Review of CiHMS

10
販売と顧客関係を管理するための効率的なシステム
Sales from 200 to 499 ルーム City Center Hotels in Nha Trang (Vietnam)
検証済み
9 ヶ月前
レビューした製品
何が一番好きですか?
営業担当として、CiHMSはゲストプロフィール、予約履歴、そして様々な市場セグメントにわたる料金プランの管理に非常に役立っています。ゲストの好みの追跡、法人向け料金やプロモーション料金の適用、そして販売目標に対するパフォーマンスのモニタリングも簡単です。OTAチャネルとの連携により、予約枠の管理が容易になり、オーバーブッキングを最小限に抑えることができます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
CiHMSのレポートツールに、よりカスタマイズ可能な営業ダッシュボード、特にソース市場、営業担当者、予約状況によるリアルタイムフィルター機能が追加されれば、より効果的でしょう。グループ契約やパッケージプランをよりユーザーフレンドリーな形式でエクスポートできれば、ワークフローの改善にもつながります。フォローアップやリードコンバージョンを追跡するためのCRM機能も追加されると非常に便利です。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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