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Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
2025 年の最高の Hotel Accounting Software
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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2025 年の最高の Revenue Management Systems
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Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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2025 年の最高の Hotel CRM & Email Marketing
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
2025 年の最高の Booking Engine
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Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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2025 年の最高の Hotel Guest Apps
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
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Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
2025 年の最高の Guest Messaging Software
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
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CiHMS
4.9 (68 レビュー)
HTスコア
100点満点中82点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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CiHMS
316中の15位（:category） 不動産管理システム
包括的なホテル管理システム
推奨率98%、51軒のホテルに採用されています
Vinpearl, Melia Vinpearl, The Hanoi Club他48軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
CiHMSの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
Hoteliers like VinHMS for its ability to streamline operations and enhance customer experiences. The platform integrates functionalities like revenue management and room allocation, contributing to a 30% revenue increase and a 60% reduction in IT needs. The system's seamless integration of PMS and POS supports efficient management of hotel and F&B operations, while innovative features like mobile access enhance operational flexibility. Users note its ability to automate and accelerate check-ins, improving guest satisfaction and operational efficiency.
Vinpearl, Melia Vinpearl, The Hanoi Club他48軒
彼らのレビューを読むサポート
サポート的な
Hoteliers often commend the CiHMS Property Management System for its customer support. The system provides a dedicated 24/7 support service accessible through multiple channels, which ensures that users receive prompt and efficient assistance. This round-the-clock availability is highly valued by users, as it allows for the swift resolution of issues, reducing downtime and enhancing overall user satisfaction. The support team is noted for its responsiveness and expertise, efficiently addressing and managing system-related issues, thus preventing recurrences. Additionally, the support extends beyond issue resolution to encompass comprehensive guidance, helping users make the most of the system's features. These facets combine to create a supportive infrastructure that hotel staff rely on, thereby contributing to the system’s reliability and effectiveness in managing hotel operations.
bộ phận Dịch vụ khách hàng
9 ヶ月前
検証済み
... データを迅速かつ便利にレポート データ レポートを迅速かつ便利に作成 フィードバック/トラブルシュ ...
完全なレビューを見るReservation Agent
9 ヶ月前
検証済み
... サポート チームは真にプロフェッショナルで熱心です。あなたのサービスは私の期待を上回りました。貴社のサービスの迅速さと効率性を称賛したいと思います。優れた高品質のサービスを ...
完全なレビューを見るReservation Agent
9 ヶ月前
検証済み
... サポート チームは真にプロフェッショナルで熱心です。あなたのサービスは私の期待を上回りました。貴社のサービスの迅速さと効率性を称賛したいと思います。優れた高品質のサービスを提供し ...
完全なレビューを見るDuty Manager
9 ヶ月前
検証済み
... カスタマー サービス チームからの応答は非常に速く、24 時間体制で働いているようです。特に Nguyen Hoan ...
完全なレビューを見るDuty Manager
9 ヶ月前
検証済み
... カスタマー サービス チームからの応答は非常に速く、24 時間体制で働いているようです。特に Nguyen Hoang Nhat 氏は、システムで問題が発生したとき (勤務時間外だったかもしれませんが) ...
完全なレビューを見るDuty Manager
9 ヶ月前
検証済み
... カスタマー サービス チームからの応答は非常に速く、24 時間体制で働いているようです。特に Nguyen Hoang Nhat 氏は、システムで問題が発生したとき (勤務時間外だったかもしれませんが) に非常に熱心にサポートしてくれました。ま ...
完全なレビューを見るDuty Manager
9 ヶ月前
検証済み
... カスタマー サービス チームからの応答は非常に速く、24 時間体制で働いているようです。特に Nguyen Hoang Nhat 氏は、システムで問題が発生したとき (勤務時間外だったかもしれませんが) に非常に熱心にサポートしてくれました。ま ...
完全なレビューを見るDuty Manager
9 ヶ月前
検証済み
... 一言だけ言わせてください。あなたのカスタマー ケア チームは非常に優秀で、熱心で、親切です。顧客は応答を受け取るのに ...
完全なレビューを見るDuty Manager
9 ヶ月前
検証済み
... 一言だけ言わせてください。あなたのカスタマー ケア チームは非常に優秀で、熱心で、親切です。顧客は応答を受け取るのに 3 分以上待つ必要はありません。カスタマー サービス ...
完全なレビューを見るDirector of Revenue and Reservation
8 ヶ月前
検証済み
... レポート「マスターデータ予約」。客室リストはすぐにインポートされます。料金コード: 多くの機能があり、料金コードを簡単に更新できます。 ...
完全なレビューを見るDirector of Revenue and Reservation
8 ヶ月前
検証済み
... レポート「マスターデータ予約」。客室リストはすぐにインポートされます。料金コード: 多くの機能があり、料金コードを簡単に更新できます。 ...
完全なレビューを見るDirector of Revenue and Reservation
8 ヶ月前
検証済み
... より多くの機能がオールインワンで提供されるため、将来的には、CiHMS 製品は Opera などの長年使用 ...
完全なレビューを見るSupervisor
7 ヶ月前
検証済み
... 熱心でダイナミックなスタッフによる 24 時間 365 日のサポート サービス。統合システムは多様な機能を誇り、操作と利用が簡単です。 ...
完全なレビューを見るSupervisor
7 ヶ月前
検証済み
... 熱心でダイナミックなスタッフによる 24 時間 365 日のサポート サービス。統合システムは多様な機能を誇り、操作と利用が簡単です。 ...
完全なレビューを見るGuest Service Supervisor
7 ヶ月前
検証済み
... 顧客コミュニケーションアプリケーションの追加開発 - 顧客が外出中でもいつでもどこでもホテルに簡単に連絡できる「メッセージ」 ...
完全なレビューを見るReceptionist
7 ヶ月前
検証済み
... - 高度な部屋割り当て機能（従来の割り当てよりもはるかに優れています）は、ホテルチェーンにとって特に有益です。 - 24 時間年中無休のサ ...
完全なレビューを見るReceptionist
7 ヶ月前
検証済み
... - 高度な部屋割り当て機能（従来の割り当てよりもはるかに優れています）は、ホテルチェーンにとって特に有益です。 - 24 時間年中無休のサポート サービスは、さ ...
完全なレビューを見るRestaurant Service Captain
7 ヶ月前
検証済み
... 分かりやすく、操作も簡単で、レストラン運営に必要な機能が満載です。レポートも非常に迅速かつ正確に配信されました。 ...
完全なレビューを見るCUSTOMER
3 ヶ月前
検証済み
... アプリのメニュー レイアウトを最適化し、新規ユーザー向けに自動チュートリアルを追加すると、ユーザーにとって優れたツールになります。 ...
完全なレビューを見るHousekeeping manager
1 ヶ月前
検証済み
... 実際に使用しているときにトレーナーが非常に丁寧に指導してくれるので、この PMS システムがとても気に入っています。 ...
完全なレビューを見るHousekeeping manager
1 ヶ月前
検証済み
... 実際に使用しているときにトレーナーが非常に丁寧に指導してくれるので、この PMS システムがとても気に入っています。 ...
完全なレビューを見るAccounting
19 日前
検証済み
... 競争力を維持するために、HMS は最新のテクノロジーを統合し、ユーザー エクスペリエンスを改善することで継続的に進化する必要があります。 ...
完全なレビューを見るGuest Service Superviors
18 日前
検証済み
... 時々、アップグレードが必要な日があり、夜間のレポートに多少影響が出ます。この部分を編集できれば、アプリケーションはより良くなります。 ...
完全なレビューを見るGuest Service Superviors
18 日前
検証済み
... 時々、アップグレードが必要な日があり、夜間のレポートに多少影響が出ます。この部分を編集できれば、アプリケーションはより良くなります。 ...
完全なレビューを見るGuest Service Superviors
18 日前
検証済み
... 時々、アップグレードが必要な日があり、夜間のレポートに多少影響が出ます。この部分を編集できれば、アプリケーションはより良くなります。 ...
完全なレビューを見る自動化
効率化された
Hoteliers often highlight the effectiveness of automation in CiHMS’s Property Management System, emphasizing that it significantly enhances workflow efficiency by streamlining repetitive tasks such as reservations, check-ins, and reporting. They note that the automation features allow immediate access to important reports, improving operational efficiency. This automation supports rapid and insightful communication among hotel staff and with customers, contributing to an elevated service quality, as staff can focus more on guest interactions rather than administrative tasks. By reducing manual errors, CiHMS helps create a seamless and efficient guest experience. Additionally, hoteliers appreciate how the system automates various operational tasks, thereby reducing the time and effort required to perform them manually.
Manager of FB departmet
8 ヶ月前
検証済み
... POSを改善し、日常業務で製品の積載をより機敏かつ多用途に行うことができるようにする。各アクションをより高速化する必要がある。 ...
完全なレビューを見るReceptionist
7 ヶ月前
検証済み
... システムは、ユーザーに対して、さらに具体的でわかりやすいエラー情報を提供する必要があります。POS 機能を強化するこ ...
完全なレビューを見るRestaurant Service Captain
7 ヶ月前
検証済み
... 分かりやすく、操作も簡単で、レストラン運営に必要な機能が満載です。レポートも非常に迅速かつ正確に配信されました。 ...
完全なレビューを見るRestaurant Service Captain
7 ヶ月前
検証済み
... 分かりやすく、操作も簡単で、レストラン運営に必要な機能が満載です。レポートも非常に迅速かつ正確に配信されました。 ...
完全なレビューを見るIT Manager
5 ヶ月前
検証済み
... ソフトウェアには、バウチャーの追加や領収書の印刷に関連する機能を含むインターフェースなど、アウトレット モジュールに関連するいくつかの調整が必要です。また、ソフトウェア ...
完全なレビューを見るFront Office Manager
4 ヶ月前
検証済み
... 私は通常、予約とチェックイン、レポート機能を使用します。アクセスが非常に簡単です。どこからでも PMS ...
完全なレビューを見るFINANCE
2 ヶ月前
検証済み
... CiHMS を使用してホテルに毎月トレーニング セッションを提供することで、CiHMS の機能を効率的に使用できるようになるため、運用に大きなメ ...
完全なレビューを見るbán vé
2 ヶ月前
検証済み
... 多様でスマート、機能的で便利なアプリケーション。多くのソフトウェアは完全に機能し、ユーザーは多くの作業を行う必要はありません。 ...
完全なレビューを見るGuest Service Supervisor
1 ヶ月前
検証済み
... システムにはさらなる強化が必要です。いくつかの新しく更新されたプログラムが利用可能であることは認識していますが、運用を開始する前 ...
完全なレビューを見る統合
接続された
Hoteliers often highlight the importance of integrations with CiHMS’s Property Management Systems product. They appreciate the range of integrations available, as it connects seamlessly with essential systems like PMS, CRM, and payment processors, streamlining operations. Users note the ease of setting up these integrations; however, they also express a need for further enhancements to ensure reliability, as there are occasional syncing issues. Additionally, they value the ability to customize integrations to align with specific operational needs, which aids in tailoring the system to suit individual property requirements. Overall, while the existing integrations are mostly effective, continuous improvement is necessary to maintain consistent functionality.
Guest Service Supervisor
7 ヶ月前
検証済み
... 顧客コミュニケーションアプリケーションの追加開発 - 顧客が外出中でもいつでもどこでもホテルに簡単に連絡できる「メッセージ」 ...
完全なレビューを見るGuest Service Supervisor
7 ヶ月前
検証済み
... 顧客コミュニケーションアプリケーションの追加開発 - 顧客が外出中でもいつでもどこでもホテルに簡単に連絡できる「メッセージ」 ...
完全なレビューを見るGuest Service Supervisor
7 ヶ月前
検証済み
... 顧客コミュニケーションアプリケーションの追加開発 - 顧客が外出中でもいつでもどこでもホテルに簡単に連絡できる「メッセージ」 ...
完全なレビューを見る価値
バランスの取れた
Hoteliers often appreciate the value provided by CiHMS’s Property Management Systems, highlighting that while the system effectively streamlines operations and enhances hotel management, there is room for improvement in server quality as occasional delays are reported. Additionally, CiHMS excels in its functionality areas like ordering and payment through CiPOS, yet some users suggest enhancements in customizability of reports and training resources. Notably, the loyalty management features have been praised for their adaptability and reliable support, thus aiding in strong relationship building with guests. However, the cost versus the range of features and occasional technical hitches can be a concern, suggesting the need for more transparent and competitive pricing strategies to enhance perceived value despite the overall satisfaction with performance and support services.
Duty Manager
9 ヶ月前
検証済み
... カスタマー サービス チームからの応答は非常に速く、24 時間体制で働いているようです。特に Nguyen Hoang Nhat 氏は、システムで問題が発生したとき (勤務時間外だったかもしれませんが) に非常に熱心にサポートしてくれました。ま ...
完全なレビューを見るDirector of Revenue and Reservation
8 ヶ月前
検証済み
... より多くの機能がオールインワンで提供されるため、将来的には、CiHMS 製品は Opera ...
完全なレビューを見るDirector of Revenue and Reservation
8 ヶ月前
検証済み
... レポート「マスターデータ予約」。客室リストはすぐにインポートされます。料金コード: 多くの機能があり、料金コードを簡単に更新できます。 ...
完全なレビューを見るDirector of Revenue and Reservation
8 ヶ月前
検証済み
... より多くの機能がオールインワンで提供されるため、将来的には、CiHMS 製品は Opera ...
完全なレビューを見るDirector of Revenue and Reservation
8 ヶ月前
検証済み
... より多くの機能がオールインワンで提供されるため、将来的には、CiHMS 製品は Opera な ...
完全なレビューを見るRestaurant Service Captain
7 ヶ月前
検証済み
... 分かりやすく、操作も簡単で、レストラン運営に必要な機能が満載です。レポートも非常に迅速かつ正確に配信されました。 ...
完全なレビューを見るRestaurant Service Captain
7 ヶ月前
検証済み
... 分かりやすく、操作も簡単で、レストラン運営に必要な機能が満載です。レポートも非常に迅速かつ正確に配信されました。 ...
完全なレビューを見るIT Manager
5 ヶ月前
検証済み
... PMS は設定と操作が簡単で、サポート チームは非常にプロフェッショナルで、顧客のインストールと使用方法を熱心に指導します。学習、理解、日常的な使用が非常に簡単です。また、最新の機能を備えており、混乱することはありません。すべての用語を学び、すべての場所を把握す ...
完全なレビューを見るCUSTOMER
3 ヶ月前
検証済み
... すでに体験済みで、運営しているビジネスに非常に満足しています。他の機能も非常に便利です。CiPOS は注文と支払いに最適です。ホテルにとって非常 ...
完全なレビューを見るHousekeeping manager
1 ヶ月前
検証済み
... 私の意見では、このシステムはホテル業界のシステムを改善するのに役立ちます。ホテルが簡単に収益を得るのに役立つからです。 ...
完全なレビューを見るAdministration
25 日前
検証済み
... 処理速度が速く、正確で、焦点が合っています。ユーザーのニーズに忠実です。貴社からのサポートに非常に満足しています。 ...
完全なレビューを見るAccounting
19 日前
検証済み
... 私はOperaよりもHMSシステムの方が好きですね。まず、どこでも好きな場所で使用でき、アクセス制限もありません。次に、HMSには私の仕事をサポート ...
完全なレビューを見る機能性
開発中
Hoteliers often praise CiHMS's Property Management Systems for its robust functionality. Users frequently utilize features such as reservations, check-in, and reporting due to their ease of access and reliability, allowing them to manage these tasks efficiently from anywhere. CiHMS's solutions effectively support core hotel management activities like ordering and payments, contributing to their satisfaction. The system's ability to automate several processes ensures swift operations, enhancing workflow efficiency while minimizing manual interventions. While improvements in some areas are still desired by hoteliers, the existing functionality significantly bolsters hotel operations and service quality. Insights from the software are generally perceived as actionable, allowing for effective decision-making and reflective of user needs. Despite ongoing refinements, CiHMS sets a high standard for the comprehensive and adaptable tools it provides to the hospitality sector.
bộ phận Dịch vụ khách hàng
9 ヶ月前
検証済み
... ブラウザ システムはクラッシュしないように改善する必要があります。Web 計画にはレポート データの表示とエクスポートが追加されます。 ...
完全なレビューを見るbộ phận Dịch vụ khách hàng
9 ヶ月前
検証済み
... ブラウザ システムはクラッシュしないように改善する必要があります。Web 計画にはレポート データの表示とエクスポートが追加されます。 ...
完全なレビューを見るDuty Manager
9 ヶ月前
検証済み
... 若くてダイナミックなベトナムのチームによる、新しいテクノロジーの不動産管理システム製品。このアプリケーションは、ホテル ...
完全なレビューを見るTT phục vụ
9 ヶ月前
検証済み
... - 現在、システムは非常にスムーズで使いやすいです。ソフトウェアが非常に優れているため、他のソフトウェアはまだ評価していません。 ...
完全なレビューを見るGuest service supervisor
9 ヶ月前
検証済み
... HMSのカスタマーサービスは非常に優れており、特にNguyen Hoang Lamは迅速で明確です。システ ...
完全なレビューを見るManager of FB departmet
8 ヶ月前
検証済み
... POSを改善し、日常業務で製品の積載をより機敏かつ多用途に行うことができるようにする。各アクションをより高速化する必要がある。 ...
完全なレビューを見るManager of FB departmet
8 ヶ月前
検証済み
... POSを改善し、日常業務で製品の積載をより機敏かつ多用途に行うことができるようにする。各アクションをより高速化する必要がある。 ...
完全なレビューを見るManager of FB departmet
8 ヶ月前
検証済み
... POSを改善し、日常業務で製品の積載をより機敏かつ多用途に行うことができるようにする。各アクションをより高速化する必要がある。 ...
完全なレビューを見るManager of FB departmet
8 ヶ月前
検証済み
... POSを改善し、日常業務で製品の積載をより機敏かつ多用途に行うことができるようにする。各アクションをより高速化する必要がある。 ...
完全なレビューを見るManager of FB departmet
8 ヶ月前
検証済み
... POSを改善し、日常業務で製品の積載をより機敏かつ多用途に行うことができるようにする。各アクションをより高速化する必要がある。 ...
完全なレビューを見るACCOUTING
8 ヶ月前
検証済み
... 事業が拡大するにつれ、特にホテルとは別にレストランを構える場合には、より包括的な POS 機能が必要になると予想されます。したがって、POS ...
完全なレビューを見るACCOUTING
8 ヶ月前
検証済み
... 事業が拡大するにつれ、特にホテルとは別にレストランを構える場合には、より包括的な POS 機能が必要になると予想されます。したがって、POS ...
完全なレビューを見るSupervisor
7 ヶ月前
検証済み
... 熱心でダイナミックなスタッフによる 24 時間 365 日のサポート サービス。統合システムは多様な機能を誇り、操作と利用が簡単です。 ...
完全なレビューを見るReceptionist
7 ヶ月前
検証済み
... システムは、ユーザーに対して、さらに具体的でわかりやすいエラー情報を提供する必要があります。POS 機能を強化することは、レストラン ...
完全なレビューを見るReceptionist
7 ヶ月前
検証済み
... システムは、ユーザーに対して、さらに具体的でわかりやすいエラー情報を提供する必要があります。POS 機能を強化するこ ...
完全なレビューを見るReceptionist
7 ヶ月前
検証済み
... システムは、ユーザーに対して、さらに具体的でわかりやすいエラー情報を提供する必要があります。POS 機能を強化することは、レストラン ...
完全なレビューを見るRestaurant Service Captain
7 ヶ月前
検証済み
... 分かりやすく、操作も簡単で、レストラン運営に必要な機能が満載です。レポートも非常に迅速かつ正確に配信されました。 ...
完全なレビューを見るIT Manager
5 ヶ月前
検証済み
... PMS は設定と操作が簡単で、サポート チームは非常にプロフェッショナルで、顧客のインストールと使用方法を熱心に指導します。学習 ...
完全なレビューを見るFinance Controller
3 ヶ月前
検証済み
... 受付係とお客様とのコミュニケーションが大幅に改善され、ホテルのサービス品質が向上し、お客様にシームレスな体験を提供できるようになりました。客室料金機能により、お客様は購入代金やサービス料金を客室に直接請求する ...
完全なレビューを見るFront Office Manager
2 ヶ月前
検証済み
... フロントデスクのオペレーションは非常に簡単に制御できます。スタッフがスムーズに業務を遂行できるよう、適切な側面に分割されています。 ...
完全なレビューを見るGuest Service Supervisor
1 ヶ月前
検証済み
... システムにはさらなる強化が必要です。いくつかの新しく更新されたプログラムが利用可能であることは ...
完全なレビューを見るAdministration
25 日前
検証済み
... 処理速度が速く、正確で、焦点が合っています。ユーザーのニーズに忠実です。貴社からのサポートに非常に満足しています。 ...
完全なレビューを見るAdministration
25 日前
検証済み
... 処理速度が速く、正確で、焦点が合っています。ユーザーのニーズに忠実です。貴社からのサポートに非常に満足しています。 ...
完全なレビューを見るGuest Service Superviors
18 日前
検証済み
... 時々、アップグレードが必要な日があり、夜間のレポートに多少影響が出ます。この部分を編集できれば、アプリケーションはより良くなります。 ...
完全なレビューを見るユーザーインターフェース
アクセス可能な
Hoteliers often praise the user interface of CiHMS's Property Management Systems for its ease of navigation, allowing users to find and access features like reservations and reports efficiently. Many users appreciate the modern and visually appealing design, noting that it enhances their experience. The interface is also described as responsive, making interactions smooth without delays. Additionally, hoteliers highlight the system's clarity of information, with reports and data presented in a straightforward manner that simplifies comprehension and decision-making. Usability is a strong point, as first-time users find the system intuitive, reducing the learning curve. Mobile compatibility is another positive aspect, enabling efficient access to the system from various devices.
bộ phận Dịch vụ khách hàng
9 ヶ月前
検証済み
... ブラウザ システムはクラッシュしないように改善する必要があります。Web 計画にはレポート データの表示とエクスポートが追加されます。 ...
完全なレビューを見るDuty Manager
9 ヶ月前
検証済み
... 若くてダイナミックなベトナムのチームによる、新しいテクノロジーの不動産管理システム製品。このアプリケーションは、ホテル/リゾートの日常業務に必要なすべての機能を備え、ユ ...
完全なレビューを見るDirector of Revenue and Reservation
8 ヶ月前
検証済み
... レポート「マスターデータ予約」。客室リストはすぐにインポートされます。料金コード: 多くの機能があり、料金コードを簡単に更新できます。 ...
完全なレビューを見るCUSTOMER
3 ヶ月前
検証済み
... アプリのメニュー レイアウトを最適化し、新規ユーザー向けに自動チュートリアルを追加すると、ユーザーにとって優れたツールになります。 ...
完全なレビューを見るCUSTOMER
3 ヶ月前
検証済み
... アプリのメニュー レイアウトを最適化し、新規ユーザー向けに自動チュートリアルを追加すると、ユーザーにとって優れたツールになります。 ...
完全なレビューを見るホテル経営者が最もよく言及する
セグメント別人気
サイズ
3 | 大型 (75-199 ルーム)
10 | 中くらい (25-74 ルーム)
1 | 小型 (10-24 ルーム)
50 | 超大型 (200+ ルーム)
3 | 超小型 (1-9 ルーム)
国
65 | Vietnam
2 | Portugal
1 | Cambodia
タイプ
3 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
20 | ブティック
16 | ブランドホテル
3 | カジノ
22 | シティセンターホテル
10 | 空港/会議ホテル
9 | 長期滞在＆サービスアパート
15 | ホステル
11 | 限られたサービスと予算のホテル
25 | 高級ホテル
1 | モーテル
44 | リゾート
5 | RVパークとキャンプ場
3 | バケーションレンタル＆ヴィラ
領域
2 | ヨーロッパ
66 | アジア太平洋
カテゴリー
68 | 不動産管理システム
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CiHMSとは何ですか？
設立：2018年 | 本社所在地：Ho Chi Minh City (Vietnam) | 従業員数：33人
CiHMS は、ホテル管理とビジネス運営を強化するために設計された、非常に多用途なプロパティ管理システム (PMS) です。このプラットフォームは、高度な客室割り当て、マルチチャネル予約管理、シームレスな統合を提供することで、日々の業務を効率化します。CiHMS の強力なレポート機能は、収益の増加とコストの削減に役立つリアルタイムの洞察を提供します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスで操作が簡単で、24 時間年中無休のカスタマー サポートにより、問題が迅速に解決されます。一部のユーザーは時折小さなバグに気付きますが、日常的なタスクを自動化するシステム機能により、運用効率が大幅に向上し、ホテル経営者は顧客体験の向上に集中できます。
機能
あらゆる運用ニーズに対応するスマートなソリューション
あらゆる運用ニーズに対応するスマートなソリューション
あらゆるホテルモデルに適合する、完全なクラウドベースのホスピタリティ管理ソリューション。ホテル運営を強化し変革する
収益成長
収益成長
市場範囲を拡大し、財務上の成功と持続可能な成長を推進する機会を開拓 - 客室以外の収益が変革 - 同じ価格で、より多くの価値。
運用効率
運用効率
プロセスを合理化し、リソースを最大限に活用し、パフォーマンスを向上させて生産性と効率性を最適化します - QR 決済。 - モバイル ゲスト サービス。 - モバイル スタッフ アプリ。
顧客体験
顧客体験
エンゲージメントを促進し、ニーズを予測し、優れたサービスを提供して、忠誠心と満足度を高めます。 - 非接触。 - QR 決済。 - モバイル ゲスト サービス。 - モバイルでのセルフ チェックイン/チェックアウト。 - モバイル スタッフ アプリ。
特徴
会計＆ファイナンス
4/5 features
マーケティング＆eコマース
4/5 features
管理と構成
4/5 features
顧客管理
4/5 features
フロントオフィス
4/5 features
グループ管理
4/5 features
ゲストエクスペリエンス
4/5 features
ハウスキーピング
4/5 features
支払い
4/5 features
予約管理
4/5 features
収益管理
4/5 features
税金とコンプライアンス
4/5 features
サポートとトレーニング
4/5 features
食料と飲料
4/5 features
スパ
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
ホテル運営を変革する
ホテル管理ソフトウェア
PMS はクラウドベースのシステムとして、ホテルの業務運営のあらゆる側面を管理できるように設計されているため、お客様は優れたゲスト エクスペリエンスを提供することに集中できます。
すべての予約チャネルを 1 つのプラットフォームで管理
VRチャンネルマネージャー
Distribution Channel Manager は、何百ものグローバルな予約チャネルに接続します。すべてのオンライン販売プラットフォーム間で空室状況と宿泊料金を同期することで、ホテルの認知度を高め、収益を高めます。
食品および飲料業界向けのソリューション
ホテルレストランPOSシステム
クラウドベースのレストラン POS システムは、重要な日常業務を簡素化し、レストランのパフォーマンスを監視できるように設計されています。
CiHMSのレビュー概要
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.9/5
実装
4.8/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、CiHMS は、不動産管理システム カテゴリ (316 のうち) で #13 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #273 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るCiHMS’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
CiHMSの価格
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
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No matching results
参考文献
"CiHMS offers numerous features designed to meet both management and service quality requirements.The room allocation function is specifically tailored for hotel chains, vastly surpassing traditional methods."
Phap Le
Front Office Manager @
Meliá Vinpearl Danang Riverfront
"For me I think the system is good for our company and easy for staff work every day and easy to tracking the reports daily."
Phun Sreydav
Financial Controller @
Palace Gate Hotel & Residence
"Pros The system is easy to set up and its support greatly assists in daily operations. The reporting system provides valuable insights into hotel activities and revenues, targeting promotions on high-performing channels Cons It would be highly convenient to have an attendance check feature in the staff app. This would enable staff to easily check-in for their shifts online, while the system automatically records their check-in time, shift duration, and converts it into salary details."
Nhan Dang
Accounting @
Melia Vinpearl Hue
"New hospitality PMS wrote by young and talent Vietnamese team company. To compare with other hotel solutions, it's worth by the trendy and cost saving. Moreover, it is witnessed a new era of Vietnamese young team and tech. I recommend you experience all the functions as soon as possible . Well, it is hard to say about this matter, it is new technology PMS and it needs time to adapt well with the end users all over the world. The priority is to improve customer service skills cause the end user will meet them first."
Vu Lam
Front Office Manager @
Meliá Vinpearl Tay Ninh
注目の顧客
ホテル関係者による評価
ホテル業者の声
Hoteliers like VinHMS for its ability to streamline operations and enhance customer experiences. The platform integrates functionalities like revenue management and room allocation, contributing to a 30% revenue increase and a 60% reduction in IT needs. The system's seamless integration of PMS and POS supports efficient management of hotel and F&B operations, while innovative features like mobile access enhance operational flexibility. Users note its ability to automate and accelerate check-ins, improving guest satisfaction and operational efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
CIHMS
Guest Service Superviors から 500+ ルーム ブティックホテル の Ganh Dau (Vietnam)
検証済み
18 日前
ユーザーにとって便利で、多くのレポートを統合します。データと顧客数が明確です。ユーザーにとって便利で、多くのレポートを統合します。データと顧客数が明確です。多くの情報を保存し、情報の検索が容易です。
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Guest Service Superviors
超大規模ホテル
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CIHMSレビュー
IT から 500+ ルーム ブティックホテル の Nha Trang (Vietnam)
検証済み
18 日前
CIHMS cihmsは、ユーザーや企業にとって使いやすくアクセスしやすいソフトウェアです。管理システムはそれほど複雑ではなく、サポートチームは優秀で、問題を迅速に処理します。
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IT
超大規模ホテル
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会計報告書/監査証跡
Accounting から 500+ ルーム ブティックホテル の Nha Trang (Vietnam)
検証済み
19 日前
私はOperaよりもHMSシステムの方が好きですね。まず、どこでも好きな場所で使用でき、アクセス制限もありません。次に、HMSには私の仕事をサポートするレポートがたくさんあります。
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Accounting
超大規模ホテル
10
良い経験
Accounting から 500+ ルーム ブティックホテル の Nha Trang (Vietnam)
検証済み
19 日前
HMS システムで一番気に入っているのは、まずどこでも使用できることです。アクセス制限がありません。次に、HMS には私の仕事をサポートするレポートが多数あります。
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Accounting
超大規模ホテル
10
簡単なセットアップ、貴重な洞察、効果的なサポート
Service Center から 1 to 4 ルーム ブティックホテル の Ganh Dau (Vietnam)
検証済み
20 日前
このシステムはセットアップが簡単で、サポートは日々の業務に大いに役立ちます。レポート システムは、ホテルの活動と収益に関する貴重な洞察を提供し、パフォーマンスの高いチャネルでのプロモーションをターゲットにします。
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Service Center
超小規模ホテル
10
24時間365日のカスタマーサポート、ユーザーフレンドリーなインターフェース
FO Supervisor から 500+ ルーム 市内中心部のホテル の Nha Trang (Vietnam)
検証済み
20 日前
エンドユーザーのニーズに迅速に対応し、正確なガイダンスを提供するために、すべてのチャネルを通じて専用の24時間365日サポートサービスが利用可能です。受付係と顧客間のコミュニケーションが大幅に改善されました。そのため、当ホテルはサービス品質を向上させ、顧客にとってスマートな旅を実現できます。
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FO Supervisor
超大規模ホテル
10
使いやすくユーザーフレンドリーなホテル管理ソフトウェア
Customer Service Center から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Hue (Vietnam)
検証済み
22 日前
直感的なインターフェース、モダンなデザイン、明確なレイアウトにより、スタッフは簡単に学習して日常的に使用できます。
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Customer Service Center
超大規模ホテル
10
不動産管理システム
accounting から 500+ ルーム ブティックホテル の Binh Minh (Vietnam)
検証済み
22 日前
システムはホテルを非常にサポートし、非常に速くて明確です。チェックインの時間は非常に短くて簡単です。
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accounting
超大規模ホテル
10
あなたのサポートにとても満足しています
Administration から 500+ ルーム ブティックホテル の Ganh Dau (Vietnam)
検証済み
25 日前
処理速度が速く、正確で、焦点が合っています。ユーザーのニーズに忠実です。貴社からのサポートに非常に満足しています。
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Administration
超大規模ホテル
10
会員との関係をレベルアップ: ハノイ クラブ ホテル & レジデンスが CiHMS でロイヤルティ管理を強化
IT Manager から カジノ の Tay Ho (Vietnam)
検証済み
1 ヶ月前
CiHMS は、ハノイ クラブ & レジデンスのロイヤルティ管理のニーズを満たすことができました。チームは、ソフトウェアの使用に安心感を与える 24 時間年中無休のサポート チームとともに、特定のニーズに合わせて CiHMS を完璧に調整およびカスタマイズしました。CiHMS は、ハノイ クラブのロイヤルティ管理に大きな変化をもたらしたことを誇りに思っています。
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IT Manager
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
ストレージ インフラストラクチャ (サーバー/ハードウェア) への投資コストを節約 デバイス間での使用と管理が簡単 使いやすいユーザー フレンドリーなインターフェイスは、ユーザーに必要なすべての情報を提供します。レポートは PDF および Excel 形式をサポートしており、ユーザーは必要に応じて編集できます。
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ストレージ インフラストラクチャ (サーバー/ハードウェア) への投資コストを節約 デバイス間での使用と管理が簡単 使いやすいユーザー フレンドリーなインターフェイスは、ユーザーに必要なすべての情報を提供します。レポートは PDF および Excel 形式をサポートしており、ユーザーは必要に応じて編集できます。
私たちは、市場にサービスを提供するためにホテルシステムを扱った経験があり、複数の PMS を扱ってきました。この CiHMS は、顧客だけでなく、私たちのようなパートナーにとっても、非常に優れた新しい価値と機能をもたらします。オープン インテグレーションは、エクスペリエンスを向上させるための重要な要素です
このソリューションは、クラウドベースのテクノロジーと拡張機能の利点とすべての強みを利用して、モビリティとスケーラビリティを実現し、そこから最終的なエンド ユーザーに優れた機能を提供します。コストモデルを再設計して定義することで、所有者と投資家の隠れたコストをすべて排除します
この製品は市場に出たばかりですが、柔軟な操作が可能で、さまざまなハードウェア デバイスや OS と互換性があります。このソリューションには、PMS と POS の両方が含まれており、組み込みの深い統合によって包括的な方法で運用できます。
pbx、HK、テクニカル サポートとのインターフェースにメリットがあります。ボイスメール システムの一部を置き換えることができます。この製品は、ホテル、リゾートのすべてのサービス追跡をサポートできます。複数のプロパティをサポートし、非常にサービスをサポートします。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
CiHMS は、サードパーティのソリューションを必要とせずに多くの高度で最新のテクノロジーを適用し、より簡単で高速な操作をサポートします。 24 時間年中無休のサポート サービスで、さまざまなコミュニケーション チャネル、迅速な対応、エンド ユーザーのニーズに対する正確なガイダンスを提供します。
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CiHMS は、サードパーティのソリューションを必要とせずに多くの高度で最新のテクノロジーを適用し、より簡単で高速な操作をサポートします。 24 時間年中無休のサポート サービスで、さまざまなコミュニケーション チャネル、迅速な対応、エンド ユーザーのニーズに対する正確なガイダンスを提供します。
チームと製品自体の両方が協力することで価値を発揮します。彼らは、古いファッションのものと比較して機能が強化された優れた製品を持っています (他のオンプレミスではなくクラウドベース、Web ブラウザー、使いやすい UI など...)。彼らのチームはまた、仕事で非常に協力的でプロフェッショナルです
すでにクラウド上で実行されているソリューションもありますが、この CiHMS のように完全で包括的なランドスケープを備えたソリューションは多くありません。クラウドの性質のさまざまな利点を利用して、運用だけでなく、所有者、オペレーター、マネージャー、スタッフの両方のさまざまなニーズに対応する組み込みモジュールのミニセットが付属しています
1 つのソリューションで 2 つ以上 (PMS と POS)。このソリューションは、運用ユーザーのほぼすべてのニーズを満たす複数のモジュールと拡張モジュールで構築されています。さらに、多くの機能は非常にテクノロジーに重点を置いていますが、ユーザーにとって使いやすい UI/UX になっています。
- 最高品質のオン クラウド サービス - 同じレバーでより安価な製品 - 任意の PABX システムとのインターフェース準備ができている - ハウスキーピングの多くの機能サポート: ウェイクアップ、ルーム ステータス アプリケーション - 複数の言語をサポート
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
ホテルチェーンホテルシステムや50室以上の独立系ホテルの運営管理要件に最適な製品です。特にホテルチェーン向けの高度な部屋割り当て（従来の割り当てよりもはるかに優れています）、複数の販売流通チャネルのスムーズな統合、および柔軟な価格設定（ゲストごとおよび部屋ごと）のための販売パッケージ構成機能を備えています.
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ホテルチェーンホテルシステムや50室以上の独立系ホテルの運営管理要件に最適な製品です。特にホテルチェーン向けの高度な部屋割り当て（従来の割り当てよりもはるかに優れています）、複数の販売流通チャネルのスムーズな統合、および柔軟な価格設定（ゲストごとおよび部屋ごと）のための販売パッケージ構成機能を備えています.
ホテルの新しい運営には、オープンな統合が非常に重要です。ホテル経営者として、業務フローを強化し、顧客体験を向上させるために、PMS 以外のサードパーティ システムの選択肢がこれまで以上に増えています。 CiHMS はそれを行うことができ、複数のオプションを使用して、話しかけた時点で利用できる場合もあれば、まだ利用できない場合もあります。コアがすべての統合で利用可能であることを知っていれば、他のシステムの選択はより簡単になります。
ホテリアーは、今日のコスト管理者でもあります。機能を検討するときは、同時にコストをうまく管理する必要があります。 CiHMS は、投資後に得られるものである ROI を考慮したソリューションです。これは、コスト効率の観点からオプションの中から賢明な選択です。
製品はモジュール化されているため、大規模だけでなく中規模にも適しています。運営・物件の種類にとらわれず、充実した充実の機能でリゾートスタイルの方がメリットが大きいかも
- 多くの機能がベトナムのホテルモデル、特にチェーンホテルに適しています - 優れたサービス - 将来のトレンドに沿った製品
が推奨します
April Le
Associate Market Manager
@
Mytour Vietnam
Leon Tran
GD
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Exhub
Hieu Hoang
Head of SA
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AWS Vietnam
Giang Le Ngọc Tuong
Sales Manager
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Viet A Technologies
Huynh The Thoai
Vice Director
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SITEK
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RateGain
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TrustYou
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ゲストアンケートとフィードバック
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Otelier
101 軒のホテルで 89% が推奨 |
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DerbySoft
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Booking.com
1 軒のホテルで 10% が推奨 |
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Google
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
直接予約ツール
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サポート
未検証
CiHMS は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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