサポートは優れており、残念ながら、最近ではますます稀になってきているものです。
Germany
Germany
Assistant
大規模ホテル
10
ゲストは常にすべての情報を手元に持っており、より多くのカスタマイズが可能であれば良いでしょう。
Owner レビュー元： 25-49 客室 の San Candido (Italy)
検証済み
4 日前
私たちのゲストは、滞在に関するすべての重要な情報が明確に整理され、スマートフォンですぐにアクセスできる状態になっています。
これにより、私たちが常にすべてを説明し直す必要がなくなり、非常に便利です。
Italy
Italy
Owner
小規模ホテル
9
使いやすく魅力的なデザイン — さらなる自動化が望ましいです。
Assistant to the Operations Manager レビュー元： 25-49 客室 の Kirchdorf in Tirol (Austria)
検証済み
6 日前
使いやすさ、魅力的なデザイン、ホテルニュースレターの作成と編集が簡単、ニュース送信のシンプルなプロセス、ゲストとの簡単なコミュニケーション。
Austria
Austria
Assistant to the Operations Manager
小規模ホテル
10
ゲストに優しく、裏側からの管理も簡単
Owner and Member of the Executive Board レビュー元： 5 to 9 客室 バケーションレンタル＆ヴィラ の Ruhpolding (Germany)
検証済み
6 日前
私たちのゲストにとってのユーザーフレンドリーさ – 常に最新の状態に保たれています。
バックエンドは、その明確な構造と使いやすさのおかげで、非常に優れています。
Germany
Germany
Owner and Member of the Executive Board
超小規模ホテル
10
簡単なエクストラネットの操作とゲスト連絡 — しかしPMSメッセージングは統合可能
Vice director レビュー元： 25-49 客室 高級ホテル の Murren (Switzerland)
検証済み
7 日前
エクストラネットでの簡単な操作、情報の迅速な適応、見た目が良いアプリ、ゲストと連絡を取るための可能性！
Switzerland
Switzerland
Vice director
小規模ホテル
10
明確なゲストコミュニケーションとタスクの概要 — いくつかのチェックリストの抜け穴
Front office レビュー元： 75-99 客室 長期滞在＆サービス付きアパートメント の Glowe (Germany)
検証済み
7 日前
Gastfreundの社内「Hotelboard」を通じてゲストと直接コミュニケーションを取ることができます。Hotelboard内の部門構造と、ステータスインジケーターや優先度バッジを備えた保留中のタスクの明確な概要により、効率的に管理できます。
デジタルゲストディレクトリとその構造化されたレイアウトを通じて、ゲスト情報に関するより持続可能な取り組みを採用できる点も優れており、高齢者にも使いやすく、迅速かつ自信を持って概要を把握できます。
これらのデジタルソリューションの効率性：時間を節約し、長期的なコストを削減し、ホテルを業界のデジタル化の模範と位置付けます。
ダッシュボードの分析機能によりトラフィックの全体像が把握でき、ホテルアプリのさらなる促進策を迅速に特定できます。...
Germany
Germany
Front office
中規模ホテル
10
収益を増やすゲストメッセージング — より良いブランドとWhatsApp連携による
Owner レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Vienna (Austria)
検証済み
7 日前
宿泊中、事前、事後のゲスト情報。宿泊中にサービスや商品を促進して収益を増やす、メッセンジャーサービス。
Austria
Austria
Owner
大規模ホテル
10
多用途のゲストディレクトリで大きな付加価値を提供 — 客室ごとのプッシュ通知はまだ未対応
Managing Director レビュー元： 25-49 客室 バケーションレンタル＆ヴィラ の Haundorf (Germany)
検証済み
7 日前
ゲストアプリが日常の農場生活のさまざまな側面に利用できるという点は大きなプラスです。特に、パンや朝食の注文サービスフォーム、キャンプファイヤーでのパン作りへの参加登録、デジタル登録フォームは日常のルーティンを格段に簡単にします。プッシュ通知を送信できる機能も大きな付加価値をもたらします。私のゲストは出発前にアプリを使い始め、私たちの農場での休暇について十分に情報を得ています。
Germany
Germany
Managing Director
小規模ホテル
10
迅速なサポートとより高い効率性 — パーソナライズされたプッシュ通知はまだ欠けています。
Owner レビュー元： 5 to 9 客室 バケーションレンタル＆ヴィラ の Oy-Mittelberg (Germany)
検証済み
7 日前
迅速で親しみやすいサポート、PMS統合（チェックインとチェックアウトを含む）による顕著な効率向上、使いやすさ、そして地域情報が豊富に提供されている点。
Germany
Germany
Owner
超小規模ホテル
10
明確で更新が簡単なゲスト情報 — さらなるパーソナライズが必要です
General Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Vienna (Austria)
検証済み
7 日前
私たちは、デジタルルームディレクトリにおいて、すべての重要な情報が明確かつコンパクトにゲストに提示されていることに非常に感謝しています。同時に、必要に応じてコンテンツを簡単に更新できるため、情報が常に最新かつ適切であることを保証します。ゲストとチームの両方にとって非常に実用的なソリューションです！
Austria
Austria
General Manager
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
ホテルソフトウェア提供者および統合パートナーとして、私たちは長い間Gastfreundと協力しており、常に非常に良い経験をしています。特に、シンプルでプロフェッショナルな協力関係を評価しています。インターフェースは信頼性が高く、質問や新しい要件が出てきたときには、常に有能な担当者が対応してくれます。また、私たちの共通のクライアントからもこのソリューションについて好意的なフィードバックを受け取っています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
ホテルソフトウェア提供者および統合パートナーとして、私たちは長い間Gastfreundと協力しており、常に非常に良い経験をしています。特に、シンプルでプロフェッショナルな協力関係を評価しています。インターフェースは信頼性が高く、質問や新しい要件が出てきたときには、常に有能な担当者が対応してくれます。また、私たちの共通のクライアントからもこのソリューションについて好意的なフィードバックを受け取っています。
Guestfriend プラットフォームを使用すると、ゲストはすべての重要なホテル情報とオファーをデジタルで 1 か所で一元的に受け取ることができます。ゲストフレンドのサービスは、ホテルのスタッフの日常業務を大幅に軽減し、ゲストの全体的な満足度の向上にも貢献しています。
私たちは長年にわたりGastfreund社と協力しており、DA-CH地域全体で興味深いプロジェクトや顧客と仕事ができることを常に嬉しく思っています。特に、ホテルのイベント、マッサージ、その他のリソースを紹介できる機能は素晴らしく、顧客は簡単に予約できます。また、Gastfreund社のオープンAPIの考え方も気に入っています。これにより、自社の技術スタックとの統合が容易になります。
Gastfreundは、ホテルとその宿泊客に真の価値をもたらす、ユーザーフレンドリーなデジタルゲストソリューションを提供しています。特に、信頼性の高いシステム統合、幅広いゲストサービス、そしてプロフェッショナルでソリューション志向の協力体制を高く評価しています。
心温まるおもてなし。Gastfreundのチームは本当に親切で、常にお客様にとって最適な解決策を探し求めてくれます。それが彼らを他社と一線を画す大きな理由です。さらに、アプリ自体も非常に直感的に操作できます。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
実績のある製品と、ホスピタリティ業界を真に理解しているチームの組み合わせは、私たちにとって大きな強みです。Gastfreundは長年にわたり市場で確固たる地位を築いており、そのソリューションはホスピタリティ業界の大手企業や著名な企業との緊密な連携のもと開発されてきました。こうした業界における専門知識は、ホテルの実際のニーズに合わせた非常に実用的で優れた製品に反映されています。技術面での連携もスムーズかつ簡潔であり、これは統合パートナーである私たちにとって特に重要な点です。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
実績のある製品と、ホスピタリティ業界を真に理解しているチームの組み合わせは、私たちにとって大きな強みです。Gastfreundは長年にわたり市場で確固たる地位を築いており、そのソリューションはホスピタリティ業界の大手企業や著名な企業との緊密な連携のもと開発されてきました。こうした業界における専門知識は、ホテルの実際のニーズに合わせた非常に実用的で優れた製品に反映されています。技術面での連携もスムーズかつ簡潔であり、これは統合パートナーである私たちにとって特に重要な点です。
Guestfriend はホテル経営者に、シェアマガジンのデジタル読書体験など、独自のコンテンツやサービスをシンプルかつ複雑でない方法で統合する可能性を提供します。このプラットフォームは、情報とエンターテイメントを非常にユーザーフレンドリーに組み合わせることができます。
私たちが考える最も重要な違いの一つは、ユーザー体験と、ゲストと現代的で簡単な方法でやり取りできる点です。また、当社のシステムへの統合も容易で、ゲストにとってはオファー、予約、ゲストアプリ間をスムーズに切り替えることができます。
Gastfreundは、包括的なデジタルゲストジャーニー、直感的な操作性、そしてホテルシステムとの強力な連携を兼ね備えている点で際立っています。これにより、ホテル経営者とゲストの両方にとって使いやすいソリューションとなっています。
私たちは主にMARAとGastfreundのホテルボードの連携機能を利用しています。これにより、ホテル運営を直感的に管理し、お客様の問題を迅速に解決することができます。また、施設全体の状況をチーム全員が一元的に把握できるため、見落としがなく、全員が何に注意すべきかを把握できます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Gastfreundの導入を検討しているホテル経営者の方には、ぜひこのソリューションを詳しく調べて、デジタルゲストコミュニケーション機能が自社のホテルにどのように適合するかを検討することをお勧めします。また、Gastfreundが既存のホテルソフトウェアや現在の業務プロセスとどのように連携できるかについても、最初から検討しておく価値があります。私たちの経験では、連携と統合は非常にうまく機能しています。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Gastfreundの導入を検討しているホテル経営者の方には、ぜひこのソリューションを詳しく調べて、デジタルゲストコミュニケーション機能が自社のホテルにどのように適合するかを検討することをお勧めします。また、Gastfreundが既存のホテルソフトウェアや現在の業務プロセスとどのように連携できるかについても、最初から検討しておく価値があります。私たちの経験では、連携と統合は非常にうまく機能しています。
包括的なインフォテインメント オファーをゲストに提供できるようにするには、デジタル リーディング エクスペリエンスの統合を使用します。ゲストは、滞在に関するすべての重要な情報と、さらに革新的なエンターテイメントを受け取ります。
ホテルで新しいITツール、特にゲストアプリやコミュニケーションソフトウェアを探す際は、まず自社のニーズと抱えている問題点を明確に把握することが重要です。そうすることで、必要なものやゲストアプリの要件が明確になります。ニーズが明確であれば、Gastfreundの営業担当者とのプレゼンテーションもスムーズに進むでしょう。Gastfreundは、お客様にとって最適な選択肢であると確信しています。
Gastfreundの豊富な機能をじっくりと検討し、日々の業務やゲスト体験に統合しましょう。適切な設定と継続的な利用により、チームの業務プロセスを簡素化できるだけでなく、ゲストにとってより便利で魅力的なデジタル体験を提供できます。
チームメンバーと個人的に親しくなり、継続的にコミュニケーションを取りましょう。彼らはあなたの成功に真摯に取り組んでおり、常にあなたのニーズに合わせて製品をカスタマイズしようとしています。ですから、オープンで継続的な対話が深まるほど、より大きな価値を得られるでしょう。ただ導入して終わりにするのではなく、パートナーシップとして捉えてください。そうすれば、日々の業務がどれほどスムーズに進むか、その違いを実感できるはずです。
+ 5
お勧め
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Michael Kössner
CEO
@
CapCorn Company Software GmbH
Jan van Ahrens
CEO
@
sharemagazines GmbH
Simon Weikinger
Lead Hotel Technology & Customer Care
@
Websline GmbH
Daniel Franzelin
Partnermanagement
@
CASABLANCA hotelsoftware
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
MARA Solutions
Michael Kössner
CEO
@
CapCorn Company Software GmbH
Jan van Ahrens
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Daniel Franzelin
Partnermanagement
@
CASABLANCA hotelsoftware
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
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Tobias Kannenberg
Head of PR & Business Development
@
DIRS21 by TourOnline AG
Hilary Santamaria
Marketing Manager
@
SiteMinder
Markus Becker
Marketing Manager DACH
@
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Planet
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この連携はまだ apaleo GmbH によって検証されていません。
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29 軒のホテルで 97% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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Mews
1037 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
Customer Alliance
139 軒のホテルで 92% が推奨 |
|
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未検証
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