何が一番好きですか?
Craveタブレットは、お客様とのコミュニケーションツールとして活用しています。各客室にはタブレットが設置されており、お客様はフロントデスクでリクエストをしたり、館内施設をご案内したり、ホテルの歴史について学んだりすることができます。これは、お客様とのエンゲージメントと利便性を高めるための優れたプラットフォームです。チェックイン時には、様々なタイプの客室の写真をタブレットで表示することで、特に当ホテルでは様々な間取りをご用意しているため、お客様のご希望に沿った客室選びを的確にサポートしています。Craveは、お客様の体験とコミュニケーションの両面をサポートする優れたツールです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
管理が非常に簡単で、サービスも素晴らしいと思います。私たち側で改善の余地は見つかっておらず、すべてがスムーズに稼働しています。