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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Visual Matrix PMS

7
チャットサポートは勝利を目指して全力で取り組んでいます！
General Manager from 200 to 499 ルーム Branded Hotels in Tomah (United States)
検証済み
2 ヶ月前
レビューした製品
ホテル管理ソフトウェア
何が一番好きですか？
行き詰まって解決策が見つからない時、VMのチャットサポートはいつも頼りになり、驚くほど知識豊富で親切に対応してくれます。問題解決の方法を丁寧に教えてくれるだけでなく、その他の必要なこともすべて解決してくれます。VMのチャットサポートがなければ、GMとしてこれほど成功することはできなかったでしょう。彼らはいつも親切で忍耐強く、マネージャーとして現場​​で緊急の対応をしなければならない時でも、サポートセッションを中断してでも理解を示してくれます。本当に感謝しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
Visual Matrix PMSのレイアウトはあまり好きではありません。システム内で必要な情報にたどり着くまでに、何度もクリックしなければなりません。また、GMが各部署にアクセスして情報を取得するのではなく、レポートの一覧を1か所にまとめて表示できる機能があれば良いと思います。ユーザーフレンドリーではありますが、操作が複雑です。
3.5
平均
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5
Johnny M. from Visual Matrix PMS replied
Hi Lindsey, Thanks for your honest feedback. Your input is especially valuable as we continue enhancing features to improve your experience. Additionally, the "Search Today" function in Visual Matrix ensures accessing reports is easier than ever! A member of our team will be in touch shortly.

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