何が一番好きですか?
私が最も気に入っているのは、すべてが一つのプラットフォームにまとまっていることです。私たちはホテル管理システムとレストランPOSの両方にClockを使用しており、日々の運営管理が非常に楽になりました。
最初に操作が最も簡単なプラットフォームかと言われると、正直そうではありません。探るべき機能がかなり多く、すべての機能に慣れるまでに時間がかかります。しかし、一度慣れてしまえば素晴らしいです!必要なものはすべて揃っています:予約管理、請求書発行、価格設定、レストラン運営など多岐にわたります。
そしてカスタマーサポートも素晴らしいです!これまでに発生した問題はすべて数日以内に対応・解決されました。
特に営業担当のメフメド・ハリルには感謝しています。この方は何でも売ってしまうと言っても過言ではありません!非常に話し好きで説得力があり、製品のプレゼンテーションも抜群です!また、アカウントマネージャーのニコリナも特別に称賛したいです。彼女はすべてを非常にわかりやすく説明し、常に助けてくれて、物事をとてもスムーズにしてくれます。
正直に言えば、優れた企業の背後には違いを生み出す優れたチームがあります。Clockには技術だけでなく、何よりも人材が揃っています。
強くおすすめします!
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ぜひ実装してほしい機能の一つは、入ってくる予約のメールテンプレートをカスタマイズできるオプションです。非常にシンプルで役立つ機能のように思えるので、まだ利用できないのは正直驚きです。
それ以外は、日々の運営管理に必要なほぼすべての機能がこのプラットフォームに備わっています!